【文章內(nèi)容簡介】 告知用戶。 當須開挖地面進行維修時，應盡量減少對用戶、行人的影響，并在施工現(xiàn)場周圍設置“正在施工”的告示牌，如開挖較深時則必須設置安全防護擋板。四、相關文件《停水處理規(guī)程》 WS/SMN001008工程部工作手冊維修人員工作規(guī)程文件編號：WS/SMN001005實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0維修人員工作規(guī)程 接到部門主管的維修指令后，維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準備好所需維修工具和維修材料后，并持《維修單》趕到維修地點。1. 共區(qū)域的維修程序 首先做好消防安全防范措施，如安全護欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。1 做好公共場地的保護措施，將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上，避免對公共場地造成損壞。1 維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如有用戶出入必須主動禮讓用戶。1 維修結束后，立即清理維修現(xiàn)場，及時撤掉告示牌。三、室內(nèi)有償維修程序 記清維修用戶的房號或單元，到達維修地點并核對無誤后用食（中）指關節(jié)輕聲扣門。 用戶詢問時，主動向用戶問好，自報部門，說明維修內(nèi)容。 進入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套，進入用戶房間后，首先做好維修現(xiàn)場的保護措施。 如維修中會產(chǎn)生較大噪聲時，同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。 如維修中會產(chǎn)生較大灰塵或漏水時，必須事前做好防護措施，盡量減少污染，同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。 維修時應盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜，嚴禁高聲喧嘩、散漫。不準隨意動顧客的物品，不準在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。 維修完成后，立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進行驗收。 用戶驗收合格后，請作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認。 用戶簽名確認后，向用戶表示謝意，與用戶道別，并輕輕退出房門，輕聲關閉房間。 修結束后，維修人員必須將《維修單》妥善保存。1. 相關記錄：《維修單》 WS/SMN00100501工程部工作手冊變配電房設備巡檢制度文件編號：WS/SMN001006實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0變配電房設備巡檢制度 目的保證變配電設備設施安全運行。 適用范圍各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）變配電站設備及附屬設施的管理。 內(nèi)容七、 、高壓系統(tǒng) 觀察雙回路高壓進線電壓是否正常，如偏差超過允許范圍，要及時報告上級部門及供電局用電監(jiān)察。 觀察高壓進線電流、指示燈、聲音是否正常，如發(fā)現(xiàn)比正常值偏大或有異?，F(xiàn)象，要快速查明原因，及時報告上級部門及電器修理廠（委托維護單位） 觀察直流屏電池電壓、浮充電流是否正常，檢查電池水是否在指定位置以內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)電池水不夠，要及時補足。 4．巡視環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環(huán)境整潔。（二）、變壓器系統(tǒng) 巡視變壓器運行溫度，高、低壓電流是否正常，有無噪聲，如發(fā)現(xiàn)與平時運行溫度、電流有異，要及時了解，分析原因，作出正確應急處理，并上報上級部門，及通知委托維護單位來修理。 檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施完整、環(huán)境整潔。（三）、低壓配電系統(tǒng) 巡視各變電柜、饋電柜、聯(lián)絡柜、電容柜，觀察各控制回路的工作電壓、工作電流、功率因數(shù)、指示燈是否正常，有無噪聲，并做好記錄。 檢查并清潔各電柜表面積塵。 檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環(huán)境整潔（四）、燃油系統(tǒng)每周巡查一次燃油系統(tǒng)，記錄儲油罐及各日用油箱油位，總控制柜及現(xiàn)場控制柜的控制狀態(tài)，各電氣開關及指示燈是否正常。其中第工程部工作手冊變配電房設備巡檢制度文件編號：WS/SMN001006實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0一、二項每二小時巡查一次，第三項每4小時巡查一次，將結果填寫在《電站運行記錄表》上。