【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 你一個(gè)企業(yè)及設(shè)備，但沒(méi)有團(tuán)隊(duì)明天可能就是荒草地，如果今天給你一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明天就可能是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。 　　5．“活下去才是硬道理“。 就在一個(gè)月前，前新華人壽董事長(zhǎng)關(guān)國(guó)亮在被司法機(jī)關(guān)“采取強(qiáng)制措施”后一年，終于被提起公訴。拋開(kāi)糾結(jié)的案情不說(shuō)，這位親手打造國(guó)內(nèi)第四大保險(xiǎn)公司的風(fēng)云人物，有著純正的CFO血統(tǒng)：1983年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，先就職于黑龍江省財(cái)政廳，后于1992年“下海”加入民營(yíng)企業(yè)──東方集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司，幫助東方集團(tuán)于1994年成功上市，并出任上市公司總會(huì)計(jì)師，后來(lái)成為東方實(shí)業(yè)主管財(cái)務(wù)的副總裁，并兼任東方集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司董事長(zhǎng)。操作上市、出任CFO、兼管財(cái)務(wù)公司、轉(zhuǎn)戰(zhàn)專業(yè)金融領(lǐng)域，這幾乎是國(guó)內(nèi)CFO們最出彩的職業(yè)發(fā)展路徑。然而，在制度環(huán)境不健全的條件下，如何在利益關(guān)系重大的復(fù)雜形勢(shì)下趨利避害，的確是當(dāng)下的CFO們需要深思的事情。外六計(jì)毫無(wú)疑問(wèn)，資本運(yùn)作過(guò)程是最考驗(yàn)本土CFO們職業(yè)智慧的。作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中資源配置效率最高的資本市場(chǎng)上不停地上演著贏家通吃和蛇吞象的故事，買(mǎi)賣(mài)之間的對(duì)手們，無(wú)論對(duì)談判心理的操縱，還是操作路徑的獨(dú)辟蹊徑，都可以借鑒36計(jì)中的古老智慧。這其中，瞞天過(guò)海、圍魏救趙、以逸待勞、趁火打劫、聲東擊西、暗渡陳倉(cāng)、順手牽羊、偷梁換柱、上屋抽梯等都是較為常見(jiàn)的實(shí)戰(zhàn)策略。一?瞞天過(guò)海備周則意?。怀Ｒ?jiàn)則不疑。陰在陽(yáng)之內(nèi)，不在陽(yáng)之對(duì)。太陽(yáng)，太陰。這一計(jì)的大關(guān)節(jié)處在于“陰在陽(yáng)之內(nèi)，不在陽(yáng)之對(duì)”，也就是說(shuō)秘計(jì)往往隱藏于公開(kāi)的事物里，而不在公開(kāi)事物的對(duì)立面上，換句話說(shuō)就是非常公開(kāi)的往往蘊(yùn)藏著非常機(jī)密的。事實(shí)上，由于CFO身處公司經(jīng)營(yíng)的最核心，往往占有著優(yōu)勢(shì)的信息資源，如何能最大限度地運(yùn)用信息披露制度來(lái)保守公司的商業(yè)秘密(不僅限于自身，而是設(shè)定相關(guān)的制度和流程，進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管)，行“陽(yáng)謀”而不行“陰謀”，在當(dāng)下國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大內(nèi)部交易的懲處力度之際，顯然具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)最值得國(guó)內(nèi)投資者感動(dòng)的一例并購(gòu)案當(dāng)屬匯源果汁被可口可樂(lè)收購(gòu)一案。