【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原因 社會(huì)的價(jià)值觀念方面的變化，會(huì)反映在新制訂的法律和政府的某些規(guī)定之中。如關(guān)于環(huán)境保護(hù)方面的政策與法規(guī)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)都會(huì)提出改進(jìn)的要求 [3]。 系統(tǒng)分析定義及主要內(nèi)容系 統(tǒng) 分 析 最 早 是 由 美 國(guó) 蘭 德 公 司 在 二 戰(zhàn) 結(jié) 束 前 后 提 出 并 加 以 使 用 的 。 1945 年 ，美 國(guó) 的 道 格 拉 斯 飛 機(jī) 公 司 ， 組 織 了 各 個(gè) 學(xué) 科 領(lǐng) 域 的 科 技 專 家 為 美 國(guó) 空 軍 研 究 “洲際 戰(zhàn) 爭(zhēng) ”問 題 ， 目 的 是 為 空 軍 提 供 關(guān) 于 技 術(shù) 和 設(shè) 備 方 面 的 建 議 ， 當(dāng) 時(shí) 稱 為 “研 究與 開 發(fā) ”（ Research and Development， 縮 寫 為 R amp。 D） 計(jì) 劃 。 1948 年 5 月 ， 執(zhí)行 該 計(jì) 劃 的 部 門 從 道 格 拉 斯 公 司 獨(dú) 立 出 來 ， 成 立 了 蘭 德 公 司 ， “蘭 德 ”（ RAND）是 “研 究 與 開 發(fā) ”英 文 的 縮 寫 。 長(zhǎng) 期 以 來 ， 蘭 德 公 司 發(fā) 展 并 總 結(jié) 了 一 套 解 決 浮 渣 問題 的 方 法 和 步 驟 ， 他 們 稱 之 為 “系 統(tǒng) 分 析 ”。系 統(tǒng) 分 析 的 定 義 有 廣 義 狹 義 之 分 。 廣 義 的 解 釋 是 把 系 統(tǒng) 分 析 作 為 系 統(tǒng) 工 程 的 同義 語 ， 認(rèn) 為 系 統(tǒng) 分 析 就 是 系 統(tǒng) 工 程 。 狹 義 的 解 釋 是 把 系 統(tǒng) 分 析 作 為 系 統(tǒng) 工 程 的 一 個(gè)邏 輯 步 驟 ， 系 統(tǒng) 工 程 在 處 理 大 型 浮 渣 系 統(tǒng) 的 規(guī) 劃 、 研 制 和 運(yùn) 用 問 題 時(shí) ， 必 須 經(jīng) 過 的這 個(gè) 邏 輯 步 驟 。8 / 77所 謂 系 統(tǒng) 分 析 ， 就 是 為 了 發(fā) 揮 系 統(tǒng) 的 功 能 及 達(dá) 到 系 統(tǒng) 的 目 標(biāo) ， 利 用 科 學(xué) 的 分 析方 法 和 工 具 ， 對(duì) 系 統(tǒng) 的 目 的 、 功 能 、 結(jié) 構(gòu) 、 環(huán) 境 、 費(fèi) 用 、 效 益 與 效 益 等 問 題 進(jìn) 行 周詳 的 分 析 、 比 較 、 考 察 和 實(shí) 驗(yàn) ， 制 定 一 套 經(jīng) 濟(jì) 有 效 的 處 理 步 驟 或 程 序 ， 為 決 策 提 供所 需 的 科 學(xué) 依 據(jù) 和 信 息 。 具體的講系統(tǒng)要明確主要問題，確定系統(tǒng)目標(biāo)，開發(fā)可行方案，建立系統(tǒng)模型，進(jìn)行定性與定量結(jié)合的分析，全面評(píng)價(jià)和優(yōu)化方案，從而為領(lǐng)導(dǎo)者選擇最優(yōu)方案或滿意方案提供可靠的依據(jù)。系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容有收集與整理資料，開展環(huán)境分析；進(jìn)行目的分析，明確系統(tǒng)的目的、要求、功能，判斷其合理性、可行性與經(jīng)濟(jì)性；剖析系統(tǒng)的組成要素，了解他們間的相互關(guān)系，及其與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)間的關(guān)系（結(jié)構(gòu)分析） ，提供合適的解決方案集；塑造模型、仿真分析和模擬實(shí)驗(yàn)；經(jīng)濟(jì)分析、計(jì)算個(gè)方案的費(fèi)用與效益；評(píng)價(jià)、比較和系統(tǒng)優(yōu)化；提出結(jié)論和建議等等。 層次分析相關(guān)理論 層次分析法的基本原理與步驟人們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的以及科學(xué)管理領(lǐng)域問題的系統(tǒng)分析中，面臨的常常是一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)、相互制約的眾多因素構(gòu)成的復(fù)雜而往往缺少定量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。層次分析法為這類問題的決策和排序提供了一種新的、簡(jiǎn)潔而實(shí)用的建模方法。運(yùn)用層次分析法建模，大體上可按下面四個(gè)步驟進(jìn)行：建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型；構(gòu)造出各層次中的所有判斷矩陣；層次單排序及一致性檢驗(yàn)；層次總排序及一致性檢驗(yàn)。 遞階層次結(jié)構(gòu)的建立與特點(diǎn)應(yīng)用 AHP 分析決策問題時(shí)，首先要把問題條理化、層次化，構(gòu)造出一個(gè)有層次的結(jié)構(gòu)模型。在這個(gè)模型下，復(fù)雜問題被分解為元素的組成部分。