房產中介業(yè)務交易問答(編輯修改稿)
2025-06-24 00:07 本頁面
【文章內容簡介】 場轉移申請表、房產證原件以及買賣雙方的身份證明等資料遞進了國土局的辦文窗口而已。遞件并不代表過戶，出稅單后產權才做變更登記，如果有查封等限制轉讓的因素，將給公司造成巨大的風險。 要充分展示公司的實力，讓客戶相信我們，其他的問題自然就解決了。 萬不得已建議到銀行實行資金監(jiān)管，這樣可以充分保障雙方的利益，相信客戶，業(yè)主均能接受。2客戶有反悔心理，故意拖延辦手續(xù)和付房款，在合同中找問題，挑毛病，以達到其退定的目的，怎么辦？答：收到定金后我公司會轉給業(yè)主，不是我公司不退而是業(yè)主不可能退，定金的含義就是交定這一刻起所賣物業(yè)被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了“定”字的意義。 簽購房合同時，已經注明了最后的付款和辦文時間，如果客戶有反悔表露，應該鄭重向客戶聲明，提醒客戶最后辦文時間，否則按合同規(guī)定執(zhí)行。 2由于客戶目前面臨困難無法及時將房款交給公司，要求拖一段時間過戶，怎么辦？ 答：關鍵在于我們能否按客戶需要，與業(yè)主協(xié)商達成延期付款協(xié)議。我們盡量滿足客戶的要求，因為只有這樣，才能使交易圓滿完成。否則，只有依約而行。 2客戶交定后發(fā)現(xiàn)有中介公司的價格比我公司低，要求降價，否則要求退定，怎么辦？ 答：如果我公司按行業(yè)規(guī)定收取雙傭，則告訴買方，房屋售價可以在過戶時直接向業(yè)主確認，至于其他中介同行業(yè)之間存在著不良競爭的行為，告訴買方可不予理會?；蛭夜景醇s履行。 買方能提供或你預測到買方定能提供有力證據(jù)證明我公司賺了利潤，我們必須返還差額。 2房子交接時，客戶發(fā)現(xiàn)房間與原看房和收定有誤，要求業(yè)主賠錢怎么辦？ 答：購、售委托書明文規(guī)定，物業(yè)內現(xiàn)有裝修和設施、設備不得拆除或附送物業(yè)內現(xiàn)有家電等的，如果交房時交房現(xiàn)狀和合約中之規(guī)定有異議時，業(yè)主應承擔全部責任，我們也有義務和責任要求業(yè)主履行約定，否則，我們將在房款中扣除一部分作為客戶的補償，除非業(yè)主將物業(yè)恢復所簽合約時之狀態(tài)。 委托書中沒有注明，而買方、賣方、中介三方有口頭承諾的，出現(xiàn)問題中介公司由經辦人出面與賣方協(xié)調解決并承擔相應責任。 2此房風水是否不好？ 答：房產經紀人必須熟悉房屋結構，朝向，通風，采光等要素，用專業(yè)術語，比如座南向北，后山前水等等，也有因人而異的，比如與人的生辰八字相關，就看你怎么說。 只要你說的能讓客戶開心，信服，這里的風水就是好的。 2如何防范客戶不去銀行簽署按揭合同，怎么辦？ 答：先了解客戶為何不去簽署按揭合同，對癥下藥。若不簽可以直接告訴客戶，欠銀行巨款，銀行將知會你處理意見。 拿合約來制約他，用法律來警告他；用房產的交付使用權來打動他，買房的目的就是為了使用，如果不能使用花那么多錢買個產權又有何用；曉之以情，動之以理，從感情上來勸說他，買房是人生的一件大事。 2業(yè)主委托的物業(yè)售價高于市價，而又遲遲不愿降價，怎么辦？ 答：了解出售動機，確定跟進方案。 加強與業(yè)主的多方面溝通，與媒體上的相同樓盤的最低價進行對比。 帶人看房當場談價，找出其房產的劣處 2轉定以后，業(yè)主要求收到全款后方付鑰匙，如何處理？ 答：分兩種情況：①一次性付款可以；②如按揭的，做業(yè)主工作，要買方簽定銀行抵押貸款轉到業(yè)主的帳上，消除業(yè)主的防范心理。 同客戶協(xié)商，在業(yè)主收到全款后交房。 2業(yè)主要求高額定金，怎么辦？ 答定金的給付只是公司對業(yè)主有意購買其所售物業(yè)的一種誠信的表示，雖然抵押了業(yè)主的產權證明，這也是業(yè)主向公司表示不會再售他人。 告知業(yè)主在產權沒有徹底轉移前，公司每天都存在著高風險，如果出現(xiàn)問題，將給公司帶來無法彌補的損失。 定金的承付中介公司是有規(guī)定的，原則上給付5000元，總金額高的物業(yè)最多不得超過1萬元。 業(yè)主收定，但不愿留下房產證，如何處理？ 答：首先，業(yè)主收定是必須將房產證質押在公司的，否則，不能保證業(yè)主不會將此房高價售出，中介公司也無法保證客戶的利益。 業(yè)主不留下房產證，中介公司就會存在著巨大的風險。4收到客戶定金后，客戶要求見業(yè)主，此時有差價，怎么辦？答：如果利潤大，可以先過多一道戶。想辦法說服一方做全權委托。利潤不大，敬請放棄賺差價心理，保證雙傭。4客戶交定金后，不承認業(yè)主和中介簽署的公證委托，怎么辦？答：業(yè)主能將全權委托辦給公司，說明業(yè)主完全信任公司。同時全權委托具備法律效力，包括國土局，銀行，公證處都承認，客戶沒有
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