大學(xué)生文明禮儀與行為規(guī)范知識宣傳手冊(編輯修改稿)
2025-07-03 22:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 低落時，你可以試著安慰；當(dāng)TA 求教于你時，你可以試著傳授；當(dāng)TA 缺課曠課時，你可以試著“提醒；當(dāng)TA 誤會于你時，你可以試著解釋；當(dāng)TA 成績不佳時，你可以試著鼓勵；當(dāng)TA 遇到困難時，你可以試著幫助；當(dāng)TA 煩躁焦慮時，你可以試著傾聽；（四）異性結(jié)交男女大學(xué)生進(jìn)行日常交往時，首先要有良好的心態(tài)，把對方視為自己的兄弟、姐妹以及可以相互幫助的朋友。異性間的交往要大方自然、有禮貌、有分寸，遵照互幫互助、互相關(guān)愛的原則，營造一個健康融洽的交往環(huán)境。大學(xué)生交往應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，若要拒絕異性追求，也要講文明，有分寸，不可譏笑對方，也不要公開求愛信函，更不可惡語相加。女學(xué)生要舉止莊重沉穩(wěn)，切不可輕浮、隨便，更不可與異性交往時表現(xiàn)出矯揉造作、賣弄風(fēng)情的樣子，正直的男生是反感這種做法的。與男生交往，不要太熱情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者關(guān)系親密的人，也不宜在公共場合表現(xiàn)得親密無間、過分親昵，以免給別人造成錯覺，留下難以挽回的不良印象。與女生交往，男生要把信譽(yù)放在第一位，說話算話，辦事負(fù)責(zé)，工作認(rèn)真，有責(zé)任感，讓人感覺值得信賴。要有紳士風(fēng)度，注意體貼和保護(hù)對方。如進(jìn)出門時，要把女生讓在前面；走人行道時要讓女護(hù)士呢過走在內(nèi)側(cè)；上下車時為女生打開車門；干活時把輕活讓給女生等，根據(jù)客觀情況給予必要的關(guān)心和照顧。（五）電話禮儀 打出電話選擇時間適當(dāng)，通話時間不宜過長；接聽電話應(yīng)及時、熱情、文明；語言文明，語氣平和，用語簡練，表述清楚；請對方重述時應(yīng)使用謙語；通話完畢，打出方先掛斷電話，輕放話筒；代他人接電話時注意禮貌，及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。 其一，適時的選擇。就是電話應(yīng)該什么時間打，在哪里打。除有要事需要立即通告外，在休息時間（如晚上10點(diǎn)以后，早上7點(diǎn)以前）、就餐時間、節(jié)假日等別打電話，因?yàn)樵谶@些時候打電話，別人可能心里不高興，會影響通話效率和質(zhì)量。 其二，打電話的空間的選擇。一般來講，私人電話在家里打，辦公電話在辦公室打，有一點(diǎn)尤其要注意，一般情況下不要在公共場所（如影劇院、會場、餐廳、商場等）打電話，因?yàn)樵诠矆鏊螂娫?，對別人來講就是一個噪音，是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。 其三，打電話通話的長度。電話禮儀有一個規(guī)則，叫做通話三分鐘法則。就是你跟外人通話時，每次的時間應(yīng)該有效地控制在三分鐘之內(nèi)為宜，總的原則是“長話短說，廢話不說，沒話別說”。 其四，打電話時的自我的介紹。一般情況下，打電話都要進(jìn)行自我介紹。錄音電話模式，就報電話號碼即可；公務(wù)電話模式，一般報單位名稱；私人電話模式，比如住宅電話或個人專用辦公電話，一般報姓名；社交電話模式，一般要報三要素：單位、部門、姓名。 其五，誰先掛電話？交際禮儀的標(biāo)準(zhǔn)做法是：地位高者先掛。如果雙方地位一樣，則是求人的一方要等被求的一方先掛；如果地位一樣也不存在求與被求的問題，則一般是主叫先掛。總的來說，打電話時你讓對方先掛永遠(yuǎn)不會錯。 其六、代接電話的注意事項(xiàng)。不要隨便叫別人代接電話。叫人代接電話是對通話對象的不禮貌行為，因此不是不得已的情況下不要叫人代接電話。如果對方找的人不是你而他要找的人又不在，應(yīng)首先告訴對方他找的人不在，然后才能問對方是誰，有什么事，是否需要幫忙等。千萬別倒過來，即先問對方是誰，什么事等等，然后才告訴人家要找的人不在，這是很不禮貌的。 其七、如何做好電話記錄。電話記錄牢記5W1H原則，when何時,who何人來電，where事件地點(diǎn)，what何事，why為什么，原因，how如何做。 其八、正當(dāng)你接電話時，有客人來訪，辦公室又沒有其他人在，你要如何處理？原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要，而又不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。三、大學(xué)生公共禮儀 （一）課堂禮儀 學(xué)生應(yīng)尊重教師，自覺遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和本行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，服從校歷規(guī)定和個人課表計(jì)劃，認(rèn)真完成所修課程任務(wù)。 進(jìn)入課堂請著裝得體，言行文明，舉止優(yōu)雅，不穿拖鞋或鞋拖，不吸煙，不高聲喧嘩，不追逐打鬧，不說臟話。 請?zhí)崆暗竭_(dá)上課地點(diǎn)，按上下課時間規(guī)定，不得遲到、早退或曠課。除特殊原因外，因病或因事不能到課者，應(yīng)事先辦理有關(guān)請假手續(xù)并經(jīng)過批準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)假，否則以曠課論處。 請?jiān)谏险n前做好準(zhǔn)備，攜帶與上課相關(guān)的書籍、資料、筆記本及必備的學(xué)習(xí)用具。上課時不要飲食，不看與課程無關(guān)的書籍、資料，不影響、不妨礙他人聽課，不要隨意出入課堂。 學(xué)生進(jìn)入教學(xué)樓請保持肅靜，不要在走廊和教室內(nèi)從事有礙上課或自習(xí)的活動。學(xué)生上課或自習(xí)，要互相幫助。 請?jiān)谏险n期間關(guān)閉手機(jī)及其他與教學(xué)無關(guān)的電子娛樂設(shè)備，集中精力聽課，參與課堂活動。 在教師授課過程中，學(xué)生有問題需要提問時，應(yīng)舉手示意，經(jīng)教師允許后用普通話發(fā)問。 在教師授課過程中，學(xué)生因身體原因無法堅(jiān)持上課的，可向教師舉手示意并說明情況后離開課堂。 下課時間臨近時，學(xué)生不能以各種方式催促教師下課，也不應(yīng)提前收拾書本和學(xué)習(xí)用具，做出離開教室的準(zhǔn)備，更不許起哄。 學(xué)生對課程教學(xué)的意見、建議和要求，應(yīng)及時向教師本人或通過課程協(xié)調(diào)人（班主任）向教師反映，不得以不認(rèn)真聽課、逃（曠）課、不參與課堂活動、早退、不完成或不提交作業(yè)等方式表達(dá)。 1課間休息時或課后，學(xué)生應(yīng)主動幫助老師擦抹板書。 1請不要隨意搬動教室內(nèi)的教學(xué)設(shè)備和課桌椅，不要私自使用各類教學(xué)用公共計(jì)算機(jī)、投影儀、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備等。
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