公司接待流程及標準草案(編輯修改稿)
2024-12-11 02:52 本頁面
【文章內容簡介】 。 用餐標準： 行政管理部門 根據情況預定酒店： 六、 接待禮儀： 儀表：面容清潔，衣著得體。 舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。 言語：語氣溫和、禮貌文雅。 態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。 迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候與公司門口或車站機場，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序。 接受名片時：要以 恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。 過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。 進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。 座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先 領導，后同事。 送客時：根據身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手 待客人遠去，方可離開。 七、 注意事項 接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，對不宜攝影攝像的場合， 應向參觀人員說明。 八、 信息反饋 接待人員應及時撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交有部門領導。 十、 商務接待中的座次安排（圖） （一） 、關于會議主席臺座次的安排 主席臺必須排座次、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 主席臺座次排列，領導為單數時，主要領導居中， 2 號領導在 1號領導左手位置， 3 號領導在 1 號領導右手位置；領導為偶數時， 2 號領導同時居中， 2 號領導依然在 1 號領導左手位置， 3 號領導依然在 1 號領導右手位置。 幾個機關 的領導人同時上主席臺，通常按機關排列次序排列?？伸`活掌握，不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志，也可適當往前排，而對一些較年輕的領導同志，可適當往后排。另外，對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務略低于主人一方領導的，可安排在主席臺適當位置就座。這樣，既體現出對客人的尊重，又使主客都感到較為得體。 對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議，在開會前務必逐一落實。領導同志到會場后，要安排在休息室稍候，再逐一
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1