【文章內(nèi)容簡介】 的禮貌，應(yīng)當(dāng)自己后進(jìn)門、后出門，而請對方先進(jìn)門、先出門。平時，特別是陪同引導(dǎo)別人，還有義務(wù)在出入房門時替對方拉門或是推門。但在拉門或推門后要使自己處于后或門邊，而不要擋住別人。（六） 避免失禮儀態(tài)除了上面提到的內(nèi)容外，還有一些儀態(tài)動作，如果不注意處理，同樣會給人留下“難忘”的印象，尤其是第一次印象，一旦有不良的影響，也許是永遠(yuǎn)都難以挽回的。1. 打噴嚏。在公眾場合噴嚏接二連三地打個不停，確實是一件令人尷尬的事情。要打噴嚏之前一般都有明確預(yù)感。所以，有預(yù)感的時候就立即去洗手間或沒人的地方解決。噴嚏不止的話，如果有條件的話可以拿一湯匙鹽加溫水溶在杯中，用藥棉沾少量鹽水放入鼻孔，能取得止噴嚏的奇效。2. 喉嚨奇癢。在宴會上或吃飯的時候，突然感到喉嚨奇癢，而且越咳越癢，并伴以眼淚、鼻水一起來，很是煞風(fēng)景。喝水并不是止癢的好方法，最好是喝一杯蜜糖水；可能的話，吃一口雪糕或者吃點冰塊都可以。3. 打哈欠。在社交場合或在會議上連打哈欠，不僅不雅觀，而且不禮貌。尤其是商務(wù)洽談或開會的時候，只能讓人覺得你對這次的洽談或是會議非常不重視。避免在商務(wù)場合或在開會時打哈欠的方法很多，喝濃茶或咖啡，洗熱水浴，都能幫助解除疲勞，提神醒腦。因為打哈欠是有感染性的，即使本身無倦意，只是看到別人打哈欠，也會自然地跟著打哈欠，所以如果看到有人打哈欠，最好立即轉(zhuǎn)過頭避免去看。三、商務(wù)著裝規(guī)范著裝是一種無聲的語言，它顯示著一個人的個性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及其心理狀態(tài)等多種信息。在商務(wù)交往中，雖然著裝上越來越有簡約、個性的趨向，但從國際慣例和商務(wù)場合的特性來看，還是要遵循一定的規(guī)范。為了在著裝時能夠到達(dá)得體、和諧的整體視覺效果，以提升自己的商務(wù)形象，就必須掌握商務(wù)著裝的原則、方法和禁忌。（一） 商務(wù)著裝的基本原則鑒于商務(wù)場合的特殊性，商務(wù)著裝的基本原則無非有兩點：1. 規(guī)范。商務(wù)場合強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，所以體現(xiàn)在著裝上，就不允許過分強(qiáng)調(diào)個性化（當(dāng)然，在說這個原則之下，同樣要強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)工作者、演藝人員可以除外）。有工作裝的，在工作時間必須規(guī)范地穿著工作裝，所用的配飾也要和工作裝統(tǒng)一起來。沒有工作裝的，要充分考慮到本企業(yè)的行業(yè)特點、工作特點，來選擇合適的著裝，而不能隨意、個性著裝。而如果出席正式場合如儀式、談判等場合的時候，就必須穿著西裝或中山裝。2. 協(xié)調(diào)。規(guī)范并不意味著不講究美感。所以，工作裝還要講究協(xié)調(diào)：比如襯衫、領(lǐng)帶、鞋、襪的選擇上，女士如絲襪、首飾的選擇上，都要和工作裝相協(xié)調(diào)。