【文章內(nèi)容簡介】 品 銷售計劃； 2. 負責采購工作的實施和分供方的管理（含對分供方調(diào)查、評價、采購物品認證證書收集等）； 3. 負責售前、售后服務； 4. 負責反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況和用戶意見。 辦公室 1. 協(xié)助廠長、質(zhì)量負責人建立質(zhì)量管理體系，檢查、督促各職能部門貫徹和實施； 2. 組織并負責內(nèi)審工作； 3. 編制人員培訓計劃并實施； 4. 協(xié)助廠長進行資源配置； 5. 負責溝通協(xié)調(diào)工作。 生產(chǎn)部 1. 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，負責做好生產(chǎn)準備，組織均衡生產(chǎn)，完成生產(chǎn)任務； 2. 負責安全文明生產(chǎn)和生產(chǎn)設備的維護和保養(yǎng)等管理 工作； ，并確保按工藝文件進行操作； 4. 按照計劃要求，負責生產(chǎn)的認證產(chǎn)品一致性要求的實現(xiàn)； 5. 控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，按規(guī)定做好產(chǎn)品標識和可追溯性，按要求處置不合格品； 6. 負責車間和倉庫的管理； 倉庫 1. 負責物料、產(chǎn)品出入庫工作，作出標識，記錄入賬； 2. 做好倉儲工作，確保安全，不變質(zhì)、不損壞； 3. 定期盤點，做到賬、物、卡一致； 4. 按規(guī)定做好產(chǎn)品產(chǎn)品的搬運和包裝。 5. 保持物料堆放品及工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，并做好安全、消防等工作。 財務 1. 負責工廠財 務管理和資金的合理安排。 2. 根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量成本核算科目，按時提供質(zhì)量成本，核算數(shù)據(jù)等資料。 3. 認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊。 質(zhì) 量 手 冊 10 編號： YM01 版 /次： A/0 生效日期： 資源 企業(yè)應配備必須的生產(chǎn)設備和檢驗設備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合強制性認證標準的產(chǎn)品要求；應配備相應的人力資源，確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的工作人員具備必要的能力；建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境。 生產(chǎn)設備和檢驗設備 生產(chǎn)部應根據(jù)需要確定所需的生產(chǎn)設備，品管部確認所需檢驗設備，由廠長批準配備，以確保穩(wěn)定生產(chǎn)符合強制性認證標準 的產(chǎn)品要求。 生產(chǎn)設備 : 由生產(chǎn)部負責編制《設備管理、維護保養(yǎng)制度》，對生產(chǎn)設備進行管理； 檢驗設備 (詳見本手冊第 10章“檢驗試驗儀器設備” ) 相關(guān)文件：《設備管理、維護保養(yǎng)制度》 人力資源 必須對所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工 作的人員進行能力的確認，必要時進行相關(guān)培訓，以提高各類人員的質(zhì)量意識和管理水平，掌握相應的知識和技能，確保相關(guān)人員能勝任從事的工作。 人員要求： 對部門負責人以上人員 : ①熟悉本企業(yè)質(zhì)量方針和目標； ②掌握 ISO9001:2020標準基本知識和產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則基本知識； ③學習、掌握、運用現(xiàn)代化企業(yè)管理方法。 員工 : ①熟悉本企業(yè)質(zhì)量方針和目標； ②熟練掌握本崗位業(yè)務（技能）； ③熟悉本崗位的操作規(guī)程和工藝文件、檢驗文件。 特殊工作的人員： ①內(nèi)部質(zhì)量審核員必須經(jīng)培訓考核合格后，持證上崗； ②國家規(guī)定 的特殊工種，都應取得相應的資格證方能上崗； ③質(zhì)檢員、關(guān)鍵工序操作人員，新招和轉(zhuǎn)崗位人員須經(jīng)培訓考核合格后上崗。 各部門主管負責對于新入職員工能力的確認，并對本部門人員培訓需求交辦公室。辦公室負責收集各部門培訓要求，制定企業(yè)人員的《年度培訓計質(zhì) 量 手 冊 11 編號： YM01 版 /次： A/0 生效日期： 劃》交廠長批 準，并負責組織協(xié)調(diào)、落實、檢查；對每次培訓應負責做好記錄，填寫員工的 培訓記錄表，并通過理論考核、操作考核、觀察等形式，評價所提供培訓的有效性。 保存員工教育、經(jīng)驗、培訓、技能和資格的適當記錄。 各職能部門負責對本部門專業(yè)培訓實施、考核； 相關(guān)的 記錄 ：《年度培訓計劃》、《員工培訓記錄》 生產(chǎn)環(huán)境 生產(chǎn)部門負責生產(chǎn)現(xiàn)場所必須的基礎(chǔ)設備，創(chuàng)造良好的工作、檢驗環(huán)境； 生產(chǎn)部門負責維持生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，負責確保生產(chǎn)人員的職業(yè)衛(wèi)生和安全，且遵守勞動法規(guī)的要求，合理安排作息時間。 相關(guān)文件：《產(chǎn)品認證標志使用管理程序》、《 認證產(chǎn)品一致性控制及變更程序 》 質(zhì) 量 手 冊 12 編號： YM01 版 /次： A/0 生效日期： 6． 文件和記錄 概述 組織根據(jù)實際情況 建立、保持文件化的認證產(chǎn)品的質(zhì) 量計劃或類似的文件，以及為確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)過程有效運作和控制需要的文件。 必要編寫質(zhì)量計劃時， 質(zhì)量計劃應包括產(chǎn)品設計目標、實現(xiàn)過程、檢測及有關(guān)資源的規(guī)定，以及產(chǎn)品獲證后對獲證產(chǎn)品的變更（標準、工藝、關(guān)鍵件等）、標志的使用管理等的規(guī)定。 產(chǎn)品設計標準或規(guī)范應是質(zhì)量計劃的一個內(nèi)容，其要求應不低于有關(guān)該產(chǎn)品的國家標準要求。 建立《文件控制程序》以對 企業(yè)質(zhì)量管理體系 文件進行有效的控制。這些控制應確保： ①文件發(fā)布前和更改應由授權(quán)人批準，以確保其適應性； ②文件的更改和修訂狀態(tài)得到識別，防止作廢文件的非預 期使用； ③確保在使用處可獲得相應文件的有效版本。 建立 《質(zhì)量記錄控制程序》，對于 質(zhì)量記錄的標識、儲存、保管和處理 進行規(guī)定 ，質(zhì)量記錄應清晰、完整以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。 質(zhì)量記錄應有適當?shù)谋４嫫谙蕖? 相關(guān)的文件：《文件控制程序》、《質(zhì)量記錄控制程序》 文件管理 總則 編制 《文件控制程序》 ，以控制 質(zhì)量管理的 有關(guān)文件（含外來文件），并制定工廠所有文件的《有效文件清單》