企業(yè)成功實(shí)施erp的關(guān)鍵因素分析及建議(編輯修改稿)
2025-07-16 20:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段，作為數(shù)據(jù)管理的最基礎(chǔ)的工作就是編碼規(guī)則的確定，它不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，涉及到不同的部門，是個(gè)跨部門的工作，需要考慮各部門管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、歷史數(shù)據(jù)等方面。以數(shù)據(jù)為中心實(shí)施ERP項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)施范圍不同，需要整理各種大量的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)。在原始數(shù)據(jù)的采集、加工、整理過(guò)程中，在保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、原始數(shù)據(jù)的正確和數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全的前提下，以數(shù)據(jù)為中心，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、正確性和一致性，保證指標(biāo)體系的含義的唯一確定性，保證系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程的正確性和可變性，使ERP系統(tǒng)的內(nèi)部機(jī)制運(yùn)行更高效、更靈活。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化“標(biāo)準(zhǔn)化”是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng)。其重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。ERP項(xiàng)目實(shí)施中，數(shù)據(jù)的制定需要標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)具有知識(shí)密集、資料密集、工作量大等特點(diǎn)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程，它包含編碼標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和維護(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化三方面。數(shù)據(jù)最優(yōu)化按照特定的目標(biāo)，在一定的限制條件下，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整，使之達(dá)到最理想的效果，這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱為最優(yōu)化原理。 由于實(shí)施ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足、理解業(yè)務(wù)流程原理不夠，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及相關(guān)屬性并不是完美無(wú)缺的，因此，常常需要依據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)需要，業(yè)務(wù)流程的更改進(jìn)行數(shù)據(jù)的最優(yōu)化處理?！?shí)施ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)施過(guò)程中，效益會(huì)不斷體現(xiàn)，而且是無(wú)止境的。為了最大程度上達(dá)到ERP項(xiàng)目實(shí)施效益，作為實(shí)施的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)的維護(hù)而言必須堅(jiān)持“以數(shù)據(jù)為中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，完善數(shù)據(jù)最優(yōu)化”的原則。ERP項(xiàng)目的價(jià)值在于系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。但是，在ERP實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理及優(yōu)化卻有所輕視。只有建立健全數(shù)據(jù)管理的規(guī)范及制度，并針對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行有效處理，不斷優(yōu)化，才能保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證ERP的成功。 許多企業(yè)部署ERP系統(tǒng)的目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，要實(shí)現(xiàn)這一目的就要求企業(yè)以客戶的需求、企業(yè)的制造業(yè)務(wù)及供應(yīng)商的信息為主線，整合相關(guān)聯(lián)的信息資源，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為生產(chǎn)控制管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等幾大模塊，而任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式都可能存在著很大的差別，要實(shí)現(xiàn)這些功能就需要企業(yè)重組業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、人員配置和工作流程適合ERP系統(tǒng)功能的要求，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加合理化和科學(xué)化。如果不進(jìn)行徹底地改造，而將原有的業(yè)務(wù)流程通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行自動(dòng)的轉(zhuǎn)變，只會(huì)使低效的工作流程重復(fù)使用。不少企業(yè)因?yàn)楹雎粤藰I(yè)務(wù)流程重組，造成了在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用上投資巨大而收效甚微，而那些成功地實(shí)施并充分地利用了ERP系統(tǒng)的企業(yè)，是在認(rèn)真地分析了它們?cè)械臉I(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了徹底的簡(jiǎn)化和重組，從而實(shí)現(xiàn)了操作自動(dòng)化。那么如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)做好以下三點(diǎn)：轉(zhuǎn)變管理觀念。要求企業(yè)樹立業(yè)務(wù)流程重組的正確觀念，使企業(yè)全體員工站在企業(yè)發(fā)展的角度，來(lái)看待并理解業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，以避免由于員工的不理解，造成企業(yè)內(nèi)部人心恐慌和對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的抵觸情緒，增強(qiáng)員工對(duì)改變業(yè)務(wù)流程的責(zé)任感和緊迫感。在這一階段，企業(yè)應(yīng)組建由中高層管理人員參加的業(yè)務(wù)流程重組調(diào)研小組，該小組應(yīng)該以降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)產(chǎn)值、提高顧客滿意度為主要目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變企業(yè)基本信念，大幅度地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織文化和行為方式為己任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理理念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制上的大跨越。重組業(yè)務(wù)流程。要求業(yè)務(wù)流程重組調(diào)研小組的成員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，面對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真地思考“我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的工作”,“為什么要用現(xiàn)在的方式處理這些工作”
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