【文章內(nèi)容簡介】 地去關(guān)心別人。這個影響力是很大的。推銷法則十六：每天晚上把當(dāng)天交談的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍然而，我聽過一個最棒的結(jié)交人際關(guān)系的方法，是來自于美國的前總統(tǒng)老布什先生。老布什不公自己是美國總統(tǒng)，他的大兒子又剛剛當(dāng)選美國總統(tǒng)，他的小兒子是美國佛羅里達(dá)州的州長。顯然布什總統(tǒng)有一個習(xí)慣，就是他每一天晚上睡覺之前，都會把他當(dāng)天所交談過的每一個人的名字以及談話的內(nèi)容，重新地閱讀和復(fù)習(xí)一遍。這個美國總統(tǒng)他一天見的人數(shù)是非常多的，但他堅持每天復(fù)習(xí)。所以用這樣建立人際關(guān)系的方法，老布什自己當(dāng)上總統(tǒng)，大兒子也是總統(tǒng)，他的小兒子是佛羅里達(dá)州州長。所以我感覺，建立人際關(guān)系最重要的方法，就是真正地誠懇地去關(guān)心別人。連美國總統(tǒng)這么忙，他都愿意這樣做，那你我更需要這樣做。推銷法則十七：凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)業(yè)績就會好起來現(xiàn)在有很多推銷員都跟我說：“陳老師，你擁有五項的銷售紀(jì)錄，你到底怎么樣成為世界頂尖的推銷員？”事實上我給每一個推銷員以及每一個業(yè)務(wù)公司，每一個單位的經(jīng)驗就是：“業(yè)績不好，只有一個原因?qū)嵲捰袝r候很刺人就是不夠認(rèn)真；業(yè)績好的公司，就是比較認(rèn)真。推銷法則十八：行銷業(yè)績能提升的關(guān)鍵每天要定出必須完成的量化限額為什么我這樣說呢？我以前在美國的時候，我在我的教師安東尼羅賓的機構(gòu)上班。我每天早上五點半起床，我七點半要離開我們住的地方，因為八點半到九點有第一場的演講。在演講開始之前，我在車上已經(jīng)演練我的演講稿，等到我實際去演講第一次的時候，事實上我當(dāng)天已經(jīng)講到第二次了，所以比較熟練；一講完之后，我準(zhǔn)備去下一個會場，在去下一個會場的車上，我又講了第三次；到了現(xiàn)場講的時候?qū)嶋H上我已經(jīng)講了第四次；回到我住的地方，休息了一下子，在下午一點半的時候，我就開始拜訪顧客了。在美國，地方很大，拜訪顧客的方法我們都是用電話我曾經(jīng)企圖開車去拜訪，但是美國實在是太大了，所以一天下來拜訪不到三位顧客。經(jīng)理就說，你要是想行銷成功的話，你一定要學(xué)會電話行銷。推銷法則十九：每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話我每天都翻電話薄，從A打到Z。每天公司規(guī)定，一定要打一百通的陌生電話。我一開始就很偷懶，打了大概二三十通，我就隨便抄一下卡片說我有打過了，等到晚上經(jīng)理說：“請問你今天打過一百通電話了嗎？”我說：“當(dāng)然有了?！彼驼f：“給我看”，我說：“經(jīng)理，明天再看吧”因為我偷懶不夠認(rèn)真。再看經(jīng)理，他是連續(xù)三年安東尼羅賓機構(gòu)的第一名的推銷代表、第一名的講師，所以我感覺他真的是比我認(rèn)真。后來我發(fā)奮圖強，開始從每天下午一點也開始打一百通電話。在安東尼羅賓機構(gòu)我們打電話要站著打。就像我如果坐著跟你演講，你覺得效果好不好？可能不太好。所以當(dāng)你是坐著跟顧客打電話的時候，顯然影響力也是有限的。安東尼羅賓機構(gòu)每個人每天打一百我們再在小組開會檢討，我樣再來演練演講，等開會結(jié)束之后，我晚上再對著鏡子練習(xí)三個小時的演講，這樣子持續(xù)不斷。有人就說：陳老師，你演講不用看演講稿，好像很流利的樣子。事實上都是私下苦練出來的。我送給大家一句話：每一天私下的努力都會有倍增的回收，在公眾面前都會被表揚出來。