即使本企業(yè)沒有統(tǒng)一發(fā)放工作裝，在著裝的選擇上，必須要整體一致，不要五花八門、不倫不類，否則反而有損自己和企業(yè)的形象。協(xié)調(diào)，還要考慮到自己的“自然條件”，膚色、身高、胖瘦等，以盡可能美化自己。（二） 西裝禮儀西裝，是全世界最流行的一種服裝，是正式的商務(wù)場合著裝的優(yōu)先選擇。我們介紹一下西裝的選擇、穿著、搭配三方面的內(nèi)容。1. 怎么選西裝一身好西裝，是自身品味、身份的象征，而且也可以長久地保持板型。所以在西裝的挑選上，不應(yīng)該過于圖便宜。其實，買兩套500元的便宜西裝，還不如買一套1000元的西裝顯檔次、耐穿。西裝的選擇上，不要過于輕浮和隨便。藏藍(lán)色的西裝是職業(yè)男士的首選。另外，還可以選擇灰色或棕色的。黑色的西裝適合在莊嚴(yán)，肅穆的禮儀性活動中穿著。按照慣例，越是正規(guī)的場合，越講究穿單色的西裝。在正式場合不要穿色彩過于鮮艷或發(fā)光發(fā)亮的西裝。朦朧色、過渡色的西裝，通常也不要選擇。款式上，按照傳統(tǒng)觀點，三件套西裝比起兩件套西裝來，顯得更正規(guī)。一般參加高層次的對外活動，可以選擇三套西裝。兩粒紐扣的單排扣西裝上衣就顯得更為正統(tǒng)一些，雙排扣的西裝上衣比較時尚。兩粒紐扣和六粒紐扣兩種款式的雙排扣西裝上衣屬于流行的款式。圖案上，西裝表現(xiàn)的是成熟，穩(wěn)重，所以西裝一般以沒有圖案為好。唯一例外的是，男士可選擇以“牙簽?zāi)亍笨p制的豎條紋的西裝。豎條紋的西裝，條紋越細(xì)密越好。2. 西裝的穿著西裝是商務(wù)人士品味、身份的襯托和象征。怎樣得體、規(guī)范的穿著，是任何一位商務(wù)人士都不能忽視的。1） 穿著西裝的六要（1） 要拆除上衣左袖口處的商標(biāo)或質(zhì)地的標(biāo)志。（2） 西裝除了要定期干洗，還要在每次穿之前，進(jìn)行熨燙，以保持西裝的平整挺括。美觀大方。（3） 要扣好紐扣。西裝上衣紐扣的系法講究最多。在大庭廣眾前起身站立后，上衣的紐扣應(yīng)當(dāng)系上。就座后，上衣的紐扣可以解開，以防“扭曲”走樣。如果穿的是單排扣上衣，里面穿了背心或羊毛衫，站立的時候可以不系紐扣。通常，系西裝上衣的紐扣的時候，單排兩粒紐扣的，只系上邊那粒。單排三粒紐扣的可以只系中間的或是上中兩?？圩?。但雙排扣西裝要求把所有能系的紐扣統(tǒng)統(tǒng)系上。西裝背心只能和單排扣西裝上衣配套。紐扣數(shù)目不等，可以分為單排扣式和雙排扣式兩種。根據(jù)西裝的著裝慣例，單排扣式西裝背心的最下面的那粒紐扣應(yīng)當(dāng)不系，雙排式西裝背心要把全部紐扣統(tǒng)統(tǒng)系上。不管是單獨穿著，還是和西裝上衣配套，都要認(rèn)真地扣上紐扣。（4） 避免挽起西裝上衣衣袖挽或卷起西褲的褲筒。（5） 要給口袋減壓。西裝上衣的外胸袋除了可以插入一塊用來裝飾的真絲手帕以外，不放其他東西。內(nèi)側(cè)的胸袋，不要放過大過厚的東西，可以放鋼筆、錢夾或名片夾。外側(cè)下方的兩個大口袋，原則上不放任何東西。西裝背心的口袋多起裝飾功能。除可以放懷表外，不要放別的東西。西裝褲子側(cè)面的口袋只可以放紙幣、鑰匙包或者小錢包。