【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 控理論基礎(chǔ) 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力理論質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力作為競(jìng)爭(zhēng)力中的一種，主要由過(guò)程、基礎(chǔ)、結(jié)果三個(gè)層次構(gòu)成，基礎(chǔ)層是培育質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、資源、文化等要素構(gòu)成，位于層次模型的底部。其中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵人群，在培育提升卓越質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中具有強(qiáng)大的示范與推動(dòng)作用。過(guò)程層是將基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的渠道、包括支持過(guò)程、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、知識(shí)管理過(guò)程，位于層次模型的中部，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。其中，價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是贏得更多利潤(rùn)的主體實(shí)現(xiàn)過(guò)程比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多的顧客價(jià)值，其適應(yīng)性、創(chuàng)新能力與穩(wěn)定性直接影響質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性與效率。知識(shí)管理過(guò)程不斷收集整理各種經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下能力競(jìng)爭(zhēng)的集中體現(xiàn)，是競(jìng)爭(zhēng)主體在追求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中，形成獨(dú)特能力的過(guò)程。結(jié)果層是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，包括競(jìng)爭(zhēng)主體在產(chǎn)品質(zhì)量，財(cái)務(wù)績(jī)效、市場(chǎng)績(jī)效、顧客滿意等方面的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，位于層次模型的頂端，是判斷質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮程度的重要依據(jù)。其中，顧客滿意是讓客價(jià)值與滿意性質(zhì)量的體現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是符合性與適用性質(zhì)量的體現(xiàn)。二者與企業(yè)在資金運(yùn)作、成本、利潤(rùn)等方面的財(cái)務(wù)績(jī)效以及包括市場(chǎng)份額、市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況在內(nèi)的市場(chǎng)績(jī)效以及一起，共同構(gòu)成卓越質(zhì)量的外在表現(xiàn)。 上述三個(gè)層次的功能，可概括為：基礎(chǔ)層屬隱性競(jìng)爭(zhēng)力，是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的土壤和源泉；過(guò)程層屬柔性競(jìng)爭(zhēng)力，將隱性競(jìng)爭(zhēng)力、潛在競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為顯性競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力；結(jié)果層屬顯性競(jìng)爭(zhēng)力，是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和集中體現(xiàn)。 質(zhì)量文化理論企業(yè)在質(zhì)量戰(zhàn)略管理實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注重培育自身的質(zhì)量文化環(huán)境，要使企業(yè)中的每一位職工都意識(shí)到質(zhì)量的重要性，形成—套具有質(zhì)量特征的總體觀念、意識(shí)、思維方式、心理態(tài)勢(shì)、道德規(guī)范以及行為習(xí)慣。企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化中不可或缺的重要組成，也是企業(yè)文化為什么不可復(fù)制、模仿和難以移植的重要因素，而企業(yè)的質(zhì)量文化最為關(guān)鍵的就是領(lǐng)導(dǎo)作用，高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和性質(zhì)的闡明并制定戰(zhàn)略、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和資源配置等手段，使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、完善管理體系等戰(zhàn)略實(shí)施提供穩(wěn)健支持；全面質(zhì)量管理不等于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的較高層次。質(zhì)量管理只是企業(yè)或公司全部管理職能之一，與其他管理職能如生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、人事管理、后勤管理、財(cái)務(wù)管理等并存，而全面質(zhì)量管理則是將所有管理職能納入管理的范疇。