【文章內容簡介】 質量監(jiān)察部。e) 安全質量監(jiān)察部將申請、管理人員信息表、運行規(guī)范的修改頁一并提交華北地區(qū)管理局，申請更改公司管理人員信息。3） 需要的信息a) 基礎信息：姓名、性別、出生年月、畢業(yè)學校、學歷、職務、工作和管理經歷、學習和培訓經歷。b) 運行副總裁/運行主管的附加信息：在最近6年內，是否在CCAR121或CCAR135部下?lián)芜^機長、擔任機長的時間，何種飛行執(zhí)照，飛行時間。c) 總飛行師：在最近6年內，是否在CCAR121或CCAR135部下?lián)芜^機長、在何種飛機上擔任過機長、擔任機長的時間，何種飛行執(zhí)照，飛行時間。d) 維修副總裁：是否具有維修管理人員執(zhí)照，在最近6年內，從事過何種類別飛機的維修或維修管理工作，從事該種維修的時間。1)總裁總裁受董事會的委派，負責公司的管理，保證公司合法、有效、安全地運行。是安全的第一責任人，對安全全面負責，并對由于安全生產所必需的資源（人、財、物等）投入不足等導致的后果承擔直接責任。2)運行副總裁l 運行副總裁向總裁負責，負責公司飛行運行的安全管理；負責組織、制定和實施與公司運行有關的方針和政策，保證公司運行和航班地面保障符合政府規(guī)章和運行規(guī)范的要求；并規(guī)劃、指導和協(xié)調運行部門的工作，確保公司按照政府的法規(guī)、條例、規(guī)章及公司的方針、政策和程序完成各項工作目標。l 公司機隊的飛機性能的改變、機上導航設備的改裝、機隊的布局、駕駛艙布局的改變、MEL/CDL的修改等飛機技術運行數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，與維修副總裁進行磋商，制定相應的運行政策和方案。l 當公司的運行條件改變或有其它任何變更時，應就運行規(guī)范及有關手冊的修訂向局方提出申請。3) 維修副總裁l 維修副總裁是公司的維修主管，向總裁負責，負責公司飛機維修的管理，保證機務維護方面的方針政策得以有效地貫徹執(zhí)行；主管公司與機務有關的各項業(yè)務，直接監(jiān)督管理機務維護系統(tǒng)的工作。l 制定機務維護系統(tǒng)的各項方針政策，統(tǒng)一協(xié)調公司機務維護系統(tǒng)的工作關系；對公司機務維護系統(tǒng)各部門的工作進行宏觀指導，保證公司運營飛機全面符合適航要求；保證器材、廠房設施、工具設備在使用上的經濟性與有效性；保證公司機務維護系統(tǒng)的人力資源得以充分開發(fā)及利用。l 協(xié)調機務維護系統(tǒng)與政府部門、同行業(yè)其它公司的關系；保證運營飛機的維護狀態(tài)符合公司各方面的要求；負責統(tǒng)一協(xié)調公司維護費用的預算管理；負責統(tǒng)一協(xié)調與機務有關的合同業(yè)務，以確保公司運行的平穩(wěn)性與維護的經濟性；l 公司機隊的飛機性能的改變、機上導航設備的改裝、機隊的布局、駕駛艙布局的改變、MEL/CDL的修改等飛機技術運行數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，與運行副總裁進行磋商，制定相應的運行政策和方案。4）市場總監(jiān)l 負責組織制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標；l 負責市場信息的分析，為公司提供準確的行業(yè)定位；l 負責組織制定公司的價格政策；組織制定和實施市場推廣計劃和產品開發(fā)計劃，依據(jù)市場變化要隨時調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術；l 負責制定公司品牌管理與發(fā)展策略，公司品牌的維護和推廣。5）服務總監(jiān)l 負責建立公司的服務體系；l 負責制定公司地面和客艙服務方針和政策，使公司客艙和服務符合政府規(guī)章和運行手冊的要求，并滿足客戶的實際需求；l 負責制定并組織落實公司的服務品牌提升計劃。