【正文】 質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。這種不適應(yīng)突出反映在注重評價的甄別和選拔功能，輕視改進(jìn)和激勵功能；注重學(xué)科考試成績，輕視學(xué)生全面發(fā)展、個體差異，以及學(xué)科教學(xué)的全面育人功能；關(guān)注教學(xué)結(jié)果而忽視教學(xué)過程；學(xué)科教學(xué)評價的框架和內(nèi)容不適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；評價辦法和手段單一，尚未形成科學(xué)、客觀的全面評價體系，評價結(jié)果呈現(xiàn)方式尚待完善等。教學(xué)質(zhì)量的健監(jiān)控作為教育評估的一個重要方面，不僅是構(gòu)成義務(wù)教育階段初中教育的主體部分與基礎(chǔ)，而且應(yīng)成為教學(xué)過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國義務(wù)教育基本普及，教育均衡發(fā)展、教育公平問題越來越引起人們的重視，并成為我國教育改革與發(fā)展的重要方面。通過對龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的設(shè)計和指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計進(jìn)而提出確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織與程序、強(qiáng)化監(jiān)控結(jié)果的反饋和運(yùn)用等相關(guān)的解決對策，加深了社會對初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的認(rèn)識，有助于找出影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的缺失和不足，從而制定出有效的初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書，本論文：□不保密，□保密期限至 年 月止） 。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過的研究成果，文中已加了特別標(biāo)注。對本研究及學(xué)位論文撰寫曾做出貢獻(xiàn)的老師、朋友、同仁在文中作了明確說明并表示衷心感謝。學(xué)位論文作者簽名： 導(dǎo)師簽名：簽字日期： 2011年9月25 日 簽字日期： 年 月 日69深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題研究目 錄摘 要 IABSTRACT III第1章 緒 論 1 1 2 2 2 2 2 3 5 5 5 5 6第2章 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究相關(guān)基礎(chǔ)理論 8 8 8 8 8 初級中學(xué)特點(diǎn)分析 9 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控理論基礎(chǔ) 9 質(zhì)量競爭力理論 9 質(zhì)量文化理論 10 全面質(zhì)量管理理論 11 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容 11 11 12 12 13 13 13 13 13 13 14第3章 深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析 15 15 調(diào)查問卷的構(gòu)成 15 調(diào)查研究的過程 15 調(diào)查問卷的設(shè)計與發(fā)放 15 16 16 調(diào)查學(xué)校教學(xué)水平分析 22 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段分析 24 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織結(jié)構(gòu) 28 30，學(xué)校主體性調(diào)動不夠 30，隨意性大 30 教師普遍專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)單一 31 初級中學(xué)“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系”與“教師專業(yè)化發(fā)展”的關(guān)系 33第4章 深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量 35監(jiān)控指標(biāo)體系研究 35 35 35 35 35 35 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系的確定 36 36 36 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系權(quán)重設(shè)計 39 39 40第5章 深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)措施 45 45 45 45 45 確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織與程序 46 確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織 46 確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控程序 46 建立長效的質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)督機(jī)制 46 形成多層面、立體化的組織保障體系 46 建立健全內(nèi)部監(jiān)控與評價的制度體系 47 組織有針對性的課程培訓(xùn)， 提高教師素質(zhì)水平 47 48 質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果在晉升機(jī)制中的應(yīng)用 49 質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果在培訓(xùn)機(jī)制中的應(yīng)用 50 質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果在薪酬機(jī)制中的應(yīng)用 