這些元素又按其屬性及關(guān)系形成若干層次。上一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下一層次有關(guān)元素起支配作用。9 / 77最高層：這一層次中只有一個(gè)元素，一般它是分析問題的預(yù)定目標(biāo)或理想結(jié)果，因此也稱為目標(biāo)層。中間層：這一層次中包含了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié)，它可以由若干個(gè)層次組成，包括所需考慮的準(zhǔn)則、子準(zhǔn)則，因此也稱為準(zhǔn)則層。最底層：這一層次包括了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可供選擇的各種措施、決策方案等，因此也稱為措施層或方案層。遞階層次結(jié)構(gòu)中的層次數(shù)與問題的復(fù)雜程度及需要分析的詳盡程度有關(guān)，一般地層次數(shù)不受限制。每一層次中各元素所支配的元素一般不要超過 9 個(gè)。這是因?yàn)橹涞脑剡^多會(huì)給兩兩比較判斷帶來困難。 方法研究 方法研究的定義與內(nèi)容方法研究 [1]就是運(yùn)用各種分析技術(shù)對(duì)現(xiàn)有工作（加工、制造、裝配、操作、管理、服務(wù)等）方法進(jìn)行詳細(xì)的記錄、嚴(yán)格的考察、系統(tǒng)的分析和改進(jìn)，設(shè)計(jì)出最經(jīng)濟(jì)、最合理、最有效的工作方法，從而減少人員、機(jī)器的無效動(dòng)作和資源的消耗，并使方法標(biāo)準(zhǔn)化的一系列活動(dòng)方法研究以生產(chǎn)過程中的瓶頸環(huán)節(jié)和工作作為重點(diǎn)對(duì)象，著眼于全局，是從宏觀到微觀，從整體到局部，從粗到細(xì)的研究過程 [2]。其具體研究?jī)?nèi)容如圖 所示。10 / 77 方 法 研 究 程 序 分 析作 業(yè) 分 析動(dòng) 作 分 析自 然 過 程 勞 動(dòng) 過 程生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備過 程 基 本 生 產(chǎn)過 程 輔 助 生 產(chǎn)過 程工 藝 過 程 檢 驗(yàn) 過 程 運(yùn) 輸 過 程由 工 藝 工序 構(gòu) 成 由 檢 驗(yàn) 工序 構(gòu) 成 由 運(yùn) 輸 工序 構(gòu) 成成 產(chǎn) 過 程 生 產(chǎn) 服 務(wù)過 程由 操 作 構(gòu) 成由 動(dòng) 作 構(gòu) 成由 動(dòng) 素 構(gòu) 成圖 方法研究的內(nèi)容 方法研究的層次 方法研究的分析過程具有一定的層次性。一般首先進(jìn)行程序分析，使工作流程化﹑優(yōu)化﹑標(biāo)準(zhǔn)化，然后，作業(yè)分析，最后再進(jìn)行工作分析。程序分析是對(duì)整個(gè)過程的分析，研究的最小單位是工序；作業(yè)分析是對(duì)某項(xiàng)具體的工序進(jìn)行的分析，研究的最小單位是操作；動(dòng)作分析是對(duì)作業(yè)者操作過程中動(dòng)作的進(jìn)一步分析，研究的最小單位是動(dòng)素。方法研究的分析過程是從粗到細(xì)，從宏觀到微觀，從整體到局部的過程。 程序分析程序分析的概念 程序分析是依照工作流程，全程全面地分析有無多余、重復(fù)、不合理的作業(yè)，11 / 77程序是否合理，搬運(yùn)是否過多，延遲等待是否太長(zhǎng)等問題，通過對(duì)整個(gè)工作過程的逐步分析，改進(jìn)現(xiàn)行的作業(yè)方法及空間布置，提高生產(chǎn)效率。也可以說，程序分析是通過調(diào)查分析現(xiàn)行工作流程，改進(jìn)流程中不經(jīng)濟(jì)、不均衡、不合理的現(xiàn)象，提高工作效率的一種研究方法。程序分析的特點(diǎn)（1）它是對(duì)生產(chǎn)全過程的宏觀分析，不是針對(duì)某個(gè)生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是以整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)為分析對(duì)象。（2）它是對(duì)生產(chǎn)過程全面、系統(tǒng)而概略的分析。程序分析的目的（1）改善生產(chǎn)過程中不經(jīng)濟(jì)、不合理、不科學(xué)的作業(yè)方法、內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)布置，以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的（2）程序分析是是工序管理、搬運(yùn)管理、布局管理、作業(yè)編制等獲取基礎(chǔ)資料的必要手段12 / 773 生產(chǎn)系統(tǒng)多目標(biāo)分析與結(jié)構(gòu)模型 企業(yè)概況 公司基本情況天津耀華機(jī)械廠是著名民營(yíng)企業(yè)，市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，公司位于天津市北辰區(qū)京津公路漢溝橋南。公司占地面積 54000 平方米，總建筑面積 10545 平方米，加工車間占地面積 18000 平方米，建筑面積 9000 平方米，年銷售額達(dá) 50006000 萬元/年。