健身房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(編輯修改稿)
2025-07-04 12:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。 組織意向客戶(hù)參觀俱樂(lè)部 主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。 值班客戶(hù)主任如何正確引導(dǎo)來(lái)訪客戶(hù)參觀這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。 參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走，引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面； 當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標(biāo)。 在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。 在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間，不要慌張，更不能看表。 未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。 爭(zhēng)取首次拜訪時(shí)向潛在顧客展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。 主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。 當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的要求，并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，值得注意的是要負(fù)責(zé)任地告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。 運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)，及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友兼健身顧問(wèn)，使他們把健身融入到自己的生活中去. 預(yù)售推廣方式 : 俱樂(lè)部在前期推廣中，會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法，在以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷(xiāo)售注重“面對(duì)面”的銷(xiāo)售，面對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)達(dá)到很好的效果，展臺(tái)的銷(xiāo)售正好符合會(huì)籍銷(xiāo)售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選擇地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所，例如：商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、公寓等，銷(xiāo)售采取面對(duì)面的銷(xiāo)售。 a布展內(nèi)容：俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料，現(xiàn)場(chǎng)推廣俱樂(lè)部項(xiàng)目及會(huì)員卡。 b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂(lè)部形象以外，銷(xiāo)售人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，且對(duì)俱樂(lè)部的情況非常了解。整體視覺(jué)效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。 c場(chǎng)地選擇：俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制，所以經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓及商場(chǎng)情況有哪些可供布展活動(dòng)的宣傳場(chǎng)所。 活動(dòng)推廣： 活動(dòng)推廣是最重要的一環(huán)，前期可以物色周邊一些社區(qū)，聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動(dòng)， 會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹： 主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播力量，可以組織一些戶(hù)外活動(dòng)。 促銷(xiāo)： 促銷(xiāo)可謂是五花八門(mén)，聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好，比如：中國(guó)移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國(guó)美等篇三：健身俱樂(lè)部促銷(xiāo)策劃 健身俱樂(lè)部促銷(xiāo)策劃 活動(dòng)主題：倍力一家親 活動(dòng)主題：倍力一家親 活動(dòng)時(shí)間：6月19日（下午6：309：00MC通知會(huì)員時(shí)最好將活動(dòng)時(shí)間提前半小時(shí)） 活動(dòng)地點(diǎn)：大操?gòu)d 活動(dòng)對(duì)象：?jiǎn)T工、會(huì)員及家屬、非會(huì)員、聯(lián)盟商家、 活動(dòng)目的：通過(guò)會(huì)員及會(huì)員家屬的活動(dòng)參與，增進(jìn)會(huì)員與俱樂(lè)部的感情，增強(qiáng)會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部的凝聚力。 p。 通過(guò)活動(dòng)讓非會(huì)員能夠感受到俱樂(lè)部的親情化服務(wù) 活動(dòng)內(nèi)容： 一、 會(huì)員風(fēng)采展示 會(huì)員——集體操課表演（拉丁、踏板、健美操、搏擊操、啞鈴操） 會(huì)員/員工（孩子）—特長(zhǎng)演示（例如：唱歌、跳舞、朗誦、手風(fēng)琴等等） 員工—健美操表演（會(huì)籍顧問(wèn)部） 具體參與方式： 有表演意向的會(huì)員（含會(huì)員的孩子）可向自己的會(huì)籍顧問(wèn)登記報(bào)名。（報(bào)名截止日期6月5日）另外，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)積極邀請(qǐng)自己的會(huì)員（含會(huì)員的孩子）參與表演活動(dòng)。 由會(huì)籍顧問(wèn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)，并將其交至教學(xué)部經(jīng)理。 由教學(xué)部經(jīng)理根據(jù)報(bào)名情況安排教練加強(qiáng)訓(xùn)練。 員工的家屬（小孩）表演名單及節(jié)目在公司人力資源部處報(bào)名登記。（報(bào)名截止日期6月5日） 市場(chǎng)部根據(jù)報(bào)名及訓(xùn)練情況，制作節(jié)目單； 附：報(bào)名表
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