2008年9月3日，在港上市的匯源果汁發(fā)表公告，稱可口可樂(lè)旗下全資附屬公司Altantic Industries，收購(gòu)匯源全部已發(fā)行股本。若交易完成，匯源果汁將撤銷上市地位。公告顯示，可口可樂(lè)將計(jì)劃以每股 ，收購(gòu)匯源果汁全部股份。第二天復(fù)牌，匯源果汁高開(kāi)16?%，之后股價(jià)繼續(xù)向上，升幅達(dá)170%。從匯源果汁的股價(jià)趨勢(shì)圖上不難判斷，在整個(gè)匯源果汁并購(gòu)案中應(yīng)該沒(méi)有人利用內(nèi)幕信息進(jìn)行套利交易。因此，真正做到了“瞞天過(guò)海”的匯源果汁CFO吳育強(qiáng)先生的職業(yè)操守絕對(duì)值得本土投資者們尊敬。特別需要注意的是，自2007年5月證?會(huì)查處號(hào)稱國(guó)內(nèi)首例內(nèi)幕交易案的“ 天山股份副總經(jīng)理陳建良違規(guī)從事內(nèi)幕交易活動(dòng)” 案以來(lái)，已經(jīng)逐漸加大了對(duì)資本市場(chǎng)上違規(guī)違法事件的懲處力度。因此，如何在“瞞天”的情況下順利“過(guò)海”，是考驗(yàn)一個(gè)公司信息披露體系和CFO操守定力的試金石。二?圍魏救趙共敵不如分?jǐn)?，敵?yáng)不如敵陰。此計(jì)的大關(guān)節(jié)處在于“圍”與“救”的成本算計(jì)，也就是說(shuō)通過(guò)低成本的“圍”達(dá)到直接高成本去“救”的同樣效果。在并購(gòu)與反并購(gòu)中，圍魏救趙是一個(gè)非常好的思考方向。2008年2月1日， 中國(guó)鋁業(yè)通過(guò)新加坡全資子公司聯(lián)合美國(guó)鋁業(yè)公司獲得了力拓的英國(guó)上市公司12%的現(xiàn)有股份。經(jīng)過(guò)八個(gè)多月的跌宕反復(fù)，11月25 日，必和必拓公司宣布正式撤回對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力拓公司660億美元的收購(gòu)報(bào)價(jià)。受此消息影響，力拓股價(jià)應(yīng)聲而落，跌至每股15英鎊，這與中國(guó)鋁業(yè)60英鎊/股的買(mǎi)入價(jià)格相比已經(jīng)跌去了45英鎊。而來(lái)自市場(chǎng)人士的最新估算，中國(guó)鋁業(yè)因投資全球礦業(yè)巨頭力拓導(dǎo)致的浮虧已經(jīng)超過(guò)80億美元。然而，這一戰(zhàn)的損益還遠(yuǎn)不能以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算。在中國(guó)鋁業(yè)出手之前，國(guó)際鐵礦石價(jià)格已連續(xù)上漲了六年，%和65%~%，澳大利亞和巴西礦石的累計(jì)漲幅分別達(dá)到了410%和 376%。而不久前，中鋼協(xié)史無(wú)前例地?cái)嗳痪芙^巴西淡水河谷礦石進(jìn)口提價(jià)11%的要求，哪怕占中國(guó)鐵礦石進(jìn)口量22%的淡水河谷以斷貨相逼。究其原因，就在于2008年下半年以來(lái)，鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)格進(jìn)入了下降通道，8月后鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)格呈現(xiàn)加速下跌走勢(shì)，聯(lián)合金屬網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，印度礦(%)到岸價(jià)格10月中旬下跌至85美元/噸以下，比2008年3月最高點(diǎn)下跌近60%之多，七年來(lái)國(guó)際鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)格首次低于長(zhǎng)期合同價(jià)格水平(62%澳大利亞粉長(zhǎng)期合同離岸價(jià)格為8?美元/噸)。