l 負責組織處理客戶投訴和危機公關工作，實施服務質量改進方案；l 負責組織服務品牌業(yè)務培訓，提升人員服務水平。l 負責制定公司空防和安全保衛(wèi)方針和政策，使公司空防和安全保衛(wèi)管理符合政府規(guī)章和運行手冊的要求；負責組織、指導和協(xié)調公司空防和安全保衛(wèi)工作；對航空安全保衛(wèi)系統(tǒng)的安全承擔直接責任。6) 人資行政總監(jiān)l 負責組織制定人力資源規(guī)劃、人力資源管理策略；l 負責組織公司人力資源政策制定和人力資源管理的專業(yè)指導，包括薪酬、績效、培訓、考核等工作，促進公司整體人力資源管理的提升，掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況；l 負責領導公司的后勤服務工作；l 負責公司的信息系統(tǒng)建設規(guī)劃和實施。7）總飛行師直接向公司總裁負責，負責飛行人員訓練和技術管理，并符合公司手冊和局方規(guī)章的要求，負責駕駛員訓練大綱的修訂，并向局方提出申請。8) 運行控制部總經理對運行控制部的全面管理和正常運行負責，對飛行運行控制和安全負責，向運行副總裁負責，具體負責下述事務：l 經運行副總裁授權制定和實施公司的飛行運行、飛行放行有關方針和基本政策，保證公司的飛行運行符合民航規(guī)章的規(guī)定和公司《運行規(guī)范》的要求。保證所有運行的合法性，對飛行運行當中的不正常情況與管理機構協(xié)調，與公司值班員共同磋商決定是否起動非正常工作程序。l 負責批準的航班的航線管理。l 當公司運行條件改變或有其他任何變更的情況出現(xiàn)時，就《運行規(guī)范》及有關手冊與程序的修訂報公司安委會辦公室，并向中國民航局或其他地區(qū)管理局提出申請以獲得批準。l 全面負責人員培訓，以保證有合格的機組成員和地面工作人員嚴格按各部門的工作程序，有效、可靠、安全地使用公司的飛機。l 全面負責訓練，檢查部門的有效管理。9)飛行部總經理l 對本部門的安全飛行，計劃生產和飛行訓練等工作，實施全面有效的管理，協(xié)調所屬各部門之間正常運作。l 對飛行運行和安全，飛行部總經理向公司運行副總裁和安全委員會辦公室負責。飛行訓練向總飛行師負責。l 應帶領本部門認真貫徹執(zhí)行國家和中國民航局的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章等。l 依據(jù)公司的經營發(fā)展規(guī)劃，主持制定本部各項工作年度計劃工作，確保各項任務順利完成。l 監(jiān)督檢查機組排班人員的工作程序和方法。l 了解和掌握飛行員的技術和等級，合理調配機組飛行計劃的安排，確保飛行的安全、可靠；保證飛行機組人員的飛行時間、值勤期和休息期符合本手冊的規(guī)定。10) 維修工程部總經理l 就公司飛機的保持持續(xù)適航，飛機的維護、維修，機務工程人員的管理等問題向公司維修副總裁負責。l 全面主持維修工程部的工作，負責公司飛機維修計劃的制定、實施、監(jiān)督和檢查。l 對飛機維護的質量及互換、租賃飛機的適航檢查負責。11) 安全質量監(jiān)察部總經理l 全面負責《運行手冊》、《運行規(guī)范》的分發(fā)、保管、修訂和換頁的工作。向公司運行副總裁負責。l 當公司的運行環(huán)境發(fā)生改變或變更的情況下，接受公司運行副總裁指令，將變更的內容及時通知生產運行的各部門，及對手冊更新的內容進行修改或補充。l 協(xié)調局方對手冊的審核及驗證工作。l 負責貫徹落實國家和中國民航局有關飛行安全方面的法令法規(guī)，負責對公司各部門制定的有關保證飛行安全的基本政策和操作程序進行審查和監(jiān)督落實。l 貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，定期分析安全形勢并下發(fā)安全通報。根據(jù)有關飛行安全的各項規(guī)章，制定相應的實施細則，督促檢查公司各部門、種類人員對規(guī)章的執(zhí)行落實情況，對存在的問題，提出整改意見。