【文章內(nèi)容簡介】 ，成為眾多企業(yè)學習的典范。隨著全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展和國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整及經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，華為在基于企業(yè)文化的團隊建設上也面臨一些難題和不足，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何克服內(nèi)外部環(huán)境變化的影響與難題，成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展急需解決的問題。 研究辦法 以團隊建設理論等為理論支撐，結(jié)合華為技術有限公司實 2 例，剖析華為的團隊建設現(xiàn)狀，分享華為在團隊建設方面的優(yōu)勢，提出了目前華 為在團隊建設方面的不足，并為團隊建設不足提供有效的對策建議，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為企業(yè)團隊建設領域的研究提供借鑒。 3 第二章 理論概述 團隊的概念 如果不能準確把握團隊的概念，你的團隊很可能就是一群烏合之眾，成員之間存在工作聯(lián)系卻無法有效合作。團隊是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的若干個個體組成的正式群體。一個團隊應該有一個共同的目標，其成員的行為相互依存，相互影響，并能很好的合作，以追求集體的成功。 團隊是由兩個或兩個以上、具有不同技能、互相依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同的愿景、愿意為共同的 目標而努力，為此目標的達成與否共同承擔責任，并具有互補技能的成員組成的群體，通過互相溝通、信任、合作和承擔責任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。 團隊的作用 越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，以團隊為基礎的管理方向改革具有任何人都難以預料的深遠影響。在各種類型的組織中，均顯示團隊工作提高了員工的道德水平，降低了內(nèi)耗。更激進的看法，高成就組織是以強有力的創(chuàng)造性和自治性的團隊工作為基礎的。非團隊的管理是不具生產(chǎn)性的、甚至是損害性的，至少從根本上會將組織引向靜止并最終走向停滯。 對于企業(yè) 來說團隊的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面： 策質(zhì)量； ； ； 4 的交流與合作； ； 的創(chuàng)新能力和應對環(huán)境變化的能力。 5 第三章 華為技術有限公司簡介 企業(yè)概況 華為技術有限公司成立于 1987 年，是一家生產(chǎn)銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地，華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡中的交換機、傳輸網(wǎng)絡、無線及有線固定接入網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡擁有專 業(yè)網(wǎng)絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。 2020 年被商業(yè)周刊評為全球最有影響力的公司， 2020 年，公司銷售收入達到人民幣 288,197 百萬元，實現(xiàn)超過 20%的增長，《財富》世界 500 強中華為技術有限公司排行全球第 285 位， 2020 年被評為新浪科技 2020 年度風云榜年度杰出企業(yè)。 企業(yè)核心價值觀 6 圖 31 華為技術有限公司核心價值觀 成就客戶 為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。堅持以客戶為中信，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價 值進而成就而客戶。 艱苦奮斗 華為沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。 自我批判 自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。 開放進取 為了更好地滿足客戶需求，華為積極進取、勇于開拓，堅 持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。華為堅持客戶需求導向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。 至誠守信 只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。 7 團隊合作 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)做精神，也使打破部門墻、提升流程效率的有力保障。 企業(yè)團隊建設現(xiàn)狀分析 華為是全球領先的網(wǎng)絡及通信設備供應商之一，也是中國最大的民營科技跨國公司之一。華為掌握的 IP 技術接近世 界最高水平，華為之所以稱為世界一流企業(yè)，源于他擁有一支優(yōu)秀的團隊，華為通過獨特的企業(yè)文化理念來指導企業(yè)團隊管理，從而提升企業(yè)的核心競爭力。 企業(yè)文化 墊子文化，創(chuàng)業(yè)初期，華為的研發(fā)部從五六個開發(fā)人員開始，在沒有資源、沒有條件的情況下，以忘我的工作、拼搏貢獻的老一輩科技工作者為榜樣，大家以勤補拙，刻苦攻關，夜以繼日地鉆研技術方案，開發(fā)、驗證、測試產(chǎn)品設備 …… 沒有假日和周末，更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就是華為 “墊子文化 ”的起源。強調(diào)的是艱苦奮斗、天道酬勤。 狼性文化， 華為公司自創(chuàng)業(yè)以來，就一直在奉揚土狼精神，任正非在他的一次題為《華為的紅旗到底能打多久》的講話中提到， “企業(yè)要想前進，就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特征，一是敏銳的嗅覺。二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神。三是群體奮斗。 ” 從華為的實踐來看，華為特殊的狼性精神實質(zhì)就是追求卓越的進攻精神，這是華為 “狼性 ”核心。而任正非強烈的危機意識則 8 強化了這種 “狼性精神 ”，他認為企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利，就越容易忽視隱含在背后的管理問題。任正非在平時總是大力強調(diào)這種憂患意識，著意培養(yǎng)下屬的危機感。 狼能夠在比自己兇猛強壯的動 物面前獲得最終的勝利，原因只有一個：團結(jié)。即使再強大的動物恐怕也很難招架得了一群早已將生死置之度外的狼群的攻擊，所以說，華為團結(jié)精神的核心就是互助。 注重培訓，推崇創(chuàng)新 華為注重對員工進行全面、全方位的培訓，目的是讓人才具備更大的價值。華為強調(diào)人力資本的增值目標優(yōu)先于財務資本增值的目標，人力資本的增值是靠有組織的學習。由此，華為每年在培訓人才上所付出的努力是巨大的。一是因為一是人才不能完全依賴市場上解決；二是大學剛畢業(yè)的學生上手能力還很弱，需要培訓；三是因為信息技術更替周期太快，老員工要不斷充電。 通過培訓，讓新員工理解了公司的價值觀和經(jīng)營理念以及企業(yè)文化，并掌握了基本的工作常識和專業(yè)技能，提升了他們的素質(zhì)，提高了他們的競爭力，強化了他們思想的一致性。保持華為人擁有 “統(tǒng)一的 心態(tài) ”。 推行全員導師制。在華為，不僅是新員工，其他員工都