東方愛嬰特許督導(dǎo)手冊(編輯修改稿)
2025-07-02 22:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 附件2：開業(yè)支持委派書開業(yè)督導(dǎo)支持委派書茲委派北京東方愛嬰咨詢有限公司總部特許經(jīng)營督導(dǎo)張娟，于 2007 年11月24日、25日、26日；共計(jì)3天前往東方愛嬰焦作中心進(jìn)行開業(yè)督導(dǎo)支持。特此委派北京市東方愛嬰咨詢有限公司2007年11月19日加盟中心對此次開業(yè)督導(dǎo)支持的意見：加盟中心總經(jīng)理簽字：日期：附件３：開業(yè)講座活動(dòng)方案專題講座活動(dòng)方案一. 活動(dòng)目的 1. 提高東方愛嬰的知名度,建立品牌意識(shí)； 2. 普及東方愛嬰的早期教育在XX的認(rèn)知度； 3. 促進(jìn)新生的招募,提高升班率。二. 推廣方式 1. 在本中心的會(huì)員中間發(fā)放入場券； 2. 在合作嬰幼兒用品商店的會(huì)員中間發(fā)放入場券； 3. 在附近的社區(qū)發(fā)放入場券,并且張貼宣傳廣告； 4. 與附近的幼兒園合作發(fā)放宣傳的單頁和入場券； 5. 在附近超市擺放我們的X展架和張貼宣傳單頁； 6. 當(dāng)?shù)貓?bào)紙宣傳。三. 參加方式 1. 本中心會(huì)員可以在本中心領(lǐng)取入場券； 2. 非會(huì)員可以打電話到中心報(bào)名,并領(lǐng)取入場券； 3. 不能到場的非會(huì)員要打電話到中心,領(lǐng)取預(yù)約號碼,現(xiàn)場領(lǐng)取入場券 4 非會(huì)員也可以拿晚報(bào)到現(xiàn)場換取入場券。四. 活動(dòng)時(shí)間 2007年9月223日 上午9：30五. 活動(dòng)地點(diǎn) 東方愛嬰ＸＸ中心六. 活動(dòng)內(nèi)容1. 預(yù)約：老師要根據(jù)推廣方式的不同分別對會(huì)員和非會(huì)員進(jìn)行預(yù)約；2. 入場：播放《走線》的輕柔音樂；3. 簽到：根據(jù)預(yù)約的人數(shù)制作講座簽到表,老師在簽到的同時(shí)要收取入場券的副券；4. 講座：l 主持人至開場辭；l 主持人介紹講座的老師,請老師開始進(jìn)行專題講座,講座的過程中要有中心的老師進(jìn)行現(xiàn)場的配合；l 講座結(jié)束，主持人宣布當(dāng)場報(bào)名的優(yōu)惠政策，并告知家長憑入場券領(lǐng)取精美的紀(jì)念品；l 負(fù)責(zé)講座的老師要在此時(shí)進(jìn)行個(gè)別的咨詢，促進(jìn)當(dāng)場的沖動(dòng)購買,以及課程的推薦；l 老師進(jìn)行個(gè)別的咨詢，另安排老師分別負(fù)責(zé)書籍和玩具的售賣。 5. 跟蹤：對于沒有當(dāng)場報(bào)名的非會(huì)員，前臺(tái)的老師要做好后期的總結(jié)和跟蹤工作，邀請非會(huì)員到中心參觀并進(jìn)行免費(fèi)的咨詢； 6. 活動(dòng)的總結(jié):老師要做出活動(dòng)結(jié)果總結(jié)表，要包括預(yù)約人數(shù)，到訪人數(shù)，到訪率，達(dá)成率，還有獲知途徑，與活動(dòng)成本的統(tǒng)計(jì)都要有。 七. 具體的工作安排 序號工作內(nèi)容所需材料負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1活動(dòng)的預(yù)約ALL2預(yù)約登記表,簽到表3入場券的發(fā)放和記錄預(yù)約登記表4簽到,剪下抽獎(jiǎng)的副券,進(jìn)行登記簽到表5主持人主持人的串詞6講座PPT文件7配合的老師課程展示再見歌軍隊(duì)進(jìn)行曲8配合老師的教具準(zhǔn)備經(jīng)典的啟蒙教具科學(xué)教具數(shù)學(xué)教具音樂教具9親職教案的售賣親職教案，收據(jù)，零錢10玩教具的售賣經(jīng)典教局，收據(jù)，零錢11咨詢報(bào)課收據(jù),課表,課程注冊表,零錢12所有背景音樂的準(zhǔn)備音樂的播放音樂光碟13活動(dòng)的總結(jié)預(yù)約表,簽到表,報(bào)名表,活動(dòng)方案的成本控制14潛在會(huì)員的跟蹤預(yù)約表,簽到表,定金條等15提供的服務(wù)水，筆，紙，會(huì)場布置，音響，筆記本電腦，幻燈機(jī)16環(huán)境宣傳的布置大條幅噴繪圖易拉寶展架樓梯口指示牌注：請?jiān)谪?fù)責(zé)人一欄填寫上中心老師的名稱，工作要分工到人，責(zé)任到人；入場券做成兩個(gè)副券，一個(gè)用來入場，一個(gè)用來兌換禮品；入場券的副券上面要填寫寶寶的姓名、月齡，家長姓名、聯(lián)系方式等； 現(xiàn)場報(bào)名的優(yōu)惠與課程有關(guān)，或者是9折，或者是贈(zèng)送測評等等。附件４：品牌形象評估表模版中心品牌形象評估表中心： 評估人： 日期： 評分等級 進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)評價(jià)因素優(yōu)秀良好差備注中心外部空間是否整潔？ 中心外部店招是否符合公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？ 中心內(nèi)部裝修是否與總部環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)相符？ 中心內(nèi)燈光是否明亮？有無損壞燈關(guān)沒有及時(shí)更換？ 中心辦公室是否擺放或懸掛白板？ 中心內(nèi)宣傳、促銷海報(bào)張貼是否顯眼符合標(biāo)準(zhǔn)?！ ☆櫩湍茉诙噙h(yuǎn)看到中心店招標(biāo)識(shí)？ 評價(jià)：附件５：顧客服務(wù)品質(zhì)評估表中心： 教師： 評估人：
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