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)將質(zhì)量管理職能分離出來(lái)，隸屬于最高領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)其他管理職能進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的特征。在一個(gè)以質(zhì)量為中心的企業(yè)，這種機(jī)構(gòu)形式的設(shè)置是必然的，也是必須的。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的持續(xù)的參與領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理工作。日本著名質(zhì)量管理專家石川馨博士在闡述全面質(zhì)量管理時(shí)，強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理只有在公司經(jīng)營(yíng)者親自參與的前提下，才能取得實(shí)實(shí)在在的成效，如果只是授權(quán)給下屬或通過(guò)支持下屬來(lái)推動(dòng)，則效果會(huì)大打折扣，甚至不可能取得成功。因此全面質(zhì)量管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式，應(yīng)讓經(jīng)營(yíng)者在質(zhì)量管理中充分發(fā)揮參與、領(lǐng)導(dǎo)作用，為成功的質(zhì)量管理創(chuàng)造條件。 全面質(zhì)量管理理論國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織將全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）定義為“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑” 王莉華．高等教育的四種質(zhì)量觀[J]．江蘇高教，2008，（1）：2022．。全面質(zhì)量管理最初由統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父沃特阿曼德休哈特（Walter ，18911956）在20世紀(jì)30年代提出，后經(jīng)戴明、朱蘭等人發(fā)展，于20世紀(jì)6070年代在日本企業(yè)管理方面獲得成功，80年代迅速風(fēng)靡美國(guó)乃至國(guó)際工業(yè)界，隨后哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等高校開(kāi)始嘗試實(shí)施。企業(yè)全面質(zhì)量管理有如下特征：管理是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由一系列大大小小的子質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)涉及管理過(guò)程中所采取的工具、有效手段，涉及組織結(jié)構(gòu)、組織使命與目標(biāo)、組織運(yùn)行活動(dòng)等；管理是動(dòng)態(tài)的，要及時(shí)根據(jù)情況的變化和顧客的需要不斷改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和更高的顧客滿意率，“不斷改進(jìn)”是全面質(zhì)量管理模式的核心內(nèi)容；管理是全面的，包含所有環(huán)節(jié)和所有與工作有關(guān)的人，要求每個(gè)人各負(fù)其責(zé)。高效率的管理依賴于上述諸因素的有效協(xié)調(diào)。將全面質(zhì)量管理理念納入到教學(xué)管理中，在初級(jí)中學(xué)中實(shí)行全面質(zhì)量管理，使初級(jí)中學(xué)在教學(xué)過(guò)程以及管理過(guò)程中以全面質(zhì)量觀念分析影響教學(xué)質(zhì)量的因素，建立必要的監(jiān)控系統(tǒng)和管理制度，利用一系列科學(xué)的方法和手段，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的各因素進(jìn)行系統(tǒng)管理、動(dòng)態(tài)管理、全面管理。從過(guò)去以事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主，從注重結(jié)果質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)過(guò)程保障和因素保障，從分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)的觀點(diǎn)綜合管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容主要包括學(xué)校的教學(xué)管理、教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)研究、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果等內(nèi)容的監(jiān)控與評(píng)估。通過(guò)進(jìn)行學(xué)科或?qū)ｎ}的教學(xué)視導(dǎo)，了解某街道或某學(xué)校各個(gè)學(xué)科教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，同時(shí)監(jiān)控與評(píng)價(jià)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。校本教研因?yàn)楦Y(jié)合學(xué)校的實(shí)際，研究核心是學(xué)校教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，研究主體是學(xué)校教師，同時(shí)請(qǐng)校外專家為指導(dǎo)，在學(xué)校教學(xué)中研究成果得到充分的應(yīng)用。因此，校本教研開(kāi)展的數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高有直接的影響。