【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行為主體的“主我”，它通過個(gè)人圍繞對(duì)象事物從事的行為和反應(yīng)具體體現(xiàn)出來；另一方是作為他人評(píng)價(jià)和社會(huì)期待值代表的“客我”，它是自我意識(shí)的社會(huì)關(guān)系性的體現(xiàn)。人的自我是在“主我”和“客我”的互動(dòng)中形成的，又是這種互動(dòng)關(guān)系的體現(xiàn)。 米德認(rèn)為，人的自我意識(shí)就是在這種“主我”和“客我”的辯證互動(dòng)的過程中形成、發(fā)展和變化的?！爸魑摇笔切问剑翱臀摇笔莾?nèi)容。“客我”可以促使“主我”發(fā)生新的變化，而“主我”反過來也可以改變“客我”，兩者的互動(dòng)不斷形成新的自我。 由此看來，作為自我傳播的內(nèi)向傳播的社會(huì)性、雙向性和互動(dòng)性也就顯而易見了。內(nèi)向傳播是一個(gè)“主我”和“客我”之間雙向互動(dòng)的社會(huì)過程，互動(dòng)的介質(zhì)同樣是信息，用米德的話來說即“有意義的象征符”。米德認(rèn)為，“有意義的象征符”不但能夠引起他人的反應(yīng)，而且能夠引起使用者自己的反應(yīng)，作為內(nèi)向傳播的思考活動(dòng)，就是通過“有意義的象征符”來進(jìn)行的。2布魯默的“自我互動(dòng)”理論 現(xiàn)代象征互動(dòng)理論的集大成者布魯默的“自我互動(dòng)”理論也是對(duì)內(nèi)向傳播的社會(huì)性和互動(dòng)性的一個(gè)很好的說明。他認(rèn)為，人是擁有自我的社會(huì)存在，人在將外界事物和他人作為認(rèn)識(shí)對(duì)象的同時(shí)，也把自己本身作為認(rèn)識(shí)的對(duì)象。在這個(gè)過程中，人能夠認(rèn)識(shí)自己，擁有自己的觀念，與自己進(jìn)行溝通或傳播，并能夠?qū)ψ约翰扇⌒袆?dòng)。 布魯默指出，這種與自身的互動(dòng)——“自我互動(dòng)”在本質(zhì)上來說是與他人的社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)在化，也就是與他人的社會(huì)聯(lián)系或社會(huì)關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反映。不過，自我互動(dòng)并不是與他人的社會(huì)互動(dòng)在頭腦中的簡(jiǎn)單再現(xiàn)，而是具有獨(dú)自的特點(diǎn)。 布魯默的“自我互動(dòng)”理論有助于我們理解社會(huì)傳播與個(gè)人的自我的關(guān)系。它告訴我們，人不但是與社會(huì)上的他人進(jìn)行傳播，而且與自己本身進(jìn)行傳播，即自我傳播。自我傳播同樣具有社會(huì)性，它是與他人的社會(huì)傳播關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反映。自我傳播對(duì)個(gè)人具有重要額意義，通過自我傳播，人能夠在與社會(huì)、他人的聯(lián)系上認(rèn)識(shí)自己、改造自己，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。內(nèi)省式思考——內(nèi)向傳播的一種形式 內(nèi)省式人對(duì)自己的一種反思活動(dòng)，也是一種重要的內(nèi)向傳播形式。內(nèi)省可以分為兩種，一種是日常的、長(zhǎng)期的自我反思活動(dòng)，它以完善個(gè)人的品德和行為為目的，具有明顯的長(zhǎng)期目標(biāo)性和連貫性。另一種是短期的、以解決現(xiàn)實(shí)問題為目的的自我反思活動(dòng)，稱為“內(nèi)省式思考”。 根據(jù)米德的研究，內(nèi)省式思考并不是在日常生活的每時(shí)每刻都發(fā)生的，只有在一個(gè)人遇到困難、障礙等新的問題狀況，既有的行為方式是否適用難以判斷之際，才會(huì)活躍起來。 內(nèi)省式思考的過程并不是封閉的，而是 與周圍的社會(huì)環(huán)境、與周圍的他人有著密切的聯(lián)系。這個(gè)過程，也是一個(gè)重新構(gòu)筑自我與他人關(guān)系的過程，因此，內(nèi)省式思考的過程也是一個(gè)社會(huì)過程。