【文章內(nèi)容簡介】 問題，尊重瘓 者人格、權(quán)利，為瘓者提供公平的醫(yī)療服務(wù)； 加強(qiáng)藥品、設(shè)備采購管理，自覺抵制不正之風(fēng)； 堅(jiān)持醫(yī)療原則，因病施醫(yī)，合理用藥，合理收收費(fèi)； 樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)， 做好服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和信息反饋等工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量； 建立醫(yī)療檔案，并積極開展疾病預(yù)防宣傳。 物業(yè)公司職責(zé) 貫徹各級(jí)政府關(guān)于物業(yè)管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)擬定有關(guān)管理辦法、規(guī)章制度，并組織實(shí)施，全面提高物業(yè)管理水平。 制定物業(yè)服務(wù)方針、質(zhì)量目標(biāo)、物業(yè)管理方案和實(shí)施計(jì)劃。 對(duì)各物業(yè)管理站工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開 展物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的檢查、評(píng)優(yōu)等工作； 組織開展資質(zhì)評(píng)定、年檢、國際質(zhì)量認(rèn)證體系導(dǎo)入等方面工作； 了解、掌握行業(yè)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的基本情況，認(rèn)真研究電信行業(yè)物業(yè)管理的特殊性，探索總結(jié)物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展行業(yè)調(diào)研，研討、解決行業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題； 為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供多種服務(wù)，提供管理業(yè)務(wù)咨詢，組織舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)； 積極與物業(yè)服務(wù)對(duì)象及相關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào)，搞好公共關(guān)系； 制定用工管理辦法，規(guī)范用工行為。 完成公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。 各事業(yè)部職責(zé) 各事業(yè)部是市實(shí)業(yè)公司派 駐各縣（市）開展各項(xiàng)工作的綜合管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)市實(shí)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匮由?、拓展和協(xié)調(diào)、發(fā)展的職能。 各事業(yè)部負(fù)責(zé)組織落實(shí)市實(shí)業(yè)公司制定的業(yè)務(wù)發(fā)展方針、政策及規(guī)章制度。 組織制定年度各階段工作計(jì)劃，全面完成公司下達(dá) 的業(yè)務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)。 建立經(jīng)營分析會(huì)制度，控制經(jīng)營成本和費(fèi)用。 加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的管理，提高資產(chǎn)經(jīng)營能力，確保國有、集體資產(chǎn)的完整性。 積極做好與地方、主業(yè)的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)新技 術(shù)的宣傳和促銷，為全市實(shí)業(yè)開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)做好有力支撐。 依法開展經(jīng)營活動(dòng)，嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)合同。 積極組織 貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保生產(chǎn)安全。 負(fù)責(zé)對(duì)本部及相關(guān)從業(yè)人員的管理、考核工作，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。 建立并落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核制度，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。 1完成公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。 第二章 行政管理 第 1 節(jié) 會(huì)議制度 市公司實(shí)行黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、公司專題會(huì)議、中層及以上管理人員會(huì)議等會(huì)議制度。 由黨委成員組成。視會(huì)議內(nèi)容，有關(guān)部室負(fù)責(zé)人列席，由黨委書記主持。會(huì)議的主要任務(wù)是： (1)傳達(dá)貫徹黨中央、國務(wù)院的路線、方針、政策和市 委的重要工作部署； (2)研究企業(yè)黨建工作和精神文明創(chuàng)建工作。 (3)討論審議市公司各部室、下屬單位負(fù)責(zé)人的任免、調(diào)動(dòng)和獎(jiǎng)懲。 (4)討論審議需黨委決定的公司重大事項(xiàng)。黨委民主生活會(huì)每年召開兩次，并按照規(guī)定邀請(qǐng)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)參加。 由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部室負(fù)責(zé)人組成。