l 負責調查處理各類飛行不安全事件。l 總結推廣保證飛行安全的先進典型和經驗。12)航空安全保衛(wèi)部經理l 航空安全保衛(wèi)部經理全面負責公司航空安保管理工作，其工作向公司服務總監(jiān)負責。l 負責處理公司在運行中發(fā)生的各類違法事件，負責與公安機關的協(xié)調工作。l 具體職責詳見公司《航空安全保衛(wèi)手冊》有關章節(jié)。 飛行部飛行部是公司保證飛行安全、提供高效優(yōu)質服務的重要部門，負責貫徹執(zhí)行政府、公司有關飛行方面的法律、條例、制度、規(guī)則和手冊；負責制定公司各機型飛行程序、技術標準和訓練大綱，檢查、監(jiān)督訓練工作和技術把關落實情況；負責公司部署的生產計劃及經濟責任指標并落實飛行訓練；負責根據(jù)相關法規(guī)和公司要求，對乘務人員和客艙服務進行管理。1） 航班生產落實根據(jù)航班生產計劃，組織實施運輸生產任務2） 飛行技術標準制定貫徹執(zhí)行政府有關航空安全、技術方面的政策法規(guī)、條例，制定公司飛行技術管理的各項標準及規(guī)章制度，并督促檢查落實。3） 手冊及飛行技術資料管理負責公司所有機型飛行資料的翻譯、下發(fā)和管理工作；負責公司飛行安全技術資料的信息管理，收集、整理、翻譯和印發(fā)國內外有關航空技術方面的信息資料；參與國內外飛行安全管理的交流活動，組織飛行安全技術研討；負責負責客艙乘務員手冊的編制、修改和管理。負責制定客艙乘務員手冊的服務標準及程序。4） 訓練管理：a) 負責依據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定飛行訓練的總體規(guī)劃方案；負責飛行訓練大綱管理工作；匯總各機隊飛行訓練需求，制定公司年度飛行訓練計劃，監(jiān)督檢查飛行人員訓練工作的落實。b) 根據(jù)公司飛行人員長期規(guī)劃和飛行員培養(yǎng)規(guī)劃，提出飛行訓練需求；c) 根據(jù)各飛行生產單位訓練需求統(tǒng)一制定飛行訓練計劃。對訓練實施單位的訓練結果進行反饋和評估，承擔飛行人員的部分業(yè)務學習、帶飛訓練等任務；d) 負責協(xié)調制定公司年度飛行訓練預算計劃；e) 負責公司以外各類飛行訓練機構的資質審核及各類飛行訓練合同的審核、簽訂；f) 參與選拔公司飛行學員，定期前往校方檢查、監(jiān)督訓練進度和質量，全程監(jiān)控送培學員訓練情況，協(xié)調校方處理學員有關問題；g) 負責制定和組織實施飛行員ICAO英語培訓計劃監(jiān)督與考核培訓質量；h) 負責公司飛行英語教員的選拔、培訓和管理工作；i) 負責對飛行技術進行公司監(jiān)控工作，提出改進意見和措施。j) 負責依據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定客艙乘務員訓練的總體規(guī)劃方案；k) 負責制定和完善公司客艙乘務員培訓大綱；l) 匯總訓練需求，制定公司年度乘務員訓練計劃，監(jiān)督檢查乘務人員訓練工作的落實。m) 評估培訓質量。5） 技術檔案和人員管理a) 協(xié)助承辦飛行技術人員轉機型、放標準、評聘教員、帶隊機長的事宜和飛行技術標準的編寫工作，組織有關飛行技術方面的交流和研討；b) 協(xié)助對外部調入的飛行人員進行技術審核；c) 公司范圍內合理配置飛行員資源，并負責飛行學員招收及飛行員引進中的技術把關；d) 負責機隊的引進及飛行員與機隊匹配工作，與相關部門協(xié)調落實飛行員的培訓計劃；e) 負責飛行人員訓練工作記錄和統(tǒng)計，以及飛行人員技術檔案和飛行原始記錄、數(shù)據(jù)、技術檔案的建立與管理工作；f) 負責承辦和檢查飛行人員執(zhí)照，承辦聘任飛行檢查員的手續(xù)，承辦接收飛行員的技術審批手續(xù)，負責飛行改裝和恢復資格的審批手續(xù)，監(jiān)督檢查飛行人員復訓計劃落實情況；g) 承辦公司飛行人員因發(fā)生事故或因技術原因停飛的有關工作，全面掌握各機型飛行員的技術實力狀況，定期分析飛行技術難點，對關鍵性、趨勢性、重復性的飛行技術品質問題組織實施評估及研討；h) 從技術（專業(yè)）層面統(tǒng)籌調配自己公司的飛行人力資源，參與制定招聘外部飛行人員計劃并負責相應的管理工作；i) 參與飛機選型、購買、租賃談判。