公司初步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、工藝化、專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)的企業(yè)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是：軸承套圈、聯(lián)軸器、機(jī)床配件（齒條、絲杠、絲母、軸、方刀臺(tái)）等產(chǎn)品；耀華以為客戶提供“精致產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，以“創(chuàng)新、信任、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，遵循“積極主動(dòng)、快速反應(yīng)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、精益求精”的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。 13 / 77 公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理董事會(huì)生產(chǎn)中心鍛造車間熱處理車間戰(zhàn)略委員會(huì)副總經(jīng)理機(jī)加車間裝配車間行政辦公室人力資源中心財(cái)務(wù)中心質(zhì)量中心采購(gòu)中心研發(fā)中心計(jì)劃中心客戶中心董事會(huì)辦公室董事會(huì)秘書審計(jì)辦公室審計(jì)委員會(huì)總工會(huì)圖3.1 組織結(jié)構(gòu)圖14 / 77 多目標(biāo)分析成本成本費(fèi)用管理是保證企業(yè)完成既定成本目標(biāo)的重要手段。通過成本費(fèi)用管理可以有效地降 低產(chǎn)品成本，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到一定的作用。加強(qiáng)成本費(fèi)用管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平 進(jìn)一步提升。大成本觀是企業(yè)集團(tuán)根據(jù)成本管理的需要確立的成本管理觀念。它并非在理論上有新的重大發(fā)現(xiàn)，自詡精深博大。 “大”與“觀”是指視野廣闊，不局限于就成本論成本，而是把成本當(dāng)成經(jīng)濟(jì)范疇來研究。利用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)成本的全面分析，就是要跳出對(duì)企業(yè)成本的狹義理解，上下形成與“大經(jīng)營(yíng)”相配比的“大成本”概念。做好成本的控制，需要全面預(yù)算管理制度全面、徹底地貫徹，需要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度做好投資審批控制，需要集中管理和運(yùn)作資金、加快資金周轉(zhuǎn)。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)又需要有效激勵(lì)機(jī)制、公平與效率平衡等機(jī)制跟進(jìn)，以消除管理信息不對(duì)稱帶來的不利影響，促使多方重復(fù)博弈后選擇合作模式，最終取得企業(yè)整體利益的最大化。　企業(yè)的整體成本與生產(chǎn)成本是相互作用的，有可能相互加強(qiáng)或相互對(duì)抗。如規(guī)模經(jīng)濟(jì)或?qū)W習(xí)效應(yīng)可以強(qiáng)化企業(yè)在時(shí)機(jī)選擇中的優(yōu)勢(shì)，縱向整合的成本優(yōu)勢(shì)也可能被生產(chǎn)能力利用不足所抵銷。因此，企業(yè)還應(yīng)重視分析兩者之間的相互作用，以避免他們相互抵觸，并充分利用兩者相互加強(qiáng)的效果來獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。安全安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性；減少職工傷亡，可以減少勞動(dòng)力的損失；減少財(cái)產(chǎn)損失，可以增加企業(yè)效益，無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展；而生產(chǎn)必須安全，則是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的前提條件，沒有安全就無法生產(chǎn)。[安全：簡(jiǎn)而言之可以理解為“無危而安，無損為全” 。它不僅要求職工身體和企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受威脅，而且要求企業(yè)控制事故不造成損失，從而使員工身體健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)得到保障?！鞍踩a(chǎn)”這個(gè)概念，一般意義上講，是指在社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中，通過人、機(jī)、物料、環(huán)境、方法的和諧運(yùn)作，使生產(chǎn)過程中潛在的各種事故風(fēng)險(xiǎn)和傷害因素始終處于有效控制狀態(tài)，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康。也就是說，為了使勞動(dòng)過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行的，防止人身傷亡財(cái)產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故，消除或控制危險(xiǎn)有害因素，保障勞動(dòng)者的安全健康和設(shè)備設(shè)施免受損壞、環(huán)境的15 / 77免受破壞的一切行為。