【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，從容抉擇；有些機(jī)會(huì)稍縱即逝，反應(yīng)遲鈍的人只能望洋興嘆，追悔莫及。有些機(jī)會(huì)是顯而易見的，明眼人一看就知；有些機(jī)會(huì)偽飾叢叢，識(shí)別這些機(jī)會(huì)，抓住這些機(jī)會(huì)，需費(fèi)番周折。 1．顯在性經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。這是常?？梢詰{即時(shí)環(huán)境感受到的一種顯而易見的機(jī)會(huì)。一般地說．顯在性機(jī)會(huì)常與某一時(shí)期的特定環(huán)境的變動(dòng)相聯(lián)系。捕捉顯在性機(jī)會(huì)有賴于企業(yè)環(huán)境預(yù)測(cè)的實(shí)力和水平。 2．潛在性經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。這是人們不易直接憑借即時(shí)的環(huán)境來判斷的一種不明顯隱含的機(jī)會(huì)。潛在性機(jī)會(huì)中隱藏著許多似是而非的機(jī)會(huì)，一個(gè)出色的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)獨(dú)具慧眼，善于對(duì)其進(jìn)行由表及里，去偽存真的分析，以免錯(cuò)捕機(jī)會(huì)。造成戰(zhàn)略失誤。 三、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 社會(huì)在前進(jìn)，條件在變化，企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既有機(jī)會(huì)，也有風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存。人們期望抓住機(jī)會(huì)?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，機(jī)會(huì)總是與風(fēng)險(xiǎn)并存。企業(yè)要經(jīng)營(yíng)就必須抓住機(jī)會(huì)，企業(yè)要發(fā)展就必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。冒險(xiǎn)的沖動(dòng)在于機(jī)會(huì)中的豐厚利潤(rùn)，而實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的可能在于冒險(xiǎn)行為的成功。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括顯在性風(fēng)險(xiǎn)和潛在性風(fēng)險(xiǎn)。前者易被把握，后者難于辨識(shí)。企業(yè)日常的管理決策和業(yè)務(wù)決策體系已包含了許多預(yù)測(cè)、評(píng)估和對(duì)策。減少確定型風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑在于對(duì)日常的管理經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)，對(duì)應(yīng)付和補(bǔ)救措施不斷完善。經(jīng)營(yíng)要素與經(jīng)營(yíng)原則 　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分為四個(gè)方面：市場(chǎng)要素、體制要素、資源要素和文化要素。 　　不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在向筆者談及經(jīng)營(yíng)問題時(shí)，羅列了一大堆，似乎每個(gè)問題都很重要，解決時(shí)卻不知如何入手。另一些企業(yè)則根本不從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，盲目聽從管理界清談家的建議，全面套用所謂的先進(jìn)管理制度或以激情代替現(xiàn)實(shí)。這確實(shí)是企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。 　　經(jīng)營(yíng)管理的目的在于解決問題，解決問題必須從實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)和從所處的環(huán)境出發(fā)。經(jīng)營(yíng)管理的起點(diǎn)是企業(yè)存在的實(shí)際問題，而不是某種理想的管理模式。 　　為了解決問題，首先需要分析問題。分析問題需要分析的框架，需要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。經(jīng)營(yíng)的問題只有在系統(tǒng)中才能真正發(fā)現(xiàn)和解決。 　　根據(jù)這樣的原則，筆者把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分為四個(gè)方面：市場(chǎng)要素、體制要素、資源要素和文化要素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理正是這四個(gè)方面的有機(jī)組合。 　　市場(chǎng)要素包括顧客、業(yè)態(tài)、商品力三部分。顧客：企業(yè)的目標(biāo)顧客是誰？他們的需求是什么？他們實(shí)現(xiàn)需求的行為模式怎樣？商品力：企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品？產(chǎn)品是否滿足目標(biāo)顧客的需求？自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？本企業(yè)如何分別對(duì)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品進(jìn)行有特色的定位？業(yè)態(tài)：企業(yè)的促銷模式如何（信息流）？如何把產(chǎn)品和勞務(wù)最有效地傳遞給目標(biāo)顧客（物流）？資金的流動(dòng)效率如何（資金流）？ 　　體制要素包括組織、制度、人才，組織是人才活動(dòng)的場(chǎng)所，人在組織中活動(dòng)必須有規(guī)范，這就是制度。體制要素必須與市場(chǎng)要素相匹配。組織：組織結(jié)構(gòu)是否能有效地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)？部門職能是否清晰？崗位責(zé)任是否清晰？人才：激勵(lì)方式、約束方式和培訓(xùn)方式。制度：組織中的六大流程（決策、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、信息和行政）是否清晰和暢順？ 　　