【文章內(nèi)容簡介】 的考核結(jié)果分為優(yōu)異、稱職、不稱職三種情況。對員工的考核與評定將直接影響到花旗員工的加薪晉升機(jī)會，花旗將根據(jù)考核結(jié)果對員工采取賞罰分明的激勵(lì)措施，為表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工加薪、升職，給予他們更多的培訓(xùn)機(jī)會以及海外工作機(jī)會；同時(shí)，對于不稱職的員工，公司也將給予必要的提醒，顯然，他們得到諸如加薪、晉升、培訓(xùn)等的機(jī)會將大大少于優(yōu)秀員工。二、花旗的激勵(lì)手段在對員工科學(xué)考核的基礎(chǔ)上，花旗集團(tuán)通過各種手段與方式對員工進(jìn)行激勵(lì)，肯定員工成績，鞭策員工改善工作中的不足。作為全球最大的金融機(jī)構(gòu)，花旗集團(tuán)建立了完善、科學(xué)的激勵(lì)體系，并隨市場與公司的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。（一）紅包每年年底，根據(jù)員工的不同業(yè)績表現(xiàn)，每一名員工都會得到花旗頒發(fā)的紅包，獎(jiǎng)勵(lì)的金額不等，獎(jiǎng)勵(lì)員工一年的辛勤貢獻(xiàn)。 （二）海外旅行 花旗銀行中國區(qū)表現(xiàn)突出的員工，還將被獎(jiǎng)勵(lì)赴澳大利亞等海外旅游，并可以攜帶一名家屬。這種激勵(lì)方式不但對員工起到了有效的激勵(lì)作用，增加了員工的忠誠度，更贏得了員工家屬的理解和支持，讓他們感到自己的親人在一個(gè)人性化的氛圍中工作，也增強(qiáng)了家屬對員工的自豪感。 （三）期權(quán) 花旗銀行有著完善的員工激勵(lì)機(jī)制?；ㄆ煦y行除了對工作業(yè)績出色的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)外，還給予他們花旗銀行的期權(quán)，使銀行利益與員工個(gè)人利益緊密聯(lián)系在一起。 （四）職位晉升 激勵(lì)還包括對員工職位的晉升。在花旗，鼓勵(lì)員工承擔(dān)更大的責(zé)任，讓他們穩(wěn)步成長為優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。每一次職位的晉升，每一次給員工設(shè)定更大的目標(biāo)，每一次對員工的挑戰(zhàn)，都激勵(lì)著花旗員工奮勇向前，為給花旗創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力。 （五）培訓(xùn) 形形色色的培訓(xùn)機(jī)會當(dāng)然也是花旗集團(tuán)重要的激勵(lì)手段。在花旗集團(tuán)，表現(xiàn)突出的員工將得到更多的培訓(xùn)機(jī)會，將被派往馬尼拉的花旗亞太區(qū)金融管理學(xué)院甚至美國總部進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高各種技能，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，開拓國際化視野，為擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任做準(zhǔn)備。職業(yè)性格的分類類 型特 征適合的職業(yè)變化型在新的和意外的活動(dòng)或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉(zhuǎn)移注意力記者、推銷員、演員重復(fù)型適合連續(xù)從事同樣的工作，按固定的計(jì)劃或進(jìn)度辦事，喜歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標(biāo)準(zhǔn)的工種紡織工、機(jī)床工、印刷工、電影放映員服從型愿意配合別人或按別人指示辦事，而不愿意自己獨(dú)立做出決策，擔(dān)負(fù)責(zé)任辦公室職員、秘書、翻譯獨(dú)立型喜歡計(jì)劃自己的活動(dòng)和指導(dǎo)別人活動(dòng)或?qū)ξ磥淼氖虑樽龀鰶Q定，在獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作情境中感到愉快管理人員、律師、警察、偵察員協(xié)作型在與人協(xié)同工作時(shí)感到愉快，善于引導(dǎo)別人，并想得到同事們的喜歡社會工作者、咨詢?nèi)藛T機(jī)智型在緊張和危險(xiǎn)的情況下能自我控制沉著應(yīng)付，發(fā)生意外和差錯(cuò)時(shí)不慌不忙出色地完成任務(wù)駕駛員、飛行員、公安員、消防員、救生員自我表現(xiàn)型喜歡表現(xiàn)自己的愛好和個(gè)性，根據(jù)自己的感情做出選擇，同過自己的工作來表現(xiàn)自己的思想演員、 詩人、音樂家、畫家嚴(yán)謹(jǐn)型注重工作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的精確性。