效率提高生產(chǎn)線效率的生產(chǎn)方式是一種雙贏的推廣和應(yīng)用高效率生產(chǎn)方式的作用和意義推廣和應(yīng)用高效率生產(chǎn)方式的作用和意義 高效率生產(chǎn)方式之所以受到人們的普遍歡迎，就是因?yàn)樗哂幸恍o可比擬的特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)： 高效率生產(chǎn)方式是簡(jiǎn)單化的 IE 技術(shù) 無論哪個(gè)企業(yè)，要擴(kuò)大生產(chǎn)、發(fā)展生產(chǎn)，一般來說有兩條途徑。一是靠資金投入，進(jìn)行基本建設(shè)，這就是人們常說的外延式 擴(kuò)大再生產(chǎn)；二是靠改進(jìn)管理，走挖掘潛力、革新、改善的路，即內(nèi)涵式擴(kuò)大生產(chǎn)。從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，大多數(shù)企業(yè)還是主要 靠后一種辦法來發(fā)展生產(chǎn)。IE 正是符合這個(gè)要求的一門提高生產(chǎn)效率的技術(shù)。它通過重新組織工作系統(tǒng)的方法，達(dá)到提高生 產(chǎn)效率的目的，是一種不需要投資或只需有限投資就能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)生可觀效益的方法。但是我國(guó)生產(chǎn)管理人員的水平 參差不齊，整體文化素質(zhì)相對(duì)較低，系統(tǒng)地學(xué)習(xí) IE、應(yīng)用 IE 有一定困難，高效率生產(chǎn)方式將 IE 技術(shù)的原理在實(shí)踐中提煉并 簡(jiǎn)單化，使復(fù)雜的 IE 變得易懂、實(shí)用、效果顯著。 高效率生產(chǎn)方式是制定工作標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)方法 應(yīng)用高效率生產(chǎn)方式原理制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不僅先進(jìn)、科學(xué)、合理，而且整個(gè)制定過程就是該項(xiàng)工作的改進(jìn)過程。它不是描 述現(xiàn)狀，而是從改進(jìn)現(xiàn)狀入手，通過一系列改進(jìn)之后，用標(biāo)準(zhǔn)的形式把改進(jìn)的成果固定下來，加以堅(jiān)持和推廣。 高效率生產(chǎn)方式是企業(yè)管理的基本技術(shù) 企業(yè)實(shí)行計(jì)劃管理（確定生產(chǎn)能力） 、勞動(dòng)管理（制定勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)） 、設(shè)備管理（挖掘設(shè)備潛力） 、生產(chǎn)組織（平衡生產(chǎn) 線能力）以及改進(jìn)車間布局、克服薄弱環(huán)節(jié)、開展技術(shù)革新和生產(chǎn)合理化等工作，都可以以高效率生產(chǎn)方式和其相關(guān)資料為 基礎(chǔ)進(jìn)行。 高效率生產(chǎn)方式是企業(yè)管理的基本技術(shù) 高效率生產(chǎn)方式有一套思考問題的規(guī)則和工具，使人們毫無遺漏地迅速找到原因，得出有效對(duì)策。這種方法不僅適用于加工 業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室，而且運(yùn)用于商業(yè)、服務(wù)業(yè)，甚至政府機(jī)關(guān)。 高效率生產(chǎn)方式是一種雙贏的工作方法 高效率生產(chǎn)方式并不是資本家殘酷剝削員工的手段，其目的是尋求一種高效、舒適、省力的工作方法，既增加企業(yè)效益，又 減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，因此深受廣大管理者和作業(yè)者的歡迎。 工作方法。高效率生產(chǎn)并不是資本家殘酷剝削員工的手段，其目的是尋求一種高效、舒適、省力的工作16 / 77方法，既增加企業(yè)效益，又減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，因此深受廣大管理者和作業(yè)者的歡迎。提高生產(chǎn)線效率的生產(chǎn)方式是一種雙贏的工作方法。高效率生產(chǎn)并不是資本家殘酷剝削員工的手段，其目的是尋求一種高效、舒適、省力的工作方法，既增加企業(yè)效益，又減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，因此深受廣大管理者和作業(yè)者的歡迎。質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。伴隨人類社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高。因此，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須圍繞質(zhì)量這個(gè)核心開展生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，借以生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓我們的客戶稱心！質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來考慮，還從制造成本、價(jià)格、使用價(jià)值和消耗等幾方面來綜合評(píng)價(jià)。在確定質(zhì)量水平