今潮酒店家具公司成本控制管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-07-13 09:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 附件等物資毀壞、滅失等價(jià)值不得超過(guò) 200元。 當(dāng)庫(kù)存物資不足 10天的生產(chǎn)量時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)向生產(chǎn) 部匯報(bào)。 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)專門(mén)建立《不合格品臺(tái)帳》，不合格品按供應(yīng)商分類存放 ，當(dāng)不合格品庫(kù)存到《退貨定額》時(shí) ，及時(shí)包裝完畢通知生產(chǎn) 部辦理退貨手續(xù)。 5. 售后服務(wù)成本控制 售后服務(wù)人員差旅費(fèi)的報(bào)銷，繼續(xù)執(zhí)行公司《員工差旅費(fèi)報(bào)銷制度 》 。售后服務(wù)人員應(yīng)按照公司指定的路線、行程以最節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用為前提實(shí)施服務(wù)。服務(wù)人員外出期間每天應(yīng)保持和公司溝通 1次，確保公司掌握其行蹤。售后服務(wù)人員服務(wù)期間與公司和用戶之間的手機(jī)通話費(fèi)公司全額予以報(bào)銷，因此售后服務(wù)人員務(wù)必保持手機(jī)暢通，否則每次因關(guān)機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)等無(wú)法接通時(shí)扣罰責(zé)任人 50元。 售后服務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的及時(shí)性、有效性。若有客戶投訴其服務(wù)態(tài)度惡劣，服務(wù)工作質(zhì) 量不好，每次罰款 200 元。 若因工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作不仔細(xì)造成同一臺(tái)主機(jī)在三包期內(nèi)因同一種故障二次售后服務(wù)的，公司只給予報(bào)銷最后一次差旅費(fèi)和材料費(fèi)，其前期無(wú)效服務(wù)差旅費(fèi)和材料費(fèi)由責(zé)任人承擔(dān)。 每次售后服務(wù)完畢服務(wù)人員返回公司，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)將《售后服務(wù)信息反饋單》傳遞到技術(shù) 設(shè)計(jì) 部，技術(shù) 設(shè)計(jì) 部在 1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)造 成服務(wù)的原因進(jìn)行分析，確定責(zé)任，提出糾正預(yù)防的辦法。并按第（ 2）條第 c款執(zhí)行。 售后服務(wù)人員回公司報(bào)銷時(shí)，必須出具真實(shí)有效的正式發(fā)票，否則不予報(bào)銷。如確實(shí)因特殊情況無(wú)法向收款單位索取發(fā)票 ,也必須 用相關(guān)相近的正式發(fā)票代替 ,同時(shí)真實(shí)地在替代的發(fā)票上詳細(xì)注明原因、實(shí)際發(fā)生的金額等。對(duì)弄虛作假者，給雙倍的處罰。 4. 業(yè)務(wù)過(guò)程成本控制 1）、公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司《業(yè)務(wù)管理制度》。公司的銷售價(jià)格經(jīng)公司財(cái)務(wù)部、計(jì)劃報(bào)價(jià)部提出、總經(jīng)辦通過(guò)后，全體業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。在簽定供貨合同時(shí)具體可根據(jù)配套量、或 潛在的需求規(guī)?？勺们檎{(diào)整報(bào)價(jià)。但銷售價(jià)格不得低于公司定價(jià)，否則必須請(qǐng)示 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。外地市場(chǎng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，一般包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、包裝費(fèi)用，用戶如需要試樣，則需要增加試樣費(fèi)用 。 2）、 業(yè)務(wù)人員在與用戶簽定《供貨合同》前，要簽定《技術(shù)協(xié)議》和《質(zhì)量保證協(xié)議》?！都夹g(shù)協(xié)議》要明確產(chǎn)品的供貨范圍和技術(shù)狀態(tài)?！顿|(zhì)量保證協(xié)議》要明確三包服務(wù)的期限、范圍，規(guī)定試樣存在質(zhì)量問(wèn)題的服務(wù)范疇等條款。《供貨合同》條款要明確： a、質(zhì)量保證的期限，一般為一年 b、付款的方式和付款期限。對(duì)于小批量的訂貨，要求帶款提貨；對(duì)于批量的訂貨，要求 3 天內(nèi)付清貨款的方式，現(xiàn)金支付。 3）、 公司業(yè)務(wù)人員實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃考核制度。業(yè)務(wù)部根據(jù)公司全年業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，進(jìn)行逐項(xiàng)分解，落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員根據(jù)分配的指標(biāo)，制訂個(gè)人行動(dòng) 計(jì)劃。 業(yè)務(wù)人六 個(gè)月 沒(méi)有完成全年計(jì)劃的50%，下個(gè)季度 則按提成比例的 50%執(zhí)行，全年完成計(jì)劃則在總結(jié)算時(shí)補(bǔ)齊。因個(gè)人原因全年沒(méi)有完成計(jì)劃的 60%，公司將給予調(diào)整崗位、解聘等處理。 維修成本 控制 1 維修作業(yè)，必須具有成本節(jié)約意識(shí)，做到領(lǐng)用相符，杜絕浪費(fèi)，堅(jiān)持修舊利廢，能少領(lǐng)的備件、材料不多領(lǐng)，能修復(fù)的備件盡量維修使用，或更換后修復(fù)備用的原則，當(dāng)單項(xiàng)修理備件費(fèi)用超過(guò) 5000元時(shí)，必須得到 總經(jīng)理 的批準(zhǔn)。 2 維修人員要根據(jù)巡檢、維修和預(yù)見(jiàn)修計(jì)劃按周度提報(bào)分管區(qū)域的備件需求計(jì)劃，確保備件采購(gòu)的及時(shí)、準(zhǔn) 確。領(lǐng)用備件后要及時(shí)開(kāi)票，因故不能及時(shí)開(kāi)票的，事后要積極補(bǔ)辦領(lǐng)用手續(xù)。備件領(lǐng)用執(zhí)行以舊換新制度。 維修質(zhì)量要求 1 完成維修計(jì)劃要求的各項(xiàng)內(nèi)容。 2 按設(shè)備精度標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備技術(shù)要求進(jìn)行維修。 3 滿足工藝要求。 4 維修過(guò)程拆卸部分（罩、殼
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