根據(jù)中鋼協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)羅冰生在今年4月的估算，比2007年增加5000萬(wàn)噸，增長(zhǎng)13%?？紤]到數(shù)月來(lái)全球金融海嘯對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的巨大影響，60%的價(jià)格降幅其對(duì)應(yīng)的總價(jià)值接近3000億美元。在這一背景下，我們應(yīng)該為中國(guó)鋁業(yè)挫敗“兩拓合一”的圍魏救趙之計(jì)而鼓掌，而自始至終低頭操作而不置一詞的中鋁CFO陳基華顯示了本土CFO的大將之風(fēng)。三?以逸待勞困敵之勢(shì)，不以戰(zhàn)；損剛益柔。此計(jì)的大關(guān)節(jié)處在于“不以戰(zhàn)”，而以逸待勞的最大好處是形成不可勝之勢(shì)，讓對(duì)方知難而退，正所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵”。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)和面臨收購(gòu)與反收購(gòu)的局面時(shí)，CFO應(yīng)盡可能使自己處于以逸待勞的狀態(tài)，從而提高應(yīng)對(duì)的成功機(jī)率。11月14日，遭到“茂業(yè)系”敵意收購(gòu)的深國(guó)商緊急啟動(dòng)了“毒丸計(jì)劃”，然而未待九天后召開(kāi)的臨時(shí)股東大會(huì)審議設(shè)定了反收購(gòu)條款的新版公司章程的議案，便草草下馬，原因在于違反《上市公司收購(gòu)管理辦法》規(guī)定。雖然深國(guó)商邯鄲學(xué)步?jīng)]成功，但其模仿的對(duì)象新浪網(wǎng)卻運(yùn)用“毒丸計(jì)劃”成功地避免了被當(dāng)時(shí)手持巨額現(xiàn)金的盛大所吞并的境地。2005年2月19日，新浪和盛大分別發(fā)出消息：%的股權(quán)，從而成為新浪第一大股東。而盛大為獲得這一股權(quán)。時(shí)任新浪CFO的曹?chē)?guó)偉迅速做出了反應(yīng)，在董事會(huì)的支持下很快策動(dòng)了新浪的“毒丸計(jì)劃”，意在稀釋盛大所持股權(quán)比例，阻止后者的惡意收購(gòu)。按照新浪的股東購(gòu)股權(quán)計(jì)劃，于股權(quán)確認(rèn)日(預(yù)計(jì)為2005年3月7日)當(dāng)日記錄在冊(cè)的每位股東，均將按其所持的每股普通股而獲得一份購(gòu)股權(quán)。%或以上的股權(quán)，購(gòu)股權(quán)的持有人(收購(gòu)人除外)將有權(quán)以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)新浪公司的普通股。如新浪其后被收購(gòu)，購(gòu)股權(quán)的持有人將有權(quán)以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)收購(gòu)方的股票。每一份購(gòu)股權(quán)的行使價(jià)格是150美元。最終盛大權(quán)衡再三，在過(guò)于昂貴的收購(gòu)成本面前選擇了獲利了結(jié)，明智地退出了新浪收購(gòu)戰(zhàn)。而曹?chē)?guó)偉不僅籍此“以逸待勞”的經(jīng)典戰(zhàn)役而名揚(yáng)圈內(nèi)外，也保住了新浪作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶霸主的地位。四 ?趁火打劫敵之害大，就勢(shì)取利，剛決柔也。此計(jì)的大關(guān)節(jié)在于以剛決柔，也就是說(shuō)矛盾的對(duì)立面不僅存在困境，而且表象疲弱，可以一鼓而下。在行業(yè)整合的重大歷史機(jī)會(huì)里，CFO要敏于、敢于行趁火打劫之事。傅氏國(guó)際對(duì)美國(guó)最大雙金屬生產(chǎn)商──科普威公司的收購(gòu)可謂此計(jì)的經(jīng)典案例。