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，相關(guān)人員列席。由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主持，原則上安排在每周一下午。會(huì)議的主要任務(wù)是： (1)傳達(dá)貫徹上級(jí)公司有關(guān)會(huì)議精神，通報(bào)重要情況。 (2)研究制定市公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī) 劃和年度計(jì)劃。 (3)聽取各部室、下屬各單位的工作匯報(bào)，研究決定有關(guān)重要事項(xiàng)；討論決定下屬單位請(qǐng)示解決的重大問題。 (4)擬訂公司章程修改方案，制定公司重要管理制度，研究制定公司內(nèi)部管理體制、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和機(jī)構(gòu)設(shè)置等重大決策。 (5)研究制定有關(guān)資源配置、業(yè)務(wù)規(guī)章、價(jià)格策略、投融資計(jì)劃、資本運(yùn)營、利潤分配、技術(shù)開發(fā)等重大決策。 (6)協(xié)調(diào)各部門工作和研究處理臨時(shí)性、突發(fā)性的重要問題。 (7)研究制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，按照國家政策決定公司勞動(dòng)用工政策、工資分配方案，擬訂公司增減注冊(cè)資本、發(fā)行股票債券以及合并、分立 、變更公司形式或解散的方案。 (8)根據(jù)相關(guān)法規(guī)，審批下屬單位重大決策方案，審定下屬企業(yè)增減注冊(cè)資本、發(fā)行股票債券的方案，審批下屬企業(yè)限額以上的投資、借貸、對(duì)外擔(dān)保。(9)研究其他需要總經(jīng)理辦公會(huì)議決定的重大事項(xiàng)。 專題會(huì)議 由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主持，原則上每月一次，也可視情況臨時(shí)召開。與專題會(huì)議內(nèi)容有關(guān)的下屬企業(yè)及相關(guān)部門人員參加。 經(jīng)營分析會(huì)： 時(shí)間：原則上每季度第一個(gè)月中旬召開 參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門、物業(yè)公司及所屬企業(yè)相關(guān)人員參加， 主要任務(wù)： （ 1）貫徹 省電信實(shí)業(yè)公司工作會(huì)議精神和市政府、行業(yè)主管部門重要指示； （ 2）匯報(bào)、交流各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況； （ 3）根據(jù)經(jīng)營分析報(bào)告，分析各企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)、財(cái)務(wù)收支、質(zhì)量指標(biāo)完成情況，提出對(duì)策措施； （ 4）研究分管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)問題； （ 5）討論需要提交總經(jīng)理辦公會(huì)議審議的有關(guān)問題及處理意見。 時(shí)間：原則上每季度召開一次，如有特殊情況，也可臨時(shí)召開。 組成：公司領(lǐng)導(dǎo)、全體中層管理人員。 主要任務(wù)： （ 1）傳達(dá)貫徹黨中央、國務(wù)院的路線、方針、政策 和信息產(chǎn)業(yè)部、省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司、市委、市政府的重要工作部署； （ 2）通報(bào)公司上階段工作情況，部署下階段工作； （ 3）宣布公司領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整、中層管理人員的任免、調(diào)動(dòng)和獎(jiǎng)懲； （ 4） 需要向公司中層管理人員通報(bào)、部署的其他事宜。 市公司職能部室全體員工會(huì)議 傳達(dá)貫徹上級(jí)公司、市委 (政府 )和行業(yè)相關(guān)主管部門有關(guān)指示，通報(bào)情況和布置職能部室工作任務(wù)。 會(huì)議的組織 黨委會(huì)議：由黨委書記主持，人力資源部主任負(fù)責(zé)記錄、整理、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要和檢查會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況。專項(xiàng)研究各部門負(fù)責(zé)人、 下屬單位領(lǐng)導(dǎo)人員任免時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)。會(huì)議需黨委成員超過三分之二才能召開。 總經(jīng)理辦公會(huì)議：由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主持。綜合辦組織會(huì)議，負(fù)責(zé)記錄、催辦，必要時(shí)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 專題會(huì)議：由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理主持，并指定綜合辦或有關(guān)部室組織會(huì)議。主辦部室負(fù)責(zé)記錄，落實(shí)會(huì)議擬辦事項(xiàng)，并將會(huì)議材料交存綜合辦一份。必要時(shí)可印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 公司中層及以上管理人員會(huì)議：由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理、總經(jīng)理助 理主持。綜合辦組織會(huì)議，并安排會(huì)務(wù)。 市公司職能部室全體員工會(huì)議 由市公司領(lǐng)導(dǎo)主持，主辦部門組織會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議的有關(guān)文件、材料。 