推銷法則二十：每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來我再重復(fù)一次：每一分私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前都會被表揚出來。所以不要羨慕那些比你成功的人，他們只是私下比你認(rèn)真，比你努力，他劃水比你用力一點而已。后來，我在臺灣開始創(chuàng)業(yè)的時候，我聘請了第二名員工。第二名員工跟我說：“陳老師，我到底要怎樣才能成功？”我說：“我給你一個建議：明天你先到辦公室以外去換一百張名片回來，假設(shè)你沒有換到一百張名片，請你就不要回到公司來，因為你已經(jīng)不夠資格在我公司上班了。”他說：“哇，這么嚴(yán)格？”我說：“不相信你試試看?！钡诙焖M來了。他說：“陳老師，我換了一百張名片，請問你我應(yīng)該怎么做呢？”我說：“很簡單，成功者做什么，那你就做什么，聽話照做！請站起來打電話，打給這一百個顧客，沒有打完之前不準(zhǔn)喝水，不準(zhǔn)吃飯?！彼_始打。打了七十三通電話，沒有一個顧客愿意見他，因為他銷售的經(jīng)驗真是實在太差勁了。打到第七十四位顧客的時候，這們顧客感覺到了我這位業(yè)務(wù)代表他的成功渴望度很強。她愿意見他五分鐘，從那一次見面當(dāng)中，這位女性顧客幫我的業(yè)務(wù)代表在第一個月從事銷售的工作就賺了七萬五千塊人民幣一個月。所以我可以這樣講，業(yè)績好的就是很認(rèn)真，業(yè)績不好就是不夠認(rèn)真。推銷法則二十一：要想獲得什么就看你付出的是什么當(dāng)我們看到一顆樹的時候，我看到蘋果樹，我們知道這個人之前種了什么樣的種子？蘋果。當(dāng)我們看到香蕉樹呢？香蕉種子。櫻桃樹呢？櫻桃種子。當(dāng)我們在樹上沒有看到任何果實呢？表示之前你沒有種果樹。假設(shè)你看到或是你發(fā)現(xiàn)目前在你的生活各個領(lǐng)域當(dāng)中，你對你的結(jié)果不太滿意，或是甚至沒有看到任何結(jié)果，那只告訴了我一件事情，就是之前你沒有播種。我給大家一個觀念：要從銀行取款，我樣要不要先存款？沒有存款如何提款，你們說是嗎？大家都需要有更大成就，更成功的事業(yè)，更好業(yè)績，但大部分人的付出都怎么樣??？都還是不夠的。推銷法則二十二：要想超過誰就比他更努力四倍（具體和量化）我以前研究《李嘉誠傳》，因為李嘉誠是華人首富，人家問李嘉誠你到底是怎么成功，怎么推銷的？他說很簡單，比別人努力兩倍。那時候，世界首富是日本西武集團總裁堤義明，別人問，堤義明先生，你怎么成為世界首富的？他們很簡單嘛，比別人努力三倍。所以假設(shè)要超越他們的話，現(xiàn)在要努力幾倍??？四倍！今天只是產(chǎn)品品質(zhì)好，產(chǎn)品價格便宜，那全世界每一家公司的業(yè)績應(yīng)該都是一樣的，可是事實上并不是如此。同樣的產(chǎn)品，同樣的價格，讓不同人來販賣，他的業(yè)績是不一樣的。所以顧客不只買產(chǎn)品，他更買你做事認(rèn)真的態(tài)度。假如一個人真的很認(rèn)真，很誠懇，他幾乎可以簽下任何的合約。推銷法則二十三：顧客能上門約見你就成功了一半我以前十幾歲的時候就經(jīng)?？磿?，書上就寫著你要成功的話，你一定要做自己有興趣的事，我從小到大，對幾件事情特別感興趣：第一個，我很喜歡車子，所以我覺得我以后會成為汽車推銷員，跟喬吉拉得德一樣；第三個呢，我很喜歡講話，我從小太喜歡講話了。小時候老師把我的嘴巴用膠布貼一個叉，回去給陳媽媽看到之后才可以撕下來；第三，我很喜歡運動，所以我想到耐克鞋廠去幫它設(shè)計運動鞋。后來我還是感覺我對車子特別熱愛。所以我就去面試，當(dāng)然我不敢打電話，因為我太害怕我的英文講不好，他聽我的這個東方聲音不太流利，可能在電話上就拒絕我。所以當(dāng)天我就親撲克到車行去面試，我選擇一家車行，看車行的車子蠻多的，感覺到這里會很有發(fā)展的機會，我就進去了。總經(jīng)理跟我見了面，開始面試?？偨?jīng)理是老板的兒子，是一個年輕人，