此前剛剛在美國(guó)納斯達(dá)克上市不久的傅氏國(guó)際，作為本土最大的雙金屬線纜制造商身處快速增長(zhǎng)的通道中，盡管其低成本的優(yōu)勢(shì)冠絕全球，但技術(shù)和品牌的軟肋卻不是短期可以彌補(bǔ)的。雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中，傅氏國(guó)際早在1996年即開(kāi)始雙金屬?gòu)?fù)合材料的前期技術(shù)研究，是國(guó)內(nèi)最早的銅包鋁、銅包鋼雙金屬導(dǎo)體的研發(fā)單位，共獲得“生產(chǎn)銅包鋁線包覆焊接裝置”等七項(xiàng)國(guó)家專利。而在這一領(lǐng)域內(nèi)的全球霸主 ──科普威公司擁有近百年的歷史，行業(yè)內(nèi)的大部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均出自其門(mén)下，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于無(wú)線電通訊，公共設(shè)施線路，汽車(chē)，電力傳輸線及其他電氣器材，在歐美市場(chǎng)有著強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度和廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)。由于數(shù)年前在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期大規(guī)模擴(kuò)張不利，科普威公司近年來(lái)的運(yùn)營(yíng)一直步履維艱。傅氏國(guó)際 CFO王文兵覷準(zhǔn)時(shí)機(jī)果斷出手，將科普威在此次并購(gòu)中的估值壓低到2250萬(wàn)美元，一鼓而下。而后來(lái)，以小博大的傅氏國(guó)際僅從美國(guó)運(yùn)回來(lái)科普威數(shù)年前采購(gòu)的尚未拆封的技術(shù)設(shè)備的價(jià)值就遠(yuǎn)超整個(gè)收購(gòu)總價(jià)，可謂撿了個(gè)大便宜。2008年6月27日，合并后的傅氏科普威被選入美國(guó)小企業(yè)股羅素2000指數(shù)成員，充分顯示了這一并購(gòu)帶來(lái)的資本市場(chǎng)認(rèn)同度的大幅度提升。值得本土CFO密切關(guān)注的是，目前在全球金融風(fēng)暴全面滲透實(shí)體經(jīng)濟(jì)的情況下，應(yīng)該存在不少因短期現(xiàn)金流頭寸調(diào)度不利而亟待救援的并購(gòu)對(duì)象，如果趁火打劫做的好的話，很可能重演當(dāng)年李嘉誠(chéng)收購(gòu)九龍倉(cāng)、和記黃埔等“蛇吞象”案例。五?借尸還魂有用者，不可借；不能用者，求借。借不能用者而用之，匪我求童蒙，童蒙求我。此計(jì)的大關(guān)節(jié)在于“借不能用者而用之”，也就是說(shuō)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)出借者與借用者雙贏的局面，是盤(pán)活對(duì)方的資源，而非巧取豪奪或單純占有。對(duì)于本土CFO們來(lái)說(shuō)，借殼上市是一個(gè)再平常不過(guò)的資本運(yùn)作形式了，同時(shí)由于國(guó)內(nèi)對(duì)金融領(lǐng)域的諸多限制，金融行業(yè)內(nèi)的各種牌照也時(shí)常演繹借尸還魂的活劇。然而，如何用好這類稀缺的金融牌照，卻是很多一股腦去借殼的本土企業(yè)沒(méi)有深入思考的。2005年12月，京能集團(tuán)經(jīng)過(guò)六個(gè)月的談判以承債方式對(duì)東藥集團(tuán)財(cái)務(wù)公司實(shí)施收購(gòu)，并將其注冊(cè)資本金由5000萬(wàn)元增加至5億元。一手操盤(pán)的京能集團(tuán)CFO劉國(guó)忱隨后通過(guò)一財(cái)務(wù)公司為平臺(tái)為集團(tuán)成員單位提供結(jié)算、貸款、存款、委托貸款和委托投資等金融業(yè)務(wù)，僅用不到一年的時(shí)間就收回了對(duì)東藥集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的全部收購(gòu)成本。