【文章內(nèi)容簡介】 我們?yōu)槭裁葱枰褂闷渌碌某绦?？社會?zé)任審核如何使我們受益？” 相關(guān)的問題并非是供應(yīng)商引進(jìn)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與否，而是在于：供應(yīng)商如何確保持續(xù)符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)并同時從中獲益？ BSCI 監(jiān)督系統(tǒng)的開發(fā)是用來減輕供應(yīng)商的審核負(fù)擔(dān)。這也是一個聯(lián)合的過程，也就是說，參與了 BSCI 的各個行業(yè)的公司無需針對形形色色的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行多次審核。這不但為受審核公司節(jié)約了費(fèi)用，同時也節(jié)約了時間，否則會讓冗長和反反復(fù)復(fù)的審核耗費(fèi)大量的時間和金錢。因此不論受審核公司位于哪個國家，其審核要求都是相同的，而其審核結(jié)果都會被所有的 BSCI 成員行業(yè)里的各大公司所認(rèn)可、接受。 而且，一家公司的社會責(zé)任表現(xiàn)與其員工的生產(chǎn)力之間存在一種相互關(guān)系。不良的社會責(zé)任表現(xiàn)會降低員工的生產(chǎn)能力，從而會損及到公司的利益。 零售公司的 協(xié)助和聯(lián)合 BSCI 的專家服務(wù)者的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商社會責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行可持續(xù)性的改進(jìn)和實(shí)施。 本手冊的制定是用來幫助供應(yīng)商，同時還有零售商、審核公司以及其它相關(guān)方，確保他們在各自責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)滿足最基本的社會責(zé)任、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。關(guān)于對供應(yīng)商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個實(shí)施過程中所必須要承擔(dān)的責(zé)任，本手冊中提供了明確的信息和實(shí)用的解決方案。同時其中還包含了有關(guān)如何從必要的變化中獲取其它經(jīng)濟(jì)方面利益的建議，以及當(dāng)出現(xiàn)問題時，該如何尋求幫助和支持。 5 BSCI 成員的各行業(yè)公司決定哪些供應(yīng)商會包括在 BSCI 的監(jiān)督系統(tǒng)中。為了能夠在進(jìn)口市場中最優(yōu)化地實(shí)施這個標(biāo)準(zhǔn)行動，所有的供應(yīng)商在該行動中聯(lián)合起來。各行業(yè)公司負(fù)責(zé)決定各供應(yīng)商的分包商是直接包括在行動之中，還是通過供應(yīng)商的監(jiān)督和監(jiān)控系統(tǒng)間接包括在內(nèi)。供應(yīng)商的資料，包括名稱、地址以及其它信息都要保存在一個數(shù)據(jù)庫中，該數(shù)據(jù)庫由 BSCI 的秘書處來管理。 執(zhí)行 BSCI 的審核的審核員的素質(zhì)和專業(yè)技能直接影響到服務(wù)的價值， 而且也是 BSCI 系統(tǒng)本 身完整的一部分。為了確保審核員的專業(yè)技術(shù)知識，各審核活動只能由 SAAS（ 社會責(zé)任認(rèn)可服務(wù)機(jī)構(gòu) ）認(rèn)可的審核公司和審核員執(zhí)行，在這一點(diǎn) SAAS 和 BSCI 之間已經(jīng)達(dá)成共識。 SAAS 認(rèn)可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質(zhì)，并且要隨時不停的接受培訓(xùn)、進(jìn)一步的深造及 SAI 的鑒定合格。同時他們也必須： ? 絕對是不偏不倚、公平、廉潔。 ? 定期進(jìn)行認(rèn)證。 ? 在相關(guān)領(lǐng)域具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，比如社會責(zé)任審核、車間安全以及質(zhì)量控制等等。 ? 掌握當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)情況，通曉該國語言，并且熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕退枷肭闆r。