米德認(rèn)為，內(nèi)省式思考不僅是一個(gè)橫向的社會(huì)過程，而且是一個(gè)將過去和未來聯(lián)系起來的、縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程。由此而言，內(nèi)省式思考也是超越既有意義開創(chuàng)新意義、超越既有行為方式開創(chuàng)新的行為方式，與人的未來發(fā)展密切相關(guān)的一種活動(dòng)。 內(nèi)省式思考的這些特點(diǎn)同時(shí)也是內(nèi)向傳播的特點(diǎn)。它充分說明，內(nèi)向傳播并不是孤立、封閉和絕對(duì)的“主觀精神”的活動(dòng)，而是一個(gè)與人的社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)想的活動(dòng)，內(nèi)向傳播在本質(zhì)上是人的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐的反映；與此同時(shí)，這種反映又不是對(duì)社會(huì)關(guān)系或社會(huì)實(shí)踐的消極、簡(jiǎn)單的“復(fù)制”，而是一種具有獨(dú)自的特殊規(guī)律的能動(dòng)的、創(chuàng)造性的活動(dòng)，內(nèi)向傳播反過來會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐產(chǎn)生巨大的影響。因此，內(nèi)向傳播也是一種推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。（六）個(gè)人信息處理的基模理論 我們之所以能夠快遞有效地認(rèn)知、分析和判斷信息或新事物，是因?yàn)樵谖覀兊拇竽X中有一種被稱為“認(rèn)知基?！钡臇|西在起作用基模的概念和特點(diǎn) 所謂基模，指的是人的認(rèn)知行為的基本模式，或者叫心智結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)知導(dǎo)向結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們接觸到一個(gè)新信息或新事物時(shí)，我們過去相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)導(dǎo)引我們迅速地對(duì)新的狀況做出認(rèn)識(shí)、推理和判斷，并及時(shí)地做出態(tài)度或行為反應(yīng)。基模具有以下特點(diǎn)： 基模是人與生俱來的行為模式之一，但是隨著人的成長(zhǎng)可以發(fā)展和改造。 基模是一種知識(shí)分類體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類似于一個(gè)樹形圖。一般來說，基模并不是以每個(gè)具體事例為對(duì)象，而具有某種程度的一般化和抽象化的性質(zhì)，并有從較抽象向較具體分層的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。 基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合。包含著知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)各種事物之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)，也包含著價(jià)值甚至情感傾向。它們并不是凌亂地、互不相關(guān)地保存在記憶中的，而是按照一定的關(guān)聯(lián)性，以有機(jī)的結(jié)構(gòu)預(yù)存在我們的大腦中的。 基模的功能是在我們遇到新的信息時(shí)，通過動(dòng)員和組織原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)足新的要素來進(jìn)行處理、對(duì)新信息的性質(zhì)作出判定，預(yù)測(cè)其結(jié)果，以確定我們對(duì)新信息的反應(yīng)。因此，一般也認(rèn)為基模具有預(yù)測(cè)和決策控制功能。羅伯特阿克塞爾羅德基于基模理論的信息處理過程模式1，當(dāng)我們接觸到一個(gè)新的事件或者信息時(shí)，我們頭腦中的相關(guān)基模就會(huì)被激活，參與到信息處理的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。