【文章內容簡介】 下車庫的清洗方法（廣、城）培訓內容：1. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次地下車庫清潔2. 清潔步驟：1）用掃帚、簸箕清掃車庫地面和明溝灰塵、雜物、水跡；2）用擰干的抹布擦拭設備房門、垃圾房門、消防箱、道閘、污水井房、應急燈；3）每周一次用濕抹布擦拭消防管道和風管；4）每半月一次用水管、掃帚邊沖邊掃車庫地面。培訓標準：使保潔工能嚴格遵照執(zhí)行。培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對地下車庫保潔工。培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核。季度覆蓋率100%。五、衛(wèi)生間（化妝間）清潔標準及方法培訓內容：1. 清潔標準：衛(wèi)生間無異味，地面無污物、墻面清潔，便斗、便池、臺盆清潔，鏡面、皂液盒、烘手機、熱水器清潔完好。2. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次對衛(wèi)生間進行清潔。3. 清潔步驟：1）用清潔劑噴灑在小便斗、座便器內，用刷子反復刷洗，再放入清水沖洗，外面用抹布擦凈座便器四周，放置“已消毒”標識；2）用擰干的抹布從上到下擦拭座便間隔板內外；3）沖洗煙灰缸，清除缸內垃圾，用擰干的抹布擦拭干凈；4）用擰干的抹布依次擦拭臺盆、水龍頭、臺面、皂液盒、熱水器、烘手機，最后用玻璃清潔劑清潔玻璃；5）用掃帚和簸箕清掃雜物，然后用濕拖把清潔地面污跡，用干拖把擦干；6）收集垃圾筒內垃圾，并更換垃圾袋，用擰干的抹布擦拭垃圾筒外壁；7）去除卷筒紙不整齊邊角，將第一節(jié)卷筒紙折成三角形并朝外放到卷紙器內，露出三角形，噴灑少量空氣清香劑。培訓標準：使保潔工能嚴格遵照執(zhí)行。培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對衛(wèi)生間保潔工。培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核，季度覆蓋率100%。六、公共廁所清潔標準及方法培訓內容：（一） 公廁清潔標準：廁面無垃圾，無明顯水跡，大小便斗無明顯污跡，鏡面保持明亮。（二） 備用工具：拖把、簸箕、掃帚、抹布、馬桶刷、垃圾袋、除垢劑、水桶、木凳（三） 公廁清潔方法： 首先打開門窗，散發(fā)異味； 用簸箕、掃帚對廁內地面進行清掃，更換垃圾袋； 擦洗設施：A. 用除垢劑均勻液（按說明書配比）對大小便斗刷洗干凈，并用清水洗凈。（每小時刷洗一次）；B. 用干凈濕抹布疊成四方形對臺面、鏡面、面盆擦拭，鏡面再用干抹布鞏固；（上下左右有順序擦拭，每小時一次）C. 用干凈濕抹布有順序擦拭門窗、水管，玻璃用干抹布鞏固。（每天一次）。 拖洗地面：用干凈的拖把由里向外拖洗，再用干拖把鞏固，每隔一小時操作一次。 定期擦拭設施：A. 墻面每周一次，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；B. 天花板、排氣扇、燈具每月一次，操作時由組長安排1人配合用鋁合金扶梯。天花板根據情況，必要時用除垢劑均勻液濕潤抹布，擰干后有順序擦拭，再用干凈抹布鞏固。 操作過程中發(fā)現設施損壞，及時報組長。培訓標準：使公廁保潔工能嚴格遵照執(zhí)行。培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對公廁保潔工。培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核，季度覆蓋率100%。八、 生活垃圾的收集和運轉培訓內容：（一） 備用車：1. 檢查三輪車是否完好，如有損壞及時報修；2. 操作過程中如有損壞及時報管理員后維修；3. 每天二次沖洗三輪車，停放指定地點。（二） 收集、轉運 將責任區(qū)域的筒外垃圾轉運至中轉站； 將責任區(qū)域的筒內垃圾轉運至中轉站； 每天上、下午最后一車將筒內垃圾清筒，轉運至中轉站； 責任區(qū)域上午9：00—11：00，下午2：00—5：00做到筒外無垃圾。（三） 收集轉運注意事項 收集過程中發(fā)現筒外有建筑垃圾，報組長或管理員； 車載不允許超高、超寬、超長； 收集時發(fā)現筒內污跡或袋子破損，及時換袋并告知道路工及時沖洗； 操作時作車輛是否完好檢查； 操作過程中注重安全操作。培訓標準：（1）使每位清潔員工熟練掌握操作技能，提高工作效率。（2）嚴格按規(guī)范操作。培訓方法：（1）受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；（2）作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓；（3）每季度循環(huán)培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。培訓流程圖：主管—管理員—組長—示范員—組員培訓考核：（1）考核方法：a．