【文章內(nèi)容簡介】 房評： 優(yōu)點： 缺點： 附表九 戶型圖及房評 樓盤（小區(qū)） 棟 單元 層 號 我們在此生根，和你一起成 長 22 房評： 優(yōu)點： 缺點： 每天學習總結(jié)表 第 5 天 階段目標 時間 可交流對象 交付物 學習 任務(wù) A）獨立空看 2套以上房屋，并獨立完成所看房屋的戶型圖； B） 向店 長 或者師傅學習聯(lián)系鑰匙以及實勘的方法上午 店 長 師傅 秘書 陪看感受 我們在此生根，和你一起成 長 23 和技巧，并完成 5通聯(lián)系電話； C）向當日值班同事學習接待上店客戶的方法，并陪同接待客戶 2 組以上；且向值班 同事 學習心得和經(jīng)驗； D）繼續(xù)陪同其他同 事帶看 2組以上，須評判該同事的帶看過程中所發(fā)揮的優(yōu)勢及不足的地方； E）向店 長 學習駐守的概念和意義，并陪同老員工駐守 1小時以上，且完成心得； F）向店 長 或者師傅學習洗盤術(shù)語，并完成 10 通以上洗盤電話； 下午 店 長 師傅 房源開發(fā) 成果 今日學習重點內(nèi)容陳述： 總結(jié)實勘與聯(lián)系鑰匙的主 要方法： 簡述上店接待的主要流程： 房源開發(fā)成果：開盤 套 今日 學習 感受 今天給你最多幫助的人是 他的優(yōu)點是 店 長 每日與學員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認 日期： 在今天陪看中你觀察到的帶看細節(jié)是： 每天學習總結(jié)表 第 6 天 階段目標 時間 可交流對象 交付物 學習 任務(wù) A）溫習責任商圈，繪制出商圈的概略圖，要求正確率達 85%以上； 上午 店 長 師傅 學員筆記 我們在此生根，和你一起成 長 24 B）參與并執(zhí)行行程監(jiān)控表，在下班前完成表格內(nèi)容； C）獨立完成一組客戶的邀約帶看，并匹配好相應(yīng)的房源，且完成該房屋的帶看； D）獨立洗盤 15 通電話以上，并成功打出至少 2套以上房源； E）參與當日值班，協(xié)助值班同事及店 長 完成當日工作，并值班至正常下班時間； F）向店 長 學習售房的完整交易流程，并明確掌握成都市 溫江區(qū)房管局和溫江 區(qū)國土局的準確地址； 下午 店 長 師傅 已發(fā)布的 房源 今日學習重點內(nèi)容陳述： 繪制片區(qū)商圈圖：（完成附表十） 洗盤成果 套 在網(wǎng)站發(fā)布房源的注意事項： 獨立完成客戶帶看的感受： 今日 學習 感受 今天給你最多幫助的人是 他的優(yōu)點是 店 長 每日與學員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認 日期： 成都市 溫江區(qū) 房管局與 溫江 國土局的準確地址： 附表十 商圈地圖 我們在此生根，和你一起成 長 25 要求： 1）用鉛筆和直尺作圖（包括本冊中之后的所有的圖） 2）繪制商圈主干道及大盤內(nèi)部主要支路（小樓盤則不需畫內(nèi)部支路）； 3）在圖中標注：銀行、學校、醫(yī)院、公交車站、菜市、知名 的餐飲、娛樂、休閑場所、商場、超市、其它中介機構(gòu)等； 4）標注本組責任盤（小區(qū)）的位置及名稱； 5）對商圈內(nèi)瑪雅門店進行標注； 強調(diào)：徒步熟悉本組責任盤，畫出每個樓盤（小區(qū)）的棟座分布圖 每天學習總結(jié)表 第 7 天 階段目標 時間 可交流對象 交付物 我們在此生根，和你一起成 長 26 學習 任務(wù) 獨立日 A）： B）： C）： 上午 店 長 師傅 學習筆記 D）： E）： F）：一周小結(jié)，概述七天的工作內(nèi)容、收獲、心得等；重新審視評判本人對房產(chǎn)經(jīng)紀人工作的認可度； 下午 店 長 師傅 責任盤調(diào)查表商圈地圖戶型圖及房評 今日學習重點內(nèi) 容陳述： 簡述售單的成交流程： 一周總結(jié)： 七天 學習 感受 在這七天里，曾經(jīng)幫助、關(guān)心過你的同事有： 請你用 20 個字 以上 對所在門店、團隊作出評價： 店 長 每日與學員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認 日期： 常用業(yè)務(wù)術(shù)語 ●新盤 /一手房、二手房 我們在此生根，和你一起成 長 27 ●房源、客源、開盤 ●房齡（新房、次新房、舊房） ●工號、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、網(wǎng)店 ●五工（房增、客增、實勘、鑰匙、帶看） ●商圈、責任盤、主攻盤、組對盤 ●逼定、誠意金、簽代租 /代購、簽限時、簽三方、跳單、專任 ●傭金、提成、實收、應(yīng)收、樂捐 主要業(yè)務(wù)流程 開發(fā)（房源 /客源）→實勘→匹配→帶看→逼定→簽約→ 過戶 /貸款→交割 房客源開發(fā)渠道（來源） 一、房源渠道（共 10種，其中網(wǎng)絡(luò)主要為五類網(wǎng)站） 上門：指業(yè)主主動到我公司門店提供的房源： 駐守：指通過駐守方式獲得的房源： 我們在此生根，和你一起成 長 28 洗盤：指通過內(nèi)網(wǎng)“資料房源”（即業(yè)主名單）挖掘出的房源； 老客戶：指老客戶再次委托出租出售或介紹他人出租出售的房源（包括引導已購房客戶再次委托租售）； 租轉(zhuǎn)售：指引導業(yè)主將出租房源變?yōu)槌鍪鄯吭矗? 