企業(yè)文化試題及答案(編輯修改稿)
2025-07-04 14:40 本頁面
【文章內容簡介】 工向著共同的價值觀方向努力。這一引導方式可以是通過共同的企業(yè)目標來牽引，通過英雄事跡來激發(fā)，也可以是通過企業(yè)家以及企業(yè)管理人員的表率行為來帶動。以一種激勵的方式，推動企業(yè)全體員工走向共同的價值觀系統(tǒng)。以一種關懷的方式，讓企業(yè)全體員工在主人翁的體驗中認同和接受企業(yè)價值觀系統(tǒng)，最終形成企業(yè)共同價值觀。以教育的方式，不斷向企業(yè)員工灌輸企業(yè)價值觀系統(tǒng)，以逐步形成企業(yè)共同價值觀。關懷——以關懷培育價值觀企業(yè)貫徹價值觀系統(tǒng)，必須首先讓員工認同企業(yè)價值觀系統(tǒng)，換句話說，員工接受企業(yè)價值觀系統(tǒng)必須以他們認同企業(yè)價值觀系統(tǒng)為前提。教育——以教育塑造價值觀在企業(yè)的各類教育活動中，教育員工如何做人做事，核心就是教育員工如何按照企業(yè)提煉的價值觀系統(tǒng)去做人、去做事，并且按照共同的原則和方式去做人、去做事。二、以外在的方式制度與規(guī)范——以約束保證價值觀企業(yè)通過管理制度和行為規(guī)范來貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)時，應該注意兩點：通過企業(yè)管理制度和行為規(guī)范來貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)，貴在嚴格執(zhí)行。既然人性的弱點表明了貫徹、執(zhí)行企業(yè)管理制度和行為規(guī)范的必不可少性，那么，人性的弱點也要求貫徹、執(zhí)行企業(yè)管理制度和行為規(guī)范的嚴格性。必須把企業(yè)價值觀系統(tǒng)的貫徹由通過管理制度和行為規(guī)范的外在強制方式，逐步轉化為通過企業(yè)員工主動認可的內在接受方式。三、以氛圍的方式以氛圍的方式貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)，也就是企業(yè)通過營造一種能夠體現(xiàn)企業(yè)價值觀系統(tǒng)的整體性的文化氛圍，讓全體員工在這樣的文化氛圍中，耳濡目染、潛移默化，從而在企業(yè)日常的工作、學習、生活和交往中，不知不覺地接受企業(yè)價值觀。企業(yè)文化——以氛圍營造價值觀企業(yè)文化氛圍（企業(yè)行為、物質、精神文化氛圍）一方面是貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)的結果，因為它們是依據(jù)企業(yè)價值觀系統(tǒng)塑造出來的；另一方面，它們又是進一步貫徹企業(yè)價值觀系統(tǒng)的方式。？9309答：一般來說，企業(yè)內部關系信息的收集，包含以下幾個方面的內容：（1）企業(yè)人員狀況（2）企業(yè)評價狀況（3）人際關系信息（4）企業(yè)員工期望五、論述題(本題 10 分)4147答：六、案例分析題(本題10分)，運用所學知識分析并回答問題。 “DF 通信”力塑市場新形象 始建于 1958 年的 DF 通信股份有限公司的前身是部屬國有企業(yè)。1990 年底該公司與美國摩托羅拉公司簽訂了蜂窩電話手機技術引進合同，1992 年投產，當年銷售收入 4 億元，跨入全國 500 家最大工業(yè)企業(yè)行列。1997 年，“DF 通信”為進一步擴大市場占有率和提高企業(yè)知名度，重塑企業(yè)形象，決定聘請專家導入 CI。 在市場競爭中主動、積極地開拓市場，提高市場占有率，是企業(yè)經營的最重要目標?！癉F通信”的管理層認識到塑造企業(yè)形象的重要性，1997 年以后實施了一系列提升企業(yè)形象的計劃，成立了企業(yè)形象戰(zhàn)略規(guī)劃委員會，下設形象辦公室負責企業(yè)形象戰(zhàn)略的優(yōu)化與審核，聘請專家對公司進行 CI 整體策劃和導入。 “DF 通信”CI
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