要及時(shí)收集各街道學(xué)校、學(xué)科校本教研的案例及典型經(jīng)驗(yàn)，作為分析評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要因素。教師的專業(yè)發(fā)展應(yīng)該包括以下幾方面的內(nèi)容：掌握教學(xué)必需的專業(yè)知識(shí)和能力，建立正確的教學(xué)專業(yè)信念，樹(shù)立專業(yè)發(fā)展意識(shí)，培養(yǎng)正確的專業(yè)情意。第一，掌握教學(xué)必須的專業(yè)知識(shí)和能力國(guó)外學(xué)者Richards提出，教師教育核心知識(shí)基礎(chǔ)由六大內(nèi)容要素構(gòu)成：教學(xué)理論、交際技能、教學(xué)技能、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、情境知識(shí)與決策以及教學(xué)推理技能。表21 教師應(yīng)具備的知識(shí)王雪梅、唐淑敏，新課程改革下中學(xué)教師教育的目標(biāo)與模式研究[J]，中學(xué)外語(yǔ)教與學(xué)，2007（6）：11.項(xiàng)目語(yǔ)言水平應(yīng)用能力知識(shí)具備相關(guān)文化知識(shí)；語(yǔ)言組織系統(tǒng)知識(shí)；專業(yè)學(xué)科的理論積累 能夠靈活運(yùn)用教育心理學(xué)、普通教育學(xué)、教學(xué)法和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的原理技能把社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展；為學(xué)習(xí)者提供好的師范榜樣善于觀察其他教師和學(xué)習(xí)者；能夠設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)課程，把學(xué)習(xí)作為自己發(fā)展的一種方式第二，建立正確的教學(xué)專業(yè)信念教育信念是支撐教師教育活動(dòng)的重要組成部分，是教師自己認(rèn)可、選擇并確信的教育理念或觀念。從教師職業(yè)的共性看，包括學(xué)生觀、教育觀和教育活動(dòng)觀。教師實(shí)施有效教學(xué)，主要是基于教學(xué)設(shè)想和信仰。第三，樹(shù)立自主的專業(yè)發(fā)展意識(shí)今天的社會(huì)是終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，教師要引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生取得終身學(xué)習(xí)的能力，首先自己應(yīng)該具備終身發(fā)展的自覺(jué)性。由于不同民族、不同文化的文明相互交織科技日新月異，這使教師永遠(yuǎn)都面對(duì)著一門“發(fā)展性”的學(xué)科。為此，教師要不斷反思，自覺(jué)地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高“自我發(fā)展”需要的自覺(jué)性，為適應(yīng)教學(xué)工作發(fā)展的需要而成為一個(gè)“自我學(xué)習(xí)引導(dǎo)者”。第四，培養(yǎng)正確的專業(yè)情意正確的專業(yè)情意是指教師能深刻理解教學(xué)意義和價(jià)值，并在工作實(shí)踐中形成的理想教學(xué)效果的思想境界。專業(yè)情意的具體表現(xiàn)為：職業(yè)階梯的上升、教師教研成果的呈現(xiàn)、專業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)的獲得和學(xué)歷學(xué)位的獲取。學(xué)生學(xué)業(yè)水平是指在正常的學(xué)校教育條件下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，某年級(jí)的學(xué)生在知識(shí)與能力，情感、態(tài)度與價(jià)值觀方面所應(yīng)達(dá)到的水平。學(xué)生學(xué)業(yè)水平表現(xiàn)是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過(guò)監(jiān)控與評(píng)價(jià)，有利于引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師樹(shù)立正確的教育觀念，堅(jiān)持把推進(jìn)素質(zhì)教育、促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展作為學(xué)校的根本任務(wù)，全面貫徹國(guó)家的教育方針，提高學(xué)校科學(xué)決策、依法辦學(xué)的水平，提高學(xué)校的管理效能和教育教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)定期發(fā)布質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告及廣泛進(jìn)行多角度、多層面的交流、溝通活動(dòng)，通過(guò)及時(shí)的評(píng)價(jià)反饋及對(duì)反饋信息的反思，能促使教師進(jìn)一步了解、研究、評(píng)價(jià)學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，鼓勵(lì)全體學(xué)生充分參與學(xué)習(xí)，形成相互激勵(lì)、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系；能促使教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定教學(xué)目標(biāo)，有針對(duì)性地提高自身的專業(yè)知識(shí)水平、教學(xué)技能和創(chuàng)新能力，提高教學(xué)成效。對(duì)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究，由于是深入課堂與教學(xué)一線，有利于通過(guò)實(shí)地考查，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，并就影響教學(xué)質(zhì)量的原因進(jìn)行深人地分析。