旅游心理學期末復習(編輯修改稿)
2025-07-07 00:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征。性格與氣質有什么關系？（1）區(qū)別①從起源上：氣質受先天因素影響大，具有先天性，形成較早，表現(xiàn)在先；而性格是后天形成的，形成較晚，具有社會性。②從可塑性上：氣質較為穩(wěn)定，可塑性小；而性格可塑性強，可隨環(huán)境的影響而變化。③從評價上：氣質無好壞之分，性格有好壞之分。（2） 聯(lián)系①氣質影響性格的表現(xiàn)形式。②氣質還影響性格形成和發(fā)展的速度和動態(tài)。③性格在一定程度上可以掩蓋和改造氣質。（六）動機：是指能引起、維持一個人活動，并將該活動導向某一指標，以滿足個體某種需要的念頭、愿望、理想等。 旅游動機：是指引發(fā)、維持個體的旅游活動并將這一行動導向旅游目標的心理動力。 旅游需要與旅游動機的聯(lián)系P122 激發(fā)旅游動機的策略（1）營造可促進旅游發(fā)展的政策及大環(huán)境（2）旅游宣傳與旅游動機的激發(fā)（3）滿足旅游者需要（七）態(tài)度：是指個人對某一對象所持有的評價與行為傾向。旅游態(tài)度：是態(tài)度概念的具體化，指人們針對某一特定旅游活動的對象，用贊成或不贊成的方式表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的旅游消費的心理傾向。 態(tài)度的結構：認知成分、情感成分和意向成分。（1）認知成分是指對人、對事物的認識、理解和評價，即我們通常說的印象。它是態(tài)度形成的基礎。如：老板很有魄力，非常隨和。（2）情感成分是指對人、對事物的情感判斷，他是態(tài)度的核心并和人們的行為緊密相聯(lián)。如：我很欽佩我的老板（3）意向成分是指個人對態(tài)度對象的反映傾向，即行為的準備狀態(tài)。如：我愿意與我的老板一起討論事情，有時也偶爾開開玩笑 態(tài)度的形成過程：（1）順從階段：認為里獲得物質與精神的報酬或避免懲罰而采取的表面順從行為稱 順從。（2）同化階段：個體不是被強迫而是自愿接受他人的觀點、信念、事自己的態(tài)度和他人的要求相一致。（3）內(nèi)化階段：人們從內(nèi)心深處真正相信并接受他人的觀點而徹底轉變自己的態(tài)度，并自覺地指導自己的思想和行動。一個人的態(tài)度只有到了內(nèi)化階段，才是穩(wěn)固的，才真正成為個人的內(nèi)在心理特征。旅游偏好：是指人們趨向于某一旅游目標的心理傾向。旅游偏好與旅游行為之間有著直接相關。改變態(tài)度的具體方法（P151）（1）改變旅游客觀環(huán)境，更新旅游產(chǎn)品，提高旅游服務質量1）改善旅游基礎設施。2）運用先進的科學技術。3）對旅游從業(yè)人員進行業(yè)務訓練，提高人際交往的能力。4）運用價格策略。（2）做好宣傳，讓人們獲得新知識。（3）要逐步提出要求，引導人們參與旅游活動。（4）巧妙運用一些具體策略。（八）家庭生命周期與旅游行為（P165）家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，指一個家庭從誕生開
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