【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)間應(yīng)講普通話 。 2. 坐勢(shì)端正 、行走時(shí)腰身挺直、步伐均勻；不扶肩搭背、不狂奔亂跑 。 3. 要講究語(yǔ)言文明，接聽電話或接待來(lái)賓應(yīng)使用 “ 您 好”、“請(qǐng)稍等”等禮貌 用語(yǔ)或問候語(yǔ)；禁止講粗話、臟話；禁止唱歌、吹口哨、大聲喧嘩等。 4. 將手機(jī)鈴聲調(diào)低，不得影響他人辦公。 5. 工作時(shí)間禁止在工作區(qū)域嬉戲打鬧、吃零食、閑聊 。 6. 對(duì)進(jìn)入 公司 的外來(lái)人員，員工應(yīng)主動(dòng)詢問，并聯(lián)系對(duì)口部門或有關(guān)人員接待。對(duì)不明身份的外來(lái)人員，應(yīng)及時(shí) 詢問并處理 。 7. 在公司內(nèi)遇見客人參觀公司時(shí)，所經(jīng)之處，員工應(yīng)起立并向客人微笑問候，直至客人離開或客人示意請(qǐng)坐為止。 四、環(huán)境 1. 保持安靜，工作交談盡量壓低聲音，以免影響他人工作，部門會(huì)議或討論問題應(yīng)在 部門負(fù)責(zé)人 辦公室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。 2. 保持辦公桌面 整潔，辦公桌上不堆放文件、雜物及報(bào)紙，外出辦事時(shí)將桌面收拾整潔； 每人的電腦必須保持整潔 ，電腦顯示器及主機(jī)、機(jī)座無(wú)污垢無(wú)灰塵，電腦連接線插座布置整齊劃一； 每人的電腦 、辦公桌 面衛(wèi)生 由 行政部 隨時(shí)安排人員 抽查，對(duì)違規(guī)者 將 進(jìn)行 經(jīng)濟(jì) 處罰 。 3. 公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，各部門內(nèi)部的衛(wèi)生由各部門員工自行安排，負(fù)責(zé)本部門的辦公場(chǎng)地地面、桌面、電腦等清潔、干凈、整潔。 *****公司 行政管理制度 18 4. 所有員工必須節(jié)約水電，夏天使用空調(diào)時(shí)，溫度不宜低于 26度，冬天不宜高于 20度。夏天和冬天盡量提高工作效率減少加班。 5. 所有員工要養(yǎng)成節(jié)約打印油墨和紙張的習(xí)慣，打印校稿時(shí)用單面廢紙，已褶皺的單面廢紙可裝訂作草稿紙用。雙面廢紙等無(wú)再用廢紙集中一起出賣。對(duì)于浪費(fèi)行為，公司有權(quán)予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。 6. 電腦及網(wǎng)絡(luò)的管理由 技術(shù)部 負(fù)責(zé) ，具體 為：每臺(tái)電腦必須由 技術(shù)部門 安裝防毒軟件，電腦出現(xiàn)故障時(shí)，首先由使用者自行排除，排除未果必須及時(shí)告知 技術(shù) 部 。 五、勞動(dòng)紀(jì)律 1. 工作時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況下客人登門后，必須到接待區(qū)或其它非辦公區(qū)域與客人交談； 辦公時(shí)間不可處理私人事務(wù)或閱讀與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志。 2. 打電話應(yīng)盡量提高效率，長(zhǎng)話短說(shuō)，低聲交談。 接聽電話要有禮貌，言簡(jiǎn)意賅。盡量不用公司電話談私事，接聽私人來(lái)電不宜超過(guò) 30分鐘。 撥打 長(zhǎng)途電話 應(yīng) 使用 IP撥號(hào)。 3. 上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁 玩游戲， 聊 私聊 ，上網(wǎng)炒股、看小說(shuō)或游覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。否則按照 曠工一天論處 。 4. 在規(guī)定到崗時(shí)間后，不得 再 外出 吃 早點(diǎn)。 5. 工作日午餐不得飲酒 ， 嚴(yán)禁在公司打牌、喝酒、賭博。 6. 嚴(yán)格遵守對(duì)同事和客戶做出的承諾和時(shí)間約定。 