后側(cè)的口袋，最好不放任何東西。（6） 要注意搭配。西裝的標(biāo)準(zhǔn)穿法是內(nèi)穿襯衫，襯衫內(nèi)不穿棉紡或毛織的背心、內(nèi)衣。如果確實需要在襯衫內(nèi)穿的時候，以一件為限，否則會顯得很臃腫。色彩上要和襯衫的色彩相仿，至少不要比襯衫的色彩深，免得“反差”鮮明。內(nèi)衣的領(lǐng)口和袖口要比襯衫的領(lǐng)口低，以免外露。冬天里也最好穿上一件“V”領(lǐng)的單色羊絨衫或羊毛衫，這樣既不顯得花哨，也可以打領(lǐng)帶。不過現(xiàn)在很多人會去選擇各類保暖襯衫、內(nèi)衣，那樣就不用擔(dān)心穿得太厚了。西裝的韻味，不是僅靠穿出來的，而是和其他衣飾一道精心組合搭配出來的。主要有西裝和襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的組合搭配。2） 穿著西裝的四不要（1） 衣袖不要過長。最佳的長度，是手臂向前伸直的時候，襯衫袖子要露出2—4厘米。（2） 衣領(lǐng)不要過高。最佳的高度，是在伸直脖子的時候，襯衫領(lǐng)口以外露2厘米左右為宜。（3） 雨天不要穿西裝。因為衣服淋濕后，粘襯容易和面料脫離，從而使衣服變形。（4） 不要只穿一套。衣服的纖維有類似橡膠的伸縮性能，衣服穿在身上，纖維伸拉適體，衣服脫下會回縮恢復(fù)原狀，只不過恢復(fù)時間較長罷了。所以，穿西裝最好準(zhǔn)備兩套以上，就能輪流穿。保持西裝樣式不變，并減少衣服的磨損，自己也會有新鮮感。3. 怎么穿襯衫在商務(wù)場合，襯衫可以說是西裝的“鐵桿伙伴”，應(yīng)當(dāng)是長袖的，主要以純棉、純毛制品為主的正裝襯衫。以棉、毛為主要成分的混紡襯衫，也可以酌情考慮。必須是單一色彩，白色是最好的選擇。另外，藍(lán)色、灰色、棕色、黑色，也可以考慮；正裝襯衫大體上以沒有圖案為好。較細(xì)的豎條襯衫在普通商務(wù)活動中也可以穿著但不要和豎條紋的西裝搭配。正裝襯衫的領(lǐng)型多是方領(lǐng)。短領(lǐng)和長領(lǐng)。選擇正裝襯衫的時候，要兼顧本人的臉型、脖長以及領(lǐng)帶結(jié)的大小，它們之間反差不要過大。和西裝一起穿襯衫的時候，要注意：一是要系上衣扣。穿西裝的時候，襯衫的所有紐扣都要系好。只有不打領(lǐng)帶的時候，才解開襯衫的領(lǐng)扣。二是下擺要收好。穿長袖襯衫，要把下擺均勻地掖到褲腰里面。商務(wù)場合下，西裝必須和襯衫同時穿著。只有在自己的辦公室里，可以暫時脫掉西裝外套，直接穿長袖襯衫、打著領(lǐng)帶。4. 怎么系領(lǐng)帶男士，特別是商務(wù)男士，飾物本來就很少。所以作為西裝的靈魂領(lǐng)帶，往往是商務(wù)人士關(guān)注的焦點，也是展現(xiàn)風(fēng)度的舞臺。1） 領(lǐng)帶的使用商務(wù)場合適合的領(lǐng)帶，是用真絲或者羊毛制作成的。樣式上來說，下端為箭頭的領(lǐng)帶，比較傳統(tǒng)、正規(guī)；下端是平頭的領(lǐng)帶，就顯得時尚、隨意一些。領(lǐng)帶的寬窄要和腰圍、西裝上衣的衣領(lǐng)，形成正比?！耙焕谩鳖I(lǐng)帶，不適合在商務(wù)場合特別是正式、隆重的場合使用。