正文內(nèi)容

前廳作業(yè)手冊-夜班工作規(guī)程(編輯修改稿)

2025-07-13 22:36 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】聯(lián)系送房服務(wù)人員及房務(wù)中心人員。話務(wù)員認(rèn)真、仔細地記錄叫醒服務(wù)時間、房號，并直接記錄在叫醒單上，根據(jù)叫醒時間單上所記的時間、房號與對方核對，注明通知者姓名并祝晚安。話務(wù)員關(guān)注團隊的到達情況，收到團隊名單后，仔細閱讀，確保房號清楚，檢查每一個房間是否已按要求開通線路級別，晚上22：00點給VIP房設(shè)置“DND”，并通知總臺和房務(wù)中心。話務(wù)員與總臺核對團隊房號、叫醒時間及總

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