冬吳相對(duì)論之績(jī)效考核的悖論(編輯修改稿)
2024-07-19 17:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 朝一日成為閑人，是吧？吳伯凡：那些人呢，他就是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年的，甚至是吃三輩子的，有這樣的人。他就是在好像是在無(wú)目的的漫游當(dāng)中，碰到一個(gè)機(jī)會(huì)，是重大的機(jī)會(huì)。這個(gè)你要是用績(jī)效來(lái)考核他，這個(gè)人連工作都沒(méi)有，他靠什么活呀？我們具體說(shuō)到一個(gè)公司的時(shí)候，如果沒(méi)有嚴(yán)格的績(jī)效考核指標(biāo)的話，這個(gè)公司怎么能運(yùn)行啊？可能就部分地回答你這個(gè)問(wèn)題。梁冬：所以呢，我后來(lái)考慮這個(gè)公司，幫它再做顧問(wèn)的時(shí)候呢，我覺(jué)得我應(yīng)該把整個(gè)的績(jī)效考核分成兩部分。一部分呢，就是說(shuō)，大概七十到八十還是要有，否則的話，你沒(méi)法管理，但是百分之二三十呢，把它變成很寬泛的一種文學(xué)描述方式，讓大家以建設(shè)性的方式對(duì)這個(gè)同事進(jìn)行提建議，說(shuō)你還可以做些什么有意思的事情，甚至呢讓他自己去說(shuō)，我還想做點(diǎn)什么事情。這樣的話呢，既能夠把現(xiàn)代工商管理的一種KPI的考核方式納入到經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，否則的話，你怎么幫人家做顧問(wèn)呢，對(duì)不對(duì)？你做顧問(wèn)，你總不能說(shuō)，顧問(wèn)的結(jié)果就是讓他什么都別管，是吧？那另外一方面呢，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更宏觀的角度上來(lái)說(shuō)，讓公司有一點(diǎn)松動(dòng)的地方，讓人的靈魂有一點(diǎn)松動(dòng)的地方，讓?shí)徫挥幸稽c(diǎn)松動(dòng)的地方，甚至有些人有一點(diǎn)點(diǎn)的人浮于事，其實(shí)對(duì)這個(gè)公司來(lái)說(shuō)是好的。我們從一個(gè)中醫(yī)學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人如果他每一個(gè)器官每一個(gè)細(xì)胞都在充分用著的時(shí)候，其實(shí)很可怕的。不過(guò)，你剛才講到這個(gè)事情有的時(shí)候呢，其實(shí)我從我的角度來(lái)看的話呢，它是一個(gè)所謂的原因和結(jié)果的問(wèn)題。在今天我們來(lái)聊這個(gè)話題的時(shí)候呢，正好上午在中歐啊，蕭宏慈給大家講課。其中呢，他就講到一句話，說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，他這句話講的很有意思。他說(shuō)，中國(guó)佛家里面講啊，叫“菩薩修因不修果，俗人修果不修因”。就是說(shuō)，大部分的人哪，看結(jié)果導(dǎo)向，按結(jié)果來(lái)導(dǎo)向你的行為。那另外有一些人呢，他不看結(jié)果，他只看我這個(gè)原因，機(jī)緣的原因是什么。他說(shuō)，比如說(shuō)在治病的這個(gè)事情上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在我們都知道很多人有高血壓，有糖尿病，很多的西藥做什么呢？就是降血壓，降血糖。那病人呢，也覺(jué)得很簡(jiǎn)單，我吃了這個(gè)藥，一測(cè)，昨天15今天變成10了，好像就很有安全感了。這實(shí)際上他說(shuō)這很可怕的。血糖高和血壓高啊，它不是個(gè)原因，它只是個(gè)結(jié)果。它是你的整個(gè)的身體，整個(gè)內(nèi)分泌，整個(gè)平衡系統(tǒng)，……整個(gè)的升降沉浮吧，我們說(shuō)身體里面整個(gè)一個(gè)系統(tǒng)紊亂的結(jié)果。