冬吳相對(duì)論之績(jī)效考核的悖論(存儲(chǔ)版)
【正文】 一樣它是不變的。所以這個(gè)人呢，剛開始的時(shí)候呢，常常很多人不喜歡他，但最后這種人呢，這種人往往成為了所有人最尊敬的人。梁冬：比如說(shuō)有些人，我認(rèn)識(shí)的一些人，他沒有多高尚，但他就是一輩子就做一個(gè)事，心口如一。憑這個(gè)你是不可能有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于哪里？往往是來(lái)自于那種核心價(jià)值。說(shuō)回來(lái)說(shuō)這個(gè)地方，我們?nèi)绾慰创覀冏龅拿恳患虑?，老子有一句話挺有意思的，老子說(shuō)：萬(wàn)物啊，你要生而不有。關(guān)鍵是你要成為一個(gè)卓越的公司，成為一個(gè)卓越的人，往往要在這個(gè)之上要有一點(diǎn)不同于這種見機(jī)行事、見風(fēng)使舵的東西，那就是你的核心價(jià)值和使命感。在股市上那些好像腦袋特別靈活的那些人，天天在那盯，往上漲一點(diǎn)就高興的不得了，往下跌一點(diǎn)心里就惴惴不安的那種樣子，一會(huì)兒出來(lái)，一會(huì)進(jìn)去。他也不是說(shuō)，一定要到多少錢我把它賣掉，他不是純粹的說(shuō)，滿足了今年的回報(bào)就可以了。但這個(gè)事情你做的時(shí)候還是很認(rèn)真的，甚至想都沒有想會(huì)有什么報(bào)酬，會(huì)有什么結(jié)果，但是你做了。但是我們不能做那種極端的理解，很多真正卓有成效的人，恰恰不是當(dāng)下的目的性特別強(qiáng)的那樣一些人。梁冬：哎，那關(guān)于這個(gè)問題呢，我覺得一不小心涉及到一個(gè)很深層次的問題，大家可能平常沒有意識(shí)到，它不僅僅是個(gè)管理問題，它甚至可能就是一個(gè)文化沖突的問題。中醫(yī)講的是養(yǎng)生，西醫(yī)講的是衛(wèi)生。結(jié)果你把血壓一降下來(lái)之后呢，令到身體的末端缺乏血液呢，就出現(xiàn)了各種外表皮的壞死，包括末端的肢體的壞死。血糖高和血壓高啊，它不是個(gè)原因，它只是個(gè)結(jié)果。在今天我們來(lái)聊這個(gè)話題的時(shí)候呢，正好上午在中歐啊，蕭宏慈給大家講課。梁冬：而且我們的夢(mèng)想也是有朝一日成為閑人，是吧？梁冬：這個(gè)故事非常具有說(shuō)服力。吳伯凡：他突然有一天產(chǎn)生了這樣一個(gè)疑問：為什么荷花會(huì)出污泥而不染？他就從他自己的學(xué)科的角度去進(jìn)行研究，甚至還申請(qǐng)了經(jīng)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)也不知道他這個(gè)研究到底有什么用？可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)還是有用，首先是在礦井里頭，那些戴著眼鏡的，很容易起霧，因?yàn)榫潞芾渎铮绻谏项^涂上一層這樣的涂料的話，它就不會(huì)起霧了。如果合同期間，你沒有達(dá)到一個(gè)績(jī)效的話，你可能就走人了。梁冬：或者是真正需要他做的，但是沒有被列到KPI里面的事情。終身雇傭就是你不會(huì)丟工作，年工序列呢就是你的工齡，你今年取得了很多業(yè)績(jī)，但是你的薪酬啊是按照你的工齡來(lái)發(fā)的，有的小年輕的一進(jìn)來(lái)他可能做了很多事情，但是他沒有那些并沒有做出很多事情的那些工齡長(zhǎng)的人的工資高。吳伯凡：你說(shuō)的這個(gè)無(wú)非就是一個(gè)績(jī)效考核當(dāng)中的模糊性和精確性的問題。我當(dāng)時(shí)就覺得很詫異，按道理說(shuō)，一個(gè)公司，在如此沒有明確考核的這種情況之下，它怎么能夠還做的不錯(cuò)呢？后來(lái)慢慢慢慢的，我就發(fā)現(xiàn)中間有些玄機(jī)，就是這些人他們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候，不是為了績(jī)效目標(biāo)在做事情，是因?yàn)樗矚g做這個(gè)事情。梁冬：坐著打通經(jīng)濟(jì)生活任督二脈，大家好，歡迎收聽《冬吳相對(duì)論》。墨者冬下載： 后來(lái)呢，我也花了些時(shí)間幫他們擬定了一部各部門的績(jī)效考核體系啊，什么360度啊，從績(jī)效加文化……梁冬：KPI啊，然后上級(jí)怎么評(píng)價(jià)呀，市場(chǎng)反饋又占權(quán)重多少啊，下級(jí)如何反饋呀，你的目標(biāo)完成率呀，等等等等。片花：為什么沒有明確績(jī)效目標(biāo)考核的企業(yè)也能運(yùn)轉(zhuǎn)良好？日本企業(yè)大鍋飯式的用人體制下，為何創(chuàng)新成果卻層出不窮？唯績(jī)效考核論有何危害？職業(yè)經(jīng)理人為什么偏愛制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)能清晰的構(gòu)建企業(yè)的未來(lái)嗎？歡迎收聽《冬吳相對(duì)論》，本期話題績(jī)效考核的悖論。我們前面有一次節(jié)目里面講的，這個(gè)“萊茵資本主義”和英美的“盎格魯薩格森資本主義”，這兩個(gè)的差別啊，其實(shí)，我一想呢，可能在績(jī)效考核上可能也有這個(gè)差別。吳伯凡：對(duì)，人們只會(huì)去做你考核的事情，他不會(huì)去做他感興趣的事情，或者說(shuō)你將來(lái)可能感興趣的事情。我們具體說(shuō)到創(chuàng)新的時(shí)候，佳能的這些人嘛，他們?nèi)パ邪l(fā)一個(gè)技術(shù)的時(shí)候啊，往往不是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)交待你要做的事情。梁冬：哦，這很難得啊，很難得。吳伯凡：讓標(biāo)牌出污泥而不染，這個(gè)產(chǎn)品后來(lái)是第一年推出，好像就是十個(gè)億美金的一個(gè)銷售額。梁冬：這就是很多朋友說(shuō)，為什么北京污染這么嚴(yán)重，堵車這么嚴(yán)重，房?jī)r(jià)漲的那么快，但是還是愿意在北京這種地方呆著呢。吳伯凡：所謂的那些閑人，我是見過(guò)不少的。
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