【文章內(nèi)容簡介】 輪值機制賦予每一個班組成員機會、權力、責任，使其在管理者崗位上產(chǎn)生內(nèi)心體驗和感受，便于班組成員之間形成相互理解、相互包容的和諧氛圍?！緦嵺`應用】(1)輪值周期：1—7天(2)輪值班長的工作職責輪值班長的主要工作職責是，在班長的領導和輔導下，組織班組管理委員進行班組的日常管理以及安全生產(chǎn)工作，對當天的安全、質(zhì)量、分配、學習、協(xié)作和士氣起相應的責任。班前班后會主持：主持班組的班前會和班后會。參與分配：提出當班分配意見。工作組織：精心組織，合理安排每個班組成員的工作，做到分工明確、任務具體、責任到人，保障安全生產(chǎn)的正常進行。問題處理：對于輪值期間遇到的工作問題，在能力范圍內(nèi)可獨立處理的，自行解決；對于能力范圍內(nèi)不能獨立處理的，可尋求班組長支持和幫助，并配合班組長解決。工作總結(jié)：班后會對當天的工作，安全隱患、工作質(zhì)量等情況進行總結(jié)。人員評議：班后會對當班的人員表現(xiàn)情況進行評議，評選出當日之星。(3)輪值班長的權力輪值班長具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學習組織、工作協(xié)調(diào)的權力，但是整個過程，班長需要跟進和了解，并有權對輪值班長的決策進行更改或補充。(4)輪值班長的待遇輪值班長當期工作合格，根據(jù)實際情況給予一定的薪酬待遇獎勵。(5)輪值班長與班組長的角色關系輪值班長不是替代班組長履行所有工作職責，而是在班組長的領導和輔導下，協(xié)助班組長開展工作。在班組范圍內(nèi)，班組長擁有最終決策權和管理權。班組長是安全生產(chǎn)的第一責任人，對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。班組長需要轉(zhuǎn)變角色，讓輪值班長靠前指揮，班長轉(zhuǎn)型成為輪值班長的教練，需要在班前會之前對輪值班長當天的工作進行溝通和輔導；對輪值班長工作進行補位，班組長需要轉(zhuǎn)變管理風格，在工作中多提問、多激勵、多指導、少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長主動地參與到班組管理當中。(6)輪值班長的評優(yōu)及激勵：班組內(nèi)部應對輪值班長輪值期間的表現(xiàn)進行評議，指出優(yōu)點和不足，并依據(jù)輪值班長評價標準定期評選出優(yōu)秀輪值班長。(7)輪值班長的獎勵：班組內(nèi)部應根據(jù)實際情況對擔任輪值班長期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以適當獎勵?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)如果賦予輪值班長的權責過大，可能會有部分員工因能力素質(zhì)較差而無法承擔輪值的責任，不能確保輪值期間的管理效果。(2)如果對輪值班長的權、責、利界定不清楚，會引發(fā)管理沖突。(3)如果輪值管理周期太短，會導致輪值只是走過場，起不到應有的作用；輪值周期太長，可能導致部分班組成員長時間內(nèi)未有輪值鍛煉機會。相關制度除以下兩類人員以外，全員參與輪值班長。第一類：班組特殊工種崗位，主要包括以下人員。掘進區(qū)：機組司機、皮帶司機、小班電工、電工不參與輪值班長。機運區(qū)：小班崗位工不參與輪值班長。綜采區(qū)：司機和小班電工不參與輪值班長。第二類：從業(yè)經(jīng)驗不足3個月的新員工不參與輪值班長。由于通風區(qū)各班組和選煤廠生產(chǎn)的工作性質(zhì)特點，輪值班長的工作職責主要集中在班前班后會的工作主持和安排上，可不參與安全生產(chǎn)指揮。各班組應每月評選最佳輪值班長，并給予一定幅度的獎勵。輪值管理委員模式【釋義】班組建設是全員的責任，“輪值班委”即是實現(xiàn)全員管理重要舉措之一，各班組根據(jù)班組管理的核心要素，設立相關管理委員參與班組的管理，它也是班組長有效借力的最直接體現(xiàn)?！静僮髟瓌t】(1)班委設置個性化：各班組應根據(jù)班組的特色和核心要素，靈活設置班組管理委員，班委設置不宜搞一刀切。(2)明確責權利：明確班委的工作職責，確保班委工作不流于形式。(3)工作有評議：對輪值班委的工作應定期進行評議和總結(jié)，以提高工作積極性?！緦嵺`應用】(1)設置班委：根據(jù)班組工作特點，可靈活設置班組管理委員，如安全委員、學習委員、和諧委員、創(chuàng)新委員、質(zhì)量委員、評議委員等。(2)班委產(chǎn)生辦法：不同管理委員可以按照輪值周期依次輪換，如本期安全委員，下期輪換為學習委員。(3)輪值周期：輪值班委的輪值周期可與輪值班長的周期保持一致或者不一致。但是為了確保人人參與班組管理的各個環(huán)節(jié)，輪值周期不宜超過一個月。學習委員職責：負責每天班前會“每日一題”的組織；負責收集和整理本班組案例，并明確班組“每周經(jīng)典案例”的人員；入井后進行作業(yè)過程的監(jiān)督，確保全員熟悉“作業(yè)流程”、“崗位職責”、“操作規(guī)程”，保證生產(chǎn)安全。