50 質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果在獎懲機(jī)制中的應(yīng)用 51第6章 結(jié) 論 52 取得的成果 52 存在的問題 53 今后的發(fā)展方向 54參考文獻(xiàn) 55附錄 57附錄二 60附錄三 62致 謝 68摘要深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題研究 教育管理專業(yè)學(xué)位申請人 毛展煜指導(dǎo)教師 易連云 教授摘 要開展義務(wù)教育階段教學(xué)水平監(jiān)測，目的在于規(guī)范學(xué)校教學(xué)行為，督促學(xué)校按《義務(wù)教育法》、《義務(wù)教育課程方案（實(shí)驗(yàn)）》實(shí)施新課程實(shí)驗(yàn)，努力提高學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康、和諧、全面發(fā)展。本文主要分為五個部分進(jìn)行論述：第一部分，緒論部分，主要論述本文的研究背景，目的、意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析以及本文的研究思路和研究內(nèi)容等；第二部分，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究相關(guān)基礎(chǔ)理論，這是本文的理論基礎(chǔ)，主要包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)概念界定、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的意義；第三部分，深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析，這是本文的實(shí)證分析部分。隨著我國教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》和有關(guān)中小學(xué)骨干教師的培訓(xùn)計劃和實(shí)施方案的出臺，我國初中學(xué)?；A(chǔ)課學(xué)科受到歷史上前所未有的高度重視（劉道義，2001），目前我國雖然基本普及了義務(wù)教育，而教學(xué)質(zhì)量作為教育質(zhì)量和教育公平的核心，我國的初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量與世界上許多國家，甚至與亞洲其他一些國家相比，在整體上還是較為落后的，教育質(zhì)量監(jiān)控體系尚有許多方面亟待建立和完善。自2003年啟動初中教育新課程改革實(shí)驗(yàn)以來，深圳市龍崗區(qū)不斷推進(jìn)基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量評價的研究和實(shí)踐，在督導(dǎo)評價、教學(xué)視導(dǎo)、學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量綜合評價以及學(xué)生學(xué)業(yè)水平評價等方面都取得了有益的經(jīng)驗(yàn)和顯著的成效。因此，有必要在汲取多年來教學(xué)質(zhì)量評價經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新，探索并建立新的龍崗區(qū)初中教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價制度和方法，為建立、健全新時期龍崗區(qū)初中教育階段教學(xué)質(zhì)量保障體系服務(wù)。不僅如此，基于學(xué)術(shù)界和理論界在初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系實(shí)證研究、量化分析相對滯后，缺乏全面性和嚴(yán)謹(jǐn)性的研究現(xiàn)狀，本文對龍崗區(qū)初中教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究將起到一個拋磚引玉的作用，有助于完善初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)理論。以美國教育為例，在《國際教育百科全書》（教學(xué)卷）中，胡森（Husen）曾指出：從70年代初期起，“學(xué)生評教”工作成為美國教育研究的熱門之一。尤奧佛羅爾等的研究，表明：在大樣本情況下，“學(xué)生評教”是穩(wěn)定可靠的。90年代以后，這一領(lǐng)域的研究發(fā)展得更加迅速。理查德認(rèn)為高校教學(xué)質(zhì)量是為反映高校人才培養(yǎng)滿足明示或隱含所要的能力的特性總和，并將高等教育質(zhì)最管理表達(dá)為“其宗旨就是要對消費(fèi)昔的興趣、需要、要求和期望承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)。布魯納提出的“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的理論”，主張直覺思維的形成過程一般不是靠言語信息，教學(xué)要幫助或形成學(xué)生智慧或認(rèn)知的生長。改革開放以來，我國關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的研究蓬勃發(fā)展起來，這些研究主要是按照不同學(xué)校性質(zhì)的理論路線展開的。其內(nèi)容可以從學(xué)生興趣與生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，也可以從學(xué)科出發(fā)，實(shí)施時可以采用主題探究活動、課題研究、項(xiàng)目設(shè)計等方式。在對高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究方面，滕藝萍、徐宜兵歷時4年的艱辛探索，構(gòu)建出一套科學(xué)的、系統(tǒng)的、有效的教學(xué)質(zhì)量評價體系，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，充分發(fā)揮師生在監(jiān)控過程中的主觀能動作用，使監(jiān)控的作用從單純的監(jiān)督、檢查、評價向?qū)颉⒓?、改進(jìn)的方向發(fā)展，大力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高滕藝萍、徐宜兵，教學(xué)質(zhì)量評價體系探析[J]，中醫(yī)教育，2010（3）：7779。