【正文】 據(jù)筆者了解，大部分教師只是碰到了，才去了解其他相關學科的內(nèi)容。例如英語教師必須有過硬的聽、說、讀、寫、譯的能力以及優(yōu)美的語調(diào)、標準的發(fā)音、良好的口語水平、豐富的詞匯、語法等語言知識，這樣才能為學生樹立良好的榜樣，為他們今后的學習打下結實的基礎。第二，專業(yè)知識還顯不足從問卷來看，不少教師工作以后缺乏對專業(yè)知識的更新和提高。其次，在具體的質(zhì)量監(jiān)控活動實施中，作為主管部門而言，落實缺乏系統(tǒng)的制度保障和統(tǒng)一的領導，只是將責任分派給教育行政部門的各個科室來負責，并沒有具體成立專門的領導部門，僅僅籠統(tǒng)的在強調(diào)該活動的存在。過度重視結果，缺乏教學質(zhì)量主體的文化價值和心理需求，就導致了學校沒有了自我監(jiān)控上的主動性和積極性。社會作為外部的監(jiān)控主體，相對于為教學質(zhì)量這樣的基礎制度來講，對于信息的搜集和獲取相對比較滯后。從教學質(zhì)量信息的獲取方面，家長接受的信息是被動的、片面的。教學質(zhì)量評估專家委員會成員由校外教學管理專家、學科教學研究專家和特級教師、資深教師組成，也會聘請本校退休優(yōu)秀教師組成。具體而言，學校教學質(zhì)量管理組織系統(tǒng)中各個機構的性質(zhì)與職責簡述如下：第一，校長辦公會議校長辦公會議是學校教學質(zhì)量管理的決策機構，由校長和分管教學副校長為首組成。其中主管初中教學的的10位教研員，都是該學科的區(qū)骨干教師、學科帶頭人等，并具有多年的一線教學經(jīng)驗。特別是教研室、基礎教育科、教育督導室?？梢哉f，相對教師的職業(yè)發(fā)展和個人專業(yè)素質(zhì)追求，深圳市龍崗區(qū)初級中學對教師的培養(yǎng)相對滯后。%的教師選擇學校根本沒有每個學期至少組織一次學生評價教師的活動；%的教師學校沒有每個學期組織一次教師互評的活動。對于“區(qū)教研室組織的素質(zhì)抽查測試后我能知道具體的數(shù)據(jù)”一項的調(diào)查，18%的教師選擇不知道或基本不知道。（2）學校監(jiān)控工作的結果及評價分析，盡管龍崗區(qū)初級中學都制定了較為系統(tǒng)的教學質(zhì)量監(jiān)控制度，但在實踐過程中，各學校并為能從學校實際情況出發(fā)較好的實施教學質(zhì)量監(jiān)控。 教學質(zhì)量監(jiān)控手段分析 龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控情況調(diào)查 （單位：%）一級指標內(nèi) 容完全不符合基本不符合不確定基本符合完全符合學校監(jiān)控隊伍的建設及運作情況學校有建立專門的教學質(zhì)量監(jiān)控的隊伍學校每天對教學常規(guī)進行檢查并記錄學校對每周的教學檢查的情況進行總結和反饋學校每個學期都會召開12次教學工作會議學校對學生的學習狀態(tài)經(jīng)常進行調(diào)查問卷和評價學校有具體的《教師教學質(zhì)量評價實施辦法》或相關評價標準學校每個學期都有每個教師的教學質(zhì)量評價反饋表學校監(jiān)控工作的結果及評價分析學校將每學期教師的教學評價與監(jiān)控結果記入教師教學檔案學校將年度教學質(zhì)量監(jiān)控結果作為評優(yōu)評先、職稱晉升、崗位聘任的重要依據(jù)學校將教學質(zhì)量監(jiān)控結果與教學獎勵掛鉤1學校對教師的評價主要依據(jù)學生的考試成績1學校經(jīng)常總結出優(yōu)勢的任課教師、備課組、年段、教研組的成功經(jīng)驗予以推廣1教學處經(jīng)常分析出薄弱的學科、個別教師的不足，并指導制定改進和提高的措施學生評教活動的組織及效果1學校在學生中設定了教學信息員，對教師的教學及時向?qū)W校反饋。橫崗中學優(yōu)秀率最高，南聯(lián)學校優(yōu)秀率最低，葵涌中學待提高率最高，有4所學校達標率100%。在成績排名上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)龍崗區(qū)的初中學校期末考試均進行排名。并且指導的對象只限于極少數(shù)對語文感興趣的學生，不能照顧到全體學生。調(diào)查中，%的教師會經(jīng)常針對學生閱讀的情況進行引導，從來沒有對學生進行閱讀引導的教師（%）和很少進行引導的教師（%），兩者比重相近，二者之和在70%以上，%，可見，教師對學生閱讀引導不足是目前初中生進行閱讀所遇到的較為突出的問題之一。對自主學習和討論交流等新的培訓方式不了解。