而京能集團(tuán)在近兩年中對(duì)財(cái)務(wù)公司的靈活運(yùn)用，充分證明了這一收購(gòu)行為的前瞻性。盡管身處這一輪從緊貨幣政策和全球金融的聯(lián)系影響之中，在各大銀行普遍惜貸之下，京能集團(tuán)在財(cái)務(wù)公司的巧妙調(diào)度下，2008年度仍然能完成對(duì)下屬單位130億元的投資規(guī)模，從而保證了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的連續(xù)性。近來(lái)較為流行的APO(融資型反向收購(gòu))上市模式也是一個(gè)較好的“雙贏借用”模式。其主要針對(duì)美國(guó)資本市場(chǎng)和中國(guó)民營(yíng)企業(yè)融資需求兩者之間潛在的商機(jī)，創(chuàng)造性地將私募股權(quán)融資與反向收購(gòu)兩種資本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行無(wú)縫銜接。APO是在境外特殊目的公司向國(guó)際投資者定向募集資金的同時(shí)，僅用數(shù)個(gè)月就完成了與美國(guó)OTCBB市場(chǎng)殼公司的反向收購(gòu)交易。私營(yíng)公司通過(guò)這種間接方式最終實(shí)現(xiàn)向股票市場(chǎng)公眾投資者銷售公司的股票。六?反客為主乘隙插足，扼其主機(jī)，漸之進(jìn)也。此計(jì)的大關(guān)節(jié)在于“漸之進(jìn)”。本土CFO在運(yùn)用這一策略的時(shí)候，務(wù)必要循序漸進(jìn)，畢竟是反客為主，對(duì)方很可能以逸待勞，操之過(guò)急容易在資源不足的情況下形成騎虎難下之勢(shì)。近幾年來(lái)， 工商銀行在海外的一系列收購(gòu)案頗有以點(diǎn)帶面、步步為營(yíng)的漸進(jìn)之勢(shì)。此前一直負(fù)責(zé)海外收購(gòu)的前工商銀行董秘潘功勝(現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng))曾點(diǎn)出其收購(gòu)的著眼點(diǎn)，即暫時(shí)避開(kāi)歐美市場(chǎng)，主要在東南亞和非洲一代布局，圍繞本土企業(yè)的海外擴(kuò)張事態(tài)做文章。2000年工商銀行成功收購(gòu)了香港友聯(lián)銀行，改組為中國(guó)工商銀行(亞洲)有限公司，2004年又收購(gòu)了華比富通銀行在香港的零售和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)并成功進(jìn)行了整合，2006年底收購(gòu)了印尼Halim銀行，2007年8月又收購(gòu)了澳門(mén)誠(chéng)興銀行，兩個(gè)月后拿下南非標(biāo)準(zhǔn)銀行20%的股權(quán)。對(duì)于在全球市場(chǎng)中處于相對(duì)弱勢(shì)的領(lǐng)域而言，繞開(kāi)歐美取道東南亞、非洲，都是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇，如今在全球通訊市場(chǎng)中已奠定地位的華為和 中興通訊(行情 股吧)在最初進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)也都不約而同地采取了這一步伐穩(wěn)健且成效顯著的策略。反觀早年的TCL鎩羽歐洲和平安入股富通的案例，恰恰沒(méi)有踏準(zhǔn)“反客為主”的步點(diǎn)兒，急于單兵冒進(jìn)，導(dǎo)致了巨大的虧損。雖然從 中?%的股權(quán)并成為后者第一大單一股東至今剛滿一年，但平安在投資富通上的賬面虧損已超過(guò)90%，其中一部分已計(jì)提資產(chǎn)減值損失。工作18年了，我覺(jué)得職業(yè)場(chǎng)上有兩個(gè)“第一年”很要緊，工作的第一年和做經(jīng)理的第一年，都會(huì)經(jīng)歷一些特別的心靈歷練。