證券電子商務與證券經(jīng)紀業(yè)務(編輯修改稿)
2025-06-24 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的推移，這些優(yōu)勢可能消失殆盡。與此同時，國外券商擁有的動態(tài)優(yōu)勢將越來越顯示出強大的競爭力。證券電子商務就是證券活動各個環(huán)節(jié)（信息采集、發(fā)布、檢索、交易、支付、清算、交割等）的網(wǎng)絡化。因此，WTO時代意味著證券網(wǎng)絡經(jīng)紀業(yè)務的競爭不僅僅來自國內(nèi)。隨著入關時刻的日益臨近，中國的證券市場必將全方位的對位開放，來自國外的金融機構(gòu)很可能以網(wǎng)上交易作為進入中國市場的突破口。三、國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的幾個關鍵性競爭因素國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務要從以下幾個方面來考慮證券網(wǎng)絡經(jīng)紀市場方面的要求。具有下單方式多元化的電子網(wǎng)絡交易平臺證券電子商務不僅僅是簡單的遠程委托：它應當是一種大規(guī)模、全方位、體系化、新型的證券經(jīng)營模式。將來證券投資者應該可以在遠離證券公司（營業(yè)部）的任何地方通過電話、移動通訊（WAP）、尋呼機、傳真機、電話、WetTV（頂置盒）和互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）等信息終端在遠程完成一切與證券投資相關的工作。中國擁有全球最先進的電腦主機自動撮合系統(tǒng)，所有的證券營業(yè)部都擁有與證券交易所聯(lián)網(wǎng)的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎上，可以更進一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室（通過有線電視網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)）乃至個人（通過無線網(wǎng)絡）。通過各處信息終端（電話、電視、臺式電腦、尋呼機、手機、掌上電腦等），使投資者能夠隨時隨地進行證券交易。如此一來，在證券電子交易領域，國內(nèi)券商就能夠整體領先國際水平。以網(wǎng)絡模式使客戶擁有的服務價值得以最大化為導向長期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場，個人投資者的抗風險能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的基礎。在現(xiàn)階段條件下，網(wǎng)上交易的根本就是提高券商服務質(zhì)量的重要手段，實質(zhì)上是使投資者（特別是非現(xiàn)場交易者）有一個較好的投資顧問，并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務管理將成為券商競爭的重要手段，現(xiàn)階段的證券行業(yè)已進入一個服務競爭的新階段。網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的要點是提供大量及時、周到的投資訊息，能夠快速響應客戶的需求，使客戶通過網(wǎng)絡所得到的服務價值爭取達到最大化。經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，國內(nèi)券商已經(jīng)積累了大量的研究成果，具有很強的滿足投資咨詢的能力。因此，國內(nèi)券商目前所要做的就是借助網(wǎng)絡，將各種新名詞分門別類地及時送達給客戶手中，比如，通過電子郵件將投資組合建議發(fā)送給客戶，通過尋呼機警示客戶所持股票已到止損點等。建立起網(wǎng)上經(jīng)紀的品牌和商譽隨著電腦的普及，網(wǎng)上經(jīng)紀將以極快的速度發(fā)展。網(wǎng)上經(jīng)紀將主要以信息、咨詢、研究優(yōu)勢爭取投資者，券商在開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的同時必須建立一個強大的網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的同時必須建立一個強大的網(wǎng)上資訊查詢平臺，這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網(wǎng)絡經(jīng)紀的競爭只能依靠軟性服務，網(wǎng)絡跨躍時空的能力會將這種優(yōu)勢服務的能力無限放大，強者恒強的馬太效應在網(wǎng)絡經(jīng)濟模式下更是一條不變的規(guī)律。而且在證券電子商務中，技術構(gòu)成了服務與業(yè)務的基礎平臺，任何一種新的業(yè)務思想或技術很快能被對手所仿效，券商只能靠服務與業(yè)務的創(chuàng)新對能保證競爭的優(yōu)勢。開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務爭奪市場，是證券經(jīng)紀業(yè)務的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對信息與研究工作的投入。網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、信息內(nèi)容豐富是成功開展好網(wǎng)上交易的必要條件。網(wǎng)上交易對投資者而言，一個很大的優(yōu)勢就在于能夠排除空間、時間障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及每家券商獨特的資訊。因此，券商網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、快捷、方便，信息內(nèi)容豐富就成為吸引投資者很重要的方面。當然這對券商人員素質(zhì)提出了更高的要求，強大的研究力量將成為券商網(wǎng)是交易的核心競爭力。目前，大部分券商網(wǎng)站都在向大而全靠攏，放棄了證券行業(yè)最寶貴的特而專的專賣店概念，如果某家券商網(wǎng)站能夠形成自已的獨特性，內(nèi)容服務形成品牌優(yōu)勢，這樣的網(wǎng)站就會具有強大的生命力，這樣的證券電子商務網(wǎng)上經(jīng)紀交易才會搶占更多的市場份額。只要券商網(wǎng)絡經(jīng)紀在投資者中建立起良好的資信和品牌，客戶會主動選擇服務好、信譽高的券商，客戶的范圍會遍布全國各地。最好擁有自主開發(fā)的INTERNET專門網(wǎng)站目前擺地攤已經(jīng)成為證券公司發(fā)展網(wǎng)上交易的主要模式。所謂擺地攤，就是由網(wǎng)絡或IT公司負責開設網(wǎng)絡站點，爭取客戶，為客戶提供投資資訊，而證券公司以營業(yè)部的身份在后臺為客戶提供網(wǎng)上交易的通道。中國
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