【文章內(nèi)容簡介】 理解。事實上，這只是事物的表象，他們沒有真正搞清楚事物的本質。投機取巧者不會有高尚的品德，而忠誠的人也不可能沾染不良的惡習。忠誠的人將因為德操高尚而盡享人生樂趣，而陰險狡詐之人則肯定要受心理的煎熬。當一 個人真正心靜如水，拋棄各種雜念之后，他就能意識到，苦難乃是上蒼對自己美德的考驗，是對自己最好的鍛煉。 朗訊ＣＥＯ魯索說： “我相信忠誠的價值，對企業(yè)的忠誠是對家庭忠誠的延續(xù)，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業(yè)的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業(yè)的忠誠作為自己努力的目標。 ” 世界上很多頂級的ＣＥ０都把忠誠作為企業(yè)文化中的重要組成部分，或者把忠誠作為員工對于企業(yè)的一種精神理念，用來增強整個企業(yè)的凝聚力。 忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護衛(wèi)責任，它本身也是 一種責任。在一個企業(yè)里，老板需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因為忠誠，他們才能盡心盡力，盡職盡責；因為忠誠，他們才能急企業(yè)所急，憂企業(yè)所憂；因為忠誠，他們才敢于承擔一切。 忠誠是一種死心塌地的歸屬感，一個人不僅意識到自己屬于這個企業(yè)，而且他認為他必須為企業(yè)做些什么。 有一家生意不錯的旅游公司，在老板出差期間，被競爭對手搶去了大部分的業(yè)務。旅游旺季到來之時，這家旅行社以往的簽約顧客居然一個都沒有來。旅行社陷入了前所未有的危機之中。 老板覺得很對不起公司的員工。老板說， “現(xiàn)在，公司的資金出現(xiàn)了周轉困難，現(xiàn)在 如果有人想辭職，我會立刻批準，但要在平時，我會挽留，如今我已經(jīng)沒有理由挽留大家了。給你們發(fā)完兩個月的薪水，在你們找到新的工作之前，這些錢可能還夠用。 ” “老板，我不走，我不能在這個時候離開。 ”一個員工說。 “老板，我們一定會戰(zhàn)勝困難的。 ”另一個員工說。 ?? “是的，我們不會走的。 ”很多員工都這樣說。 結果，這家旅行社并沒有倒閉，甚至比以前做得更好。 老板說： “這要感謝我的員工，在我最危難的時刻，是他們的忠誠幫助公司戰(zhàn)勝了困難。 ”的確，是忠誠拯救了這 15 家公司。 “ ”這是老板們共同的心 聲。因為老板知道，員工的不忠誠會給企業(yè)帶來什么。 對一個公司而言，員工對公司忠誠將大幅提高公司效益，增強凝聚力，提升競爭力，使公司在風云變幻的市場中立穩(wěn)腳跟。對一個職場人士而言，忠誠可以有效地使自己與公司相結合，把自己真正當成公司的一分子。 誠實的人，終會得到報償 誠實是做人之本，是為人處事的最高品格，也是你在公司里能夠取得事業(yè)成功的必備品質。誠實很重要，就和做正確的事一樣重要。一個稟賦誠實美德的人，能給他人以信賴感，讓人樂于接近，在贏得別人信賴的同時，又能為自己的工作和事業(yè)帶來莫大的益處。 英國一 位作家哈爾頓為了編寫《英國科學家的性格和修養(yǎng)》而采訪達爾文。達爾文的誠實是盡人皆知的，為此，哈爾頓不客氣地直接問： “你主要缺點是什么﹖ ” 達爾文回答： “不懂數(shù)學和新的語言，缺乏理解力，不善于合乎邏輯地思維。 ”哈爾頓又問： “你的治學態(tài)度是什么﹖ ”達爾文又答： “很用功，但沒有掌握學習方法。 ”聽過這些話的人無不為達爾文的坦率和誠實而鼓掌。 一般說來，像達爾文這樣蜚聲全球的大科學家，在回答問題時說幾句不痛不癢的話，甚至為自己的聲望再添幾圈光環(huán)，沒有人會產(chǎn)生異議。