教學(xué)視導(dǎo)、常規(guī)聽(tīng)課是實(shí)地調(diào)查研究的主要形式之一，是區(qū)教育局和街道教辦教研部門對(duì)龍崗區(qū)學(xué)校教學(xué)水平進(jìn)行視察指導(dǎo)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)水平的測(cè)試和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)宏觀的把握。同時(shí)，教研中心每年到若干個(gè)街道和學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課，了解學(xué)校教學(xué)的發(fā)展和問(wèn)題，幫助教師提高教學(xué)水平，同時(shí)傳播先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方式方法。 義務(wù)教育階段課程改革的基本理念是促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、多樣地發(fā)展，而義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是在新的課程改革理念下制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，因此，用這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，能夠促使教學(xué)朝著課程標(biāo)準(zhǔn)要求的方向發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、多樣發(fā)展。此外，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，還可以發(fā)現(xiàn)課程改革中的新問(wèn)題，對(duì)于教育部門和學(xué)校整體把握教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)改革中的傾向性問(wèn)題具有重要意義。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)涉及教學(xué)理念，課程標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的功能、內(nèi)容和工具、方法，對(duì)教學(xué)質(zhì)量（包括學(xué)生和教師的發(fā)展水平、學(xué)校教學(xué)管理水平等）以及影響教學(xué)質(zhì)量的因素分析等諸多方面做出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)論。區(qū)、街道教研部門、學(xué)校、教師都是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的主體，在統(tǒng)一的監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案指導(dǎo)下，充分發(fā)揮各自的職能和作用，通力合作，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同推進(jìn)監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作。在這個(gè)推進(jìn)過(guò)程中，上述監(jiān)控與評(píng)價(jià)各方面工作實(shí)踐的信息資料，必然引發(fā)教研部門、學(xué)校、教師對(duì)教研工作的再思考、再認(rèn)識(shí)，促進(jìn)教學(xué)研究理念的更新，教研內(nèi)容（包括校本教研）、途徑、方法的探索，從而使教研工作更加符合素質(zhì)教育和新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量影響因素的報(bào)告是監(jiān)控與評(píng)價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)形式。這些報(bào)告經(jīng)過(guò)專家及有關(guān)方面的論證并得到有關(guān)部門認(rèn)可之后，將在適當(dāng)時(shí)機(jī)、以適當(dāng)形式公之于眾。評(píng)價(jià)結(jié)果的公布勢(shì)必引起社會(huì)各界、特別是學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)注，再加上積極、客觀、科學(xué)的宣傳和引導(dǎo)，將會(huì)逐漸在全社會(huì)形成比較統(tǒng)一的、正確的義務(wù)教育的教學(xué)觀、質(zhì)量觀，從而進(jìn)一步改善全面推進(jìn)素質(zhì)教育，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量普及九年義務(wù)教育的社會(huì)環(huán)境。第3章 深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析第3章 深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析 調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)成本次調(diào)查主要采取的是問(wèn)卷法，問(wèn)卷法即使用書面形式進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的一種方法，本次問(wèn)卷調(diào)查在進(jìn)行調(diào)查前，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目編寫了一系列問(wèn)題。在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，作者將問(wèn)卷的名稱確定為“深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷共兩份，調(diào)查對(duì)象分別為深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)的教師和學(xué)生。