在訪談中，多數(shù)教師也表示要用新的理念指導課堂教學，不斷學習更新自己的技能和知識結構。特別是相對薄弱的學校（如深圳市南澳中學，深圳市葵涌中學等），由于地域偏遠，工作量大，導致教師緊缺，教師接受專業(yè)培訓的條件與機會都不及其他地區(qū)。有56篇論文獲得學校自己頒發(fā)的科研獎勵，76篇論文獲得區(qū)級科研獎勵，25篇論文獲市級科研獎。此外，深圳市龍崗區(qū)初中教學科研成果、課題及獲獎情況也不錯。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)多媒體教學的普及程度很高，由于深圳的多媒體是全國都比較領先的，%的教師基本熟練，%，是較高的比例。部分教師聽課少主要是因為身體原因。備課方式中，網(wǎng)絡資源備課的比例最高，說明教師的多媒體使用能力在提高，但據(jù)了解，也有部分教師是因為這樣更簡單方便，能拿來就用，但是往往缺乏自己的思想。這也說明，教師良好的職業(yè)認同與期望深受社會地位問題和待遇這些外部因素的影響。工作環(huán)境相對好、能夠?qū)W以致用、人際關系比較寬松是大多數(shù)教師表示對教學工作比較滿意的原因。因此，以教師個人對教師專業(yè)的態(tài)度為出發(fā)點，對教師職業(yè)的認同和職業(yè)期望的進行調(diào)查，了解教師對對職業(yè)的喜歡程度，職業(yè)的愿望以及追求教師職業(yè)成就的事業(yè)心。但受學時所限，其知識含量水平與全日制還有一定差距，并且還存在著專業(yè)知識體系陳舊的問題，與新課程改革提出的專業(yè)知識要求尚具有一定差距。第二，中青年教師比重較大%，%，他們是初中教學獲得發(fā)展的主力軍和生力軍。 （1）教師基本情況：性別、職稱、教齡、所在學校的性質(zhì)、是否任備課組長、科組長、年級組長；（2） 教學及科研情況：用于教后反饋及策略、備課時間及備課方式、課堂使用率、發(fā)表論文論著情況、公開課聽評課情況、多媒體應用及制作情況、主持參與課題及獲獎情況、博客情況、校外兼職等；（3）教學質(zhì)量監(jiān)控手段分析，這是龍崗區(qū)初級中學教師教學質(zhì)量問卷的重點，不僅僅是監(jiān)控手段的分析，其實也是監(jiān)控方式、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控效果的綜合反饋；（4）教師情感態(tài)度價值觀：堅守目前崗位的原因、教育信念與理想及職業(yè)倦怠等問題；（5）教師教研活動及培訓：培訓活動頻度和效果、教研活動的頻度和效果、師徒結對的效果及作用等；（6）自我專業(yè)發(fā)展意識與需求：主要專業(yè)學習手段、進修或培訓的必要性和目的、促進專業(yè)發(fā)展的有利形式及影響專業(yè)發(fā)展的不利因素、教研及培訓內(nèi)容的需求等。第四階段：測試結果的整理。第三階段：正式施測。每份問卷主要有兩部分內(nèi)容，第一部分為個人資料，學生信息調(diào)查包括年級、性別、家庭受教育情況、家庭居住地等內(nèi)容，教師信息調(diào)查則包括受教育程度，所任學科、教齡等內(nèi)容；第二部分為教學質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查，主要包括：教學環(huán)境、教學水平、師資力量、教學模式內(nèi)容的調(diào)查 調(diào)查研究的過程本文的調(diào)查研究共分4個過程：第一階段：編制問卷。評價結果的公布勢必引起社會各界、特別是學生家長的關注，再加上積極、客觀、科學的宣傳和引導，將會逐漸在全社會形成比較統(tǒng)一的、正確的義務教育的教學觀、質(zhì)量觀，從而進一步改善全面推進素質(zhì)教育，高標準、高質(zhì)量普及九年義務教育的社會環(huán)境。區(qū)、街道教研部門、學校、教師都是教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的主體，在統(tǒng)一的監(jiān)控與評價方案指導下，充分發(fā)揮各自的職能和作用，通力合作，協(xié)調(diào)行動，共同推進監(jiān)控與評價工作。同時，教研中心每年到若干個街道和學校進行聽課、評課，了解學校教學的發(fā)展和問題，幫助教師提高教學水平，同時傳播先進的教學理念和教學方式方法。