7. 公司組織的 集體活動(dòng) 、例會(huì)等，要求到會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)參加并全程參與。 有私事不能參加時(shí)，無(wú)論何種原因，由公司另行安排時(shí)間彌補(bǔ)。 8. 辦公區(qū)域的使用和調(diào)整由 公司 統(tǒng) 一規(guī)劃制定，各部門和所屬人員須按有關(guān)通知調(diào)整就位，不得隨意移占， 不得擅自占用他人辦公設(shè)備和物品。 9. 愛護(hù)公物。使用公共辦公設(shè)備應(yīng)按說(shuō)明操作、不得違章操作。如有損壞或發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)通知 行政部 。 10. 節(jié)約用電、 節(jié)約辦公用品和紙 張，愛護(hù)公共設(shè)施和用具。 11. 尊重 大家 的勞動(dòng)，不在辦公場(chǎng)地內(nèi)隨地吐痰、倒水、扔紙屑，不向窗外倒水和丟棄廢物。 12. 員工離開辦公室，必須及時(shí)關(guān)閉電腦電源。最后離開公司時(shí)，必須關(guān)閉所有其它（包括復(fù)印機(jī)）電源，鎖好門窗。 13. 提倡健康休閑方式，非節(jié)假日晚不宜打牌， 逐步培養(yǎng)自修學(xué)習(xí)習(xí)慣。 *****公司 行政管理制度 19 *****公司 辦公場(chǎng)所安全管理規(guī)定 為提高廣大員工的安全意識(shí)，貫徹“預(yù)防為主、防微杜漸”的方針，確保公司、員工及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定此規(guī)定。 一、日常安全管理 （一）治安安全管理 1. 嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)毓?部門關(guān)于安全、保衛(wèi)管理的有關(guān)規(guī)定。 2. 財(cái)務(wù)部現(xiàn)金、支票等貴重物品必須放入堅(jiān)固加鎖容器內(nèi)，財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)無(wú)人時(shí)必須鎖門，現(xiàn)金過(guò)夜不得超過(guò)銀行規(guī)定限額。財(cái)務(wù)人員去銀行取、存大額現(xiàn)款必須有人員隨同，以確保安全。 3. 員工上班時(shí)間外出，不得將公司的重要文件、物品及個(gè)人的貴重物品放在桌上等不安全的地方，應(yīng)放入加鎖的容器中鎖好。 4. 公司所有鑰匙由 行政部 保管登記領(lǐng)用，備用鑰匙封存后放入堅(jiān)固加鎖的容器內(nèi)。員工丟失鑰匙應(yīng)及時(shí)報(bào)告 行政部 。 5. 員工如需加班時(shí) ，離開公司時(shí)確定公司大門已鎖方能離開，并注意防火、防盜。 （二）消防安全管理 1. 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆或劇毒等化學(xué)品及易造成危害的物品進(jìn)入辦公區(qū)。 2. 不得私自亂接電線，不得隨意拉閘控電，不得在辦公區(qū)內(nèi)使用私人電器。 3. 下班前或加班后離開公司前，需確定電腦、電燈、辦公設(shè)備、空調(diào)及插座電源已關(guān)閉，注意防火。 4. 不得在禁煙區(qū)吸煙，在保證煙灰、煙蒂已完全熄滅后方可離開；嚴(yán)禁將煙頭特別是未熄滅的煙頭扔向窗戶外，以免引起火災(zāi)。 5. 嚴(yán)禁動(dòng)用明火，如確因施工需要使用火源必須有專人在場(chǎng)負(fù)責(zé)看管。 二、節(jié)假日安全管理 1. 節(jié)假日加班人員，需負(fù)責(zé)全公司的治安、消防安全，進(jìn)入公司時(shí) 關(guān)好 大門，離開公司時(shí)確定公司大門已鎖方能離開 。 2. 不得帶領(lǐng)與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司，更不允許在公司留宿。 3. 節(jié)假日期間加班人員離開公司前必須重新檢查電腦、電燈、辦公設(shè)備、空調(diào)及電源插座完全關(guān)閉，并關(guān)、鎖好門窗，并注意防火、防盜。 