還要將領(lǐng)帶結(jié)打的挺括、端正，并且在外觀上呈倒三角形，收緊領(lǐng)結(jié)的時候，可以在領(lǐng)帶結(jié)的下面壓出一個窩兒，這樣看起來更加美觀、自然。領(lǐng)帶結(jié)的具體大小，要和襯衫衣領(lǐng)的大小形成正比。最忌領(lǐng)帶結(jié)打得不端不正，松松垮垮。就領(lǐng)帶的長度來說，打好后下端正好能碰到腰帶扣就行，超過就有可能不時的從上衣衣襟處竄出來。但領(lǐng)帶打得過緊，會限制血液流通，壓迫神經(jīng)，容易引起眼鏡的疲勞，由此帶來種種的眼部疾病。使用領(lǐng)帶夾的時候，不要讓它暴露在外，最好是把它夾在襯衫自上而下的第四粒到第五粒紐扣之間。穿西裝必須打領(lǐng)帶。如果穿西裝上衣和襯衫，領(lǐng)帶要放在二者之間，并自然下垂。在西裝上衣和襯衫之間加穿西裝背心或羊毛衫的時候，要把領(lǐng)帶放在西裝背心、羊毛衫和襯衫之間。2） 領(lǐng)帶的搭配領(lǐng)帶的搭配也很重要。例如，上班時要避免選用顏色太淺的領(lǐng)帶。如果西裝和襯衫屬于淺色，就不易襯托對比效果；如果西裝和襯衫的顏色較深，又會顯得相當(dāng)輕浮。深色西服可以配顏色比較華麗的領(lǐng)帶，此時的襯衫應(yīng)該是純色的；淡色的西裝，領(lǐng)帶也要相應(yīng)素雅一些；如果襯衫的色調(diào)強(qiáng)、花紋多，領(lǐng)帶也可以相對素雅。青年人可以選擇色彩鮮艷、對比強(qiáng)烈的款式，以加強(qiáng)青春朝氣；長者應(yīng)該選擇暗色、花型簡潔的款式；個子高的應(yīng)該選擇外觀樸素。雅致大方的；個子矮的適合系斜紋細(xì)條的；脖子長的要避免用領(lǐng)結(jié)而用大花型領(lǐng)帶；面色紅潤飽滿的人應(yīng)該選擇絲綢的領(lǐng)帶，顏色以素凈為主；臉色蒼白、晦暗的就可以用明亮的色調(diào)的?？偠灾?，無論是選擇還是搭配領(lǐng)帶，都是讓它給西裝起到畫龍點睛的作用。5. 鞋襪的搭配常識西裝的鞋、襪，也要講究統(tǒng)一、規(guī)范，符合要求。1） 皮鞋的搭配選擇和西裝配套的鞋子，只能選擇深色、單色的皮鞋。黑色牛皮鞋和西裝最般配。磨砂皮鞋、翻毛皮鞋不太適合和西裝相配套。在正式場合穿的皮鞋，應(yīng)當(dāng)沒有任何的圖案、裝飾、系帶皮鞋是最合適的。一些船形皮鞋、蓋式皮鞋、拉鎖皮鞋等，不適合商務(wù)場合穿著。男性商務(wù)人員如果穿厚底皮鞋、高跟皮鞋、坡跟皮鞋或高幫皮鞋會顯得不倫不類。皮鞋要勤換、勤曬，免得氣味熏人。如果自己有腳氣，可以準(zhǔn)備小瓶香水以備不時之需。在商務(wù)伙伴面前，皮鞋應(yīng)該永遠(yuǎn)是油光可鑒的。所以就應(yīng)該在自己的包里準(zhǔn)備上鞋刷，以備用。如果碰上雨天、雪天，要在進(jìn)門前檢查一下鞋底，如果滿是泥土，就要采取適當(dāng)?shù)拇胧┏簟?） 襪子的搭配和西裝、皮鞋相配套的襪子，最好是純棉、純毛制品。以棉、毛為主要成分的混紡襪子，也可以選用。一般是深色、單色的襪子，黑色比較正規(guī)。不要穿白色襪子，也不要穿彩襪、花襪或發(fā)光、發(fā)亮的以及淺色的襪子。