通過定期發(fā)布質(zhì)量監(jiān)控報告及廣泛進行多角度、多層面的交流、溝通活動，通過及時的評價反饋及對反饋信息的反思，能促使教師進一步了解、研究、評價學生，尊重學生，關注學生個體差異，鼓勵全體學生充分參與學習，形成相互激勵、教學相長的師生關系；能促使教師依據(jù)課程標準的要求，確定教學目標，有針對性地提高自身的專業(yè)知識水平、教學技能和創(chuàng)新能力，提高教學成效。專業(yè)情意的具體表現(xiàn)為：職業(yè)階梯的上升、教師教研成果的呈現(xiàn)、專業(yè)榮譽稱號的獲得和學歷學位的獲取。第三，樹立自主的專業(yè)發(fā)展意識今天的社會是終身學習的社會，教師要引導培養(yǎng)學生取得終身學習的能力，首先自己應該具備終身發(fā)展的自覺性。第一，掌握教學必須的專業(yè)知識和能力國外學者Richards提出，教師教育核心知識基礎由六大內(nèi)容要素構成：教學理論、交際技能、教學技能、學科專業(yè)知識、情境知識與決策以及教學推理技能。校本教研因為更結合學校的實際，研究核心是學校教學過程中出現(xiàn)的問題，研究主體是學校教師，同時請校外專家為指導，在學校教學中研究成果得到充分的應用。將全面質(zhì)量管理理念納入到教學管理中，在初級中學中實行全面質(zhì)量管理，使初級中學在教學過程以及管理過程中以全面質(zhì)量觀念分析影響教學質(zhì)量的因素，建立必要的監(jiān)控系統(tǒng)和管理制度，利用一系列科學的方法和手段，對影響教學質(zhì)量的各因素進行系統(tǒng)管理、動態(tài)管理、全面管理。休哈特（Walter ，18911956）在20世紀30年代提出，后經(jīng)戴明、朱蘭等人發(fā)展，于20世紀6070年代在日本企業(yè)管理方面獲得成功，80年代迅速風靡美國乃至國際工業(yè)界，隨后哈佛大學、哥倫比亞大學等高校開始嘗試實施。因此全面質(zhì)量管理采取的組織結構形式，應讓經(jīng)營者在質(zhì)量管理中充分發(fā)揮參與、領導作用，為成功的質(zhì)量管理創(chuàng)造條件。質(zhì)量管理組織機構應將質(zhì)量管理職能分離出來，隸屬于最高領導，又對其他管理職能進行指導，體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的特征。 上述三個層次的功能，可概括為：基礎層屬隱性競爭力，是質(zhì)量競爭力的土壤和源泉；過程層屬柔性競爭力，將隱性競爭力、潛在競爭力轉化為顯性競爭力現(xiàn)實競爭力；結果層屬顯性競爭力，是質(zhì)量競爭力的現(xiàn)實表現(xiàn)和集中體現(xiàn)。知識管理過程不斷收集整理各種經(jīng)驗與技術，是知識經(jīng)濟環(huán)境下能力競爭的集中體現(xiàn)，是競爭主體在追求差異化競爭優(yōu)勢過程中，形成獨特能力的過程。 教學質(zhì)量監(jiān)控理論基礎 質(zhì)量競爭力理論質(zhì)量競爭力作為競爭力中的一種，主要由過程、基礎、結果三個層次構成，基礎層是培育質(zhì)量競爭力的重點內(nèi)容，由領導、戰(zhàn)略、資源、文化等要素構成，位于層次模型的底部?！边@一規(guī)定，體現(xiàn)了義務教育的根本宗旨。教育是一項公共事業(yè)，義務教育更是如此?！庇捎谌雽W年齡和實施義務教育的年限由各省、自治區(qū)和直轄市根據(jù)當?shù)厍闆r確定，因此，全國省與省之間，甚至縣與縣之間，在實施義務教育對象的年齡和年限出現(xiàn)一定的差異是正常的現(xiàn)象，也是中國實施義務教育的特點之一。教學質(zhì)量監(jiān)控體系主要是通過定期搜集教學過程和教學效果方面的信息，建立教學活動各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，以領導專家、教師和學生以及職能部門監(jiān)控等機構為主體對教學各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準執(zhí)行過程的持續(xù)監(jiān)督，及時地反饋給教學管理者、教師和學生，通過反饋的信息分析和發(fā)現(xiàn)教與學中存在的問題，管理者、教師、學生采取措施改進教學。教學質(zhì)量監(jiān)控應涵蓋學生個體的質(zhì)量監(jiān)控，對國家和教育行政部門、學校實施具體方針、政策和方案的監(jiān)控，對教育服務質(zhì)量的監(jiān)控，更涵蓋對教學質(zhì)量調(diào)節(jié)的控制，即質(zhì)量的反饋控制。本文認為：教學質(zhì)量是一個整體概念，教學條件、教學過程和教學結果是教學質(zhì)量密不可分同時也是高度統(tǒng)一的三個方面。