【文章內(nèi)容簡介】 （10） 合格判定數(shù)：作出批合格判斷樣本中所允許的最大不合格品數(shù)或不合格數(shù)稱為合格判定數(shù)，用Ac表示（11） 不合格判定數(shù)：作出批不合格判斷樣本中所不允許的最小不合格品數(shù)或不合格數(shù)稱為合格判定數(shù)，用Re表示（12） 抽樣方案：樣本大小點(diǎn)樣本大小，到和判定數(shù)結(jié)合在一起稱為抽樣方案。（13） 正常檢查：當(dāng)過程平均接近合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查（14） 加嚴(yán)檢查：當(dāng)過程平均顯著劣于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查（15） 放寬檢查：當(dāng)過程平均顯著優(yōu)于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查（16） 抽樣檢驗(yàn)的定義：從群體中隨機(jī)抽出一定數(shù)量的樣本，經(jīng)過試驗(yàn)或測量以后，以其結(jié)果與判定基準(zhǔn)作比較，然后利用統(tǒng)計(jì)方法，判定此群體是合格或不合格的檢驗(yàn)過程。（17） 缺點(diǎn):指未達(dá)到產(chǎn)品預(yù)期效果的狀態(tài)。 致命缺點(diǎn)(CR):危害人體、引發(fā)災(zāi)難,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響的缺點(diǎn)。重缺點(diǎn)(MAJ):不能達(dá)到產(chǎn)品預(yù)期目的,降低產(chǎn)品實(shí)用性的缺點(diǎn)。輕缺點(diǎn)(MIN):基本不影響產(chǎn)品的實(shí)用性、操作等,但會(huì)影響產(chǎn)品性能貶低產(chǎn)品價(jià)值的缺點(diǎn)。（18） 批產(chǎn)品的質(zhì)量水平是用批的不合格度（P）或每百單位產(chǎn)品的缺陷數(shù)來度量的。P=批的不合格率=批中不合格品總數(shù)/批量*100%每百單位產(chǎn)品缺陷數(shù)=批中所有單位產(chǎn)品缺陷數(shù)總數(shù)/批量*100%（19） 符號(hào)代表：N批量 n樣本大小Ac表合格判定數(shù) Re表不合格判定數(shù)AQL合格質(zhì)量水平三、抽樣檢驗(yàn)的形式單次：根據(jù)一次樣本檢查結(jié)果，來決定合格或不合格之形式。（我司選用的形式）雙次：第一次抽驗(yàn)結(jié)果可能判定為合格、不合格和保留三種情況，當(dāng)判為保留時(shí)，追加第二次樣本再?zèng)Q定合格或不合格之形式。多次：是雙次抽樣之延續(xù)，只不過是將雙次抽樣的次數(shù)增多而已。四、如何開展抽檢：第一步：確定批及批量。第二步：從表中查出該抽取的樣本數(shù)。第三步：按樣本數(shù)進(jìn)行抽樣。第四步：實(shí)施檢驗(yàn)。第五步：確定不合格品個(gè)數(shù)a。第六步：根據(jù)AQL從表中查出Ac和Re的值。第七步：如a≤Ac,則判定該批合格,如a≥Re,則判定該批不合格。五、迭加原則如輕、重缺點(diǎn)的不合格品個(gè)數(shù)均未達(dá)到Re的值,則要使用迭加原則進(jìn)行判定,即將重缺點(diǎn)的不合格品個(gè)數(shù)迭加到輕缺點(diǎn)的不合格品個(gè)數(shù)中去,將迭加后的不合格品個(gè)數(shù)按輕缺點(diǎn)的Re值對(duì)該批進(jìn)行判定。六、檢驗(yàn)方法正常加嚴(yán)減量他們之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系（MILSTD105E是美國軍工產(chǎn)品抽樣方案）（國家標(biāo)準(zhǔn)為GB282GB2829）第二節(jié)：測量與監(jiān)控裝置使用常識(shí) 萬用表萬用表也稱多用表，因其測試功能較多，形象地稱為萬用表。萬用表按數(shù)據(jù)顯示方式有指針式、數(shù)顯式。只能用于單個(gè)功能的按測試功能命名，如電壓表、電流表等。1標(biāo)識(shí)功 能標(biāo) 識(shí)功 能標(biāo) 識(shí)直流法拉（電容量）F交流～U微電壓Vm毫電流AK千電阻ΩM兆通斷（（（1使用萬用表用于電池檢測，主要使用20V直流電壓檔，20KΩ、200KΩ電阻檔。