但達爾文沒有這樣做，他是誠實的，一是一，二是二，甚 至把自己的缺點也毫不掩飾地袒露在別人面前。別人都為他的誠實所感動，從心底深處喜歡他，敬佩他，因為只有人品高尚的人才能做得到這一點。 事業(yè)成功的人大都比較誠實，因為他們不僅希望誠實地對待別人，更希望別人誠實地對待自己。他們知道，如果他們是誠實的，就能保證他們在順境時有人助，在逆境時有人扶。 吉姆伯克是美國強生制藥公司的總裁。在２０世紀８０年代初期，該公司的主導產(chǎn)品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。手段很簡單：兇手把膠囊中的醋氨酚粉劑換成了氯化物，裝瓶后再放回貨架上銷售。雖然產(chǎn)品本身并沒有什么問題， 但人們已經(jīng)對它產(chǎn)生了恐懼心理和不良印象，所以銷量銳減，伯克也面臨破產(chǎn)的危險。 人們都為伯克擔心，怕他處理不好會使公司與消費者之間的關系更加緊張，而他自 16 己也不可避免地成為盛怒之下的公眾的靶子。但伯克卻認為，現(xiàn)在不是發(fā)表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時候，也不是擔心和逃避受人責難的時候，而是要正視公憤的時候。他應當誠實地站在公眾面前，讓公眾理解公司也和他們一樣是受害者。 吉姆伯克發(fā)表了誠實的講話，他對人們說： “一個擁有６０億美元資產(chǎn)的跨國公司，就像一個孩子多負擔重的貧困家庭??它希望用自己的真心換取大 家的真心??現(xiàn)在我們同坐在一只小木筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無援的境地。我們應當同舟共濟，共渡難關。 ” 這些話雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動。伯克的話竟然換來了大家的信任、合作和諒解，不僅保住了泰米諾爾這個牌子，而且還維護了自己公司的形象，使公眾認識到，吉姆伯克就是他們的朋友。結果，這次風波過后，泰米諾爾膠囊的銷售份額不但回升到了事故前的水平，而且還超出了５０％。 誠實是一種美德，人們一直也沒有找到令人滿意的詞來代替它。誠實比人的其他品質更能深刻地表達人的內(nèi)心。 有這樣一個感人至深的哲理 故事： 一個樵夫在河邊砍柴，不小心把斧頭掉進了河里，失去了賴以為生的工具。他坐在河邊傷心地哭起來。這時，一個財神出現(xiàn)了，樵夫向他訴說了自己的不幸。財神非常同情他，便跳進水中幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭來問樵夫，樵夫卻搖頭說： “這不是我的那一把。 ” 又過了一會，財神又拿出一把銀斧頭來，樵夫還是搖頭。最后，他拿出了一把鐵斧頭，樵夫看見了高興地說： “謝謝你，這才是我失去的斧頭。 ”財神很喜歡他的誠實，于是把金斧頭、銀斧頭也一起送給了他。 樵夫回家后，向他的同伴們講了自己的遭遇。其中一個貪心的家伙也決定試一試 。他跪在河邊，故意把斧頭扔進河里，然后也假裝痛哭。這時財神又出現(xiàn)了。很快，財神拿出一把金斧頭來，還沒等財神問他，他馬上說： “還給我，這恰好是我丟失的那一把。 ”財神恨他不誠實，就和金斧頭一起消失了。當然，這個貪心的家伙最終連自己的斧頭也找不到了。 誠實與不誠實，對一個人有著天壤之別。誠實的人終究會得到人生的獎賞，而不誠實的人，等待他的將是失敗和一無所有。 吉姆和朋友格爾前往一家公司應聘。那家公司待遇優(yōu)厚，參與應聘的人不少。面試 17 結束后，主考官說還需要復試一次，讓他們５天后報到。 ５天后，他們早早地去公司。 公司老總親自為他們安排了當天的工作 ——給他們每人一大捆宣傳單，讓他們到指定的街道各自發(fā)放。 吉姆抱著傳單，來到了劃定的地盤，見人就發(fā)給一張。