會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)： 各部門凡需提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議的內(nèi)容，均需事先準(zhǔn)備主題明確、簡明扼要的匯報(bào)材料 (一式數(shù)份 )，經(jīng)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理審核同意后，提前送綜合辦。由綜合辦報(bào)經(jīng)總經(jīng)理同意，并將材料送相關(guān)部室，以便會(huì)前研究，會(huì)議討論時(shí)提出意見，審定議決。 會(huì)議決定的事項(xiàng)，會(huì)議組織者應(yīng)盡快寫出會(huì)議紀(jì)要，一般先送綜合辦主任核閱，再送會(huì)議主持人簽發(fā)。會(huì)議紀(jì)要送存綜合辦一份。會(huì)議紀(jì)要需歸檔。 規(guī)定參加各類會(huì)議的各部門負(fù)責(zé)人，均應(yīng)本人出席。因特殊原因不能參加時(shí)，應(yīng)事先向會(huì)議主持人請(qǐng)假，并指派人員參加；如要增加參加人員，應(yīng)事先征得會(huì)議主持人或主辦部門同意。 第 2 節(jié) 督查工作制度 建立完整的、嚴(yán)密的督查工作體系。市公司綜合辦和各部室之間，市公司和下屬企業(yè)之間要建立督查工作渠道，形成督查工作網(wǎng)絡(luò)，保證督查工作的落實(shí)。 督查工作的內(nèi)容均系重大決策、重大工作部署的貫 徹落實(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，各部門必須高度重視、緊密配合、認(rèn)真辦事，按時(shí)報(bào)結(jié)。負(fù)責(zé)督查工作的同志要加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決定和要求，及時(shí)完成各項(xiàng)督查任務(wù)。 督查工作范圍包括： 上級(jí)公司、市委 (政府 )和行業(yè)主管部門議定的與電信實(shí)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)及來電來文的辦復(fù)情況； 上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)同志的批示和交辦事項(xiàng)的辦理情況； 全省電信實(shí)業(yè)工作會(huì)議、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、專題會(huì)議及其他重要會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。 上級(jí)公司下發(fā)的重要文件、工作部署的貫徹落實(shí)情況； 對(duì)下級(jí)單位上報(bào)的有關(guān)請(qǐng)示的答復(fù)情況。 重要來信來訪和其它需要督辦的重大事項(xiàng)。 督查形式： 通過召開會(huì)議、發(fā)布文件部署工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和批示，向相關(guān)承辦單位發(fā)出《浙江省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)杭州市有限公司重要事項(xiàng)交辦、督辦單》；通過電話及其他形式向有關(guān)單位提出督查事項(xiàng)。提出的督查事項(xiàng)要明確辦理內(nèi)容和時(shí)間要求，并督促承辦部門如期提交報(bào)告。 承辦單位必須明確督查事項(xiàng)的經(jīng)辦部門和人員，建立責(zé)任制，認(rèn)真及時(shí)處理。對(duì)重大督查事項(xiàng) ，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。在辦理過程中，主辦和協(xié)辦單位、各部室之間要加強(qiáng)協(xié)商溝通。各承辦單位要嚴(yán)格按照督查要求，按時(shí)反饋督查情況。重大事項(xiàng)辦結(jié)后，主辦單位以書面形式報(bào)告辦理結(jié)果。 市公司綜合辦要及時(shí)了解督查事項(xiàng)的辦理情況，采取多種形式適時(shí)進(jìn)行催辦。對(duì)一些重要的督查事項(xiàng)，市公司實(shí)施《浙江省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)杭州市有限公司重要事項(xiàng)催辦通知單》制度，同時(shí)，市公司綜合辦組織有關(guān)單位和人員，進(jìn)行直接督辦，以確保辦事工作進(jìn)度和質(zhì)量。 承辦單位應(yīng)如實(shí)、全面、準(zhǔn)確地對(duì)督查事項(xiàng)辦結(jié)情況進(jìn)行整理、分析和匯總。經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審定， 通過書面形式及時(shí)向市公司綜合辦報(bào)告。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)不符合要求的，通知承辦單位重新辦理；對(duì)具有典型意義的，推廣典型應(yīng)用；對(duì)督辦不得力的，通報(bào)批評(píng)，限期落實(shí)，促其改進(jìn)。 第 3 節(jié) 內(nèi)事活動(dòng)及外事活動(dòng)制度 、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理原則上不參加或不專程參加各類禮儀性活動(dòng)。各職能部室、下屬各單位舉辦的少數(shù)有重要意義的會(huì)議和活動(dòng)，需要公司領(lǐng)導(dǎo)出席，應(yīng)提前一周發(fā)出邀請(qǐng)函 (發(fā)至市公司綜合辦 )，說明會(huì)議或活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和邀請(qǐng)人員，由綜合辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。 邀請(qǐng) 公司領(lǐng)導(dǎo)出席重要會(huì)議和活動(dòng)的單位，如需公司領(lǐng)導(dǎo)講話，應(yīng)提供與會(huì)議或活動(dòng)