【文章內(nèi)容簡介】 目標。組織傳播既是組織內(nèi)部正常運行的信息紐帶，又是組織與外部環(huán)境溝通的信息橋梁。 D組織內(nèi)傳播的機制：（1）正式渠道：縱向傳播（單向性）與橫向傳播（雙向性、互動性）；縱向傳播要把握好組織的層次和環(huán)節(jié)，橫向傳播要有制度化的保 障。（2）非正式渠道：主要是指組織內(nèi)的人際傳播和小群體傳播，具有人際傳播的一般特點——信息交流廣、渠道多、方式多樣、雙向性與互動性強、情感交流 多。 【與之相關的考點是：霍桑實驗。心理學家梅奧在霍桑工廠組織的一次著名的企業(yè)管理改革實驗，該實驗的研究從著重分析了組織成員非 物質(zhì)需求和激勵因素，突出了組織成員的社會性特點，強調(diào)了組織應該滿足其成員感情、精神、交往等方面的需求。突破了傳統(tǒng)科層制的理論框架，促進了人們對組 織中的非制度制約因素的研究。它對組織傳播同樣具有重要的啟示作用，要求人們重視對組織傳播的非正式渠道的研究。】 E 組織外傳播：組織的信息輸入活動和信息輸出活動。信息輸出活動的幾種形態(tài)：①公關宣傳（PR，Public Relation）；②廣告（AD）宣傳；③企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS，Corporate Identity System）宣傳：由企業(yè)理念（文化）標識、行為規(guī)范標識和視覺/聽覺形象標識三個要素組成。PR學、AD學、CIS研究已經(jīng)成為傳播學的三個重要分支學科。 ● 第七章 重點 *大眾傳播（mass munication）：專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。 *大眾傳播的特點：前三點是定義的擴展（ 播者、 播對象、 播活動）；（4）大眾傳播的信息既有商品屬性，又有文化屬性；（5）從傳播的過程性看，大眾傳播是一種單向性很強的傳播活動；【注意網(wǎng)絡傳播是個特例】（6）大眾傳播是一種制度化的社會傳播。 *大眾傳播的社會功能： 拉斯韋爾的“三功能說”：1948年在《 播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中提出，主要是環(huán)境監(jiān)測功能、社會協(xié)調(diào)功能、社會遺產(chǎn) 承功能。 賴特的“四功能說”：1959年在《大眾 播:功能的探討》一文中提出，環(huán)境與檢測、解釋與規(guī)定、社會化功能、娛樂功能。 【前三點與拉氏觀點對應，增 一個“娛樂功能”】 施拉姆的功能觀：1982年在《 播學概論》【 播學絕對的經(jīng)典著作】中提出，包括①政治功能（監(jiān)視、協(xié)調(diào)、文化 承）、②經(jīng)濟功能（信息買賣、參與市場經(jīng)濟、大眾 播就是知識產(chǎn)業(yè)）、③一般社會功能（ 播社會主流價值、提供娛樂等等）?！窘?jīng)濟功能是重點】 拉扎斯菲爾德與默頓的功能觀：社會地位賦予功能、社會規(guī)范強制功能、“麻醉作用”。所謂“麻醉作用”，即大眾過度沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂中難以自拔，而失去了社會行動力，滿足于“被動的知識積累”。 【“麻醉作用”是重點】 *第二節(jié)是 種大眾媒介的發(fā)展史、特性的介紹，新聞學的重點，不贅述。 *第三節(jié)關于大眾 播社會影響的兩種觀點大概了解一下就行了，早期樂觀主義觀點主要闡述的是輿論和報刊的關系，代表人物有布萊士（美國政治學家）、塔爾德、庫利等；懷疑否定的觀點主要是從把大眾 播作為輿論工具和“麻醉作用”的方面來考慮。 ☆擬態(tài)環(huán)境（pseudoenvironment）：李普曼在20年代發(fā)表的《自由與新聞》、《輿論》等著作中提出的，認為現(xiàn)代人與“客觀信息環(huán)境”隔絕，主要是通過大眾新聞媒介去了解外部世界，并以此作為自己行為的依據(jù)。