結(jié)果呢，你不去調(diào)整那個(gè)原因，你就非要讓那個(gè)結(jié)果下來(lái)。他說(shuō)，后來(lái)某些降糖藥到了什么程度，它可以把你的血糖啊全部沉到腳底下。所以呢，你每天去扎手指的時(shí)候，你看這個(gè)血糖是控制住的，那是因?yàn)槟銢](méi)有扎腳趾，那個(gè)血糖全部沉到腳底下。所以很多糖尿病人呢，最后呢就是那個(gè)腳趾會(huì)壞掉。原因就在于說(shuō)，那個(gè)降糖藥啊，它甚至連糖都沒(méi)有給你降，只是把糖呢轉(zhuǎn)移了一點(diǎn)點(diǎn)，是吧？由手指轉(zhuǎn)移到了腳趾。降血壓藥也是這樣，他說(shuō)很多的降血壓藥啊，表面上血壓是下來(lái)了，但是為什么一個(gè)人他的血壓會(huì)升高？是因?yàn)檫@個(gè)血泵到身體的末節(jié)的能量不足了，那末端又需要血液，于是它被迫呀提高血壓。結(jié)果你把血壓一降下來(lái)之后呢，令到身體的末端缺乏血液呢，就出現(xiàn)了各種外表皮的壞死，包括末端的肢體的壞死。我這個(gè)話稍微有點(diǎn)遠(yuǎn)啊。但是一句話，就是看問(wèn)題啊，除了看結(jié)果，還要看原因。吳伯凡：這就是以前你曾經(jīng)講過(guò)的“兩種世界觀決定了兩種醫(yī)學(xué)的方法論”。中醫(yī)講的是養(yǎng)生，西醫(yī)講的是衛(wèi)生。衛(wèi)生呢就是保衛(wèi)，保衛(wèi)是外在的，養(yǎng)生是內(nèi)在的求因的，哪個(gè)是求果的？保衛(wèi)就是要有結(jié)果導(dǎo)向的。這兩種思維方式在管理領(lǐng)域也同樣反應(yīng)在東西方的這種管理當(dāng)中。日本的管理往往是求因的，西方的那種管理它往往是求果的。梁冬：哎，那關(guān)于這個(gè)問(wèn)題呢，我覺(jué)得一不小心涉及到一個(gè)很深層次的問(wèn)題，大家可能平常沒(méi)有意識(shí)到，它不僅僅是個(gè)管理問(wèn)題，它甚至可能就是一個(gè)文化沖突的問(wèn)題。好了，稍事休息一下，馬上繼續(xù)回來(lái)《冬吳相對(duì)論》。片花：為什么沒(méi)有明確績(jī)效考核目標(biāo)的企業(yè)也能運(yùn)轉(zhuǎn)良好？企業(yè)為什么要關(guān)注不能立即帶來(lái)績(jī)效的項(xiàng)目？為什么卓有成效的人往往當(dāng)下的目的性并不是很強(qiáng)？公司為什么一定要有使命感？過(guò)分關(guān)注短期績(jī)效為什么往往會(huì)迷失方向？歡迎繼續(xù)收聽(tīng)《冬吳相對(duì)論》績(jī)效考核的悖論。梁冬：坐著打通經(jīng)濟(jì)生活任督二脈，大家好，歡迎繼續(xù)回來(lái)到《冬吳相對(duì)論》，我是梁冬，對(duì)面依然是《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》主編吳伯凡，伯凡你好！吳伯凡：大家好。梁冬：剛才呢，我們講到一個(gè)話題，就是因和果這個(gè)問(wèn)題。我們很多朋友其實(shí)沒(méi)有意識(shí)到，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，你是把你的關(guān)注點(diǎn)放到結(jié)果上還是把這個(gè)關(guān)注點(diǎn)放到原因上，是大有不同的。沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞，都有可能有正面或者負(fù)面，甚至好壞這個(gè)東西無(wú)法判斷，因?yàn)槟銟?biāo)準(zhǔn)不一樣嘛，對(duì)不對(duì)？但是呢，的確我們不小心觸及到了一個(gè)很重要的話題，就是你關(guān)注原因還是關(guān)注結(jié)果。其實(shí)，德魯克，他說(shuō)管理學(xué)的主要的貢獻(xiàn)之一就在于，他說(shuō)，希望大家能夠更多的關(guān)注結(jié)果。吳伯凡：目標(biāo)管理，我們?cè)?jīng)在節(jié)目
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