審定接機、調機及試飛派遣機組人員的技術資格。j) 負責新開航線和新開機場的飛行技術驗證；k) 負責公司飛行技術委員會的日常工作。l) 進行客艙乘務員的資格審核、辦理并根據(jù)授權簽發(fā)客艙乘務員訓練合格證；m) 建立和維護客艙乘務員資格管理體系，監(jiān)督、檢查各部門對乘務員的資格管理。6） 客艙供應管理a)管理公司航班客艙供應工作；b)制定機上餐飲和供應品配備標準；7） 制定服務標準a)制定客艙服務標準、通用服務禮儀規(guī)范并組織推廣和監(jiān)督實施；b)組織制定公司客艙服務規(guī)章和業(yè)務流程。8） 安保信息傳遞，監(jiān)察空中安保措施的落實。根據(jù)適航法規(guī)和公司運營要求，負責飛機維修工作的整體計劃和實施，建立并保持符合法規(guī)要求的維修工程管理體系，確保維修質量管理體系的方針政策得以有效的貫徹，確保飛機持續(xù)適航。 1） 制定維修政策標準a) 承擔持續(xù)符合CCAR145部要求的維修單位的責任，b) 負責公司機務維修管理工作，制定公司關于機務維修的方針、政策、標準和程序，全面貫徹落實局方關于機務維修的規(guī)章和指令；c) 負責公司機務維修工作及工程技術立法工作并監(jiān)督各相關維修單位的執(zhí)行情況；d) 對飛機技術狀態(tài)進行監(jiān)控，確保飛機持續(xù)性適航。e) 負責飛機、發(fā)動機及機載設備的技術選型工作，制定飛機加、改裝方案。2） 維修質量管理：a) 負責外站機務承修人、送修廠家及航材供應商的評估和選擇工作；b) 代表公司與其他部門或法人簽訂航線維修代理、飛機驗收、航材備件聯(lián)營、飛機、發(fā)動機及機載設備送修等協(xié)議或合同，并負責監(jiān)督檢查協(xié)議或合同的履行情況。c) 負責對飛機、發(fā)動機及機載設備所實施的各類維修作業(yè)過程進行監(jiān)督，對維修作業(yè)結果進行批準認可。d) 組織實施飛機/發(fā)動機的監(jiān)修、監(jiān)造和新機驗收工作。e) 掌握飛機維修及運行中重要維修信息并對處理情況進行監(jiān)控和協(xié)調。f) 負責組織召開有關機務維修的協(xié)調會和技術交流會。g) 參與重大、疑難故障研究和事故調查工作。3） 維修計劃和控制a) 組織飛機年檢工作和制定飛機維修計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。b) 運力調整和協(xié)調，滿足公司營運需求。c) 負責飛機注冊和注銷工作，協(xié)助有關單位進行飛機退租或銷售的工程機務保證工作。d) 負責外站維修的管理，組織并參與外站搶修。4） 培訓管理a) 負責制定公司維修系統(tǒng)人員的培訓政策和培訓發(fā)展的總體規(guī)劃，確保所組織的培訓符合規(guī)章要求；b) 負責制定年度培訓計劃和培訓預算，并按照年度培訓計劃實施培訓工作。c) 負責培訓課程大綱、教材、試題的編寫和修訂；d) 監(jiān)督檢查本系統(tǒng)訓練工作的落實。e) 負責Ⅰ、Ⅱ類機型培訓和Ⅰ、Ⅱ類機型復訓及員工崗前培訓的實施工作；負責培訓記錄的管理工作；f) 負責外委單位的培訓資質情況的收集和考核工作。5） 人員資格管理a) 制定公司工程機務系統(tǒng)培訓大綱和各類機務訓練計劃及國內外航站承修人機型訓練、差異訓練計劃。b) 負責各類機務人員資格、審查標準的制定；c) 適航性放行人員的授權及機務代表的選派；6） 飛機航材/設備管理和維修成本控制a) 制定機務維修年度預算，控制機務維修成本，審理統(tǒng)計與公司機務維修費用有關的賬單；b) 制定航材/設備管理的政策和程序，負責公司航材/設備的宏觀管理工作；c) 負責公司航材訂貨計劃的制定工作，控制送修和A