有的人接過去了；有的人連理都不理；有的接過去就隨手扔在地上，他只好撿起來重發(fā)。忙碌了一整天，可手上的傳單還剩厚厚的一疊。 下午５點，吉姆拖著一身的疲憊回公司交差。走進公司辦公室，他看見其他人都已經(jīng)回來了。格爾一看到他就說： “你怎么還留那么多傳單在手中﹖ ”吉姆一看大家手上都是空的，心頭慌了。 老總問吉姆發(fā)了多少。他漲紅著臉，把剩下的傳單交給了他，難為情地說： “我干得 ”在回住處的路上，格爾一個勁兒地怨，罵他傻，并告訴吉姆自己的傳單也沒發(fā)完，剩下的全都扔進了垃圾桶，其他人想必也是如此。吉姆這才恍然大悟，恨自己愚鈍不開竅，心想這份工作自己肯定沒指望了。 結果卻大出意料。在那次招聘中，吉姆成了惟一的被錄用者，讓人感到很納悶。 半年后，吉姆因為業(yè)績突出，升任部門經(jīng)理。在慶典晚宴上，他詢問老總當初為何選擇了他。老總說： “一個人一天能發(fā)放多少傳單，我們早就測試過。那天我給你們的” 吉姆感 慨地對人說： “那一次求職經(jīng)歷我始終不能忘記，它讓我明白了一個受用一生的道理：誠實是金，別人對你的信任，首先來自于你對別人的誠實。 ” 一個誠實的人，他的自我是純真的、穩(wěn)定的、健康的，體現(xiàn)出一種理想的道德力量和意志力量，為他人所信賴。 誠實會升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功。 大事小事都要講信用 在競爭激烈的社會里，信用已遠遠超出了美德的范疇，變成了事業(yè)成功的法寶。信用就是你在人生銀行的存款，你必須先存入資金，才有資格和條件使用它，如果你只想使用和受惠，不想存入資金，那是不可想像的。 某雜志的出版人瓊斯，剛開始時只是一名普通的職員，他就是靠信用樹立起自己的聲譽，結果成為一家報館的主人。 18 瓊斯在開始他的創(chuàng)業(yè)計劃時，首先向一家銀行貸了３０００美元他并不急需用的錢。他說： “我之所以貸款，是為了樹立我守信用的形象。其實我根本沒有動過這筆錢，當借期一到，我便立即將這３０００美元錢還給了銀行。幾次以后，我就得到了這家銀行的信任，借給我的數(shù)目也漸漸大了起來。最后一次貸款的數(shù)額是20xx０美元，我用它去發(fā)展我的業(yè)務。 ” “我計劃出版一份商業(yè)方面的報紙，但辦報需要一定的經(jīng)濟基礎，我估計了一下，起碼需 要２５０００美元，而我手頭上總共才５０００美元，于是我再去找每次貸給我錢的那個職員。當我把我的計劃原原本本地告訴他以后，他愿意貸給我20xx０美元。不過，他要我與銀行經(jīng)理洽談一下。最后，這位經(jīng)理同意如數(shù)借給我，還說： ?我雖然對瓊斯先生并不熟悉，不過我注意到，多年以來瓊斯先生一直從我們這里貸款，并每次都按時還清。 ?”就這樣，瓊斯用這筆資金走上了成功之道。 愛耶伯勞曾說過： “信用仿佛一條細線。一時斷了，想要再接起來，難上加難。 ”同樣，你在使用 “信用 ”這筆銀行存款時，切記，千萬不要透支。當你的信用值為負數(shù)時，你 就會成為一個真正無人理睬的 “窮光蛋 ”。 一名在德國的中國留學生，畢業(yè)時成績優(yōu)異，理所當然地留在德國四處求職，拜訪過很多家大公司，全都被拒絕，他很傷心，很惱火，又沒有別的辦法，總不能讓肚皮餓著吧，狠狠心咬咬牙，收起高材生的架子，選了一家小公司去求職，心想，無論如何這 結果呢﹖ 小公司雖小，仍然和大公司一樣禮貌地拒絕了他。 高材生忍無可忍，終于拍案而起： “ ” ． 對方?jīng)]有讓他把話說完，低聲告訴他： “先生，請不要大聲說話，我們?nèi)チ硗獾姆块g談談好嗎﹖ ” 第 2 節(jié) 時時提醒自己：要做高素質的員工 他們走進無人的房間，對方請憤怒的留學生坐下，為他送上一杯茶水，然后從檔案袋里抽出一張紙，放在他面前。