四、相關記錄：《電站運行記錄表》 WS/SMN00101001工程部工作手冊發(fā)電機房管理制度文件編號：WS/SMN001007實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0發(fā)電機房管理制度一、目的保證發(fā)電機在市網(wǎng)停電時能自動起動和良好運行。二、適用范圍各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）發(fā)電機房的管理。三、內(nèi)容 發(fā)電機房門平時應上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，未經(jīng)部門領導批準，非工作人員嚴禁入內(nèi)。 配電房值班員必須熟悉發(fā)電機的基本性能和操作方法，發(fā)電機運行時，應作經(jīng)常性的巡視檢查。 平時應經(jīng)常檢查發(fā)電機的機油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲備油量應保持能滿足發(fā)電機帶負荷運行8小時用油量，蓄電池電壓是否正常。 發(fā)電機半月空載運行一次，運行時間不大于15分鐘 ，平時應將發(fā)電機置于自動起動狀態(tài)。 發(fā)電機一旦起動運行，值班員應立即前往機房觀查，啟動送風機，檢查發(fā)電機各儀表指示是否正常。 嚴格執(zhí)行發(fā)電機定期保養(yǎng)制度，做好發(fā)電機運行記錄和保養(yǎng)記錄。 定期清掃發(fā)電機房，保證機房和設備的整潔。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應及時處理。 加強防火各消防管理意識，確保發(fā)電機房消防設施完好齊備。四、相關記錄： 《發(fā)電機組運行情況記錄表》 WS/SMN00101101工程部工作手冊停水處理規(guī)程文件編號：WS/SMN001008實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0停水處理規(guī)程一、 目的規(guī)范對停水事故的管理。二、適用范圍司屬各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）。三、處理規(guī)程（一）、計劃停水處理程序一、 不影響其它用戶（單位）的戶內(nèi)停水，用戶（單位）可自行停水。需管理處協(xié)助的，應填寫《停水申請單》，管理處應予以協(xié)助。二、 影響其它用戶（單位）的停水，由申請人向管理處提出申請（填寫《停水申請單》），管理處再征求其它主要用戶（單位）意見，將停水安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住宅則張貼通知到有關樓棟），停水范圍較大時應出示公告，并將情況報告公司主管領導和公司工程部。三、 因保養(yǎng)、維修等的計劃停水，由管理處負責安排停水時間，停水方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并報告公司主管領導。四、 計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。（二）、意外停水處理程序一、 發(fā)生意外停水時，管理處應在15分鐘內(nèi)確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水，并即報告公司主管領導和公司工程部。二、 管理處維修技工負責處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復供水。公司工程部提供技術指導和必要的人力調(diào)配支援。三、 管理處維修技工負責了解意外停水的原因，并向管理處領導、公司主管領導和公司工程部。四、 管理處負責在意外停水發(fā)生后12小時內(nèi)向有關用戶（單位）解釋停水原因，必要時應在發(fā)生后盡快向有關用戶（單位）進行電話解釋。工程部工作手冊停水處理規(guī)程文件編號：WS/SMN001008實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0 意外停水及處理情況應在運行記錄中予以登記。四、相關記錄： 《停水申請單》 WS/SMN00100801工程部工作手冊停電處理規(guī)程文件編號：WS/SMN001009實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0停電處理規(guī)程一、 目的規(guī)范對停水事故的管理。二、適用范圍司屬各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）。三、處理規(guī)程（一）、計劃停電處理程序一、 不影響其它用戶（單位）的戶內(nèi)停電，用戶（單位）可自行停電。需管理處協(xié)助的，應填寫《停電申請單》，管理處應予以協(xié)助。二、 影響其它用戶（單位）的停電，由申請人向管理處提出申請（填寫《停電申請單》），管理處再征求其它主要單位意見，將停電安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住宅則張貼通知到有關樓棟），停電范圍較大時應出示公告，并將情況報告公司主管領導和公司工程部。三、 因保養(yǎng)、維修等的計劃停電，由管理處負責安排停電時間，停電方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并報告公司主管領導。四、 計劃停電通知應提前24小時發(fā)布。