杭州志愿者發(fā)展現(xiàn)狀及其影響的調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-06-25 23:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比較大。不難看出，選擇前兩者主要是為了歷練自己，這與動機調(diào)查分析中“為了鍛煉自己、結(jié)識朋友、增加社會閱歷”這一項相吻合；后兩者可以看出，志愿者們往往是帶著愛心、奉獻精神參與活動的，也就是為了回報社會、奉獻社會，這也與動機調(diào)查中“回報社會、奉獻社會”占高比例不謀而合。特別是北京奧運會的臨近，而動漫展、西博會等許多大型展覽活動均在杭州舉辦，一方面說明大型活動受到志愿者青睞，另一方面也說明志愿者們往往也會考慮到自己的實際情況而選擇參加不同的志愿者活動。盡管志愿者們對于各類活動有著自己的看法和選擇，但是志愿者們所參加過的活動類型是比較均衡的。這也間接的說明了無論是哪種志愿者活動，志愿者們都是積極參加，投身于不同的志愿項目。但是在志愿者服務對象的選擇上，大多數(shù)朋友傾向于選擇老人和兒童，%%的大比例，選擇病患、智障人士、殘疾人士的比例都很小，%的受調(diào)查者對此表示無所謂。這也警示志愿者們應一視同仁，志愿者事業(yè)是崇高的，如果任由自己的性子來是片面的。不過我們不排除也有一些志愿者是由于自身原因的限制而影響服務對象的選擇。志愿者的招募活動往往決定了志愿者的服務對象、類型。調(diào)查顯示，超過80%的受調(diào)查者是通過學校或單位了解到的。說明志愿者們的活動面比較窄，當然這也是現(xiàn)實條件所決定的，大多數(shù)志愿者們是通過學校組織來參與的，并沒有太多的選擇。此外志愿者們往往是以服務內(nèi)容和類型或服務時間來決定是否參加志愿者活動，%、%的比例，%的受調(diào)查者是根據(jù)活動的現(xiàn)實意義來決定的?？梢娬{(diào)查和研究志愿者們對志愿活動的類型、內(nèi)容、對象是很重要的。我們不能說志愿者們是只為自己著想，畢竟作為一項沒有任何利益可言的行業(yè)，要擠出私人時間去做是很不容易的，所以我們要對此表示諒解。調(diào)查還顯示，分別有超過一半的受調(diào)查者遇到的困難包括他人的理解或不屑、服務時間與學習工作沖突；服務內(nèi)容繁瑣和勞動強度過高、服務對象不配合也是一部分困難。而面對困難，約80%的受調(diào)查者表示會當作歷練自我，更加振奮，還會積極參加。很少數(shù)受調(diào)查者表示感到委屈不愿在參加。這些表明大多數(shù)志愿者們是真正的在努力實現(xiàn)自身的價值，并不斷的將志愿者活動作為一種實踐來歷練自己。對于大學生志愿者活動的發(fā)展前景，%的受調(diào)查者覺得已經(jīng)在社會上起到很大作用，%的受調(diào)查者覺得作用不大，但仍有很大潛力，%、%的受調(diào)查者不看好或無法判斷。經(jīng)過進一步考察和資料查找，我們發(fā)現(xiàn)對于志愿者活動的發(fā)展前景之所以會有如此大的分歧，是因為志愿者活動組織者有著決定性的作用，比如一些學校將志愿者活動功利化、甚至與學分掛鉤，使得志愿者活動一定程度上變質(zhì)，當然大多數(shù)學校、單位是將獎勵作為一種鼓勵手段，這還是值得欣慰的。此外，絕大多數(shù)受調(diào)查者對今后志愿服務工作提出了自己的見解和意見。許多朋友提到，志愿者在服務意識、服務態(tài)度、工作方法上有待加強和培訓，也希望志愿者服務能更加規(guī)范、有序、合理。對于組織方或主辦方，受調(diào)查者希望能更加正確對待志愿者和社會工作者之間的區(qū)別。志愿者的發(fā)展前景還有很大的空間，尤其是當前志愿者隊伍以大學生為主，隨著大學生隊伍不斷變化，經(jīng)常性培養(yǎng)新的大學生志愿者是一個相當大的考驗。而志愿者的素質(zhì)、能力培養(yǎng)，以及志愿者服務面的拓寬也是未來志愿者事業(yè)的發(fā)展核心之一?！