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定的各項(xiàng)條款，時(shí)刻樹立安全意識(shí)。因疏忽大意或違反本規(guī)定而造成后果者，個(gè)人損失由自己負(fù)責(zé)，給公司造成損失的將根據(jù)情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，后果嚴(yán)重的，將追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 *****公司 行政管理制度 20 *****公司 保 密 制 度 為了維護(hù)公司的合法權(quán)益，防止公司的商業(yè)機(jī)密、文檔檔案、業(yè)務(wù)資料等保密信息泄露，特制 定本制度。 一、保密范圍 公司文檔信息按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為 “秘密 級(jí)”文檔 、 “ 內(nèi)部 ”文檔 和 “ 公開 ”文檔 三類， 需要 保密 的 僅限前兩類。 （一） “ 秘密 級(jí)”文檔 1. 指關(guān)系公司的安全和利益，確定在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)人員知悉的 文檔和信息 。 2. “ 秘密 級(jí)”文檔 的范圍 ： a) 股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)議記錄、 會(huì) 議 決議。 b) 財(cái)務(wù)憑證、賬本、銀行帳號(hào)賬單、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案。 c) 業(yè)務(wù)部門的研究報(bào)告、項(xiàng)目方案、商業(yè)計(jì)劃書、可行性交易報(bào)告和交易報(bào)表等。尚未完成的項(xiàng)目報(bào)告、分析報(bào)告、原始資料、階段性總結(jié)及未形成文字資料的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。 d) 客戶資料。 e) 員工簡(jiǎn)歷 、 工資、獎(jiǎng)金、福利等人事檔案材料。 f) 其他部門涉及到公司秘密 級(jí) 的文檔。 （二） “ 內(nèi)部 ” 文檔 1. 指正在討論、制定當(dāng)中尚未形成決議的文檔或只限于公司內(nèi)部員工瀏覽的制度、通知等文檔 。 2. “ 內(nèi)部 ” 文檔的范圍 ： 1) 正在討論、制定中的各項(xiàng)決議。 2) 公司的規(guī)章 管理 制度、人事任免通知等。 3) 公司內(nèi)部通報(bào)的各種報(bào)表、調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告。 4) 內(nèi)部傳閱的其他 專業(yè)書籍及相關(guān) 資料。 （三） “ 公開 ” 文檔 1. 指公司對(duì)外界的宣傳冊(cè)、業(yè)務(wù)推薦手冊(cè)等經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)對(duì)外界公開的文檔。 2. “ 公開 ” 文檔的范圍 ： 1) 公司宣傳冊(cè)、宣傳頁(yè)。 2) 業(yè)務(wù)部門給客 戶的有關(guān)資料等。 二、 保密 措施 （一）“ 秘密 級(jí)”文檔 1. 文 檔 處理 保密措施 *****公司 行政管理制度 21 1) 重要文檔在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，文檔的內(nèi)容只限于參與草擬、修改、討論人員閱知。 2) “ 秘密 級(jí)”文檔 在印制前要準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，確定發(fā)放范圍、打印份數(shù)。 3) 復(fù)制 “ 秘密 級(jí)”文檔 必須請(qǐng)示 主管領(lǐng)導(dǎo) ，履行審批登記手續(xù)，并將復(fù)制文檔按原件要求管理。 4) 文檔收發(fā)是文檔保密工作的重要環(huán)節(jié)，必須按規(guī)定對(duì)收發(fā)文檔詳細(xì)登記，確切掌握每一份文檔的收發(fā)情況和文檔去向。 5) “ 秘密