愿意按一套規(guī)劃和步驟工作盡可能做得完美，傾向于嚴(yán)格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果會計(jì)、出納員、統(tǒng)計(jì)員、校對員、圖書檔案管理員、打字員員工晉升申請表姓 名性 別年 齡學(xué) 歷所在單位入職日期目前崗位/職務(wù)擬任崗位/職務(wù)自我鑒定（應(yīng)包括主要工作業(yè)績及任職資格等）晉升后的工作開展計(jì)劃 需要人力資源部安排的培訓(xùn)課程及理由員工直接主管意見部門負(fù)責(zé)人意見系統(tǒng)負(fù)責(zé)人意見人力資源總監(jiān)意見總裁批準(zhǔn)備注（此欄由分公司人力資源部填寫）員工興趣與職業(yè)表格類型類型特征適應(yīng)的職業(yè)1愿與事物打交道，喜歡接觸工具、器具或數(shù)字，而不喜歡與人打交道制圖員、修理工、裁縫、木匠、建筑工、出納員、記賬員、會計(jì)、勘測、工程技術(shù)等2愿與人打交道，喜歡與人交往，對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動(dòng)感興趣記者、推銷員、營業(yè)員、服務(wù)員、教師、行政管理人員、外交聯(lián)絡(luò)等3愿與文字符號打交道，喜歡有規(guī)律活動(dòng)。習(xí)慣于在預(yù)先安排好的程序下工作，愿干有規(guī)律的工作郵件分類員、辦公室職員、圖書館管理員、檔案整理員、打字員、統(tǒng)計(jì)員等4愿與大自然打交道，喜歡地理地質(zhì)類的活動(dòng)地質(zhì)勘探人員、鉆井工、礦工等5愿從事農(nóng)業(yè)、生物、化學(xué)類工作，喜歡種養(yǎng)、化工方面的實(shí)驗(yàn)性活動(dòng)農(nóng)業(yè)技術(shù)員、飼養(yǎng)員、水文員、化驗(yàn)員、制藥工、菜農(nóng)等6愿從事社會福利類的工作，喜歡幫助別人解決困難，這類人樂意幫助人，他們試圖改善他人的狀況，幫助他人排憂解難，喜歡從事社會福利和助人工作咨詢?nèi)藛T、科技推廣人員、教師、醫(yī)生、護(hù)士等7愿做組織和管理工作，喜歡掌管一些事情， 以發(fā)揮重要作用，希望受到眾人尊敬和獲得聲望，愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作組織領(lǐng)導(dǎo)管理者，如行政人員、企業(yè)管理干部、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員等8愿研究人的行為和心理，喜歡談涉及到人的主題，對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣心理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、人事管理、思想政治教育研究工作以及教育、行為管理工作、社會科學(xué)工作者、作家等9 愿從事科學(xué)技術(shù)事業(yè)，喜歡通過邏 輯推理、理論分析、獨(dú)立思考或?qū)嶒?yàn) 發(fā)現(xiàn)和解決問題的、推理的、測試的 活動(dòng)，善于理論分析，喜歡獨(dú)立地解 決問題，也喜歡通過實(shí)驗(yàn)做出新發(fā)現(xiàn) 生物、化學(xué)、工程學(xué)、 物理學(xué)、自然科學(xué)工作者、工程技術(shù)人員等10 愿從事有想像力和創(chuàng)造力的工作。 喜歡創(chuàng)造新的式樣和概念，大都喜 歡獨(dú)立的工作，對自己的學(xué)識和才 能頗為自信。樂于解決抽象的問題， 而且急于了解周圍的世界 社會調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析、 各類科學(xué)研究工作、化 驗(yàn)、新產(chǎn)品開發(fā)，以及演員、畫家、創(chuàng)作或設(shè)計(jì)人員等11 愿做操作機(jī)器的技術(shù)工作，喜歡通過一定的技術(shù)來進(jìn)行活動(dòng)，對運(yùn)用一定技術(shù)，操作各種機(jī)械，制造新產(chǎn)品或完成其他任務(wù)感興趣，喜歡使用工具特別是大型的、馬力強(qiáng)的先進(jìn)機(jī)器，喜歡具體的東西 制造等，例如飛行員、駕駛員、機(jī)械工部分職業(yè)與所需職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)表格職業(yè)一般學(xué)習(xí)能力語言 能力算術(shù) 