內(nèi)轉(zhuǎn)介：指內(nèi)部員工相互轉(zhuǎn)介的房源； 同行：指通過同行開發(fā)而獲得的房源； 物管：指物管、保安、門衛(wèi)提供 的房源； 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)分為搜房、 58 同城 、安居客 、趕集、它網(wǎng)（其它網(wǎng)站）； 其它：指除上述 9 種渠道之外的其它渠道獲得的房源。 二、客源渠道（共 9種，其中網(wǎng)絡(luò)主要為五類網(wǎng)站） 上門：指主動到我公司門店的客源； 駐守：指通過駐守的方式獲得的客源； 老客戶：指老客戶再次委托求租求購或介紹他人求租求購的客源（包括引導已售業(yè)主再次求購）； 內(nèi)轉(zhuǎn)介：指內(nèi)部員工相互轉(zhuǎn)介的客源； 同行：指通過同行開發(fā)而獲得的客源； 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)分為搜房、 58 同城 、安居客 、趕集、它網(wǎng)（其它網(wǎng)站）； 房交會：指通過房交會獲得的客源； 朋友；指朋友自己（或介紹別人）求租求購； 其它：指除上述 8種渠道之外的其它渠道獲得的客源； 三、特別說明 經(jīng)紀人在內(nèi)網(wǎng)中錄入房客源時，須如實準確地選擇以上渠道（來源）中的一種； 通過打業(yè)主名單電話挖掘出的房源，其內(nèi)網(wǎng)中的 [房源來源 ]應(yīng)選為“洗盤”； 若客服部通過回訪客戶后發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀人在錄入房客源時所選擇的來源與實際不相符的，則經(jīng)紀人及店 長 各樂 捐 10 元 /條。 我們在此生根，和你一起成 長 29 關(guān)于房友系統(tǒng)的使用規(guī)則 一、 房友的概念 是中介公司記錄、整理、匹配有效資源的平臺。 常 用功能快捷鍵 F1房源列表 F2房源跟進 F3客源列表 F4客源跟進 F5業(yè)績排行榜 F6新聞公告 F7情報站 F8員工論壇 F9電子地圖 Ctrl+T通訊錄 Ctrl+J貸款計算器 Guest 的功能。 二、 怎樣發(fā)任務(wù)與接收處理任務(wù)（詳情向店經(jīng)理或師傅了解學習）。 三、 房客源錄入登記要求。 房源 必選項 ：樓盤字典、棟座位置、房型、現(xiàn)狀、產(chǎn)權(quán)、證件、付傭、裝修、委托方式、來源、朝向 必填項 ：房號、面積、價格、業(yè)主、電話、備注信息、看房方式 房源 參選項 ：配套、家具、家電 客源 必選項 ：房型、地址、來源、用途、期限、意向 必填項 ：客戶姓名、電話、價格、面積 備注欄 必填項 ： 營業(yè)稅與個稅狀態(tài)或購房時間 是否有按揭貸款或抵押貸款 證件狀態(tài)以及產(chǎn)權(quán)人狀態(tài) （ 紅字標注的為必須且完全準確項，如錯誤一項可被翻盤 ） 四、使用規(guī)則： 房源 10 天不跟進飄紅， 15 天不跟進自動轉(zhuǎn)公盤， 90 天不保鮮的有效房源可翻盤 工 號僅能本人使用，任何人在未經(jīng)過本人允許的情況下，不得擅自使用他人的工號。 本人工號在離座后必須關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)，罰款 10 元。 五 、照樣畫戶型圖 2 分鐘完成 六 、房源錄入錯誤的以正確的為準，錄入無錯誤而重復的以先錄入的為準。 七 、委托方式簡寫含義： fdj: 非獨家 xsdm：限時待賣 djwt：獨家委托 Tg：托管 sg：收購房 hz ：合作 八 、客源 7 天不跟進自動飄紅并轉(zhuǎn)公客（公客他人均可跟進）。 九 、公盤成交以 錄入 為準，公客成交以 帶看成交經(jīng)紀人 為準。 十、接 房源委托方式必須準確，備注欄必須注明，否則無效。 我們在此生根，和你一起成 長 30 內(nèi)網(wǎng)跟進方式解釋 1）邀約帶看 :指通過電話等方式邀約客戶看房 。 2）首次帶看 :指帶客戶第一次看房 。 3）二次帶看 :指帶客戶第二次及二次以上看房 。 4）溝通 /維護 :指通過電話等方式與業(yè)主 /客戶進行交流 (包括了解房源信息、了