留學生拿起來一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車曾經(jīng)被抓住過３次逃票。他很驚訝，也更加氣憤：原來就是因為這么點兒雞毛蒜皮的事， 19 小題大做。 可是德國抽查逃票一般被查住的幾率是萬分之三，也就是說你逃一萬次票才可能被抓?。炒?，這位高材生居然被抓?。炒翁悠?，難怪屢次求職遭到拒絕。 試想，一個人在蠅頭小利上都靠不住，你還能指望在別的事情上可以信賴他嗎﹖一旦受到金錢美女的誘惑你怎么敢 信任他就不能出賣你，不能出賣公司的利益呢﹖一旦將銀行的錢借給了他你還能保證他還回來嗎﹖一旦簽了合同你還能相信他會不折不扣地履行嗎﹖現(xiàn)代公司中，信用可以說是一個人的生命，失去了信用，不要說成功，連生存都可能出現(xiàn)困難。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。失信于人，是一種顧眼前不顧將來的短視行為，最終將一事無成。 時時提醒自己：要做高素質的員工 隨著越來越多的公司對以 “人 ”為本思想的重視質情況。 怎樣讓自己成 為一名高素質的員工呢？這需要你的認真付出。畢業(yè)于哈佛大學的美國哲學家詹姆斯說： “你應該每一兩天做一些你不想做的事。 ”這是人生進步的基礎和上進的階梯。有一句名言與這個觀點相同： “容易走的都是下坡路。 ” 不要奢望個人的進步能夠立竿見影，只要每天進步一點點就是成功。讓自己進步的方法很多， “每天做點困難的事 ”，就是 “逼 ”自己進步的辦法之一。如果你是一位營銷人員，但是當眾演講又是你最發(fā)怵的事情，那就每天 “逼 ”自己對著鏡子練習講話；如果你是一位公關人員，但是你恰巧又是一個內(nèi)向的人，那就每天 “逼 ”自己主動與主要的業(yè)務伙 伴聯(lián)系，或是打電話，或是發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ，或是相約見面；如果你從中學就討厭學外語，可是你要想獲得在職碩士學位，就不得不硬著頭皮，每天 “逼 ”自己練習聽力、復習語法，再一口氣做完一套模擬試題??總之要當一個高素質的員工，還要有上進的精神。 那些高素質的員工，就是那些經(jīng)常提醒自己的員工。每天給自己出點兒難題，而且堅持不懈，你就會發(fā)現(xiàn)自己每天的一點點的進步，最終能讓自己有長足的進步。 樂觀、自信、謙虛 許多人在離開學校剛開始工作時可能還能 “學以致用 ”，從而 “順應潮流 ”。許多經(jīng)驗及身邊 “過來人 ”也在不斷地告誡著自己 要如何如何去工作。但漸漸的，工作占據(jù)了生活 20 的絕大部分，許多心思與決定，都必須對股東負責、對老板交代、對營收數(shù)字賣命，上班的情緒成了同事之間互相踐踏的無奈。于是，很多員工不自覺地習慣抱怨，久而久之，就算頭銜與收入都很亮麗，卻沒有人覺得自己快樂。 一個樂觀的人，會讓人看上去有無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，所有的老板都認為落落大方的人才能代表公司的形象。這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時委以重任。 凱瑟琳在一家跨國公司做銷售，收入頗豐，其丈夫也是出色的職業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)家庭都很成功 的她理應是春風得意、無憂無慮，然而她有自己的苦惱：和人打交道時，會不經(jīng)意地壓抑自己，聚會時冷場、尷尬的局面時有發(fā)生。長期的憂慮影響到了她的自信，也逐漸干擾著她正常的工作。她一直不明白自己在哪個環(huán)節(jié)出了問題，而且她還是一個優(yōu)