在一個審核小組中，至少要有一 名小組成員必須通曉本地語言并且熟悉當(dāng)?shù)匚幕尘啊? ? 具備良好的心理素質(zhì)，交流和人際關(guān)系技巧。 ? 愿意接受定期的檢查 ? 英文流利，說、寫能力強(qiáng)。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須精通英語。 ? 持有 SA8000 審核許可證。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須 擁有審核員資格證書 。 以上當(dāng)中沒有列明的對審核員的其它要求請參照 SAAS 指南。 代表 BSCI 工作的審核公司必須不但要符合 SAAS 要求，同時他們也必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn)： ? 對受審核市場或者國家具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ? 在社會管理系統(tǒng)領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗(yàn)，同時擁有良好的聲 譽(yù)。 ? 熟知 BSCI 系統(tǒng)中的專業(yè)知識，這是參與 BSCI 研討會所需要的要求。 BSCI 是一個自發(fā)的發(fā)展行動。供應(yīng)商在實(shí)施必要的糾正行動過程中會得到 BSCI 成員行業(yè)公司的支持。這種合作關(guān)系突出了 BSCI 系統(tǒng)的積極作用。 BSCI 不會參與實(shí)際的指導(dǎo)工作，也不會在沒有跟進(jìn)的情況下實(shí)施社會責(zé)任審核。每次審核只能體現(xiàn)某個階段內(nèi)，某生產(chǎn) 工廠的 社會責(zé)任表現(xiàn)。 BSCI 的目標(biāo)是要提供一個系統(tǒng)來幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高水平的社會責(zé)任表現(xiàn)。所以，只有當(dāng)供應(yīng)商愿意并在審核過程中協(xié)助制定自我評估計(jì)劃和完成其 他預(yù)先取得相應(yīng)資格的措施的情況下，這個目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。這些措施可能包括快速審查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。然后，對每次審核中發(fā)現(xiàn)的問題而做的糾正行動進(jìn)行徹底跟進(jìn)是非常有幫助的。假如供應(yīng)商某個地方需要幫助， BSCI 就會確保他們會得到相關(guān)領(lǐng)域具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員的協(xié)助。經(jīng)驗(yàn)表明，通過每次審核后，供應(yīng)商的專業(yè)準(zhǔn)備和資格認(rèn)定的表現(xiàn)都有很大程度上改善。這就是該個標(biāo)準(zhǔn)行動的目標(biāo)：通過零售商和專家服務(wù)者的有效協(xié)助，積極的提高社會標(biāo)準(zhǔn)。 6 向供應(yīng)商提供的跟進(jìn)支持包括，對糾正行動計(jì)劃（ CAP）的控制，進(jìn)一步的培訓(xùn)直到包括綜合培訓(xùn)和幫助。參 與 BSCI行業(yè)的公司決定所要求支持的強(qiáng)度。這會因各具體情況不同而有所不同，這要根據(jù)偏離要求的程度，以及在每個情況下，所需要的個別糾正行動的復(fù)雜性來決定。 BSCI 各行業(yè)公司的員工、服務(wù)提供者或者其它具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的組織都可以提供幫助。 . BSCI 秘書處 秘書處的職責(zé)包括： ? 全局統(tǒng)籌和項(xiàng)目管理 ? 統(tǒng)一的程序和文件的完善 ? 程序和文件的實(shí)施 ? 協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)所有政治、商業(yè)以及利益相關(guān)的組織之間的關(guān)系 ? 公共關(guān)系和溝通 ? 召集并組織 BSCI 成員董事會會議 BSCI 向歐洲 以及國際上的貿(mào)易公司和協(xié)會開放。 參與的各貿(mào)易公司必須遵守有關(guān) BSCI 組織結(jié)構(gòu)的程序、文件以及社會責(zé)任的實(shí)施。 