使用方法為：開路電壓：將紅色表筆插到VΩ插孔，將黑色表筆插到COM插孔，將量程開關(guān)轉(zhuǎn)至20V直流電壓檔上，然后用紅表筆接到電池正極觸片上，將黑色表筆接到電池負(fù)極觸片上，這時(shí)顯示屏所顯示的數(shù)據(jù)為電池的開路電壓。電阻：將紅色表筆插到VΩ插孔，將黑色表筆插到COM插孔，將量程開關(guān)轉(zhuǎn)至20KΩ或200KΩ電阻檔（視電池電阻的大小，電阻小于20KΩ的，用20KΩ檔，電阻大于20KΩ的，用200KΩ檔）。然后用紅表筆接到電池的ID或NTC輸出觸片上，將黑色表筆接到電池負(fù)極觸片上，這時(shí)顯示屏所顯示的數(shù)據(jù)為電池的電阻。也可以用萬用表的直流電流檔測試電池的短路保護(hù)功能，測試方法為：將萬用表量程開關(guān)轉(zhuǎn)至20A直流電流檔，將紅表筆插到A插孔，黑表筆插到COM插孔，然后用紅、黑表筆接觸電池的正負(fù)極觸片，這時(shí)，顯示屏顯示的數(shù)據(jù)為電池的短路電流，數(shù)據(jù)應(yīng)迅速顯示為0，否則，表示電池?zé)o電路保護(hù)功能。1注意事項(xiàng)當(dāng)萬用表顯示屏出現(xiàn) 符號(hào) 時(shí)，應(yīng)更換電池。當(dāng)不知道電阻大小時(shí)，應(yīng)先用200KΩ檔先測試。切勿用電阻檔測試電壓，可能會(huì)損壞萬用表。 塞尺2標(biāo)識(shí)每一片刀片上刻有刀片的厚度單位為mm。2使用測量前先選定需使用的刀片，檢視刀片有無異物、破損、生銹等不良狀況。確認(rèn)合格后才可使用。使用時(shí)，將刀片輕輕劃過須測試之縫隙，刀片塞入縫隙，表示縫隙尺寸大于刀片厚度，刀片塞不入縫隙，表示縫隙尺寸小于刀片厚度。2注意事項(xiàng)測試時(shí)，不可作用力于刀片上；塞尺每次下班停用前，應(yīng)在刀片上均勻涂抹防銹油，每次上班使用前，將刀片上的防銹油擦拭干凈，保持刀片的光潔。 數(shù)顯卡尺3標(biāo)識(shí)OFF/ON為開關(guān)鍵，ZERO為置零鍵，inch/mm為英寸/毫米轉(zhuǎn)換鍵。3使用打開數(shù)顯卡尺開關(guān)鍵，滾動(dòng)滾輪，使數(shù)顯卡尺外測量面合并，按動(dòng)置零鍵，將數(shù)顯卡尺顯示數(shù)值歸零，滾動(dòng)滾輪，將需測電池或電芯置于使數(shù)顯卡尺外測量面中，滾動(dòng)滾輪，使數(shù)顯卡尺外測量面卡住電池或電芯，卡尺顯示屏所顯示的數(shù)據(jù)，就是電池或電芯的尺寸。3注意事項(xiàng)測量時(shí)，只可輕輕推動(dòng)滾輪，不得用力頂壓?？ǔ唢@示屏所顯示的數(shù)據(jù)不斷地閃爍時(shí)，應(yīng)更換電池?？ǔ叱呱聿豢捎盟?、酒精擦拭，尺身污臟時(shí)，可用少量防銹油擦拭。 內(nèi)阻測試儀4標(biāo)識(shí)內(nèi)阻測試儀可參考萬用表標(biāo)識(shí)。4使用將測試線插入四孔插頭（航空插頭），開啟電源開關(guān)，調(diào)節(jié)電壓（鋰離子電池用20V檔；單體鎳氫、鎳鎘電池用2V擋）、內(nèi)阻（內(nèi)阻大于200mΩ的，用2Ω檔；內(nèi)阻小于200mΩ的，用200mΩ檔；當(dāng)不知道電池內(nèi)阻時(shí)，先選用2Ω檔，測試出內(nèi)阻后，再選取內(nèi)阻檔位）測試檔位。將測試表筆正負(fù)極與電池正負(fù)極觸片充分接觸。讀取顯示頻顯示的數(shù)據(jù)。4注意事項(xiàng)不可用鋒利的測試表筆，以避免劃傷觸片。 穩(wěn)壓恒流電源5標(biāo)識(shí)穩(wěn)壓恒流源有電壓表頭，電流表頭各一塊。標(biāo)識(shí)有“V”的為電壓表頭，標(biāo)識(shí)有“A”的為電流表頭。表頭下有三個(gè)插孔，標(biāo)識(shí)有“+”為正極插孔，標(biāo)識(shí)有“”為負(fù)極插孔，標(biāo)識(shí)為“GND”為接線柱。表頭下面各有兩個(gè)旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)鈕，標(biāo)識(shí)有“VOTAGE”為電壓輸出調(diào)節(jié)鈕，標(biāo)識(shí)有“CURRENT” 為電流輸出調(diào)節(jié)鈕。