組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查；b．集中考核（根據培訓項目）；c．根據情況分批集中考核。（2）考核形式：a．抽查（提問、示范）；b．集中考核；c．分批考核示范。（3）季度考核覆蓋率：a．試用期考核率100%； b．抽查考核30%；c．集中考核40%； d．分批考核20%；九、 垃圾站操作規(guī)范及清潔方法培訓內容：（一）生活垃圾壓縮站操作規(guī)范 操作方法：1） 打開電源，使壓縮機處于待機狀態(tài)。2） 拉臂車將集裝箱放入軌道，為防止集裝箱撞擊壓縮機，在集裝箱距壓縮機300毫米時，改用人力將兩者合攏。3） 打開液壓油泵啟動按鈕，使液壓系統(tǒng)處于工作狀態(tài)。4） 將選擇開關設定在手動位置，當確信集裝箱和壓縮機處于緊密合攏后，啟動鎖緊裝置上的按鈕，使集裝箱和壓縮機鎖緊，插門打開。5） 如選擇開關仍設定在手動位置，則傾翻和壓縮垃圾的四個動作可以有四個按鈕來操作（一般來講，手動操作常用來作事故處理用）。6） 如選擇開關設定在自動位置，當翻斗內裝滿垃圾后，按動自動啟動按鈕，則傾翻與壓縮垃圾四個動作自動連續(xù)完成。空的翻斗內再次裝滿垃圾后，只需再按動自動按鈕，如此周而復始，直到集裝箱內垃圾量到額定壓縮容積，壓力繼電工作指示垃圾已裝滿。7） 將選擇開關設定在手動位置，啟動鎖緊裝置下的按鈕，使集裝箱插門關閉，集裝箱與壓縮機完全分離后，啟動壓縮機推頭前進按鈕，將集裝箱推至壓縮機300毫米時，再啟動推頭后退按鈕，把壓縮機推頭退回原處。8） 將選擇開關設定在移動位置，當確信集裝箱和壓縮機處于分離狀態(tài)，且相距300毫米時，啟動橫移裝置前進或后退按鈕，將壓縮機移動到所需位置再按方法2）、4）的要求將集裝箱與壓縮機合攏鎖緊，集裝箱門打開。9） 確信插門完全關閉，集裝箱與壓縮機完全分離，方可由5噸拉臂車托運。拉臂車應平拉集裝箱一段距離后，再上拖集裝箱，決不能在原位上拖箱件，以免損壞設備。10） 壓縮機停止工作，關閉電源。 注意事項：1） 操作人員必須經過培訓合格后，方可上崗。2） 每天開機前，需在各潤滑點加注潤滑油或潤滑脂。3） 如開機發(fā)現異常聲音或異常情況，應立即關機，待查出原因后方可開機。4） 當壓縮機工作時，警報器報警時應立即關機，待查出原因解除故障后，才能再次工作。5） 除正常的維護保養(yǎng)外，操作人員應及時將機械、液壓、電氣等方面的異常情況，通知專業(yè)人員，以便及時修復。6） 決不允許在翻斗內倒入建筑垃圾或工業(yè)垃圾。（二）生活垃圾壓縮站清潔 清潔工具和用品：橡皮水管、竹葉掃帚、簸箕、長柄刷、漏勺、洗衣粉、去污粉、石堿、拖把、除塵撣、抹布、鋁合金梯。 清潔方法：1） 每天一次用擰干的抹布擦拭開關面板和集裝箱表面，并用除塵撣清掃設備部件上的灰塵。2） 每天一次對收集筒內外刷洗，并擦干水跡。3） 每天對送站的垃圾壓縮后，及時對地面、墻面和公共部位沖洗，并用拖把拖干水跡，墻面水跡用抹布擦干。4） 地面上的油漬或污跡，用長柄刷和去污粉、石堿水刷洗，并拖洗干凈。5） 沖洗時進入下水道內的垃圾，及時用漏勺清理干凈。 注意事項：1） 發(fā)現公共設施損壞，及時向組長報修。2） 定期對燈罩、排風扇、卷閘門進行清潔。3） 定期對卷閘門的轉動軸承及鏈條加注潤滑油保養(yǎng)，延長使用期。4） 沖洗時，水不得濺入機械零部件上，防止發(fā)生事故及影響設備正常運行。培訓標準：專崗保潔工熟練掌握機械工作原理，設備各部件名稱、日常保養(yǎng)及維護。培訓方法：首次由專業(yè)人員進行現場講解操作方法并示范，指導操作人員實際操作，每月例行培訓由主管或管理員對專崗保潔工進行授課、指導。培訓考核：培訓后現場操作考核，結合日常環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況評分抽考，覆蓋率100%。十、 辦公室清潔規(guī)范及方法培訓內容：（一） 備用工具：吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑（二） 清潔程序： 早上7點將門窗打開，通風15分鐘； 收集垃圾筒內垃圾，更換垃圾袋（筒內垃圾超過3/4換袋）； 拖洗規(guī)范（1） 用掃帚對地磚面、木地板面進行清掃，垃圾由內向外清掃，堆積掃進簸箕，然后倒進廢紙簍。每天三次（早中晚）按照順序清掃；（2） 拖洗地磚面時，用擰干的拖把由里向外有順序拖洗，再用干拖把鞏固；拖洗木地板時，用塵推由里向外有順序操作；（每小時一次） 擦洗規(guī)范（1） 用擰干的抹布擦拭辦公室的設備，包括辦公桌、椅子、櫥柜、玻璃、擋板，由上至下有順序地擦拭；（2） 用干抹布鞏固（每天一次）；（3） 門框、指示牌每周擦拭一次，用擰干抹布上下有順序地擦拭；（4） 墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。 衛(wèi)生間清潔參照《衛(wèi)生間（化裝間）清潔標準及方法》； 操作過程中發(fā)現設備損壞，及時向辦公室管理人員報修。