何李來、徐曉飛提出本科教育教學(xué)質(zhì)量及監(jiān)控既要考慮到其自身的特點(diǎn)，又要兼顧其承上啟下的過渡性教育教學(xué)作用何李來、徐曉飛，大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀調(diào)查的比較研究[J]，教育理論與實(shí)踐，2008（110）：1921。因此，加強(qiáng)初中階段教育教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)的研究就顯得十分有必要。在整體把握上，將首先提供相關(guān)文獻(xiàn)綜述及概念界定，并探討其理論基礎(chǔ)，為整個研究的順利進(jìn)行提供可靠有力的理論支撐。具體運(yùn)用了如下研究方法：一、文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是本研究采用的最主要的方法。通過對其數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，深入分析影響深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)原因，并對此提出相關(guān)的教學(xué)策略。作者以問卷調(diào)查為基礎(chǔ)，以參與式觀察為突破點(diǎn)，深入研究對象的實(shí)際生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，了解深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，找出問題并分析其原因，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策，以進(jìn)一步提高深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量水平。所謂教學(xué)質(zhì)量是教師工作質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的總稱，是指教師教與學(xué)生學(xué)對既定教學(xué)目標(biāo)的程度的滿足。是學(xué)校為滿足社會和個人發(fā)展的需要而確立的教育教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計、組織、實(shí)施的旨在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的各種教學(xué)活動達(dá)到預(yù)期效果的度量，是教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)活動達(dá)到既定教學(xué)目標(biāo)的程度。作為對教學(xué)過程和教學(xué)管理實(shí)行全面系統(tǒng)監(jiān)控，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是以保障和提升教學(xué)質(zhì)量為目的，以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為重點(diǎn)建立起來的科學(xué)規(guī)范的組織運(yùn)行機(jī)制。本研究側(cè)重于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu)以及教學(xué)質(zhì)量管理的運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。初級中學(xué)教育具有平等性和免費(fèi)性義務(wù)教育是提高國民素質(zhì)的奠基性教育，是人人應(yīng)享有的基本權(quán)利。辦教育總要花錢，但不是應(yīng)該由最沒有錢的人出。以升學(xué)考試為目的的應(yīng)試教育顯然與之背道而馳。其中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵人群，在培育提升卓越質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)量競爭力的過程中具有強(qiáng)大的示范與推動作用。結(jié)果層是質(zhì)量競爭力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，包括競爭主體在產(chǎn)品質(zhì)量，財務(wù)績效、市場績效、顧客滿意等方面的經(jīng)營結(jié)果，位于層次模型的頂端，是判斷質(zhì)量競爭力發(fā)揮程度的重要依據(jù)。 質(zhì)量文化理論企業(yè)在質(zhì)量戰(zhàn)略管理實(shí)施過程中，應(yīng)注重培育自身的質(zhì)量文化環(huán)境，要使企業(yè)中的每一位職工都意識到質(zhì)量的重要性，形成—套具有質(zhì)量特征的總體觀念、意識、思維方式、心理態(tài)勢、道德規(guī)范以及行為習(xí)慣。在一個以質(zhì)量為中心的企業(yè)，這種機(jī)構(gòu)形式的設(shè)置是必然的，也是必須的。 全面質(zhì)量管理理論國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）定義為“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑” 王莉華．高等教育的四種質(zhì)量觀[J]．江蘇高教，2008，（1）：2022．。企業(yè)全面質(zhì)量管理有如下特征：管理是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由一系列大大小小的子質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成。從過去以事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主，從注重結(jié)果質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)過程保障和因素保障，從分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)的觀點(diǎn)綜合管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，校本教研開展的數(shù)量和質(zhì)量，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高有直接的影響。