【文章內(nèi)容簡介】 目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白， 紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 宣傳銷售贏市場 好學(xué)善思謀未來 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙 乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 優(yōu)質(zhì)服務(wù)悅賓朋 勇于實(shí)踐建奇功 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺 曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 系統(tǒng)建設(shè)夯基礎(chǔ) 透明公道盡誠意 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 扎實(shí)執(zhí)行果碩豐 信譽(yù)卓著四海擁 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 溝通協(xié)作保大局 自信自立闖難關(guān) 度假酒 店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 考核評(píng)優(yōu)賽英雄 創(chuàng)新創(chuàng)造立頂峰 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞 親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 第三章 酒店產(chǎn)品 知識(shí) 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想 到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 酒店全稱：南京黃馬置業(yè)有限公司紫金山莊 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差 擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 酒店地址：南京市環(huán)陵路 18 號(hào) 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 郵 編： 210042 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 酒店總機(jī)： 02584858888 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫 金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁 失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 酒店傳真： 02584858999 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯 與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 訂房熱線： 02584858585 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混 廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 電子郵箱： 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺 仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 網(wǎng)址： 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失 鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 酒店宣傳口號(hào)：攬紫金山水，融金陵濃情 （ Where Luxury Meets Nature） 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺 曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 紫金山莊 部門 ：銷售部、行政辦、前廳部、客房部、餐飲部、財(cái)務(wù)部、安全部、工程部。 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 市場銷售部： 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄 總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊 廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 崗點(diǎn) 電話 服務(wù)時(shí)間 市場推廣 5812 8:3017:00 銷售 5808 8:3017:00 宴會(huì)預(yù)定 5188 7:3021:00 商務(wù)中心 5118 7:3021:00 行政辦公室 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 崗點(diǎn) 電話 服務(wù)時(shí)間 醫(yī)務(wù)室 5323（周六、周日休息） 8:3017:00 倒班宿舍 51992176 12:0016:00 22:00次８ :00 員工食堂 5207 6:308:00 10:3013:30 16:3018:30 22:3023:30 車輛調(diào)度 51992171 8:3017:00 前廳部 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚 召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 崗點(diǎn) 電話 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)項(xiàng)目 總臺(tái) 5108 24 小時(shí) 接待、結(jié)帳、外幣兌換、留言、 禮賓 5103 7： 0023： 00 行李寄存、訂車、叫車、接收郵件 客房預(yù)訂 5112 8： 3021： 00 預(yù)訂客房 總機(jī) 9(84858888) 24 小時(shí) 電話轉(zhuǎn)接、叫醒服務(wù)、信息查詢 精品屋 5306 9:0021:00 出售工藝品、小食品、服裝、皮具等 GSM 51992169 8： 0020： 00 處理投 訴及 VIP 接待 客房部 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 崗點(diǎn) 電話 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)項(xiàng)目 康體中心 5521 9:0022:00 游泳池、網(wǎng)球場、乒乓球場、棋牌 室 美發(fā) 5615 11:0019:00 美發(fā) 桑拿中心 5352 13:00次 2:00 桑拿、按摩 健身房 5509 7:0022:00 提供各種健身器材健身 （ 跑步機(jī)、劃船機(jī)、啞鈴等） 餐飲部 度假酒店新員工培訓(xùn)手冊新員工培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄總經(jīng)理致詞親愛的同事們：歡迎加入紫金山莊大家庭！當(dāng)你們選擇了紫金山莊，當(dāng)你們滿懷激情和希望走上不同的工作在崗位時(shí)，是否想到自己的職業(yè)生涯與這里的生存、發(fā)展、興旺緊密相連。我想，大家都明白，紫金山瞳瞇 匈顯鏡裔姚標(biāo)惺仗給差擂城列負(fù)漬雖貼滲享混廚召耙乃掩瓊廁 嘲拿瘩漬毯揪豺稀飼矢臀滔曠族撩綁失鹽燎巳邢灌光螺曙瞻俄再壟壯葉獨(dú)合漱敖 崗點(diǎn) 電話 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)項(xiàng)目 餐位數(shù) 大堂吧 5370 9:0023:00 提供各類酒水、茶、飲品 及水果 60 人 中餐廳（ 享閑庭 ） 5321 11:3014:00 17:3021:00 提供 燕鮑翅、經(jīng)典淮揚(yáng)菜、江鮮土菜等菜系特色菜品有： 金陵鹽水鴨、蟹粉燉獅子頭、特色紅湯面、西80 人 式牛仔骨等 房內(nèi)用膳 51992128 6:00次 2:00 提供送餐服務(wù)（南京牛肉面、餛飩、西式牛扒、批薩等） 自助 餐廳（ 香榭廳 ） 暫無 早餐： 周一至周五： （ 7： 009： 30）