【文章內(nèi)容簡介】 圖 1 管理者代表 b)根據(jù)本公司質(zhì)量管理的實際需要設(shè)立如下質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖 2: 滁州市華夏中天商品混凝土有限公司質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖 2 管理者代表 c)質(zhì)量管理體系各章節(jié) (GB/T19001ISO9001:2020)職能分配圖 章節(jié)號 主 題 職能部門及人員 總經(jīng)理 管理者代表 設(shè)備副總經(jīng)理 生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理 設(shè)備部 綜合辦 生產(chǎn)技術(shù)部 經(jīng)營部 運輸部 財務(wù)部 攪拌站 總要求 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 管理承諾 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關(guān)注焦點 ▲○○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 職責、權(quán)限和溝通 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評審 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 資源提供 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲▲ ○ ○ ○ ▲○ 工作環(huán)境 ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ▲○ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃▲ ○ ○ ▲ ○ 與顧客有關(guān)的過程 ▲○ ○ ○ ○ ○ ▲ 設(shè)計和開發(fā) 采購 ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ○ ▲ 監(jiān)視和測量裝置的控制 ▲▲ ○ ○ ○ ▲○ 總則 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測量 ▲ ▲○ ▲ ▲ ▲ 不合格品控制▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 改進 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ▲ ??主要職能部門及人員 ○ ??主要相關(guān)職能部門及人員 總經(jīng)理 a)負責組織貫徹國家質(zhì)量法律法規(guī) ,向公司全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 。 b)主持制定本公司的質(zhì)量方針、目標 ,建立并實施質(zhì)量管理體系 ,健全質(zhì)量責任制 ,確保本公司各級人員均能理解并實施方針、目標 。 c)負責建立、健全本公司的組織機構(gòu)和質(zhì)量管理組織機構(gòu) ,核準職能分配和提供必要的資源 。 d)主持管理評審 ,對質(zhì)量方針、目 標和質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出評價 ,對存在的問題實施糾正、預(yù)防和改進 ,堅持持續(xù)改進 。 e)任命管理者代表 ,明確其職責與權(quán)限 ,使其有效的開展工作 。 f)批準發(fā)布《質(zhì)量手冊》按《手冊》的規(guī)定裁決處理影響 QMS 的重大問題。 g)負責批準投標合同和特殊合同 ,合格供方名單和采購計劃。 管理者代表 a)按照總經(jīng)理的授權(quán) ,負責質(zhì)量管理體系的建立 ,并確保各部門嚴格按質(zhì)量管理體系文實施 ,以保持質(zhì)量管理體系的有效運行 。 b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求 ,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 。 c)負責在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識的形成 。 d)主持內(nèi)部審核 ,檢查質(zhì)量管理體系的實施效果 ,采取糾正和預(yù)防措施 ,確保實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃 。 e)負責與質(zhì)量管理體系有關(guān)的對外聯(lián)絡(luò)的工作。 設(shè)備副總經(jīng)理 a)全面負責內(nèi)審工作并負責批準年度內(nèi)審計劃和內(nèi)審報告。 b)負責對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設(shè)施和工作環(huán)境進行控制。 c)嚴格把握本公司員工素質(zhì)質(zhì)量 ,做好員工崗位培訓和質(zhì)量意識教育 ,確保特殊崗位的員工經(jīng)考試考核合格后 認可后持證上崗 。 d)負責對監(jiān)視和測量裝置的校準 ,根據(jù)需要編制內(nèi)校規(guī)程并組織實施 ,當監(jiān)視和測量裝置偏離校準狀態(tài)時進行追蹤處理。 生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理 a)負責產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃并對其實施情況進行監(jiān)控。 b)負責生產(chǎn)和過程控制 ,組織編制操作規(guī)程并下發(fā)實施。 c)負責組織編制并下發(fā)生產(chǎn)計劃 ,負責標識和可追溯性 ,交付和服務(wù)工作的管理。 d)負責對過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ,并對不合格品作出處理決定。 e)負責督促、協(xié)調(diào)、改進、糾正和預(yù)防措施的實施。 