2，當(dāng)新信息的各項(xiàng)特征與我們認(rèn)知基模相吻合的時(shí)候，我們傾向按照原有的揭示和態(tài)度來對(duì)它。3，當(dāng)新信息與我們的認(rèn)知基模有不吻合之處時(shí)，我們會(huì)對(duì)新舊信息的各特征進(jìn)行比較，補(bǔ)足新的信息，確定新的解釋和態(tài)度。4，新信息的處理結(jié)果對(duì)認(rèn)知基模會(huì)產(chǎn)生兩種影響：如果處理結(jié)果與原有基模相吻合，會(huì)起到強(qiáng)化原有基模的作用；如果有矛盾之處，則會(huì)修改原有基模，形成新的認(rèn)知基模。5，作為每次信息處理的結(jié)果，無論是被強(qiáng)化的原有基模，還是碑改變形成的新基模，都會(huì)作為分析、推理或判斷的依據(jù)參與到下一個(gè)信息處理過程中。 *社會(huì)心理學(xué)家理查德佩蒂等在研究說服性信息傳播之際，提出了一種稱為“詳盡分析可能性”的理論這個(gè)理論認(rèn)為，每個(gè)人都會(huì)以兩種不同方式處理信息，一種是以詳盡的方式，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎紒硖幚硇畔?，另一種是以較為簡(jiǎn)單粗略的方式來處理信息，前者是沿“核心路徑”處理信息，后者則是沿“邊緣路徑”處理信息。詳盡分析發(fā)生的概率與當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)和能力相關(guān)。在同一信息處理的過程中，上述兩個(gè)路徑也許是同時(shí)存在的。如果對(duì)信息的某些特征、環(huán)節(jié)、某個(gè)細(xì)節(jié)我們比較關(guān)注，我們會(huì)沿“核心路徑”加以處理；對(duì)另一些特征、環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)沒有興趣或參與動(dòng)機(jī)，我們則會(huì)沿“邊緣路徑”加以處理。一般認(rèn)為，由“核心路徑”的詳盡信息處理所引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)或基模的變化更深刻。二、人際傳播（一）定義人際傳播是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是有兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。（二）基本特點(diǎn)人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活。傳播者不僅可以使用語言，而且能夠運(yùn)用表情、眼神、動(dòng)作等多種渠道或手段來傳達(dá)信息；同樣，受傳者也可以通過多種渠道來接收信息。人際傳播的信息意義更為豐富和復(fù)雜。就是說在面對(duì)面的情況下，多種渠道和多種手段的配合，會(huì)形成特殊的傳播情境，這種特殊的情境會(huì)產(chǎn)生新的意義。人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻度高。雙方的信息授受以一來一往的形式進(jìn)行，傳播者與受傳者不斷相互交換角色，每一方都可以隨時(shí)根據(jù)對(duì)方的反映把握自己的傳播效果，并相應(yīng)地修改、補(bǔ)充傳播內(nèi)容或改變傳播方法。因此，人際傳播是一種高質(zhì)量的傳播活動(dòng)，尤其在說服和溝通情感方面，其效果好于其他形式的傳播。人際傳播能夠滿足受眾個(gè)性化需要。不像廣播、電視等大眾傳播，在人際傳播中，個(gè)人的需求能夠充分滿足。交流的內(nèi)容可以控制，交流的進(jìn)程也可以控制，全部取決于交流雙方的個(gè)人需要。與組織傳播和大眾傳播相比，人際傳播屬于一種非制度化的傳播。這里所說的非制度化，主要指?jìng)鞑リP(guān)系的成立上具有自發(fā)性、自主性和非強(qiáng)制性，人際傳播是建立在自愿和合意基礎(chǔ)上的活動(dòng)。在人際傳播中，雙方都沒有強(qiáng)制對(duì)方的權(quán)利，也沒有接受強(qiáng)制的義務(wù)，這意味著人際傳播是一種相對(duì)自由和平等的傳播活動(dòng)。 直接性。傳播內(nèi)容只經(jīng)過物理轉(zhuǎn)換，不經(jīng)過他人主觀加工或處理。 