參與的每個貿(mào)易公司都有一名協(xié)調(diào)代表公司出席 BSCI成員董事會會議。該協(xié)調(diào)代表的作用在于調(diào)解本公司和其它 BSCI成員或參與方之間的利益。協(xié)調(diào)代表負(fù)責(zé)完成 BSCI 結(jié)構(gòu)里的成員貿(mào)易公司所要完成的任務(wù)。這給協(xié)調(diào)代表帶來某些責(zé)任，至少包括： ? 在本公司里管理并負(fù)責(zé)有關(guān) BSCI 的事務(wù)，并且也是公司與 BSCI 秘書處以及其它利益相關(guān)方的 聯(lián)系人 。 ? 就有關(guān) BSCI 問題對內(nèi)部（和外部）的溝通。 述 序號 程序 供應(yīng)商的任務(wù) 審核員的任務(wù) 參與的貿(mào)易公司的任務(wù) 1. 意識提升階段 參與 BSCI 的基本 意識研討會 無 向供應(yīng)商發(fā)出信函，邀請他們加入 BSCI基本 意識研討會 2. 準(zhǔn)備 自我評估，進(jìn)行 資格認(rèn)定措施的 預(yù)先 準(zhǔn)備 無 實(shí)施或者邀請?zhí)峁椭? 3. 初次社會責(zé)任審核 下訂單讓具備 SAI 鑒定合格水平的審核公司進(jìn)行審核，除非該訂單由參與 BSCI 的零售商下達(dá) 進(jìn)行審核 下達(dá)訂單要求通過 SAI鑒定的審核公司進(jìn)行審核，或者要求供應(yīng)商下達(dá)審核訂單 程序 供應(yīng)商任踐 審核員任踐 參與的行業(yè) 公司任踐 4. 社會責(zé)任審核報告 如果供應(yīng)商已進(jìn)行過審核，請將審核報告發(fā)送至所有參與 BSCI 的貿(mào)制定社會審核報告并發(fā)送給客戶（副本發(fā)送給評估社會責(zé)任審核報告 7 易公司中需要進(jìn)行審核的零售商客戶。 供應(yīng)商 相關(guān)的貿(mào)易公司） 5. 資格準(zhǔn)備 實(shí)行所有的資格認(rèn)定準(zhǔn)備措施 無 負(fù)責(zé)實(shí)施、或下達(dá)訂單提供相關(guān)服務(wù)者 6. 糾正行動計(jì)劃（ CAP） 實(shí)施糾正行動計(jì)劃 咨詢并和供應(yīng)商在 CAP上達(dá)成共識，并制定CAP 無 7. 社會責(zé)任重新審核 下訂單讓具備 SAI 鑒定合格水平的審核公司進(jìn)行重新審核，除非該訂單由參與 BSCI 的零售商下達(dá) 進(jìn)行重新審核 下訂單讓具備 SAAS鑒定合格水平的審核公司進(jìn)行重新審核，或者要求供應(yīng)商下達(dá)審核訂單，并對重新評估審核報告，如果適用上述第四項(xiàng)目中的規(guī)定。 將社會重新審核報告（或者SA8000/同等證書）的副本發(fā)送給各參與的零售商客戶 8. 社會責(zé)任重新審核報告 如果公司自己已要求并進(jìn)行過審核，請將社會責(zé)任重新審核報告發(fā)送至 BSCI 行業(yè)公司中需要進(jìn)行重新審核的所有零售客戶。 制定社會責(zé)任重新審核報告并將它發(fā)送給客戶（同時把副本發(fā)送給供應(yīng)商 相關(guān)的貿(mào)易公司） 評估社會責(zé)任重新審核報告 9. 糾正行動計(jì)劃 實(shí)施糾正行動計(jì)劃 咨詢并和供應(yīng)商在 CAP（糾正行動計(jì)劃）上達(dá)成共識，并制定 CAP 無 10. 自初次審核當(dāng)日起之后三年內(nèi)需要再次進(jìn)行審核 下訂單讓具備 SAI 鑒定合格水平的審核公司進(jìn)行審核，除非該訂單由參與 BSCI 的零售商下達(dá) 如上所述 如上所述 表 1： BSCI 程序中的職責(zé) BSCI 以所有供應(yīng)商發(fā)揮他們的最佳能力來遵守國家和地區(qū)的勞工和社會法律、法規(guī)以及如下所列國際公約和宣言為基本起點(diǎn)。相關(guān)細(xì)節(jié)參閱 BSCI 審核問卷調(diào)查表。該問卷調(diào)查表會不停的 更新 ；因此使用 最新版本這一點(diǎn)很重要。 8 遵守所在國的合法要，特別是關(guān)于以下幾方面： ? 商業(yè)運(yùn)作 ? 工時 ? 薪資和其它 報酬 ? 社會保險 ? 員工的最低年齡限制 ? 禁止強(qiáng)迫勞工 ? 懲戒性 措施 ? 結(jié)社、集體談判自由 ? 禁止歧視 ? 工作條件 ? 職業(yè)安全與衛(wèi)生 ? 員工住宿方面的法規(guī)要求（集體宿舍、住房等等），如涉及； ? 