每份問(wèn)卷主要有兩部分內(nèi)容，第一部分為個(gè)人資料，學(xué)生信息調(diào)查包括年級(jí)、性別、家庭受教育情況、家庭居住地等內(nèi)容，教師信息調(diào)查則包括受教育程度，所任學(xué)科、教齡等內(nèi)容；第二部分為教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查，主要包括：教學(xué)環(huán)境、教學(xué)水平、師資力量、教學(xué)模式內(nèi)容的調(diào)查 調(diào)查研究的過(guò)程本文的調(diào)查研究共分4個(gè)過(guò)程：第一階段：編制問(wèn)卷。調(diào)查之前根據(jù)深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀并參考有關(guān)調(diào)查表對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行精心編制和篩選。第二階段：預(yù)測(cè)。問(wèn)卷確定后選取深圳市龍崗區(qū)三所初級(jí)中學(xué)三個(gè)年級(jí)共500人進(jìn)行了測(cè)試，做初步分析與統(tǒng)計(jì)，并在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整和修改，最后確定問(wèn)卷。第三階段：正式施測(cè)。測(cè)試以深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)為單位，在2011年5月份于深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，指導(dǎo)被測(cè)對(duì)象填寫，主測(cè)發(fā)放試卷。為了確保本次調(diào)查結(jié)果更具代表性，筆者特選取龍崗區(qū)三所不同的初級(jí)中學(xué)進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷對(duì)象主要是來(lái)自深圳市龍崗區(qū)直屬初中3所中學(xué)的168名初中教師，其中回收有效問(wèn)卷156份。第四階段：測(cè)試結(jié)果的整理。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)上的整理。從回收的問(wèn)卷中，獲得大量的原始數(shù)據(jù)資料，對(duì)這些數(shù)據(jù)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行分析和處理。 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放調(diào)查內(nèi)容為問(wèn)卷式，針對(duì)龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要有以下六個(gè)方面的內(nèi)容組成，具體見(jiàn)附錄二《深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段調(diào)查問(wèn)卷（教師）》、和附錄三《深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷》。 （1）教師基本情況：性別、職稱、教齡、所在學(xué)校的性質(zhì)、是否任備課組長(zhǎng)、科組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)；（2） 教學(xué)及科研情況：用于教后反饋及策略、備課時(shí)間及備課方式、課堂使用率、發(fā)表論文論著情況、公開(kāi)課聽(tīng)評(píng)課情況、多媒體應(yīng)用及制作情況、主持參與課題及獲獎(jiǎng)情況、博客情況、校外兼職等；（3）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段分析，這是龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷的重點(diǎn)，不僅僅是監(jiān)控手段的分析，其實(shí)也是監(jiān)控方式、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控效果的綜合反饋；（4）教師情感態(tài)度價(jià)值觀：堅(jiān)守目前崗位的原因、教育信念與理想及職業(yè)倦怠等問(wèn)題；（5）教師教研活動(dòng)及培訓(xùn)：培訓(xùn)活動(dòng)頻度和效果、教研活動(dòng)的頻度和效果、師徒結(jié)對(duì)的效果及作用等；（6）自我專業(yè)發(fā)展意識(shí)與需求：主要專業(yè)學(xué)習(xí)手段、進(jìn)修或培訓(xùn)的必要性和目的、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的有利形式及影響專業(yè)發(fā)展的不利因素、教研及培訓(xùn)內(nèi)容的需求等。針對(duì)龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容主要有以下五個(gè)方面，具體見(jiàn)附錄一《深圳市龍崗區(qū)初級(jí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷（學(xué)生）》。 （1）學(xué)校教學(xué)資源的利用情況；（2）對(duì)學(xué)校師資力量安排（3）教師課堂教學(xué)模式評(píng)價(jià)；（4）教師與學(xué)生的課堂互動(dòng)以及課外指導(dǎo)；（5）學(xué)校教學(xué)水平。（1）調(diào)查對(duì)象基本情況 調(diào)查對(duì)象基本情況（%）性別男女年齡30歲以下3140歲4150歲5160歲職稱初級(jí)中級(jí)高級(jí)其他第一學(xué)歷研究生本科專科現(xiàn)在學(xué)歷研究生本科?？迫温毮晗?年610年1120年20年以上，深圳市龍崗區(qū)初中教師的基本情況存在四個(gè)特點(diǎn)：第一，男女比例嚴(yán)重不平衡此次調(diào)查中，%%，說(shuō)明初中教師男女比例嚴(yán)重不平衡，出現(xiàn)了教師女性化現(xiàn)象，在某