隨意性。傳者和受者的位置在交流過程中可隨時(shí)互換，傳播內(nèi)容和方式也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情境做隨時(shí)的調(diào)整和改變。 私密性。由于人際傳播是一種直接交流，只要雙方不公開交流內(nèi)容，傳播將具有私密性。 以上可以看做是人際傳播的優(yōu)點(diǎn)。但是，事物總有兩面，人際傳播的覆蓋面窄、易走形、信息不易儲(chǔ)存等則成為其不足之處。（3） 意義 人際傳播是社會(huì)傳播的重要組成部分，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有重要意義。人際傳播的社會(huì)功能是多方面的，他是社會(huì)成員交流信息的重要渠道，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)作的重要紐帶，也是傳承社會(huì)文化的重要工具。對(duì)個(gè)人來說，是完善和發(fā)展自我的重要途徑。認(rèn)識(shí)傳播的狀態(tài)如何，是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的重要體現(xiàn)。（四）人際傳播的動(dòng)機(jī)人際傳播的首要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是獲得信息。這里所說的信息是狹義上的，即關(guān)于生產(chǎn)、生活和社會(huì)的有用情報(bào)。建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系，也是人際傳播的一個(gè)基本動(dòng)機(jī)。人社會(huì)動(dòng)物，個(gè)人離開了他人，離開了他人的社會(huì)交往和協(xié)作，同樣不能生存。世界上沒有純粹屬于一個(gè)人從事的活動(dòng)。個(gè)人要與他人建立有效的社會(huì)協(xié)作關(guān)系，一個(gè)基本前提是既要了解自己，又要了解他人，還要讓他人了解自己。所以，人際傳播的第三個(gè)基本動(dòng)機(jī)是自我認(rèn)知和相互認(rèn)識(shí)?？陀^的自我認(rèn)知是使個(gè)人能力得到恰當(dāng)發(fā)揮的前提。一個(gè)人社會(huì)成就的高低，在很大程度是受到他的自我意識(shí)的英雄，而自我意識(shí)是在與他人的社會(huì)交往和傳播中形成的?！編炖摹扮R中我”概念。他認(rèn)為，人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。因此，人的自我認(rèn)識(shí)是在與他人的聯(lián)系中形成的，這種聯(lián)系包括三方面：（1）關(guān)于他人如何“認(rèn)識(shí)”自己的想象。（2）關(guān)于他恩如何“評(píng)價(jià)”自己的想象。（3）自己對(duì)他人的這些“認(rèn)識(shí)”或“評(píng)價(jià)”的情感。前兩項(xiàng)只有在與別人的接觸中、透過別人的態(tài)度才能夠獲得。庫利認(rèn)為，“鏡中我”也是“社會(huì)我”，傳播特別是初級(jí)群體中的人際傳播，是形成“鏡中我”的主要機(jī)制。一般來說，這種以“鏡中我”為核心的自我認(rèn)知狀況取決于與他人傳播的程度，傳播活動(dòng)越活躍，越是多方面的，個(gè)人的“鏡中我”也就越清晰，對(duì)自我的把握也就越客觀、越準(zhǔn)確?！? 相互認(rèn)知也是確立有效的社會(huì)協(xié)作關(guān)系的重要條件。只有在相互了解和信任的基礎(chǔ)上，社會(huì)協(xié)作才能順利進(jìn)行，而這一切都離不開大量的人際傳播。滿足于人的社會(huì)性的精神和心里需求，也是個(gè)人從事人際傳播活動(dòng)的一個(gè)基本動(dòng)機(jī)。這里包括建立和諧的人際關(guān)系，擁有自己的社交圈子和娛樂伙伴等。與周圍的他人保持容器額的關(guān)系，能夠使人心情愉快，保持良好的精神狀態(tài)，有利于人的身心健康。社會(huì)心理學(xué)表明，調(diào)節(jié)人的心理狀態(tài)時(shí)人際傳播的一個(gè)重要功能?！究傉摗空J(rèn)識(shí)自我的需要；與他人建立和諧關(guān)系的需要；控制周圍環(huán)境的需要；情感溝通的需要。