負責班組看板中學習板塊相應內(nèi)容的更新；負責挖掘員工的特長和絕活，并組織絕活員工開展內(nèi)部分享。每天檢查本班組人員學習記錄本是否認真填寫，如有員工敷衍了事，可給予批評教育。安全委員職責：班前會組織全班學習風險預控，進行安全風險提醒；入井后協(xié)助班長進行隱患排查、安全監(jiān)督以及相關記錄工作；班后會進行當班生產(chǎn)中的安全總結(jié)；并將當班風險預控的學習內(nèi)容及隱患排查結(jié)果記錄在冊，作為周、月、季、年的總結(jié)及考核；負責班組看板安全板塊相關內(nèi)容的更新?；盍ξ瘑T職責：負責班會每日“調(diào)情”內(nèi)容，如笑話、唱歌、視頻、減壓操、快板、三句半等。挖掘班組成員的文藝才華，組織班組的相關文藝活動；挖掘班組的好人好事，營造良好的文化氛圍；建立員工生日檔案，組織全班員工為員工過生日。(4)工作有評議：輪值周結(jié)束后，委員需在班會上進行口頭總結(jié)，對本期工作進行自我點評，包括有哪些亮點與價值，仍然存在哪些不足等等。最終由班組全體員工評議，評選出每月最佳輪值委員，并對最佳委員進行相應獎勵?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)管理委員設置生搬硬套，未體現(xiàn)班組管理的核心工作。(2)管理委員職責不清，未真正行使相應的管理職責。(3)管理委員輪值周期太短，未給予其充分的時間實施其好的想法和創(chuàng)意。(4)管理委員工作無評議，干好干壞一個樣，導致工作無積極性。班組之星管理模式【釋義】班組之星評選管理模式，通過班組內(nèi)部自主評選星級員工的方式，提供公平、公開、透明競爭的平臺和機會，鼓勵員工主動參與班組管理、努力實現(xiàn)自我價值?！灸康呐c作用】(1)通過賦予榮譽，激活班組成員的工作熱情和能動性，從而鼓勵先進、鞭策后進。(2)班組內(nèi)部自主評星，賦予每一位班組成員參與評選的機會，找尋公開、公平、公正的“三公”平臺。(3)班組成員集體評議，倡導參與、體驗、平等的內(nèi)在心理和行為修煉，塑造公平和諧的班組文化。(4)通過評星活動，營造“比學趕幫超”的良性競爭氛圍?！静僮髟瓌t】(1)名稱設置個性化：各班組可根據(jù)自身實際情況，進行班組之星的個性化名稱命名。礦、區(qū)隊不宜搞一刀切。(2)評星程序簡易化：盡量簡單、可行、便于操作，如舉手表決或者匿名投票等，避免過多繁瑣、復雜的步驟和材料。(3)評星評議全員化：班組之星的推選、評議以及最終確認過程需全員參與，避免評選暗箱操作或者輪流坐莊?！緦嵺`應用】(1)名稱設置：班組之星設置應不拘一格、多元化：如根據(jù)工作特點，設置“安全之星”、“生產(chǎn)之星”、“質(zhì)量之星”、“技術之星”、“進步之星”、“全勤之星”等；(2)評選頻次設計：班組可根據(jù)實際情況，評選若干月度特色之星。(3)評星標準：應簡易，可由班組內(nèi)部根據(jù)成員的意見和建議形成公約性標準，如安全考試成績最高者為“學習之星”。除此外，對于一些硬性的條件和指標，應有原則性規(guī)定，如三違為零。(4)班組之星評選：每日之星的評選，可講述其事跡，并全員通過。月度之星的評選可采用匿名投票等方式進行。(5)班組之星分享：班組之星需進行個人感言、經(jīng)驗分享，同時，班組管理人員和成員需對其先進事跡進行評選和學習。分享和評議的過程，就是班組文化的塑造過程，是正向價值觀的引導過程。(6)班組之星嘉許：對班組之星進行“頒獎”、“授星”、全員鼓掌等嘉許儀式，加強對班組之星的榮譽激勵?！境Ｒ姴僮髡`區(qū)】風險點一：評星設置不合理，流于形式。如有的區(qū)隊由于工作性質(zhì)和崗位特點，缺乏創(chuàng)新點，導致“創(chuàng)新之星”評選流于形式。風險點二：評選標準不清晰，缺乏公正和共識性。評選全憑感覺，隨意性太強。風險點三：評選程序復雜，引發(fā)抱怨。獎勵措施不合理，缺乏激勵：如側(cè)重物質(zhì)激勵，忽視精神激勵，激勵作用不能完全發(fā)揮。案例管理模式【釋義】案例管理法就是通過說一個故事或者講述一個案例來闡釋一個道理、解決一個問題、傳承一種經(jīng)驗。案例管理法要求班組全體員工關注“身邊的人、身邊的事”，并將這些案例說出來或?qū)懗鰜砼c大家共享。它來源于實踐，又服務于實踐。【目的與作用】(1)說事形象化：變傳統(tǒng)枯燥的說教為鮮活、具體的案例。(2)溝通暢通化：案例討論式溝通，化解了管理者與被管理者的角色沖突，使得溝通更加順暢。案例討論和分析的過程就是解決問題的過程，就是形成共同價值觀的過程。(3)管理全員化：通過讓員工參與發(fā)掘案例素材、編寫案例、分析案例，達到訓練員工觀察力、分析力、表達力以及解決問題的能力。(4)信息共享化：通過每個人的參與，將自己親身經(jīng)歷的一些小事故、小錯誤以及積累的經(jīng)驗等進行整理、收集并共享，班組內(nèi)部形成了經(jīng)驗的共享和沉淀?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：就是從被動到主動的過程，是觀察、思考、分析、總結(jié)的過程，既是對員