公司保安部工作手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-13 02:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第六章：保安車輛崗位職責(zé)生效日期一、 保持著裝整齊、儀表端正，服裝清潔、形象威嚴(yán)。二、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車、摩托車以及自行車的停放管理正規(guī)指揮動(dòng)作。三、引導(dǎo)和安排車輛停放，確保道路暢通，避免造成交通堵塞。四、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放及車輛進(jìn)行巡視查看工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。五、發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患及時(shí)提醒車主，并做好巡視記錄。六、發(fā)現(xiàn)車輛公共設(shè)施、設(shè)備損壞，立即向領(lǐng)班報(bào)告并做好記錄。七、當(dāng)有車輛駛進(jìn)車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)指引慢行，沒(méi)有固定車位的車不得讓其停入固定車位。八、每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)詳細(xì)檢查車況，發(fā)現(xiàn)漏水漏油，未關(guān)好車門窗及鎖的，及時(shí)通知車主及領(lǐng)班。九、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)可疑人員到車場(chǎng)，要及時(shí)令其離開(kāi)，若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定處理。十、協(xié)助收費(fèi)崗位做好清查核對(duì)工作及其它崗位的傳達(dá)。中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào) 保安手冊(cè)版號(hào)/改次第七章：保安機(jī)動(dòng)崗職責(zé)生效日期一、熟悉轄區(qū)內(nèi)的周圍環(huán)境，對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)查明并報(bào)告。二、在執(zhí)勤中要多聽(tīng)多看多想，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況要加以監(jiān)視并報(bào)告。三、對(duì)進(jìn)入本轄區(qū)車輛，做好指引工作，保證本轄區(qū)車輛交通暢通，無(wú)堵塞、無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。四、發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)的大聲喧嘩，及時(shí)勸解并報(bào)告領(lǐng)班以免影響他人休息。五、發(fā)現(xiàn)火情，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲滅并迅速報(bào)告通知管理處。六、發(fā)現(xiàn)漏水、漏電，衛(wèi)生較差情況及進(jìn)匯報(bào)管理處。七、發(fā)現(xiàn)偷盜搶動(dòng)等犯罪嫌疑分子要及時(shí)報(bào)警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲。八、接到業(yè)主或住房的求救或報(bào)警，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。九、協(xié)助其它崗位做好日常職能工作。十、認(rèn)真完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第八章：收費(fèi)崗職責(zé)生效日期一、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、忠于職守、廉潔奉公、遵紀(jì)守法。二、認(rèn)真履行車輛管理規(guī)定，不得玩忽職守，擅離崗位。三、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用停車場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)票，不準(zhǔn)收費(fèi)后不給票或少給票，客人不要票據(jù)的丟入廢票箱并做好登記。四、嚴(yán)禁利用工作之便，收取賄賂，貪污公款行為做假帳。五、對(duì)強(qiáng)行沖出的臨停車輛，記住車牌號(hào)、車型、顏色及立即向領(lǐng)班匯報(bào)。六、對(duì)不交費(fèi)車輛應(yīng)耐心解釋勸導(dǎo)，說(shuō)明公司規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語(yǔ)、文明執(zhí)勤并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。七、協(xié)助其它崗位做好協(xié)調(diào)工作。八、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第九章：監(jiān)控室崗位職責(zé)生效日期一、熟悉并熟練掌握各種監(jiān)控設(shè)備的性能和運(yùn)作程序。二、按時(shí)保養(yǎng)各種監(jiān)控設(shè)備，保障監(jiān)控設(shè)備的良好動(dòng)作。三、嚴(yán)守工作崗位，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告巡邏或領(lǐng)班處理。四、發(fā)現(xiàn)報(bào)警要準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)告詳細(xì)情況。五、注意細(xì)心監(jiān)視各種設(shè)備運(yùn)行和值班情況，并做好詳細(xì)記錄。六、負(fù)責(zé)監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生清潔，熟悉小區(qū)地形。七、嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，需要進(jìn)入需管理處批準(zhǔn)。八、嚴(yán)禁在監(jiān)控室進(jìn)行違紀(jì)行為玩電腦、睡覺(jué)等情況。九、認(rèn)真完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第十章：樣板房職責(zé)生效日期一、著裝整齊、佩戴齊全、精神飽滿，按規(guī)定上崗交接班。二、執(zhí)勤中恪盡職守，不準(zhǔn)擅自離崗、嘻笑打鬧，看書(shū)報(bào)雜志、吃東西、睡覺(jué)或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的事。三、對(duì)進(jìn)入本管轄區(qū)內(nèi)車輛做好指引工作，保證使車管轄車輛交通暢通無(wú)堵塞，無(wú)亂停亂放車輛現(xiàn)象。四、對(duì)進(jìn)入樣板房觀看人員文明用語(yǔ)、禮貌待人，并督促進(jìn)入板房注意事項(xiàng)，保證板房物品無(wú)丟失并做好日常記錄工作。五、發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)裝修單位違反小區(qū)規(guī)定或違章施工的及時(shí)制止，并報(bào)告管理處。六、接到業(yè)主或住戶投訴文明接待，并同時(shí)做好記錄報(bào)告管理處處理。七、協(xié)助其它崗位做好日常職能工作。八、認(rèn)真完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。中山市xx物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第十一章：保安員儀容儀表、行為規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范生效日期一、保安員儀容、儀表規(guī)范：統(tǒng)一按規(guī)定著裝戴帽，系領(lǐng)帶、佩戴工卡。（男）不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須，不隨地吐痰、亂丟東西；（女）長(zhǎng)發(fā)不得披肩染發(fā)。不得留長(zhǎng)指甲、染指甲、化妝。不得佩戴首飾及指環(huán)。二、行為規(guī)范： 不得將手插入衣袋，背手搭肩挽背，叉腰攙腿。不得袖手，彎腰駝背，車倒西歪，站姿不正。不得嘻笑打鬧、大聲喧嘩，粗言粗語(yǔ)行為。三、文明用語(yǔ)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)稱姓和職務(wù)，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮問(wèn)好。對(duì)業(yè)主及
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