能力空間談判能力形態(tài)知覺書寫能力運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)手指靈活手的靈巧建筑師律師醫(yī)生護(hù)士演員秘書統(tǒng)計(jì)員服務(wù)員駕駛員紡織工機(jī)床工裁縫強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)較強(qiáng)較強(qiáng)一般一般一般一般較弱一般一般強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)較強(qiáng)較強(qiáng)一般一般一般一般較弱較弱一般強(qiáng)一般較強(qiáng)一般較弱一般較弱較弱較弱較弱較弱較弱強(qiáng)較弱強(qiáng)一般一般較弱較弱較弱一般較弱一般一般較弱較弱較強(qiáng)一般較弱一般一般較弱一般一般一般一般一般一般一般一般較弱較強(qiáng)較強(qiáng)較弱弱弱較弱較弱一般較弱較強(qiáng)一般較弱一般一般一般一般一般一般一般一般較弱較強(qiáng)一般較弱一般一般較弱一般一般較弱較強(qiáng)一般較弱較強(qiáng)一般較弱一般較弱一般一般一般一般一般職業(yè)生涯成功評價(jià)體系評價(jià)方式評價(jià)者評價(jià)內(nèi)容評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我評價(jià)本人l 自己的才能是否充分施展l 對自己在企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意l 對自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意l 對處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動(dòng)的關(guān)系的結(jié)果是否滿意根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀念及個(gè)人的知識、水平、能力家庭評價(jià)父母、配偶、子女等家庭成員l 是否能夠理解和肯定l 是否能夠給予支持和幫助根據(jù)家庭文化企業(yè)評價(jià)上級、平級、下級l 是否有下級、平級同事的贊賞l 是否有上級的肯定和表彰l 是否有職稱、職務(wù)的晉升或相同職務(wù)責(zé)權(quán)力范圍的擴(kuò)大l 是否有工資待遇的提高根據(jù)企業(yè)文化及其總體經(jīng)營結(jié)果社會評價(jià)社會輿論社會組織l 是否有社會輿論的支持和好評l 是否有社會組織的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)社會文明程度、社會歷史進(jìn)程職業(yè)傾向自我評價(jià)測試問卷(如果有的話)?為什么會對這些領(lǐng)域感興趣?你對這些領(lǐng)域的感受是怎樣的? ?為什么會對這些領(lǐng)域感興趣?你對這些領(lǐng)域的感受是怎樣的? ?(如果相關(guān)的話，服役也算在其中。)你期望從這種工作中得到些什么?，你的抱負(fù)或長期目標(biāo)是什么?這種抱負(fù)或長期目標(biāo)是否曾經(jīng)出現(xiàn)過變化?如果有，那么是在什么時(shí)候?為什么會變化??你指望下一個(gè)工作能給你帶來什么?、換公司或換職業(yè)的情況是怎樣的?你怎么會做出變動(dòng)決定?你所追求的是什么?(請根據(jù)你每一次更換工作、公司或職業(yè)的情況來回答這幾個(gè)問題。)，你覺得最令自己感到愉快的是哪些時(shí)候?你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西最令你感到愉快? ，你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時(shí)候?你認(rèn)為這些時(shí)候的什么東西最令你感到不愉快? ?為什么? ，并認(rèn)真閱讀關(guān)于五種職業(yè)傾向(管理型、技術(shù)或功能型、安全型、創(chuàng)造型、自治與獨(dú)立型)的描述。根據(jù)你對上述這些問題的回答，分別將每一種職業(yè)傾向賦予從1～5之間的某一分?jǐn)?shù)，其中1代表重要性最低；5代表重要性最高。 管理型________________ 技術(shù)或功能型_______________安全型__________________．創(chuàng)造型____________________自主與獨(dú)立型__________________技術(shù)或功能型職業(yè)傾向具有較強(qiáng)的技術(shù)或功能型職業(yè)傾向的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。相反他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)。管理型職業(yè)傾向有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價(jià)值傾向?！