【文章內(nèi)容簡介】 123 第45 聯(lián)6 ：789101112131415161718合計收貨員 樓面簽名 簽名裝訂線12 345678910111213 1514 16 171918 營運手冊 收貨 部 手冊 第 17 頁 共 37 頁 填寫說明： 根據(jù)電腦所出訂單號碼填寫 根據(jù)電腦所出訂單日期填寫 收貨日期 送貨人員簽名 按 5 位填寫 按地區(qū)號＋傳真號碼填寫 能解決所送商品問題的供應(yīng)商人員 按地區(qū)號＋電話號碼填寫 按電腦確認的填寫 供應(yīng)商營業(yè)地址 按電腦確認的 6 位填寫 按電腦確認的填寫 按電腦確認的包裝單位填寫 銷售單位：個、公斤、盒、袋、包、扎、瓶等 每單位商品的價格 實際收貨數(shù)量 商品合計 金額 收貨部的收貨員簽字 組長 收貨簽字，特殊情況由部門 主管 指定人員收貨簽字 在投單處送貨人應(yīng)準備 : 供應(yīng)商應(yīng)在送貨單與訂單復(fù)印件上同時注明實際送貨量。 : 貨運行應(yīng)持貨運單、兩聯(lián)供應(yīng)商送貨單及本公司訂單傳真件投單。收貨員應(yīng)告知送貨人在何處卸貨、貨物在卡板上如何碼放、在何處等待點數(shù)。經(jīng)收貨 組長同意后方可幫助貨運行卸貨。 營運手冊 收貨 部 手冊 第 18 頁 共 37 頁 外箱辯識： 為防止供應(yīng)商的非訂單商品驗收進場，驗貨人員需詳細檢查、仔細核對驗貨單上品項與實物品項： 拒收貨，退還供應(yīng)商。 ，未交品項將被自動取消，若需再 訂貨則由采購部或 部門 另下訂單。 、破件的商品，該收貨員工可將破損貨物直接 還給供應(yīng)商。 第一次檢驗數(shù)量品質(zhì)： 1. 數(shù)量 ： A. 如每整箱是超市的銷售單位，應(yīng)照超市量販銷售單位點收。已超市 標簽商品，應(yīng)檢視標簽位置是否符合公司要求。 如箱內(nèi)包含數(shù)個 超市 銷售單位的商品，收貨員需開箱抽檢內(nèi) 含 超市 單位商品是否符合要求，清點箱數(shù)，統(tǒng)計 超市 單位商品總數(shù)。 認真檢查包裝內(nèi)含 超市 銷售單位個數(shù)及包裝是否牢固。 D. 送貨數(shù)量多或少于訂貨量 (高或低于 10%以上 )時 ,由收貨部副 組長 通知組長 ,組長 決定收貨或不收貨。如 組長 當(dāng)時同意收，由其簽字 ,收貨員在驗貨清單上填寫正確收貨數(shù)量 ,然后由收貨員與供應(yīng)商在驗貨清單上簽字 ,并按實際送貨量收貨。如由貨運行送貨，實際送貨量多于或少于訂貨量時 ,則由 組長 同意并在驗貨清單上簽字方可收貨，收貨部電腦錄入員將按實際收貨數(shù)量錄入電腦，并由收貨部開具收貨差異通知單（見下表），多于訂貨量的商品由收貨部通知供應(yīng)商載回；少于訂貨量時，由收貨部通知供應(yīng)商已按實際送貨量收貨。 營運手冊 收貨 部 手冊 第 19 頁 共 37 頁 商品退貨單/ 收貨差異通知單開單單位：供應(yīng)商名稱： 分店名稱：供應(yīng)商編號： 地址：退貨地址： 電話： 傳真： 退貨通知： 下列商品經(jīng)查驗因有瑕疵或規(guī)格不符等，電話： 傳真： 請貴公司速派人員領(lǐng)取。1 . 供應(yīng)商送貨單編號： 差異通知：2 . 本公司驗收單編號： 貴公司送交商品經(jīng)本公司驗收后，差異如下：品名 商品貨號 單位 數(shù)量 原因第：聯(lián)：1 . 如為退貨商品，請于十日內(nèi)至上列分店之收貨部領(lǐng)回。2 . 逾時者, 本公司將自動將其退回或另行以其它方式處理, 因此產(chǎn)生之相關(guān)成本由貴公司負擔(dān)。