資源要素包括資金、技術(shù)、人才。資金：可以運(yùn)作的資金。技術(shù)：包括傳統(tǒng)意義上的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理訣竅、經(jīng)營(yíng)關(guān)系（政府相關(guān)部門的關(guān)系、客戶關(guān)系、金融機(jī)構(gòu)關(guān)系和公眾關(guān)系）。人才：戰(zhàn)略型人才、戰(zhàn)術(shù)型人才和戰(zhàn)斗型人才。 　　文化要素包括核心價(jià)值觀、企業(yè)形象、行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證。 　　以上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要素，也是經(jīng)營(yíng)分析的框架。在分析具體問題時(shí)，需要分析的原則。這里筆者提出基本原則，供大家參考。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則是：財(cái)務(wù)為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)為導(dǎo)向；制度為原則，文化為核心；激勵(lì)為內(nèi)容，資源為因果。 　　在接下來的討論里，筆者將用上述要素和原則與大家一道來分析中國(guó)企業(yè)存在的一般問題，并共同探索解決問題的辦法。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征教學(xué)目標(biāo)： 　　知識(shí)目標(biāo)：識(shí)記市場(chǎng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的含義、幾種主要的市場(chǎng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征。 　　能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本特征的認(rèn)識(shí)能力、判斷能力、綜合分析能力 　　覺悟目標(biāo)：，樹立合理、優(yōu)化使用我國(guó)有限資源、不浪費(fèi)資源的意識(shí)教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的含義；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般特征教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)特征——競(jìng)爭(zhēng)性課時(shí)安排：1課時(shí)教學(xué)過程：資源和資源的合理配置請(qǐng)同學(xué)們閱讀課本，并思考回答：什么是資源？什么叫資源的合理配置？資源配置在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，主要依靠哪種方式？（1）資源自古至今，“物質(zhì)資料的生產(chǎn)都必須具備基本的生產(chǎn)要素，比如，勞動(dòng)力、生產(chǎn)資料、技術(shù)、信息等等，都稱作資源。” 資源中“物”的要素，包括經(jīng)勞動(dòng)加工過的物質(zhì)產(chǎn)品、物質(zhì)條件（如機(jī)器、設(shè)備、原材料），也包括純自然資源，如自然界的淡水資源、野生草場(chǎng)資源、地下礦場(chǎng)資源。一般情況下，我們講資源相對(duì)不足，指的是物質(zhì)資源，特別是自然資源。下面我們進(jìn)一步研究什么叫資源配置。（2）資源配置經(jīng)濟(jì)學(xué)研究資源的配置，首先要研究基本的問題，它們有三個(gè)。（1）生產(chǎn)什么？（用多少資源生產(chǎn)這種產(chǎn)品，用多少資源生產(chǎn)那種產(chǎn)品。）（2）怎樣生產(chǎn)？（怎樣組合才能生產(chǎn)出更好更多的產(chǎn)品。）（3）為誰生產(chǎn)？（人類所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，如何在人們之間分配，根據(jù)什么分配，分配多少，等等。）生產(chǎn)什么、怎樣生產(chǎn)、為誰生產(chǎn)的這個(gè)過程就是資源配置的過程。資源配置的基本過程就是生產(chǎn)與再生產(chǎn)過程。就是人類不斷將生產(chǎn)要素，即勞動(dòng)、土地、資本等資源轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足人類需要的產(chǎn)品和勞務(wù)的過程。生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)這四個(gè)環(huán)節(jié)就構(gòu)成了生產(chǎn)與再生產(chǎn)的全過程。那么，資源配置有沒有合理與優(yōu)化的問題？大家知道，我國(guó)新世紀(jì)“四大工程”是什么？“西氣東輸”“西電東送”“南水北調(diào)”“青藏公路”我國(guó)為何實(shí)施這四大工程？其意義是什么？我國(guó)政府這樣做是為了優(yōu)化資源配置，把西部地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有效的改善大氣環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。可見，在人類社會(huì)的發(fā)展過程中，人們一直在努力追求資源的優(yōu)化配置，爭(zhēng)取使有限的資源得到充分的合理的利用，最大限度地滿足自己生存和發(fā)展的需要。課文告訴我們，資源配置總要采取一定的方式或手段，在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，資源配置主要是依靠市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用實(shí)現(xiàn)的。這就是說，市場(chǎng)是資源配置的方式之一，而且是主要方式。[提問]市場(chǎng)調(diào)節(jié)是資源配置的惟一方式嗎？3．資源配置的方式一般說來，資源配置的手段（方式）主要有兩種，即計(jì)劃和市場(chǎng)。以市場(chǎng)為主要手段實(shí)現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟(jì)體制稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，以計(jì)劃為資源配置的主要手段的經(jīng)濟(jì)體制稱為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。就資源配置來說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)完全不同，我們