旋鈕旁有一個(gè)電源控制開關(guān)，標(biāo)識(shí)有“OFF”為關(guān)閉，表示有“NO”為啟動(dòng)。5使用從“+”“”極插孔各連接一條測試線，開啟電源，調(diào)節(jié)“VOTAGE”及“CURRENT”到需要的恒定輸出電壓及恒定輸出電流。將測試線連接到電池正負(fù)極觸片上。5注意事項(xiàng)正負(fù)極測試線與電池觸片正負(fù)極反接是，電池為放電狀態(tài)。第三節(jié)：QC七手法簡介一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識(shí)數(shù)據(jù)的分類在質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)，按其性質(zhì)不同，一般可分為計(jì)量值數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)兩大類。a、計(jì)量值數(shù)據(jù)這是指可取任意數(shù)值的數(shù)據(jù)，只要測取數(shù)據(jù)的精度足夠，我們即可取任意小的數(shù)值，這些數(shù)值屬于連續(xù)型數(shù)據(jù)。例如長度、重量、速度、壓力、溫度等的數(shù)據(jù)，是屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)。b、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)是指只能用個(gè)數(shù)、件數(shù)或點(diǎn)數(shù)等單位來計(jì)量的數(shù)據(jù)。例如廢品件數(shù)、產(chǎn)品臺(tái)數(shù)、產(chǎn)品表面缺陷斑點(diǎn)數(shù)等等，他們只能取整數(shù)，這種數(shù)據(jù)屬于離散型數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的收集a、收集數(shù)據(jù)的目的要收集數(shù)據(jù)就應(yīng)該有明確的目的，否則所收集到的數(shù)據(jù)是不符合要求的。收集數(shù)據(jù)的目的，概括起來有：①為了分析問題，即是為了分析現(xiàn)場情況而收集，例如為了掌握零件加工尺寸的波動(dòng)情況而收集數(shù)據(jù)。②為了管理工作，即是為了掌握生產(chǎn)的變動(dòng)情況，以便于管理、控制而收集數(shù)據(jù)，如工序控制中收集數(shù)據(jù)。③為了檢驗(yàn)、判斷產(chǎn)品好壞而收集數(shù)據(jù)。b、收集數(shù)據(jù)的方法收集到的數(shù)據(jù)必須能充分反映實(shí)際情況，對(duì)于抽查的數(shù)據(jù)，還應(yīng)具有充分的代表性，所以收集數(shù)據(jù)要有科學(xué)的方法，這就是隨機(jī)抽樣的方法。所謂隨機(jī)抽樣，即是指被抽查的所有對(duì)象中的每一個(gè)，都應(yīng)具有同等的機(jī)會(huì)被抽取到的方法。最常用的隨機(jī)抽樣法有：(1)單純隨機(jī)抽樣法這種方法適用于被抽對(duì)象容易對(duì)號(hào)的場合。其方法是：① 將待抽檢的產(chǎn)品(或工件)編號(hào)，使每一單位產(chǎn)品都具有相同位數(shù)的編號(hào)。例如，待查產(chǎn)品數(shù)量是千件以下時(shí)，則每件的編號(hào)均是三位數(shù)。② 確定抽取樣本的大小。③ 用隨機(jī)抽號(hào)法(抽簽法、隨機(jī)數(shù)表法)抽取樣品的號(hào)碼，每個(gè)樣品一個(gè)號(hào)碼。④ 對(duì)號(hào)取出被查的產(chǎn)品（或工作）。⑤ 對(duì)每個(gè)樣品進(jìn)行測量，并記錄所得數(shù)據(jù)。(2)機(jī)械隨機(jī)抽樣法如果待抽查的產(chǎn)品難以擺放整齊，即難以對(duì)號(hào)時(shí)，用簡單隨機(jī)抽樣法就不合理，需改用其他抽樣法，如機(jī)械隨機(jī)抽樣法。機(jī)械隨機(jī)抽樣法是按照一定的次序來抽取樣品的方法。這個(gè)一定的次序可以是每隔一定的時(shí)間抽取一次，也可以是每生產(chǎn)若干件產(chǎn)品抽取一次。這種抽樣方法簡便易行，所以在實(shí)際工作中得到廣泛的運(yùn)用。