【文章內(nèi)容簡介】 該土地的任何部分存放任何易燃 /易爆等危險物品等，以確保大廈及全體業(yè)主的整體安全； 各業(yè)主不得做出任何行為令大廈及該土地的沖洗或排水系統(tǒng)堵塞或令該等設(shè)施的有效運行受損；并不得隨意阻塞或堵塞任何公共地方，放置或棄置任何垃圾或物件于大廈公共地方； 1 業(yè)主如將本單元轉(zhuǎn)讓或出租時，須將轉(zhuǎn)讓 /出租合同及相關(guān)文件提交物業(yè)公司存檔備案，合同內(nèi)容不得損害全體業(yè)主及物業(yè)公司的權(quán)益； 1 大廈停車位的業(yè)主或其使用者只可將車位用作停泊本公約準許車輛的用途，不得放置貨物或其他物件，并須遵守大廈停車場管理規(guī)則。物業(yè)管理企業(yè)收取的車位費僅為提供給業(yè)主停放車輛場地的場地租金，相關(guān)車輛財物等安全由業(yè)主自理； 1 法律、法規(guī)規(guī)定的其他業(yè)主義務(wù)。 第五章 物 業(yè) 管 理 企 業(yè) 權(quán) 責 （一）物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)享有下列權(quán)利： 依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同，對大廈物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理； 依照物業(yè)管理服務(wù)合同收取物業(yè)管理服務(wù)費； 有權(quán)代表業(yè)主針對造成物業(yè)共用部位、設(shè)施、設(shè)備損失的責任人，要求其停止侵害、恢復原狀、賠償損失； 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 11 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)； 物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)進行大廈項目接管前的驗收工作，并接收大廈相關(guān)的圖紙資料等； 物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按有關(guān)規(guī)定要求使用具有適當面積的物業(yè)辦公用房； 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、單元裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，并及時向 有關(guān)管理部門報告。有關(guān)管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應(yīng)當依法對相關(guān)責任人予以制止或者依法處理； 物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定； 根據(jù)相關(guān)法規(guī)，政府有關(guān)部門、街道辦事處和居民委員會應(yīng)當支持物業(yè)管理工作，不應(yīng)干預(yù)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營和管理服務(wù)活動，以及亂攤派各種費用等； 業(yè)主或者使用人可以將物業(yè)管理服務(wù)合同以外的特約服務(wù)事項委托給物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并支付特約服務(wù)費； 1供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營服務(wù)部門， 應(yīng)當直接為業(yè)主提供服務(wù)； 1物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部位、設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時，相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當給予配合； 1業(yè)主需要裝飾裝修其所屬單元的，應(yīng)當事先告知物業(yè)管理企業(yè)；『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 12 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 物業(yè)管理企業(yè)亦應(yīng)當將大廈單元裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對單元裝飾裝修進行監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，有權(quán)勸阻制止，責令改正； 1機動車輛和非機動車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放，應(yīng)當遵守相關(guān)物業(yè)管理制度。 1物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)有權(quán)為正常管理而聘請、撤換及付酬予律師、建筑商、 會計師、物業(yè)管理執(zhí)行者及其他專業(yè)顧問、承建商、工人、清潔工及其他工作人員等；以及為該等職員提供辦公地方、制服、工作服、工具、器具、清潔或其他材料及所有必要的設(shè)備等； 1法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 （二）物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當履行下列義務(wù)： 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格，并按照物業(yè)管理行政主管部門核定的資質(zhì)等級從事物業(yè)管理服務(wù)活動； 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當與業(yè)委會 /開發(fā)商簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，提供服務(wù)； 定期公布物業(yè)管理服務(wù)費和維修 基金的使用情況（每年至少公布一次）； 接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督；爭取向廣大業(yè)主提供滿意的服務(wù)； 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理；提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)； 對物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域進行全面巡視和檢查，定期對共用的部位、設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，接到物業(yè)損壞報修時，及時進行維修和處理； 做好物業(yè)維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業(yè)管理資料； 保持所有公共地方內(nèi)的機房、機械及設(shè)備處于良好運作狀態(tài)；包括電梯的維護等； 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 13 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 從事任何必要工作，以保持大廈及該土地公共區(qū)域的每個部分處于良好、清潔衛(wèi)生的運行狀態(tài)； 防止任何垃圾淤積、侵蝕或傾倒于任何公共區(qū)域。如有前述情況發(fā)生，則負責將垃圾清除，并向相關(guān)責任人收取因此而產(chǎn)生的一切費用； 1向業(yè)主提供特約服務(wù)和代辦服務(wù)等各項有償服務(wù)項目； 1 按本公約規(guī)定，要求并收取所有大廈及該土地業(yè)主應(yīng)付之款項（包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費等），支付所有因大廈及該土地管理及維修或履行本公約之條款而產(chǎn)生的應(yīng)付費用； 1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；發(fā)生安全事故時，物 業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)管理部門報告，協(xié)助做好救助等工作； 1物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得將物業(yè)項目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理企業(yè)管理； 1按照物業(yè)管理服務(wù)合同，做好其他各項物業(yè)管理服務(wù)事項； 1法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 （三）物業(yè)管理服務(wù)費的預(yù)算審批及其他費用的收繳 為確定業(yè)主應(yīng)付的物業(yè)管理服務(wù)等費用標準，物業(yè)管理企業(yè)須在大廈業(yè)主入住前準備一份管理預(yù)算，該預(yù)算須顯示大廈及該土地在管理與維修的總體估計開支（包括管理酬金）和估計盈虧，并呈報相關(guān)部門備案審批等。 為確定管理預(yù)算，第一會計年度應(yīng)由物業(yè)前期介入開始計算，其后的會計年度即自每年一月一日始，至該年十二月三十一日止；以后物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)隨時改變會計年度，但須提前一個月向各業(yè)主發(fā)出書面通知。 物業(yè)管理服務(wù)費的用途包括（但并不限于）下列各項開支： 1) 應(yīng)付予政府之有關(guān)方面的款項； 2) 履行本公約項下的物業(yè)管理企業(yè)職責的費用； 3) 為大廈及該土地的恰當及有效管理由物業(yè)管理企業(yè)決定應(yīng)購買或租用的所有必需之設(shè)備、機械、車輛等費用； 4) 聘用及解聘任何管理大廈及該土地所必需的保安、電工、花匠、清潔工或其他人士，以及為該等人士提供制服、工 作服、工具、材料、設(shè)備等費用； 5) 大廈及該土地整體而非某一單元或某一業(yè)主獨家使用之地方所用或耗用的水、電、暖氣、煤氣、電話等收費『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 14 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 及其他類似的收費及支出； 6) 公共綠化區(qū)域的維養(yǎng)費用； 7) 公共區(qū)域安保物耗及其處理垃圾等費用； 8) 操作、修理、保養(yǎng)、更換或清潔公共地方或公共服務(wù)設(shè)施的支出和費用； 9) 因安裝、改善或更換大廈及該土地內(nèi)任何公共服務(wù)設(shè)備設(shè)施所需的非經(jīng)常性開支； 10) 物業(yè)管理企業(yè)為履行本公約規(guī)定的職務(wù)或行使本公約規(guī)定的權(quán)力而支出的法律、會計、審計或其他專業(yè)費用； 11) 物業(yè)管理企業(yè)的管理酬金； 12) 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)交納之政府征收的 營業(yè)稅金等。 各業(yè)主須按照政府有關(guān)部門審批備案后的物業(yè)管理服務(wù)費標準，按時支付相關(guān)管理費用；各業(yè)主須按時繳交相關(guān)管理費用，無論其單元是否空置、出租或自用。 每一單元之第一物業(yè)買受人須于該單元買賣完成時將一筆相等于其購房款總額的 3%繳納作為維修基金，物業(yè)管理企業(yè)代為收繳并設(shè)置銀行專戶管理。該筆款項將經(jīng)過業(yè)委會審議，專款專用，詳情