【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作用？P145148中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化具有積極的一面，也有消極的一面，但重點(diǎn)應(yīng)掌握傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的積極作用。 團(tuán)體意識(shí)； 人本思想； 和諧思想； 求實(shí)精神； 愛(ài)國(guó)主義精神； 吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的性格； 求索和開拓精神。企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P126企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有： 1企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用2企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用 3企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用。企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有哪些？P106107企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有：1企業(yè)主文化與亞文化的沖突 2群體文化與個(gè)體文化的沖突五、論述題：(10分)當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化嚴(yán)重不適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展時(shí)，如何通過(guò)價(jià)值革命重建一種健康的企業(yè)文化？P117118答：（一）企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)像一對(duì)孿生兄弟聯(lián)系緊密。因?yàn)椋?，使企業(yè)文化共同體處于危險(xiǎn)境地，需要對(duì)企業(yè)危機(jī)根源作深刻的剖析。、沖突的結(jié)果為企業(yè)文化行為主體拋棄舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)、傾向并選擇新年的企業(yè)文化模式奠定了基礎(chǔ)。，從而為企業(yè)新文化傳統(tǒng)的形成提供了心理訓(xùn)練準(zhǔn)備。（二）企業(yè)價(jià)值革命是企業(yè)最深層的文化變革，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化嚴(yán)重不適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展時(shí)，就要通過(guò)價(jià)值革命重建一種健康的企業(yè)文化。企業(yè)價(jià)值革命一般由企業(yè)上層人物發(fā)動(dòng)，一般涉及以下幾個(gè)方面：。這種變革既可能涉及對(duì)企業(yè)整體的深層把握，也可能涉及對(duì)企業(yè)環(huán)境變化的重新認(rèn)識(shí)。例如，美國(guó)企業(yè)已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到美國(guó)企業(yè)價(jià)值觀和管理已經(jīng)讓位于日本企業(yè)價(jià)值觀和日本管理。，這種對(duì)企業(yè)主體、主要構(gòu)成、核心資源的價(jià)值判定的差別，已經(jīng)給兩國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)帶來(lái)了巨大差別，這種業(yè)已存在的危機(jī)正迫使美國(guó)企業(yè)接受新的價(jià)值觀。這種變革是企業(yè)家靈魂深處的變革，對(duì)當(dāng)事的企業(yè)家來(lái)說(shuō)很難，需要后繼者對(duì)之進(jìn)行全盤的否定與改革才能解決。某些時(shí)候，當(dāng)企業(yè)家無(wú)法顛覆自己以往的已經(jīng)過(guò)時(shí)的管理哲學(xué)和理念時(shí)，要重建一種健康的企業(yè)文化就需要進(jìn)行企業(yè)家職位的變更，用新陳代謝的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)變革。是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)角度等多次出現(xiàn)的變革。這種變革可以在某一企業(yè)里悄悄進(jìn)行和逐步展開，有些也可以在一些企業(yè)里同時(shí)發(fā)生并形成一股新的思潮。目前曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)的許多經(jīng)營(yíng)思想正在經(jīng)受新的檢驗(yàn)，并正在被21世紀(jì)新的經(jīng)營(yíng)思想所代替?？傊?，通過(guò)以上幾個(gè)方面的行動(dòng)，可以逐步建立起健康的企業(yè)文化。六、分析題：（10分）資料：歐美企業(yè)日益重視把企業(yè)倫理滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。據(jù)美國(guó)本特萊學(xué)院的倫理研究中心在20世紀(jì)80年代所做的一項(xiàng)調(diào)查，《幸福雜志》排名前1000家企業(yè)中，80％把企業(yè)倫理融合到日?；顒?dòng)中，其中93％的企業(yè)有成文的倫理準(zhǔn)則。1995年英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的一篇文章提到，美國(guó)3/5的企業(yè)，歐洲一半的企業(yè)設(shè)有專門的企業(yè)倫理機(jī)構(gòu)。根據(jù)上述資料，談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。答：（一）用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與社會(huì)各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的要求和準(zhǔn)則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。