基本的環(huán)境要求 在 BSCI 中的社會標(biāo)準(zhǔn)是以國際勞工組織（ ILO；詳見網(wǎng)站 ）中的主要勞工標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。適用于以下工作標(biāo)準(zhǔn)： ? 國際勞工組織公約 第 1 號 (工作時間 ) ? 國際勞工組織公約 第 29 號 和第 105 號 (強(qiáng)迫性勞動和債務(wù)工 ) ? 國際勞工組織公約 第 79 號 (兒童的夜間工作 ) ? 國際勞工組織公約 第 87 號 (結(jié)社自由 ) ? 國際勞工組織公約 第 98 號 (集體談判權(quán)利 ) ? 國際勞工組織公約 第 100 號 和第 111 號 (男女同工同酬；歧視 ) ? 國際勞工組織公約 第 135 號 (工人代表 ) ? 國際勞工組織公約 第 138 號 和第 142 號 (最低工作年齡限制 ) ? 國際勞工組織公約 第 155 號 和建議 第 164 號 (職業(yè)安全與衛(wèi)生 ) ? 國際勞工組織公約 第 159 號 (職業(yè)康復(fù)與就業(yè) /殘疾人 員 ) ? 國際勞工組織公約 第 177 號 (家庭工作 ) ? 國際勞工組織公約 第 181 號 (私營雇傭中介 ) ? 國際勞工組織公約 第 182 (最惡劣童工 ) ? 《聯(lián)合國人權(quán)宣言》 ? 《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》 ? 《聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約》 ? ISO/IEC 指南 62 ? 適用于 ISO/IEC 指南 62 的 IAF 指導(dǎo)方針 ? SAI 文件 (當(dāng)前最新版本 ) ? SA8000 (社會責(zé)任 8000) 社會責(zé)任 8000 的指導(dǎo)文件 SAI 指導(dǎo)方針 I ( – ) SA8000 認(rèn) 證結(jié)構(gòu)中審核公司的內(nèi)部質(zhì)量指導(dǎo)方針 9 BSCI 鼓勵其成員在各自供應(yīng)商 工廠 中遵守所有相關(guān)的法律、規(guī)定和指導(dǎo)方針。它包括 ILO 內(nèi)國際上主要勞工國家的勞工及社會標(biāo)準(zhǔn)和法律。 審核公司確認(rèn)供應(yīng)商 工廠 符合國家勞工和社會標(biāo)準(zhǔn)以及 ILO 主要勞工標(biāo)準(zhǔn)， BSCI 保留隨時對審核員的表現(xiàn) 抽樣檢查和監(jiān)督的權(quán)利 。這包括向?qū)徍斯竞驮摴镜膶徍藛T進(jìn)行詢問，檢查審核過程中所引用的指引和其它適用的法規(guī)文件。 . BSCI 過程 概述 圖 1： BSCI的各個階段 BSCI 實(shí)施的第一個階段就是意識提高階段。這包括通知關(guān)于 BSCI 的市場參與者。他們包括供應(yīng)商、外部股東如政府和當(dāng)?shù)氐囊恍┓钦M織（政府組織和非政府組織）、工會以及相關(guān)的參與的貿(mào)易公司。 社會審核程序BS CI 成員 供應(yīng)商審核公司初次審核糾正行動計(jì)劃B S CI 社會要求 業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐必須符合 自愿符合糾正行動階段重新審核不 B S CI 社會要求 業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐 不成功 必須 自愿 成功成功初次審核當(dāng)日起 3 年后再次進(jìn)行版權(quán)所有 2020 對外貿(mào)易協(xié)會提高意識和取得資格程序( 準(zhǔn)備、自我評估和預(yù)先具備資格的措施 )( 控制 / 取得 資格 / 培 訓(xùn) ) 10 BSCI 實(shí)施過程的第二步是供應(yīng)商的準(zhǔn)備工作。它分為兩個部分，公司簡介和公司自我評估。必須完成發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的公司簡介并成為 BSCI 數(shù)據(jù)資料庫中的一部分。自我評估是 BSCI 成員的一種自愿行為。自我評估同時也可以形成 BSCI預(yù)先取得資格措施的一部分。 . BSCI 初次社會責(zé)任審核 初次審核是 BSCI 對供應(yīng)商的監(jiān)督體系中的很重要的一部分。然而，必須要強(qiáng)調(diào)的是，每次審核只是對當(dāng)時情況的一個印象。審核只是證實(shí)供應(yīng)商在滿足最低的社會標(biāo)準(zhǔn)以及其它要求方面做到什么程度。這僅僅完成 BSCI 程序的開始。 BSCI認(rèn)為更