如果發(fā)現(xiàn)有破洞、跳絲，要及時更換，所以女士一般都要在自己的包里放上備用絲襪。太小、太短的襪子也不適合穿。如果太小，不但容易破，而且容易從腳上滑下去；長度不要低于自己的踝骨。穿皮鞋絕不能赤腳。6. 公文包的使用規(guī)范公文包被稱為“移動的辦公桌”、“西裝的伴侶”，穿西裝在外面辦事，如果少了一只公文包，不僅不方便，也會“無神”。公文包的面料應(yīng)該是真皮的，牛皮，羊皮制品，而且黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇。從色彩搭配的角度來說，公文包的色彩和皮鞋的色彩一致，看上去就顯得完美而和諧。除商標(biāo)外，公文包在外表上不要帶有任何圖案、文字，否則有失身份。手提式的長方形公文包是最標(biāo)準(zhǔn)的。箱式、夾式、挎式、背式等其他類型的皮包，都不應(yīng)該作為公文包。公文包要拆掉真皮標(biāo)志；外出前，隨身攜帶的東西要盡量裝在固定的地方，沒有用的東西不要放在包里；進(jìn)入別人的房間后，要把公文包自覺地放在自己座位附近的地板上，或主人指定的地方，不要亂發(fā)在桌椅上。作為男士來說，有一個“三一律”原則，就是在商務(wù)場合要求皮包、皮鞋、皮帶三者的顏色要一致?？梢姡谏虅?wù)場合，整體著裝必須規(guī)范、統(tǒng)一、和諧，否則會使自身的形象大打折扣。（三） 套裙的禮儀所有適合職業(yè)女士在正式場合穿著的裙式服裝中，套裙是首選。上身是一件女式西裝，下身是一條半截式的裙子。有時候，也可以見到三件套的套裙，即女式西裝上衣、半截裙外加背心。套裙可以分為兩種基本類型。一種是用女式西裝上衣和隨便的一條裙子進(jìn)行的自由搭配組合成的“隨意型”。一種是女式西裝上衣和裙子成套設(shè)計、制作而成的“成套型”或“標(biāo)準(zhǔn)型”。1. 怎么選套裙在色彩方面以冷色調(diào)為主，應(yīng)當(dāng)清新、雅氣而凝重。以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端裝和穩(wěn)重。可以選擇藏青、炭黑、雪青。茶褐、土黃、紫紅等稍冷一些的色彩。最好不選鮮亮搶眼的。有時兩件套套裙的上衣和裙子可以是一色，也可以采用上淺下深或上深下淺等兩種不同的色彩。有時候，穿著同色的套裙，可以采用和不同色的襯衫、領(lǐng)花、絲巾、胸針、圍巾等衣飾，來加以點綴，顯得生動、活躍。為避免顯得雜亂無章，一套套裙的全部色彩不應(yīng)超過兩種。套裙要講究樸素而簡潔。一些以圓點、條紋圖案為主的套裙，也可以穿著，但不能用花卉、寵物、認(rèn)為等符號為主體圖案。套裙上不要添加過多的點綴，否則會顯得雜亂而小氣。如果喜歡可以選擇少而且制作精美，簡單的點綴。在套裙中，上衣和裙子的長短是沒有明確規(guī)定。上衣最短可以齊腰，袖長要蓋住手腕。傳統(tǒng)的觀點是：裙短不雅，裙長無神。標(biāo)準(zhǔn)、理想、規(guī)范的裙長，應(yīng)是裙子的下擺恰好抵達(dá)小腿肚子最豐滿的地方。超短裙雖然已被人們接受，但是出于自尊自愛和職業(yè)道德方面的緣故，女士要注意，套裙中的超短裙，裙長一般以不短于膝蓋以上15厘米為限。2. 套裙怎么搭配一是套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。