全國考試市場營銷學(xué)試題帶答案匯總(編輯修改稿)
2025-07-16 22:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31．企業(yè)貫徹社會市場營銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（ACE）A．消費者需求 B．上級指示C．企業(yè)利潤 D．競爭者動向E．社會利益32．屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（ABCD）A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B．營銷情報系統(tǒng)C．營銷調(diào)研系統(tǒng) D．營銷分析系統(tǒng)E．管理信息系統(tǒng)33．市場補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（ABCE）A．顧客規(guī)模專業(yè)化 B．服務(wù)項目專業(yè)化C．分銷渠道專業(yè)化 D．特定顧客專業(yè)化E．地理區(qū)域?qū)I(yè)化34．產(chǎn)品組合涉及的維度包括（BCDE）A．適應(yīng)度 B．長度C．深度 D．寬度E．相關(guān)性35．下列屬于心理定價策略的有（ACE）A．尾數(shù)定價 B．滲透定價C．聲望定價 D．撇脂定價E．招徠定價三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36．定點超越答：定點超越是20世紀(jì)90年代初由西方管理學(xué)發(fā)展起來的一個新理論。它是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動與自己最強(qiáng)的競爭對手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對比衡量的過程。37．產(chǎn)品生命周期答：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。38．獨家分銷答：獨家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，通常雙方協(xié)商簽訂獨家經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營，調(diào)動其經(jīng)營積極性，從而占領(lǐng)市場。39．營銷道德答：營銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素四、簡答題(本大題共4小題，42小題8分，443小題6分，共28分)40．某食品企業(yè)生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，用波士頓矩陣圖可示意如下。請用波士頓矩陣分析法說明它們對應(yīng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型，并選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位簡述其經(jīng)營策略。(8分) 相對市場占有率答：（1）A屬于問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，適用發(fā)展或放棄戰(zhàn)略。（2）B屬于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，適用保持或發(fā)展戰(zhàn)略。（3）C屬于金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，適用保持或收割戰(zhàn)略。（4）D屬于瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，適用收割或放棄戰(zhàn)略。41．家用轎車、摩托車、自行車均為滿足消費者出行的交通工具。請指出這三種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的競爭者類型是什么?為什么?(6分)答：這三種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競爭類型屬于一般競爭者。因為一般競爭者的涵義是能滿足購買者某種愿望的各種方法。消費者出行的代步工具有這三種，這三種都是滿足消費者需要的方法。42．以家庭中常用的某種電器(如電視、冰箱、洗衣機(jī)等)為例，說明產(chǎn)品整體概念。(8分)產(chǎn)品整體概念包括五個基本層次：（1）核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。（2）形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。形式產(chǎn)品由五個特征所構(gòu)成，即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。（3）期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與該產(chǎn)品密切相關(guān)的一系列屬性和條件。（4）延伸產(chǎn)品。延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。
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