杭州銀行卡跨行業(yè)務差錯處理實施細則論述(編輯修改稿)
2025-07-16 16:00 本頁面
【文章內容簡介】 一次退單 （對一次退單交易） 再請款 （對再請款交易） 二次退單 提起爭議 一筆原始交易提交清算后，收單行可以根據某一原因進行貸記調整或請款，發(fā)卡行可以依據某一原因對該筆原始交易或請款交易進行退單，同樣，收單行可以對該筆退單交易提交再請款。發(fā)卡行如對此筆再請款交易有異議，可進行二次退單。至此，收單行沒有再次提交清算的權利，仍存爭議的成員行可通過協(xié)商處理或提起爭議處理。 ATM交易和借記卡交易發(fā)卡行無二次退單權。 二、貸記調整 原因 A. 交易成功，ATM未吐鈔； B. ATM部分吐鈔； C. 商戶發(fā)現長款，提出調整； D. 收單方對帳發(fā)現長款。 處理要求 A. 貸記調整交易，由收單方提交； B. 貸記調整交易，收單方須在原始交易發(fā)生后的120日內提出； C. 每筆交易只能進行一次調整； D. 貸記調整金額必須小于或等于原始交易金額； E. 貸記調整交易有誤時，收單方可提交請款。 操作流程 A. 收單方提交 收單方的貸記調整僅需本機構內核實后，向杭州中心提出即可完成。 B. 杭州中心處理 杭州中心對貸記調整交易進行核實； 對有效調整并入當日清算； 對有效調整向發(fā)卡方轉發(fā)調整信息； 對無效調整可拒絕處理，并答復收單方調整無效。 C. 發(fā)卡方處理 對該貸記調整交易做相應的帳務調整處理，及時為持卡人入帳； 三、請款 原因 A. ATM吐鈔未記帳； B. POS出單未記帳； C. 貸記調整失誤。 處理要求 A. 請款適用于原始交易的差錯和貸記調整失誤； B. 請
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