(3)分層隨機(jī)抽樣法分層隨機(jī)抽樣法首先按某一特性將產(chǎn)品（或工件）進(jìn)行分層，然后在各層進(jìn)行隨機(jī)抽樣，將各層所抽取到的樣品合在一起就是我們所要抽取的樣本。分層隨機(jī)抽樣法能充分地反映出各層的實(shí)際情況，所以，它比機(jī)械隨機(jī)抽樣法更能反映真實(shí)情況，有利于分析問題。數(shù)據(jù)的特性質(zhì)量數(shù)據(jù)有兩個(gè)特性：(1)波動(dòng)性質(zhì)量數(shù)據(jù)是有波動(dòng)性的，即使是相同的機(jī)器由相同的工人操作，加工同樣規(guī)格的零件，所加工出來的零件沒有任何兩件是完全相同的。這是因?yàn)橛绊懥慵?guī)格的因素很多，而且同一因素在不同的時(shí)間，不同的條件下也是有微少差異的，所以，加工出來的零件其規(guī)格要求就存在著各種各樣的差別，這就使得其質(zhì)量特性值呈現(xiàn)出差別，形成數(shù)據(jù)的波動(dòng)性。(2)規(guī)律性雖然數(shù)據(jù)有波動(dòng)性，但并不是雜亂無章的，而是呈現(xiàn)出一定規(guī)律性的。最常見到的規(guī)律性是數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性。在質(zhì)量管理中最常見到分布規(guī)律是正態(tài)分布、二項(xiàng)分布及泊松分布等。二、層別法層別法是所有手法中最基本的概念，亦既將多種多樣的資料，因應(yīng)目的的需要分類成不同的類別，使之方便以后的分析。一般的工廠所做的層別通常為“空間別”，如作業(yè)員：不同的班組別機(jī)器：不同機(jī)器別原料、零件：不同供給廠商作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、濕度、作業(yè)場所…….產(chǎn)品：不同產(chǎn)品別不同批別：不同時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品將所要進(jìn)行的項(xiàng)目利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行區(qū)別，這是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法作為管理的最基礎(chǔ)工具。例：XX公司注塑機(jī)系三班輪班，前周三班所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為同一產(chǎn)品，結(jié)果為 班別項(xiàng)目ABC產(chǎn)量（件）10000105009800不良率（%）以班別來加以統(tǒng)計(jì)，可得知各班的產(chǎn)量及不良率狀況，以便于有依據(jù)地采取措施。層別法的應(yīng)用，主要是一種系統(tǒng)概念，既在于要想把相當(dāng)復(fù)雜的資料進(jìn)行處理，就得懂得如何把這些資料加以有系統(tǒng)有目的加以分門別類的歸納及統(tǒng)計(jì)?？茖W(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是以管理的技巧來彌補(bǔ)以往靠經(jīng)驗(yàn)靠直覺判斷的管理的不足。而此管理技法，除了建立正確的理念外，更需要有數(shù)據(jù)的運(yùn)用，才有辦法進(jìn)行工作解析及采取正確的措施。如何建立原始的數(shù)據(jù)及將這些原始數(shù)據(jù)依所需要的目的進(jìn)行集計(jì)，也是諸多品管手法的最基本工作。三、柏拉圖法在工廠里，要解決的問題很多，但往往不知從哪里著手，但事實(shí)上大部分的問題，只要能找出幾個(gè)影響較大的要因，并加以處置及控制，就可以解決問題的80%以上。柏拉圖是根據(jù)歸集的數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項(xiàng)目別（層別）分類，計(jì)算出各項(xiàng)目別所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及所占的比例，再依大小順序排列，再加上累積值的圖形。柏拉圖是美國品管大師裘蘭博士（Joseph Juran）運(yùn)用意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖（Pareto