【文章內(nèi)容簡介】 就坐。 9. 安排 每 8 名 抽中號(hào)的 客戶在指定區(qū)等候， 待工作人員核實(shí) VIP 卡號(hào)后，由工作人員 引導(dǎo)按中簽順序進(jìn)入銷售中心選房。 10. 客戶按 4 人為一組進(jìn)選房區(qū)選房 ， 按中簽順序排列選房 ，其余 4 人在身后等待 。每組客戶選房的時(shí)間不得超過 3 分鐘，時(shí)間快到前（ 3 分鐘時(shí)）由專門人負(fù)責(zé)善意提醒，選房順序?yàn)?中簽 順序。 11. 客戶確定房 號(hào)之后，由 選房人員 填寫《房號(hào)確認(rèn)單》， 由 銷控 人員 審核，最終確定將該房號(hào)實(shí)行銷控。在 銷 控處， 由唱號(hào)員唱號(hào)將該房號(hào)銷控，由貼號(hào)員在外 場(chǎng) 銷控板將該房號(hào)銷控。 12. 客戶憑房號(hào)確認(rèn)單、 VIP 卡、 VIP 協(xié)議書 、 身份證原件、 vip 誠意金收據(jù)原件進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū) 繳納認(rèn) 購金， 領(lǐng)取定金收據(jù)，誠意金轉(zhuǎn)為定金，收回誠意金收據(jù)。 13. 成功選房的客戶憑身份證、房號(hào)確認(rèn)單及定金收據(jù)到簽約區(qū)簽認(rèn)購書，簽約區(qū)安排 10 名工作人員簽認(rèn)購書 （ 2 名人員審核）。 在審核除由工作 人員 收回房號(hào)確認(rèn)單、 VIP 卡和 VIP 協(xié)議書。 14. 簽認(rèn)購書后，客戶 由指定路線離開售樓中心，在出口處 領(lǐng)取 宣傳 資料及禮品 。 15. 開盤前一天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。 第 11 頁 COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 16. 停車安排： 停車 主要分地上和地下，地上停車在鳳城二路及第五國際廣場(chǎng)，地下停車在第五國際的地下停車場(chǎng) 。 VIP 客戶如在地下停車場(chǎng)停車，可憑停車票及 VIP 卡到工作人員處報(bào)銷停車費(fèi)。 17. 衛(wèi)生間 使用工 地內(nèi)衛(wèi)生間，由導(dǎo)示牌進(jìn)行導(dǎo)示。 注： 開盤 選房期間工地封閉，謝絕客戶參觀 十四、 現(xiàn)場(chǎng)資料及物品安排 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房活動(dòng)物料明細(xì)單 表一：文件資料 序號(hào) 分類 細(xì)目 定稿時(shí)間 負(fù)責(zé)單位 備注 1 文 件 資 料 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房活動(dòng)須知 15/6 天地、尊地 印刷 2 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房活動(dòng)流程 15/6 天地、尊地 印刷 3 臵業(yè)計(jì)劃 已完成 天地、尊地 印刷 4 認(rèn)購 協(xié)議 書 18/6 天地、尊地 印刷 5 合同補(bǔ)充協(xié)議 18/6 天地、尊地 印刷 6 天地時(shí)代廣場(chǎng)購房流程 18/6 天地、尊 地 印刷 8 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房客戶意向卡 18/6 天地、尊地 復(fù)印 9 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房客戶登記表 18/6 尊地 復(fù)印 10 前期物業(yè)管理協(xié)議 18/6 大眾 印刷 11 業(yè)主公約 18/6 大眾 印刷 第 12 頁 COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 13 客戶登記本 18/6 尊地 復(fù)印 14 委托書 18/6 天地、尊地 復(fù)印 15 銷控表 18/6 尊地 打印 16 定金收據(jù)、銀行帳號(hào) 18/6 天地 提前蓋章 17 價(jià)格表 18/6 天地、尊地 選房 18 房號(hào)表、房號(hào)確認(rèn)單 18/6 尊地 選房 19 購樓 (入伙 )費(fèi)用表 18/6 天地、尊地 印刷 20 五證 15/6 天地 開盤 表二：所需物料 序號(hào) 分類 