填表人 經(jīng)理 經(jīng) 辦 簽字 日期收 貨 主 管日期 日期 電腦 輸 入者貨運公司名稱裝訂線超市驗收號碼1234 5678122491026111313141516 17 181920212223282527 填寫說明： 按電腦確認的填寫 按 5 位填寫 供應(yīng)商營業(yè)地址 、 5. 供應(yīng)商的地區(qū)號＋號碼 原送貨時編號 原送貨時驗收單編號 本公司名稱 分店簡稱 分店的營業(yè)地址 營運手冊 收貨 部 手冊 第 20 頁 共 37 頁 、 12．分店的地區(qū)號＋號碼 13． 區(qū)分退貨或差異通知單，在相應(yīng)的 “口” 內(nèi)打 “√” 14． 商品名稱 15． 六位貨號 16． 銷售單位 17． 數(shù)量 18． 原因說明 19.、 ，年、月、日各兩位 21.、 主管 以上簽字批準并填寫簽字日期，年、月、日各兩位 23． 退貨給廠商時，退貨單收驗號碼或差異單原收貨驗收號碼 24.、 組長 簽字并填寫簽字日期，年、月、日各兩位 26.、 ，年、月、日各兩位 28． 退貨時貨運公司名稱 2. 品 質(zhì)： A. 品 名： 收貨員檢查商品品名是否清楚，核對商品品名與驗貨清單上的商品描述是否一致，著重檢查 超市 銷售 單位包裝的描述。 B． 條形碼 ：抽取一個 超市 銷售單位商品在 POS 機上掃描條形 碼，核對 POS 機界面所顯示的商品描述和商品品名是否一 致，如 POS 機界面顯示 條碼非法字樣則需加貼店內(nèi)碼 (如下 圖 )。 C. 克 重 ：檢查商品實際克重與 POS 機界面所顯示商品克重描述是否一致。 保質(zhì)期 ：檢查商品是否已過保質(zhì)期或快到保質(zhì)期。 中文標識 ：檢查進口商品上的中文標識 ,若無中文標識收貨員應(yīng)拒收。 F. 防偽標記 ：檢查特殊商品的防偽標記，收貨員應(yīng)拒收假冒商品。如煙、酒等商品。 G. 說明書 ：檢查家電等商品的使用說明書。 H. 檢驗合格證 ：檢查商品是否帶有質(zhì)量檢驗合格證或衛(wèi)生檢驗 合格證。 綜上所述，收貨員若發(fā)現(xiàn)有商品品名描述不清或不對、 條形碼無法解讀、克重不符、保質(zhì)期已過等商品均應(yīng)拒收，以下各類商品如出現(xiàn)下列情況均應(yīng)拒收： 營運手冊 收貨 部 手冊 第 21 頁 共 37 頁 食 品 類： 罐頭食品：凹凸罐，外殼生銹，有刮痕，有油漬等； 腌制食品：包裝破損，有液汁流出； 有腐臭味道； 液汁渾濁或液汁太少； 真空包裝已漏氣。 調(diào) 味 品：罐蓋不密封； 有雜物摻入； 包裝破損潮濕； 有油漬。 食 用 油：漏油； 包裝生銹； 油脂混濁不清； 有沉淀物或泡沫。 飲 料 類：包裝不完整，有漏氣； 有凝聚物或其它沉淀物； 有雜物、凹凸罐。 糖果餅干：包裝破損或不完整； 內(nèi)含物破碎、受潮； 有發(fā)霉現(xiàn)象。 沖調(diào)飲品：包裝不完整，有破損，凹凸罐； 內(nèi)含物因受潮成塊狀； 真空包裝漏氣。 米及面食：內(nèi)含物混有雜物； 內(nèi)含物受潮、結(jié)塊； 內(nèi)含物生蟲或經(jīng)蟲蛀； 內(nèi)含物發(fā)芽或發(fā)霉。 百 貨 類 ： 商品有破損、斷裂、劃傷； 外表有油漬不凈者； 商品有瑕疵 。 第二次檢驗數(shù)量品質(zhì)： 另一位收貨員重復(fù)第一次的檢驗工作。 送賣場 ： 營運手冊 收貨 部 手冊 第 22 頁 共 37 頁 經(jīng)兩次檢驗數(shù)量品質(zhì)后，符合要求的商品由一檢員、二檢員、送貨人三方在驗貨清單上簽字， 由收貨員將貨送至賣場或倉庫存相應(yīng)位置。 （ 二） .生鮮食品 ： 非稱重生鮮食品收貨流程按照干 、 百貨收貨流程執(zhí)行。 稱重生鮮品流程如下： 投 單： 供應(yīng)商 或采購員 攜帶一張空白或已填寫生鮮商品品名（無數(shù)量）的 永續(xù)訂單即可進行生鮮商品收貨。 質(zhì)量 檢驗： 1. 冷凍食品： A. 注意解凍商品是否有軟化現(xiàn)象，若