（二）企業(yè)倫理道德，既體現(xiàn)了社會(huì)倫理道德的基本精神和要求，又有自己鮮明的獨(dú)特性。倫理道德與社會(huì)倫理道德具有一致性。 企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度緊密相連。企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。（三）企業(yè)倫理道德主要通過(guò)企業(yè)主體的品德、企業(yè)的服務(wù)行為、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的客體、企業(yè)內(nèi)外部的人際關(guān)系等方面體現(xiàn)。（四）企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范 管理者與員工之間的道德規(guī)范員工與員工之間的首先規(guī)范 企業(yè)與社會(huì)之間的首先規(guī)范（五）企業(yè)倫理道德建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程，需要從不同層面上有計(jì)劃有重點(diǎn)地做好長(zhǎng)期耐心細(xì)致的工作。發(fā)掘企業(yè)優(yōu)秀倫理道德觀念和習(xí)俗，確立正確的道德規(guī)范把企業(yè)倫理道德建設(shè)和提高員工素質(zhì)結(jié)合起來(lái) 堅(jiān)持個(gè)人示范和集體影響相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)和管理制度改革相結(jié)合 企業(yè)倫理道德建設(shè)和規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合企業(yè)文化第3次平時(shí)作業(yè) 一、填空題（每空1分，共20分）企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍_、制度氛圍_、感情氛圍等三部分構(gòu)成。從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是 創(chuàng)新精神 _和_開拓精神_。建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括調(diào)查研究 、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐鞏固和完善提高幾個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來(lái)的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在 創(chuàng)新活力中表現(xiàn)出來(lái)的作風(fēng)和能力的綜合。我國(guó)企業(yè)文化價(jià)值的內(nèi)核是__主人翁精神__。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，一是要堅(jiān)持以__國(guó)家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合___；二是要以__建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標(biāo)__；三是要保證__企業(yè)員工的主人翁地位__；四是要___堅(jiān)持科學(xué)的管理 。建設(shè)企業(yè)文化的一體原則是_堅(jiān)持企業(yè)管理者和一線員工之間的關(guān)系一體化 。P211企業(yè)文化的完善提高，即是 企業(yè)文化建設(shè)_企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)過(guò)程的結(jié)束_ ，又是__下一個(gè)過(guò)程的開始 ，是__一個(gè)承上啟下的階段 。 企業(yè)文化禮儀 對(duì)員工是一種“約束”。二、選擇題：（每題2分，共20分）在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持（ C ），是由人的社會(huì)屬性決定的。A 一體原則 B 卓越原則 C 親密原則 D 共識(shí)原則從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷?？煞譃椋?B ）。 A 群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模 B 共生楷模和情勢(shì)楷模C 單項(xiàng)楷模和全能楷模 D 歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模“廣大員工能夠自覺(jué)地把自己的一言一行與企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求”說(shuō)明了企業(yè)文化的（ C ）功能。A 約束功能 B 凝聚功能 C 導(dǎo)向功能 D 協(xié)調(diào)功能 企業(yè)家是指（ D ）。P195A 企業(yè)董事長(zhǎng) B 企業(yè)廠長(zhǎng)或經(jīng)理 C 企業(yè)法人代表 D 創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者 企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為（ ABCD ）。A 聚合作用 B 調(diào)和作用 C 榜樣作用 D 輿論導(dǎo)向作用建設(shè)企業(yè)文化的基本程序包括（ ABCD ）。P215 A 調(diào)查研究 B 定格設(shè)計(jì) C 實(shí)踐鞏固 D 完善提高企業(yè)員工在社會(huì)公眾聯(lián)系、交際過(guò)程中的禮儀是指（ D ）。P221A 工作慣例禮儀 B生活慣例禮儀 C 紀(jì)念性禮儀 D 交往性禮儀建設(shè)企業(yè)文化的方法包括（ ABCD ）。P223224A 教育輸入法 B 輿論導(dǎo)向法 C 行為激勵(lì)法 D 利用事件法企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括（ D ）。P225A 生產(chǎn)工程建設(shè) B 福利工程建設(shè) C文明設(shè)施工程建設(shè) D 企業(yè)制度建設(shè)從市場(chǎng)角度給企業(yè)文化分類，過(guò)程文化的特點(diǎn)是( D )。P44A 高風(fēng)險(xiǎn)快反饋