培訓標準：（1）使每位清潔員工熟練掌握操作技能，提高工作效率。（2）嚴格按規(guī)范操作，保持辦公室清潔。培訓方法：（1）受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；（2）作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓；（3）每季度循環(huán)培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。培訓流程圖：主管—管理員—組長—示范員—組員培訓考核：（1）考核方法：a．組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查；b．集中考核（根據培訓項目）；c．根據情況分批集中考核。（2）考核形式：a．抽查（提問、示范）；b．集中考核；c．分批考核示范。（3）季度考核覆蓋率：a．試用期考核率100%； b．抽查考核30%；c．集中考核40%； d．分批考核20%；第三部分 保綠員技能培訓一、綠化工具的領用、使用及擺放保養(yǎng)培訓內容：1． 綠化工具的領用程序（1）領用流程圖：配貨中心—庫房—各組庫房—使用人（2）庫房管理人員每月填寫所需內容：a．綠化工具清單；b．綠化工具使用記錄表。2．采購的物品名稱：割草機、打藥機、割灌機、大平剪、修枝剪、澆水管、手鋸、高枝剪等1． 各類綠化工具的使用（1） 割草機使用范圍：大型草坪的修剪；使用方法：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”；使用保養(yǎng)：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”。（2） 打藥機使用范圍：高大灌喬木的病蟲害防治；使用方法：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”；使用保養(yǎng)：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”。（3）割灌機 使用范圍：小型草坪的修剪及割草機無法進行的位置；使用方法：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”；使用保養(yǎng)：參照下一節(jié)“機械設備的使用及保養(yǎng)”。（4） 大平剪使用范圍：對綠籬及割灌機無法觸及部位的草坪進行修剪；使用方法：雙手正握雙柄中部，按綠籬高度合力剪下，并適時調節(jié)雙剪支點處、鏍帽，控制雙剪面。使用保養(yǎng)：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節(jié)雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。（5） 修枝剪使用范圍：對較細枝條進行修剪；使用方法：右手持剪，合力剪去較小枝條；使用保養(yǎng)：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節(jié)雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。（6） 澆水管件 使用范圍：連接綠化井水管，擴大澆水半徑，減少工作量。 使用方法：連接好綠化水井，把水管拉至澆水地帶，打開水閥，手持水 管管頭進行澆水作業(yè)。 使用保養(yǎng)：澆水完畢后，將水管內積水排盡，整理好放置于干燥、背光、 蔭涼處。（7）手鋸使用范圍：對較大喬灌木枝干進行修剪。使用方法：右手緊握手柄，前后拉鋸。使用保養(yǎng)：領用后，檢查手柄與鋸條的接口鏍絲是否擰緊。在鋸割時， 用力均勻。如發(fā)生夾鋸，不應用力繼續(xù)拉鋸，應從鋸口處 輕輕抽出鋸子，從另處繼續(xù)拉鋸。使用完畢后，應及時清 潔鋸面、鋸齒。如長時間不用應涂上保護液，置于干燥處 保存。（8）高枝剪使用范圍：高大喬灌木，較高枝條的修剪。使用方法：將高枝剪剪口對準枝條，用力壓下手柄；使用保養(yǎng)：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節(jié)雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。培訓標準：每位綠化工熟悉、了解綠化工具的正確使用與保養(yǎng)方法，延長綠化工具的使用壽命。培訓方法：每季1次進行滾動培訓結合日常檢查。以實際操作為主，口頭講授為輔。培訓考核：每次培訓后問答抽查，日常工作中加強檢查。季度覆蓋率100%。二、機械設備的使用和保養(yǎng)培訓內容：1． 機械設備的使用（1） 啟動前檢查機油的油面（割草機），確保操作區(qū)域內的草坪無雜物。（2） 加油前，清潔油箱蓋及四周。（3） 啟動前至少泵油5次，冷、熱機采用不同風門。（4） 左手按機動鐮，右手拉繩不超過70CM發(fā)動。（5） 機器運轉中嚴禁加油，待停機后2分鐘方