上海格林金地物業(yè)管理有限公司業(yè)績考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-07-13 12:22 本頁面
【文章內容簡介】 意率、業(yè)主投訴率兩項指標。在計劃考核中占30%權重； (3)、日常工作事項：月度日常工作事項計劃在計劃考核中占 20%權重。 B、處于前期階段的管理處籌建工作組（管理處負責人）月度計劃考核分為： (1)、經營能力考核指標。主要包括盈虧總額、物料采購成本、人力資源成本等財務指標。經營能力考核指標在計劃考核中占 50%權重； (2)、服務滿意度指標：根據項目中心對管理處工作滿意度進行考核。由行政人事部每月以問卷調查的方式，了解項目中心對管理處工作的評價。項目中心滿意度考核指標在計劃考核中占 30%權重； (3)、日常 工作事項：月度日常工作事項在計劃考核中占 20%權重。 財務指標主要由財務部對各管理處成本費用和收入進行測算后編制，其中增 5 值收入指標由商務部測算提出。在制定財務指標時，收入應在各月之間合理進行分配，成本費用應在各月合理進行分攤，使收入費用相配比。財務指標經公司領導批準后執(zhí)行，列入管理處月度計劃考核表，月末（或季末）依據財務部統計的相關指標完成情況由管理處主管領導進行評分。 月度考核作為季度績效工資等級的依據。季度績效工資等級與季度績效工資掛鉤。（見《季度（年度）績效工資等級表》表 1）。 三、季度 考核 （一）考評對象 部門、管理處經理及其員工等所有被考評人在每月最后一個工作日之前提交月考核表，作為季度考核的依據。 副總經理、總經理助理、上海地產公司下派財務經理，在公司內進行季度考核、但考核結果不與績效工資掛鉤，而作為年中、年終考核的依據 ,按照上海公司業(yè)績管理相關政策執(zhí)行。董事長、總經理考核公司副總經理及總助，董事長權重 30%，總經理權重 70%。 總經理的季度業(yè)績考核按照上海公司業(yè)績管理相關政策由董事長考核。（《季度業(yè)績目標考核表》見附件一） （二）考核結果及運用 季度考核分計分規(guī)則 如下： 管理處經理： 季度業(yè)績綜合評分 =季度品質考核平均分 X50%+季度計劃考核平均分 X50% 季度品質、計劃考核平均分 =季度內各月品質、計劃考核累加 /3 其他管理層員工 季度業(yè)績綜合評分 =季度計劃考核平均分 每季度的 12日前，行政人事部績效專員（人事主管，下同）根據品質管理部提交的品質考核評分匯總表、行政人事部計劃督辦提交的計劃考核評分匯總表，統計出被考核人季度業(yè)績考核綜合評分。 行政人事部業(yè)績專員對公司全體員工季度業(yè)績考核綜合評分進行分類匯總后，報業(yè)績考評小組審批。業(yè)績考評小組由總經理、公 司各副總、行政人事部負責人、績效專員組成。業(yè)績考評小組可在上下 20%的幅度內對員工季度業(yè)績考核綜合評分進行調整。 季度績效工資等級根據季度業(yè)績考核綜合評分確定。根據員工季度考核綜合評分進行排隊，由高到低依次確定季度績效工資等級。 季度（年度）績效工資等級表： 季度（年度）績效工資等級分為 A+、 A、 A、 B+、 B、 B、 C、 D八個等級，各等級 6 的比例原則上應按正態(tài)分布，等級狀態(tài)比例分配為（ A+、 A、 A）占 20%；（ B+、 B、 B）占 70%、（ C、 D）占 10%。 表 1 季度（年度）績效工資等級表 考核 等級
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