（p98）（五）人際傳播的基礎(chǔ)自我表露（自我表達(dá)） 所謂自我表達(dá)，即傳播者將自己的心情、意志、感情、意見、態(tài)度、考慮以及地位、身份等向他人加以表達(dá)的活動(dòng)。自我表達(dá)是否準(zhǔn)確，表達(dá)方式是否合適，直接影響人際傳播的效果。 對(duì)于自我表露，一般從五個(gè)方面來評(píng)價(jià)：（1）表露的量。即個(gè)體向其他人展現(xiàn)的個(gè)人信息的量之多寡。一般來說，人們相互間表露的信息量成正比，你對(duì)我表露的信息多，我自然也會(huì)對(duì)你表露更多的信息。（2） 表露的積極或消極性質(zhì)。即自我表露的主動(dòng)程度。如朋友之間在酒過三巡之后的肺腑之言，與犯罪嫌疑人在被審訊時(shí)所作的交待，在主動(dòng)程度上是有天壤之別的。（3） 表露的深度。即所表露個(gè)人信息屬于可公開的個(gè)人信息，還是較具隱私性的信息，還是深層情感，這是因人、因時(shí)、因事、因環(huán)境而異的。（4） 表露的時(shí)間選擇。即某種信息在人際傳播雙方交流過程中被表露的時(shí)機(jī)。人們會(huì)選擇在人際交往的不同時(shí)段，表露自己的不同信息。從量上來說，自我表露呈現(xiàn)“U”字形；從深度上來說，往往使由淺及深的。（5） 表露的對(duì)象。所有人際傳播的對(duì)象，都是個(gè)體的自我表露對(duì)象。人們最愿意向之表露的對(duì)象，除了不再見面的陌生人之外，多半是摯愛親朋。人際傳播是真正意義上的“多媒體”傳播 人際傳播的核心媒體無疑是語言。語言又分為聲音語言和書寫語言。聲音語言是人際傳播也是自我表達(dá)的最基礎(chǔ)的媒體。書寫于洋是在文字發(fā)明的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，在不能或不便使用聲音語言的場(chǎng)合，書寫語言便成為人際傳播的最常用的溝通工具。 語言是自我表達(dá)的基礎(chǔ)媒體，但不是唯一的媒體。體態(tài)、表情、眼神、身體接觸以及服裝、發(fā)型等，都是自我表達(dá)的重要媒體。姿態(tài)的傳播功能 自我表達(dá)的有效媒體之一就是姿態(tài)。姿態(tài)在狹義上指手勢(shì)和身體的各種活動(dòng)姿勢(shì)，在廣義上也把面部器官活動(dòng)構(gòu)成的表情、神色等包括在內(nèi)。（1） 強(qiáng)調(diào)語言。（2）補(bǔ)充語言。（3）代替語言。（5）表達(dá)超語言的意義。,外觀形象與自我表達(dá)自我表達(dá)與社會(huì)價(jià)值規(guī)范 自我表達(dá)是以他人為對(duì)象和在特定的社會(huì)文化環(huán)境里進(jìn)行的，如果不顧及他人和社會(huì)價(jià)值與規(guī)范，一味以自我為中心，那么這種表達(dá)不但不會(huì)收到好的效果，相反會(huì)招致誤解和造成個(gè)人的社會(huì)孤立。展示個(gè)性是自我表達(dá)的一個(gè)重要方面，但這種展示如果超出普遍認(rèn)可的社會(huì)準(zhǔn)則和價(jià)值規(guī)范的范疇而達(dá)到傷風(fēng)敗俗的程度，同樣會(huì)受到他人的蔑視而陷于社會(huì)孤立。因此，自我表達(dá)并不是個(gè)人的孤立的活動(dòng)，而是與他人和一定的社會(huì)價(jià)值或行為規(guī)范相聯(lián)系，應(yīng)該符合一個(gè)社會(huì)普遍認(rèn)可的真善美價(jià)值尺度。不是單純通過可以修飾，而是通過展示真實(shí)的自我而使人格的感染力得到充分發(fā)揮，才能夠真正得到周圍人的高度評(píng)價(jià)。二、約哈里之窗 由美國心理學(xué)家約瑟夫勒夫特和哈林頓英翰姆提出來的。 這個(gè)窗格將人們進(jìn)行自我表露的內(nèi)容分成四個(gè)部分，按照自己或?qū)Ψ绞欠窳私夥譃殚_放區(qū)域、盲目區(qū)域、秘密區(qū)域和未知區(qū)域?！就该鞔案癜俗约褐篮蛣e人也知道的有關(guān)自我的信息，如性別、儀表、職業(yè)、行為，這是自我的開放區(qū)域。不透明窗格包含的是別人感受到而自己去不知道的有關(guān)自我的信息，所謂旁觀者清，有時(shí)候別人對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)反倒看得真切。這是自我的盲目區(qū)域。隱蔽窗格包含了只為己知而不能為外人所知的信息。秘密，人皆有之，有些個(gè)