（二）、意外停電處理程序一、 發(fā)生意外停電時，管理處應在15分鐘內(nèi)確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停電，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停電，并即報告公司主管領導和公司工程部。二、 管理處維修技工負責處理網(wǎng)內(nèi)意外停電的處理，盡快恢復供電。公司工程部提供技術指導和必要的人力調(diào)配支援。三、 管理處維修技工負責了解意外停電的原因，并上報管理處領導、公司主管領導和公司工程部。四、 管理處負責在意外停電發(fā)生后12小時內(nèi)向有關用戶（單位）解釋停電原因，必要時應在發(fā)生后盡快向有關用戶（單位）進行電話解釋。工程部工作手冊停電處理規(guī)程文件編號：WS/SMN001009實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0 意外停電及處理情況應在運行記錄中予以登記。四、相關記錄：《停電申請單》 WS/SMN00100901工程部工作手冊專變供電管理規(guī)定文件編號：WS/SMN001010實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0專變供電管理規(guī)定一、 目的規(guī)范對各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）專變供電系統(tǒng)的運行管理。二、適用范圍 專變供電系統(tǒng)的管理。三、內(nèi)容1. 屬于二級用電負荷的管理區(qū)域內(nèi)（大廈）實行24小時值班，實行交接班制度，在8：00~23：00進行監(jiān)控，做好電站運行記錄，每一小時記錄一次，廣電集團工業(yè)區(qū)在18：00~23：00僅對高壓室進行監(jiān)控記錄，每一小時記錄一次。在23：00~次日8：00值班室設值班工候命處理突發(fā)事件。2. 屬于三級用電負荷的管理區(qū)域內(nèi)（大廈）的總配電房的配電設備每日至少巡視檢查兩次并作記錄，由運行技工負責此項工作，一般的監(jiān)控時間安排在每周一至周五的8：00~18：00。3. 在監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)問題要及時進行解決。四、相關記錄 《電站運行記錄表》 WS/SMN00101001工程部工作手冊發(fā)電機組操作規(guī)程文件編號：WS/SMN001011實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0發(fā)電機組操作規(guī)程一、 目的保證發(fā)電機操作的安全性和正確性，保障設備完好。1. 適用范圍柴油發(fā)電機組的操作。各管理處可根據(jù)本管轄區(qū)內(nèi)發(fā)電機的實際情況編制詳細的操作規(guī)程。三、操作規(guī)程（一）開機前的檢查工作：一、 檢查水箱是否滿水；二、 檢查機油是否在規(guī)定的油面位置；三、 檢查柴油箱是否有充足柴油，供油伐門是否已打開，并確認管道內(nèi)無空氣；四、 檢查柴油機各部分是否正常，機械上有無妨礙運轉雜物；五、 檢查電起動系統(tǒng)電路接線是否正常、牢固，蓄電池液面高度是否正常，是否已充足電；六、 檢查高壓電房高壓開關是否在分閘位置，低壓電房市電進線開關是否在分閘位置；七、 低壓電房發(fā)電機進線開關以及由發(fā)電機供電的所有分路負荷是否都在分閘位置；八、 檢查柴油發(fā)電機各儀表初始值是否正常，鎖匙開關轉回至“運行”位置。（二）、開機步驟及運行：一、 打開送風機； 二、 順時針旋動鎖匙開關至“起動”位置，同時按綠色起動按鈕，柴油機立即起動，三秒鐘后停止按綠色起動按鈕，將鎖匙開關轉回至“運行”位置，機組即起動完成進入運行狀態(tài)；三、 機組起動后應即檢查柴油機各儀表指示是否正常，機組運轉聲音、振動等情況是否正常；四、 機組運轉一切正常后即可合上發(fā)電機開關并進行帶負荷工程部工作手冊發(fā)電機組操作規(guī)程文件編號：WS/SMN001011實施日期：*/*/年*/月*/日頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態(tài)：0操作，首先合上發(fā)電機進線開關，然后再合上各分路負荷開關。五、 發(fā)電機帶負荷后應立即檢查機給運行情況，并檢查各配電屏開關、儀表、信號燈、電纜、接頭等是否正常，并在運行中不斷進行監(jiān)視；六、 為了柴油發(fā)電機安全運行，冷卻水出水溫度不得高于950C，發(fā)電機負荷電流應控制在1000A范圍內(nèi)運行；七、 每隔半小時記錄一次電機的電流、電壓、頻率以及柴油機的機油壓力和冷卻水出水溫度值。（三）、停機步驟：1. 當市電來電柴油發(fā)電機停車前，應首先通知各大型用電設備暫時停止工作，然后才進行機組的卸載拉閘操作，首先應逐個切開發(fā)電機供電的各路負荷開關，然后再切開低壓房發(fā)電機進線開關和發(fā)電機開關，不允許切開發(fā)電機開關或發(fā)電機進線開關后切開各分路開關，防止柴油發(fā)電機突然甩負荷可能造成超速和飛車事故；2. 進行恢復市電供電的操作；3. 將柴油機的鑰匙開關逆時針旋向停車位置，柴油機即停車；4. 檢查和清潔柴油發(fā)電機組，補油、補水，檢查機油情況。（四）、注意事項：柴油發(fā)電機組空載運行不能超過15分鐘；市網(wǎng)停電，發(fā)電機投入使用停機后，要對發(fā)電機的水位、機油位、柴油位、蓄電池