細(xì)目 數(shù)量 確定時(shí)間 負(fù)責(zé)單位 備注 1 宣傳物料 天地時(shí)代廣場(chǎng)樓書 已完成 奪目 選房與開盤 2 戶型單張 已完成 天地、奪目 選房與開盤 3 手提袋 已完成 天地、奪目 選房與開盤 4 住宅 生活 手冊(cè) 已完成 天地、奪目 選房與開盤 5 禮品 300 18/6 天地、尊地 贈(zèng)成交客戶 6 搖號(hào)臺(tái)、箱 1 禮儀公司 四周透明為宜，頂部遮蓋 7 銷控標(biāo)貼 400 18/6 天地、奪目 紅色 400 個(gè) 第 13 頁 COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 8 需制作的牌子 5 個(gè) 18/6 奪目廣告 選房區(qū)、簽約區(qū)、收款區(qū)、 審核區(qū) 9 銷控板 1 18/6 奪目 銷控板 1 個(gè) 11 展板 4 18/6 奪目、尊地 選房須知與流程、 認(rèn)購協(xié)議 12 音響 設(shè)備 1 套 18/6 禮儀 制造氣氛 13 飲水機(jī) 4 臺(tái) 18/6 天地 14 杯子 2020 18/6 天地 15 午餐 200 18/6 天地 16 傘架 1 個(gè) 天地 17 工作人員掛牌 200 個(gè) 18/6 奪目 18 訂書機(jī) 10 個(gè) 18/6 天地 19 簽字 筆 100 支 18/6 天地 20 計(jì)算器 20 個(gè) 18/6 天地、尊地 21 印章 價(jià)格僅限當(dāng)天有效 1 20/6 天地 需要刻章 22 現(xiàn)場(chǎng)包裝 售樓部現(xiàn)場(chǎng)包裝 20/6 奪目廣告 23 工地內(nèi)樓體條幅 20/6 奪目、禮儀 24 空飄字設(shè)計(jì) 18/6 奪目廣告 25 拱門字設(shè)計(jì) 18/6 奪目廣告 26 水座旗設(shè)計(jì) 18/6 奪目廣告 第 14 頁 COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 十五、 人員安排 及職責(zé) 為了做好天地時(shí)代廣場(chǎng)的公開選房活動(dòng)，為客戶提供更 完善的服務(wù)，確保整個(gè)選房流程的順利實(shí)施，本次活動(dòng)實(shí)行“區(qū)域分工，責(zé)任到人”的分工安排，所有工作人員嚴(yán)格按照分工做好各自工作。 ? 活動(dòng)總指揮：黃 總 ? 活動(dòng) 副 總指揮： 李總 、張 總 ? 活動(dòng)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)： 朱敏、 周含 ? 客戶糾紛、突發(fā)事件處理： 3 人 ? 公安、交警、城管對(duì)接人： 1 人 ? 現(xiàn)場(chǎng)拍照： 1 人（廣告公司） ? 保安總負(fù)責(zé)人： 1 人（大眾物業(yè)） ? 保潔總負(fù)責(zé)人： 1 人（大眾物業(yè)） ? 禮儀總負(fù)責(zé)人： 1 人（禮儀公司） ? 后勤總負(fù)責(zé)人 1 人：準(zhǔn)備食品飲料等物品采購 及飲用水 、杯子、午餐安排等后勤組織服務(wù) 天地時(shí)代廣場(chǎng)選房活動(dòng) 人員安排表 室 外 區(qū)域 人員 人數(shù) 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)單位 備注 停車場(chǎng) 保安 4 人 指揮交通、指揮停車 大眾 物業(yè) 第 15 頁 COPYRIGHT○ C HONORLAND CONSULTING. 2020 嘉賓接待處 嘉賓 簽到 1 人 領(lǐng)導(dǎo)簽到、佩帶胸花媒體接待簽到 天地 、尊地 禮儀 2 人 引導(dǎo) 禮儀公司 客 戶 簽 到 處 簽到人員 2 人 客戶簽到、查驗(yàn)證件、 指導(dǎo)客戶投入VIP 卡副卡、 指引客戶到抽簽等待區(qū) 尊地 禮儀 1 人 引導(dǎo) 禮儀公司 保安 2 人 維護(hù)秩序 大眾 物業(yè) 開盤慶典舞臺(tái) /抽簽 司儀 1 人 唱號(hào)、主持現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 禮儀 提前培訓(xùn)、熟悉現(xiàn)場(chǎng) 公證人員 2 人 公證 公證處 保安 2 人 維護(hù)秩序 大眾 物業(yè) 禮儀 2 人 引導(dǎo) 禮儀公司 會(huì)員卡客戶抽簽等候區(qū) 工作 人員 3 人 介紹、服務(wù) 尊地 保安 2 人 維護(hù)秩序 大眾 物業(yè)