旅游法規(guī)、旅游管理綜合基礎(chǔ)知識(shí)試題匯總(編輯修改稿)
2025-07-04 01:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由 承擔(dān)。B A．乙旅行社 B．某甲旅行社 C．乙旅行社和某甲旅行社 D．乙旅行社或某甲旅行社57．某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者 。D A．可以堅(jiān)持“售出商品，概不退貨” B．可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品 C．可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買等額其他商品 D．應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨58．根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為 。A A．3000元 B．5000元 C．2000元 D．8000元59．耐心細(xì)致、 是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。A A．文明禮貌 B．誠(chéng)實(shí)善良 C．團(tuán)結(jié)服從 D．賓客至上60．社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心是 。C A．依法治國(guó) B．發(fā)展基層民主 C．人民當(dāng)家作主 D．完善制約和監(jiān)督機(jī)制 二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。共50小題，每小題1分。共50分。）61．“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是 。BCD A．始終代表中國(guó)廣大人民的前進(jìn)方向 B．始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求 C．始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向 D．始終代表最廣大人民的根本利益62．和諧社會(huì)的基本特征是 。ABCD A．全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造活力 B．全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào) C．社會(huì)管理體制和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全 D．穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理63．法與政策的根本區(qū)別在于 。ABDA．法具有國(guó)家意志的屬性 C．法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性B．法具有嚴(yán)格的規(guī)范性 D．法具有國(guó)家強(qiáng)制性64．旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有F歹U幾類： 。ABCD A．委托代理 B．職務(wù)代理 C．法定代理 D．指定代理65．旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件包括 。ABCD A．行為人要合格 B．行為人的意思表示要真實(shí) C．行為人的意思表示要自愿 D．行為人的行為內(nèi)容合法66．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除4分的情況有 。ACD A．私自帶人隨團(tuán)游覽的 B．未按規(guī)定時(shí)間到崗的 C．不尊重旅游者的宗教信仰的D．無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的67．L字簽證是發(fā)給來中國(guó) 或處理其他私人事務(wù)入境的人員。BC A．留學(xué) B．旅游 C．探親 D．定居68．導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括——。ABCD A．忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別” B．嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度 C．自尊、自愛，不失人格、國(guó)格D．自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)69．在下列合同中，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷的合同有 。ABD A．因重大誤解而訂立的合同 B．因顯失公平而訂立的合同 C．損害社會(huì)公共利益的合同 D．一方乘人之危訂立的合同70．根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，~SE_E各時(shí)代的可移動(dòng)文物分為 。AC A．珍貴文物 B．館藏文物 C．一般文物 D．民間收藏文物71．某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯(cuò)造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用 。ACD A．生活自助具費(fèi) B．所扶養(yǎng)人教育費(fèi) C．殘疾賠償金 D．所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)72．《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力： 。ABC A．客票遺失 B．客票不符合規(guī)定 C．旅客未能出示客票 D．客票上的姓名與旅客本人完全不符73．導(dǎo)游人員有 等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。BCD A．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的 B．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的 C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的 D．向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的74．根據(jù)規(guī)定，我國(guó)劃分旅游飯店星級(jí)的依據(jù)主要有 。ABCD A．飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件 B．飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況 C．飯店的管理水平 D．飯店的服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量管理75．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)： 。BCD A．開山、采礦等破壞景觀的活動(dòng) B．修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性等物品的設(shè)施 C．在景物或設(shè)施上刻畫、涂污 D．亂扔垃圾76．經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況 。ABD A．簽發(fā)警告通知書 B．通報(bào)批評(píng) C．限期改正 D．降低或取消星級(jí)77．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是 。ABC A．具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值 B．自然景觀、人文景觀比較集中 C．可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng) D．具有歷史、藝術(shù)價(jià)值78．旅游合同的其他形式是指 。BD A．定價(jià)形式 B．推定形式 C．承諾形式 D．默示形式79．根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有 。AD A．及時(shí)通知義務(wù) B．繼續(xù)旅行義務(wù) C．采取補(bǔ)救措施的義務(wù) D．提供證明義務(wù)80．持有以下簽證的外國(guó)人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。 。 ACD A．C簽證 B．D簽證 C．F簽證 D．L簽證81．下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是 。AD A．旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益，查證屬實(shí)的 B．旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 C．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 D．旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的82．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是 。AC A．不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù) B．不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查 C．不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù) D．不得侵犯消費(fèi)者人身自由83．《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行 的制度規(guī)范。ABCD A．統(tǒng)一人事 B．統(tǒng)一財(cái)務(wù) C．統(tǒng)一招徠 D．統(tǒng)一接待84．關(guān)于違約金的解釋 。ABC A．屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式 B．補(bǔ)償性為主，懲罰為輔 C．主要是補(bǔ)償因違約造成的損失 D．是罰金85．導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游
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