生產(chǎn)技術(shù) 部 a)貫徹質(zhì)量方針和目標 ,組織編制和實施質(zhì)量計劃 ,確保生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的活動符合本手冊的要求 。 b)合理調(diào)整生產(chǎn)過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等方面的資源。滿足質(zhì)量要求 ,對產(chǎn)品質(zhì)量的符合性負責 ,重要問題報總經(jīng)理批準 。 c)組織有關(guān)人員編制、審查、修改產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗技術(shù)標準、檢驗方法、工藝文件、技術(shù)參數(shù)、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄等質(zhì)量技術(shù)文件 。 d)對生產(chǎn)過程發(fā)生的違反本手冊規(guī)定的行為及質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故提出處理意見 ,必要時上報總經(jīng)理 。 e)采取措施 ,糾正和預(yù)防措施不合格的因素各種的因素。對不合格提出從處理意見。 f)組織試驗室完成原輔材料、成品質(zhì)量監(jiān)視和測量工作 ,對檢驗數(shù)據(jù)的準確性負責 ,對錯檢、漏檢造成質(zhì)量事故負領(lǐng)導責任 。 g)依據(jù)監(jiān)視和測量記錄 ,進行產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分為有關(guān)部門和領(lǐng)導提供質(zhì)量信息 。 h)研究和改善檢測能力 ,更新改造檢測儀器 ,確保所有檢測儀器滿足產(chǎn)品測試、驗證精度要求 。 i)參與處理顧客質(zhì)量投訴 ,參與不合格品控制及讓處理工作。 經(jīng)營部 a)負責組織相關(guān)部門或人員做好對的評 價和選擇 ,認真審批采購合同。 b)及時供應(yīng)合格、充足的生產(chǎn)原輔材料及負責供應(yīng)的其它物資 。 c)負責銷售、內(nèi)部儲運、服務(wù)過程的質(zhì)量管理 ,。落實質(zhì)量手冊的規(guī)定 ,經(jīng)常檢查執(zhí)行效果 。 d)負責投標合同評審和銷售合同的審批 ,對發(fā)生差錯的合同負有主要責任 。 e)正確處理顧客意見和投訴 ,對重點顧客每年至少一次 ,不斷改進和提高銷售與服務(wù)質(zhì)量 ,以提高和增強顧客滿意。 f)負責審核、處理“不合格”、“顧客投訴或抱怨”有關(guān)事宜。 綜合辦 a)在管理者代表和總經(jīng)理的領(lǐng)導下 ,全面負責 本公司 ISO9001 質(zhì)量管理體系的建立、實施、評審等日常工作管理和組織協(xié)調(diào) 。 b)負責監(jiān)督、檢查和審核部門貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊的情況 ,對違反 ISO9001標準和本質(zhì)量手冊的活動有權(quán)制止和糾正 ,必要時 ,向管理者代表報告并提出處理意見 。 c)負責質(zhì)量管理體系文件的標識、編目、分發(fā)、使用和歸檔、貯存等管理工作 。 d)驗證質(zhì)量管理體系的實施效果及存在的問題 ,收集各方面的意見和要求 ,處理或提出建議等 。 設(shè)備部 a)負責生產(chǎn)設(shè)備的管理 ,負責制定設(shè)備的操作規(guī)程、維護規(guī)程等 ,并組織生產(chǎn)設(shè)備 的維護保養(yǎng) 。 b)負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用及工作環(huán)境的良好 。 c)負責制定監(jiān)視和測量裝置的校準計劃和自校規(guī)程 ,并組織監(jiān)督實施 ,當其偏離校準狀態(tài)時的追蹤處理。 運輸部 a)負責本公司產(chǎn)品的運輸 ,及交付到顧客目的地并做好交接工作。 b)在交付給顧客之前 ,受公司控制時應(yīng)對入罐車的混凝土加以防護 ,確保符合規(guī)定要求。 財務(wù)部 a)根據(jù)本公司的年度生產(chǎn)計劃 ,編制年、季、月財務(wù)部計劃 ,組織開展經(jīng)濟分析活動 ,實施財務(wù)監(jiān)督 ,保證計劃目標的實現(xiàn) 。 b)負責成 本核算 ,制定本公司內(nèi)獎金、費用、利潤內(nèi)部參考方案并組織實施 。 c)負責核定儲備資金、生產(chǎn)資金和成本資金等流動資金定額 ,實行統(tǒng)一資金調(diào)度。 攪拌站 a)負責依據(jù)崗位操作規(guī)程 ,組織生產(chǎn)并作好相應(yīng)崗位記錄 。 b)負責生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)并填寫設(shè)施運行記錄 。 c)負責維護并努力改善生產(chǎn)環(huán)境 ,確保身心健康 。 d)負責生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品身份標識和狀態(tài)標識確保其身份明確 。 e)負責生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)不合格品進行相應(yīng)的處理和記錄 。 其它人員 部門經(jīng)理以下各級人員的 質(zhì)量職責見崗位責任制 管理者代表 由總經(jīng)理在管理者中指定一名管理者為管理者代表 ,行使以下職責 : a)按照總經(jīng)理的授權(quán) ,負責質(zhì)量管理體系的建立 ,并確保各部門嚴格按質(zhì)量管理體系文實施 ,以保持質(zhì)量管理體系的有效運行 。 b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求 ,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 。 c)負責在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識的形成 。 d)主持內(nèi)部審核 ,檢查質(zhì)量管理體系的實施效果 ,采取糾正和預(yù)防措施 ,確保實現(xiàn)質(zhì)量