度罕妼χ驹刚呋顒涌捶ǖ恼{(diào)查問卷》〖問卷統(tǒng)計〗：（單項選擇）表 4 單位：%選擇題1選項選擇結(jié)果您對現(xiàn)志愿者活動的認識？A． 志愿者活動是指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，志愿者為社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的活動。B． 志愿者活動是活動的一種，人們參與其中是為了豐富業(yè)余生活，充實自己。C． 對志愿者活動不清楚，不知道是干什么的。2選擇題2選項選擇結(jié)果您通常是通過哪種渠道了解到志愿者活動的？A． 電視和廣播B． 報紙和書刊雜志C． 專門的網(wǎng)站和論壇D． 聽他人訴說表 5 單位：%選擇題3選項選擇結(jié)果在您眼里，看到的志愿者表現(xiàn)怎樣，對他們的滿意度？A． 滿意B． 一般C． 不滿意2選擇題4選項選擇結(jié)果您認為采取哪種組織方式才能更有效地開展志愿者活動？A． 個人單獨自愿參加B． 政府組織開展C． 民間組織開展選擇題5選項選擇結(jié)果您覺得現(xiàn)參加志愿者的人群中哪個年齡段的人較多？A． 青少年B． 青年C． 中年D． 老年4選擇題6選項選擇結(jié)果您認為參與志愿服務最大的阻礙是什么？A． 沒有時間B． 沒有合適的服務項目C． 擔心受到意外傷害D． 沒有人組織37選擇題7選項選擇結(jié)果您覺得這些志愿者最大的特點是什么？A． 服務熱心周到 B． 有組織性、紀律性C． 其他〖基本剖析〗：由上表可得，群眾對志愿者活動的認識還是夠多的，3/4以上的人知道志愿者是不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責任，志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。此外，政府和相關(guān)組織應重視志愿者活動，在全市范圍內(nèi)大力宣傳和倡導志愿者精神和理念，讓更多的人了解志愿者活動，并有更多的機會參與其中。而且志愿者在志愿過程中受群眾的滿意度不高，他們對其評價只是一般，這說明志愿者的質(zhì)量有待提高，往后要從各方面來加強對志愿者要求和管理，讓他們以赤誠之心投入到志愿活動中，使志愿者服務能更加規(guī)范、有序、合理。據(jù)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)參與志愿服務最大的阻礙是沒人組織，也就是個人單獨自愿組織參加比例小，多數(shù)是民間組織開展的志愿者活動，這間接的反映了政府投入還不夠，需組織開展更多的志愿者活動，讓那些具有服務之心的人民在有組織的情況下，奉獻自己。在志愿者當中，大部分都是青年，說明我們杭州志愿者是一個充滿活力，具有強大生命力的隊伍，我們可利用年輕人之活力共建美好杭州品質(zhì)之城。雖然我們這個隊伍的實力強，但是讓人們了解更多的志愿者招募活動，從而加入到志愿者行列中來的途徑還不是很多，上表顯示群眾了解志愿者活動大多數(shù)是通過聽他人訴說，而從別的途徑了解到的不是很多，這意味著我們對于志愿者活動宣傳的力度還不夠，應通過媒體給予大力宣傳和推廣，擴大志愿者的規(guī)模?！紗柧斫y(tǒng)計〗：（多項選擇）A． 城市和農(nóng)村的孤寡老人B． 殘疾人C． 留守兒童D． 城市外來打工人員E． 失學兒童F． 吸毒者G． 艾滋病患者H． 其他〖基本剖析〗：上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計表示，多數(shù)人認為志愿服務最應照顧的人群是城市和農(nóng)村的孤寡老人，而考慮城市外來打工人員、吸毒者和艾滋病患者的人很少。應該說，選項中的每一個團體都很需要社會的幫助，他們更需要志愿者們的幫助和支持。志愿者們應該摘下有色眼鏡，把志愿者
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