表21 教師應(yīng)具備的知識王雪梅、唐淑敏，新課程改革下中學(xué)教師教育的目標(biāo)與模式研究[J]，中學(xué)外語教與學(xué)，2007（6）：11.項(xiàng)目語言水平應(yīng)用能力知識具備相關(guān)文化知識；語言組織系統(tǒng)知識；專業(yè)學(xué)科的理論積累 能夠靈活運(yùn)用教育心理學(xué)、普通教育學(xué)、教學(xué)法和應(yīng)用語言學(xué)的原理技能把社會價值的實(shí)現(xiàn)作為個人的職業(yè)發(fā)展；為學(xué)習(xí)者提供好的師范榜樣善于觀察其他教師和學(xué)習(xí)者；能夠設(shè)計、實(shí)施和評價課程，把學(xué)習(xí)作為自己發(fā)展的一種方式第二，建立正確的教學(xué)專業(yè)信念教育信念是支撐教師教育活動的重要組成部分，是教師自己認(rèn)可、選擇并確信的教育理念或觀念。由于不同民族、不同文化的文明相互交織科技日新月異，這使教師永遠(yuǎn)都面對著一門“發(fā)展性”的學(xué)科。學(xué)生學(xué)業(yè)水平是指在正常的學(xué)校教育條件下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，某年級的學(xué)生在知識與能力，情感、態(tài)度與價值觀方面所應(yīng)達(dá)到的水平。對初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的研究，由于是深入課堂與教學(xué)一線，有利于通過實(shí)地考查，對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控與評價，并就影響教學(xué)質(zhì)量的原因進(jìn)行深人地分析。 義務(wù)教育階段課程改革的基本理念是促進(jìn)學(xué)生全面、主動、多樣地發(fā)展，而義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是在新的課程改革理念下制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，因此，用這種標(biāo)準(zhǔn)來評價教學(xué)質(zhì)量，能夠促使教學(xué)朝著課程標(biāo)準(zhǔn)要求的方向發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)生全面、主動、多樣發(fā)展。在這個推進(jìn)過程中，上述監(jiān)控與評價各方面工作實(shí)踐的信息資料，必然引發(fā)教研部門、學(xué)校、教師對教研工作的再思考、再認(rèn)識，促進(jìn)教學(xué)研究理念的更新，教研內(nèi)容（包括校本教研）、途徑、方法的探索，從而使教研工作更加符合素質(zhì)教育和新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。第3章 深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析第3章 深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析 調(diào)查問卷的構(gòu)成本次調(diào)查主要采取的是問卷法，問卷法即使用書面形式進(jìn)行社會調(diào)查的一種方法，本次問卷調(diào)查在進(jìn)行調(diào)查前，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目編寫了一系列問題。調(diào)查之前根據(jù)深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀并參考有關(guān)調(diào)查表對問卷進(jìn)行精心編制和篩選。測試以深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)為單位，在2011年5月份于深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)進(jìn)行問卷發(fā)放，指導(dǎo)被測對象填寫，主測發(fā)放試卷。對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)上的整理。針對龍崗區(qū)初級中學(xué)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量問卷設(shè)計內(nèi)容主要有以下五個方面，具體見附錄一《深圳市龍崗區(qū)初級中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查問卷（學(xué)生）》。他們精力充沛，年富力強(qiáng)，具有改革熱望和教學(xué)激情，有較大潛力成為教學(xué)骨干，但同時他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)規(guī)范不足，也是專業(yè)發(fā)展中較容易犯錯誤的群體。（3）教師對職業(yè)的認(rèn)同情況第一，職業(yè)認(rèn)同的重要性所謂的職業(yè)價值觀或職業(yè)認(rèn)同，是指不同的人對職業(yè)特性有不同的取向和評價。第二，職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀調(diào)查項(xiàng)目選擇百分比選擇教育的原因有較高的社會地位符合興趣、愛好長輩的意思沒有其它更好的選擇你對教師職業(yè)的滿意度很滿意基本滿意不太滿意不滿意你對所在學(xué)校滿意嗎?滿意基本滿意不滿意是否適合教師職業(yè)適合基本適合不適合你對周圍的同事滿意嗎?滿意基本滿意不滿意你對目前的工作愿望是希望提高工作待遇和受聘高級職稱希望成為優(yōu)秀教師使學(xué)生學(xué)業(yè)有成希望進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修希望調(diào)離教師崗位從調(diào)查結(jié)果分析，深圳市龍崗區(qū)初中教師的職業(yè)認(rèn)同感較高。希望成為優(yōu)秀教師使學(xué)生學(xué)業(yè)有成的教師也占到60%以上。物價過快增長，高企的房價，對教師獲得幸福感、保持長久的職業(yè)熱情和調(diào)動工作積極性存在一定的消極作用。%的教師每天備課時間還不足半小時的，這個應(yīng)該說是不足以應(yīng)付初中教學(xué)的繁重任務(wù)的。聽評課方面，