北仨毘袚?dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。當(dāng)追問他們?yōu)槭裁聪嘈抛约壕邆浍@得這些職位所必需的技能的時(shí)候，許多人回答說，他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認(rèn)為自己具備以下三個(gè)方面的能力：(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力)； (2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力)； (3)情感能力(在情感和人際危機(jī)面前只會受到激勵(lì)而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力)。創(chuàng)造型職業(yè)傾向有些人在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。這些人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西——一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個(gè)人財(cái)富等。自主與獨(dú)立型職業(yè)傾向有些人在選擇職業(yè)時(shí)似乎被一種自己決定自己命運(yùn)的需要所驅(qū)使著，他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴別人的境況，因?yàn)?，?dāng)一個(gè)人在某家大企業(yè)中工作的時(shí)候，他或她的提升、工作調(diào)動(dòng)、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強(qiáng)烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。然而，他們卻不是到某一個(gè)企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向，而是決定成為一位咨詢專家，要么是自己獨(dú)立工作，要么是作為一個(gè)相對較小的企業(yè)中的合伙人來工作。具有這種職業(yè)傾向的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。安全型職業(yè)傾向還有一少部分人極為重視長期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業(yè)：這些職業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計(jì)劃和較高的退休金來保證的。對于那些對地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優(yōu)越的職業(yè)，意味著將要在他們的生活中注入一種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話——迫使他們舉家搬遷到其他城市，那么他們會覺得在一個(gè)熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求安全型職業(yè)傾向的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優(yōu)先選擇到政府機(jī)關(guān)工作，因?yàn)檎珓?wù)員看來還是一種終身性的職業(yè)。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們?nèi)氖潞畏N職業(yè)。員工職業(yè)滿意度測試測試說明：要選擇一種適合自己的職業(yè)，有許多因素的限制。這里我們所能做到的是，確認(rèn)你對你目前的職業(yè)是否滿意。以下每題的三個(gè)答案都有確定的分值，請你回答完以后合計(jì)總分值，然后對照結(jié)果。測試題目：?（1分）（3分）（5分）：（5分）（1分），過一會就想回到單位去上班（3分），你感覺如何?，全身不舒服（3分）（1分），但通常很滿足（5分）?（5分）（3分）（1分）：（1分）（3分）（5分）： (5分)，但有困難 (3分) (1分)?（5分）（3分）（1分）?（5分），但想在本職業(yè)中找個(gè)好位置（3分）（1分）：（5分）（3分）（1分）：（5分）（3分）（1分）? (1分) (3分) (5分)?你認(rèn)為工作需要什么?(兩問每重疊一項(xiàng)計(jì)5分，不重疊計(jì)2分) ?(1分)，如有條件希望能做令人滿意的工作（3分）(5分)?，就加班 (3分) (1分)，沒有加班費(fèi)也如此 (5分)，你是否缺勤? (5分) (3分) (1分)： (5分) (1分)