定義： 播媒介通過象征性事件或信息的選擇、 工和重新 以結(jié)構(gòu)化后向人們所提示的信息環(huán)境。 李普曼進而認為，大眾媒介提供的擬態(tài)環(huán)境不僅影響和制約人的行為，而且會對現(xiàn)實的客觀環(huán)境產(chǎn)生重要的影響，也就是“信息環(huán)境的環(huán)境化”。日本學者藤竹曉在此基礎上明確提出“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”問題。 ☆【擬態(tài)環(huán)境對后來的諸多理論產(chǎn)生了重要的影響，比如“電視人”、“容器人”、“議程設置理論”、“培養(yǎng)理論”、“沉默的螺旋”理論等等。要重點把握，特別是其定義和影響。】 ● 第八章 重點啊重點 （本章內(nèi)容主要是媒介外部的控制研究） *傳播制度：社會制度中對大眾傳播活動直接或間接地起著控制或制約作用的部分。主要是政治（法律/行政手段）、經(jīng)濟（資本/廣告）、受眾（言論/購買）三方面的監(jiān)督和控制。 極權(quán)主義媒介規(guī)范理論： *背景：印刷技術(shù)的飛躍使得近代報刊誕生并迅速發(fā)展，歐洲封建王朝和專制政府如臨大敵，連續(xù)出臺一系列法令來嚴密監(jiān)督和控制報刊的發(fā)展，并逐漸形成了一套完整的出版控制制度；最著名的法令便是英國的《星法院法令》。 *內(nèi)容：（1）報刊必須對當權(quán)者負責，維護國王和政府的利益；（2）報刊必須絕對服從于權(quán)力和權(quán)威，不得批判政府和主流價值觀，否則屬于犯罪行為，將受法律的嚴厲制裁；（3）實行出版物事先審查制。 自由主義媒介規(guī)范理論： *背景：形成于十七八世紀的資產(chǎn)階級革命時期，是與極權(quán)主義制度斗爭的產(chǎn)物。一大批資產(chǎn)階級革命家和思想家大力宣揚人權(quán)和民主思想，特別是彌爾頓的《論出版自由》和密爾的《論自由》對這種理論產(chǎn)生了巨大的影響。 *內(nèi)容：（1）任何人都有出版自由而不許經(jīng)過政府特許；（2）除人身攻擊外，報刊有權(quán)批評政府官員；（3）新聞出版絕對自由，事先審查制不合理；（4）“真理”和“謬誤”應得到同等的 播機會。 社會責任理論： （1947年美國“新聞自由委員會”在《自由與負責的報刊》一書中提出）*背景：（1）20世紀后，特別是兩次世界大戰(zhàn)的影響以及電子媒介資源的有限性使得媒介越來越集中于少數(shù)大資本家和利益集團手中，這種趨勢導致的結(jié)果便是大多數(shù)人失去了公開發(fā)表言論的 道；（2）同時媒介在利益驅(qū)使下大量制 低俗的內(nèi)容，嚴重危害了社會道德規(guī)范，產(chǎn)生了各種深刻的社會問題，引起了人們的強烈不滿。 *內(nèi)容：（1）媒體作為社會公器理應對社會和公眾負責；（2）媒體所報道的新聞應該真實、客觀、公正；（3）媒體應該遵紀守法，不得傳播有違法律道德的內(nèi)容；（4）受眾有權(quán)要求媒體傳播高品味的內(nèi)容?！驹摾碚搩H僅寄希望于媒介的自律，必然是收效甚微】 民主參與理論： *背景：壟斷資本主義的迅速發(fā)展使得媒介壟斷程度達到前所未有的高度，一般民眾參與媒介的機會越來越少。該理論的出現(xiàn)正是一般民眾要求參與媒介活動的強烈意識的結(jié)果。 *內(nèi)容：（1）任何人和弱小的社會群體都有知曉權(quán)、 播權(quán)和媒介接近權(quán)；（2）媒介應該主動為受眾而存在，不應該主要為媒介組織、政府、廣告客戶而存在；（3）社會各個群體和階層都有權(quán)擁有自己的媒體；（4）小規(guī)模、互動性和參與性強的媒體更合乎社會理想。 核心價值：多元化、小規(guī)模性、雙向互動性、 播關系的橫向性與平等性。 ☆☆【要特別注意上述四個理論的背景，這是這四個理論變遷的依據(jù)，要從整體上予以把握；一條比較簡潔的線索是：嚴厲控制－ 播者的權(quán)利－媒介集中－受眾的權(quán)利。現(xiàn)在西方 主導地位的理論還是自由主義理論和