背景分析教學質(zhì)量監(jiān)控研究理論論論國內(nèi)外研究現(xiàn)狀文獻研究法文獻研究法龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查分析質(zhì)量監(jiān)控存在的問題教學質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查調(diào)查結果分析深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控指標體系研究深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控結論及使用建議結論圖11 論文技術路線圖第2章 教學質(zhì)量監(jiān)控研究相關基礎理論第2章 教學質(zhì)量監(jiān)控研究相關基礎理論對教學質(zhì)量問題的探討和研究一直是學校教育實踐中長期進行的工作。四、定量和定性相結合研究方法本論文注重定量研究和定性研究相結合。三、調(diào)查分析法作者通過設計以影響深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量的主因——教師師資素質(zhì)和教學資源安排為重點的問卷調(diào)查，綜合運用有關教育學、心理學、教學論等理論基礎，編寫出適合本次研究的調(diào)查問卷。本文從深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量實際出發(fā)，綜合運用教育學、管理學現(xiàn)代觀點，對有效提高教學質(zhì)量，改善教學對策，強化教學質(zhì)量監(jiān)控進行一定的探索。論文的最后部分結合前文的文獻研究和實證分析對深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控結論及使用建議進行研究。盡管我國眾多學者和教學管理人員都對教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行過理論或?qū)嵺`研究，也取得了一定的成果，但是針對義務教育階段特別是初中教育的教學質(zhì)量監(jiān)控研究，隨著教學質(zhì)量監(jiān)控活動的深入開展，目前我國學者對初中教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究仍顯不足，尚不能很好地滿足義務教育教學工作和管理工作的實際需要。王勛則認為：教學質(zhì)量監(jiān)控直接影響著高職高專學校教學管理水平和教育教學質(zhì)量，良好的教學質(zhì)量必須以嚴格科學的教學管理來保障，而嚴格科學的教學管理則必須有一套行之有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系來實施，完善各級領導干部“三進”機制，建立教學督導員機制和教學檢查機制王勛，關于高職高專教學質(zhì)量監(jiān)控問題的思考[J]，教學改革，2009（9）：3436.。2006年發(fā)布的《上海市中小學課程標準》（征求意見稿）中指出研究型課程是學生運用研究性學習方式，發(fā)現(xiàn)和提出問題、探究和解決問題，培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新精神、研究與實踐能力、合作與發(fā)展意識的課程，是全體學生限定選擇修習的課程。所以，人民教育出版社，1994：225。他認為：學生的心智發(fā)展，雖然有些受環(huán)境的影響，并影響他的環(huán)境，人民教育出版社，1994：221。”對提高教學質(zhì)量的研究，溫特進入80年代后，“學生評教”成為大學教學評價的一個重要組成部分，出現(xiàn)了大量的教師評價的模式和方法。馬什、美國學者森特拉以及杰至70年代，“學生評教”成為教師評價中的主要信息，關于“學生評教”的研究開始有了較深入的發(fā)展，“學生評教”被廣泛運用于高校。 本文通過對深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控調(diào)查問卷進行設計與發(fā)放，發(fā)現(xiàn)深圳市龍崗區(qū)初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控存在的問題，并進行原因分析，進而提出相關的解決對策，有助于加深對初級中學教學質(zhì)量監(jiān)控的認識，有助于找出影響學校教學質(zhì)量監(jiān)控中存在的缺失和不足，從而制定出有效的初級中學教學