通常穿著打扮，講究的是著裝、化妝和配飾風(fēng)格統(tǒng)一，相輔相成、穿套裙的時候，必須維護(hù)好個人的形象，所以不能不化妝，但也不能化濃妝。選配飾也要少，合乎身份。在工作崗位上，不佩戴任何首飾也不是不可以。二是要穿襯裙。穿套裙就要穿襯裙，特別是穿絲、棉、麻等薄型面料或淺色面料的套裙時。可以選擇透氣、吸濕、單薄、柔軟面料的襯裙，顏色上必須和外面套裙的色彩相互協(xié)調(diào)，可以是單色，如白色、肉色等。不要出現(xiàn)二者外淺內(nèi)深的情況，也不要出現(xiàn)任何圖案。襯裙的裙腰不能高于套裙的裙腰，不然就暴露在外了。要把襯衫下擺掖到襯裙裙腰和套裙裙腰之間，不可以掖到襯裙裙腰內(nèi)。否則走的時間一長，或是動作過大就會使襯裙裙腰重現(xiàn)。3. 套裙鞋襪的選擇用來和套裙配套的鞋子，應(yīng)該是皮鞋，并且黑色的牛皮鞋最好。和套裙色彩一致色彩的皮鞋也可以選擇。鞋子應(yīng)該是高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式皮鞋。系帶式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮涼鞋等，都不適合采用。襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。但鮮紅、明黃、艷綠、淺紫色的最好別穿。襪子有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇，最好是單色。高統(tǒng)襪和連褲襪，是和套裙的標(biāo)準(zhǔn)搭配。中統(tǒng)襪、低統(tǒng)襪，不可以和套裙搭配。襪子不能隨意亂穿、不能當(dāng)眾脫下，也不可以把九分褲，健美褲當(dāng)成襪子穿。另外把襪子口暴露在外面，是一種公認(rèn)的既缺乏服飾品位又失禮的表現(xiàn)。不僅穿套裙的時候要避免，穿開衩裙的時候就更要注意。要強(qiáng)調(diào)的是，穿套裙的時候有意識地注意一下鞋、襪、裙三者之間的色彩是否協(xié)調(diào)。鞋、裙的色彩應(yīng)該深于或略同于襪子的顏色。不論是鞋子還是襪子，圖案和裝飾都不要過多。一些加了網(wǎng)眼、鏤空、珠飾、吊帶、鏈扣，或印有時尚圖案的鞋襪，只能給人膚淺的感覺。一點圖案和裝飾都沒有的鞋襪，穿起來效果反而更好。四．配飾和首飾使用規(guī)范在商務(wù)場合，配飾和首飾比較引人注目，并發(fā)揮著一定的交際功能，可以說是一種無聲的語言，表達(dá)著你的知識、閱歷、教養(yǎng)和審美品味等，是普通著裝難以替代的，往往起到“畫龍點睛”的重要作用。（一） 常見配飾的佩戴我們要介紹的常見配飾有：絲巾、圍巾、手套、腰帶、包以及首飾等。1. 絲巾的佩戴絲巾是職場女士的鐘愛。利用飄逸柔媚的絲巾稍作點綴，在裝飾的效果上就像藍(lán)天上的彩虹般絢麗，使穿著更富韻味。可以用絲巾調(diào)節(jié)臉部氣息，比如紅色系可以映得面頰紅潤；或是突出整體打扮，如衣深巾淺、衣冷色巾暖色、衣素巾艷。佩帶絲巾要注意：如果臉色偏黃，不宜選用深紅、綠、藍(lán)、黃色絲巾；臉色偏黑，不宜選用白色、有鮮艷