第一年做經(jīng)理以后再說(shuō)，這里說(shuō)說(shuō)我的工作第一年。 畢業(yè)后我進(jìn)了一家報(bào)社，在攝影部做圖片編輯，那個(gè)崗位談不上喜歡也談不上不喜歡，它就是一個(gè)起步，反正還打算換的。當(dāng)時(shí)每天下午五點(diǎn)半電視里播圣斗士，我是個(gè)卡通迷，于是每天五點(diǎn)到下班時(shí)間跟誰(shuí)也不打招呼拎起書(shū)包就往家跑。我覺(jué)得這很正常，下班時(shí)間到了嘛。兩周后部門(mén)主任把我叫到他辦公桌前談話。主任叫賀延光，攝影界大有名氣的人物，他說(shuō)：“我們都加班到起碼晚上**點(diǎn)鐘，怎么你下班就跑呢？”我想都沒(méi)想就回答他說(shuō)：“我要回家去看圣斗士?！辟R延光脾氣大，很多人怕他，但這回算被雷倒了，盯著我看了幾秒鐘，點(diǎn)點(diǎn)頭叫我走了，什么話也沒(méi)說(shuō)。我沒(méi)覺(jué)得我做錯(cuò)了什么，于是依舊每天五點(diǎn)拎包就走回家去看我的圣斗士。 這些年在公司里邊做事，每每也有下屬跟我抱怨，新來(lái)的大學(xué)生太自我，缺乏職業(yè)精神，工作能對(duì)付就對(duì)付，不肯加班到點(diǎn)就跑。這時(shí)候我就想起我的第一年，慶幸我遇上一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，不打不罵不給小鞋穿，他希望我自己逐漸悟出職業(yè)場(chǎng)上應(yīng)該怎么做。當(dāng)然十幾年前跟今天不同，業(yè)績(jī)壓力沒(méi)那么大，有足夠的時(shí)間給一個(gè)畢業(yè)生去領(lǐng)悟去成長(zhǎng)，今天誰(shuí)還這么不上道就很令人抓狂。 職業(yè)精神是個(gè)什么東西？為什么很多畢業(yè)生需要一兩年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能具備起碼的職業(yè)精神？就拿加班這件事來(lái)說(shuō)，可能很庸俗，但一個(gè)基本感覺(jué)，大家都還沒(méi)走的時(shí)候你最好也別走，哪怕你沒(méi)什么事可做了。為什么？簡(jiǎn)單說(shuō)，你不僅是你自己，你更屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你最好跟團(tuán)隊(duì)保持一個(gè)差不多的步調(diào)，那樣你才能被接納，才能得到信任和機(jī)會(huì)。我不太愿意給職業(yè)精神下一個(gè)定義，它就是那樣一種感覺(jué)，你知道你在哪兒你必須采取什么態(tài)度你應(yīng)該怎樣做，這個(gè)做不是工作，而是指行為方式。我們還說(shuō)加班，隨著職位越做越高，恐怕只能越走越晚，那也沒(méi)人跟你規(guī)定，只是一種分寸感。唐駿做到總裁，他就要求自己必須耗到別人都走完他才走。他自傳里邊講的。他真的總那么忙？未必。但大家都覺(jué)得唐駿是職業(yè)人的標(biāo)桿。 無(wú)疑當(dāng)下社會(huì)沒(méi)有以前那種耐心了，因此也就要求畢業(yè)生盡快上道，盡快找到感覺(jué)融入職場(chǎng)。沒(méi)人希望自己被罵被穿小鞋被考核不合格，因此我們需要一些經(jīng)驗(yàn)一些知識(shí)能夠分享，少走彎路，少自找不痛快也少讓別人不痛快?！犊偛玫牡谝环莨ぷ鳌肪褪沁@樣一本書(shū)，作者邱恒明是一個(gè)資深媒體人。 總裁們也是從第一份工從最底層干起來(lái)的，我總覺(jué)得讓他們介紹成功經(jīng)驗(yàn)不太靠譜，因?yàn)檫@里邊機(jī)遇要占很大比重，但讓他們談第一份工作就很靠譜，因?yàn)閷?duì)一個(gè)初入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，如果又沒(méi)什么背景，機(jī)遇就跟你眼前飛的一只蒼蠅差不多，你伸手去抓一個(gè)試試？埋頭苦干那是必然，當(dāng)然首先你必須在態(tài)度上有一個(gè)認(rèn)