【文章內(nèi)容簡介】 ，5年以后剩下2人，10年后就只剩下1人了。但是留下來的這個員工，肯定已經(jīng)對惠普文化堅信不移，行為舉止也是惠普化的，這樣的人肯定會為惠普做出很多有益的貢獻(xiàn)?；萜諏T工進(jìn)行360度全方位的評估。考察員工時，不僅重視該員工的上級對他的評價，而且很重視該員工的同事、下級對他的評價。此外，惠普還給員工提供良好的發(fā)展、培訓(xùn)機會?；萜諆?nèi)部有著開放坦誠的良好工作氛圍?；萜湛偛棉k公室從來沒有門，這標(biāo)志著惠普的內(nèi)部也不存在如同一道道門似的溝通障礙?；萜諉T工受到頂頭上司不公正待遇或者看到公司發(fā)生問題時，不會以忍為懷，往往直面陳述，有時還要越級反映情況。對于惠普的企業(yè)文化以及規(guī)章制度，惠普領(lǐng)導(dǎo)人大都能夠身體力行地執(zhí)行。譬如約翰揚與普萊特兩位總裁都是主動向公司提出退位，以貫徹公司及時退休的文化。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行地執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，一方面緣于企業(yè)文化的影響，另一方面也離不開規(guī)章制度的約束和激勵作用?；萜盏钠髽I(yè)文化具有強大的吸引力，另外，惠普領(lǐng)導(dǎo)層還善于用職業(yè)化的意識進(jìn)行管理?；萜罩袊鴧^(qū)總裁陳翼良甚至向員工強調(diào)，忠于自己的專業(yè)要比對公司的忠心更為重要?；萜者x擇員工，同時也鼓勵員工選擇自己的未來?；萜盏膯T工對公司的發(fā)展方向很清楚，對自己的未來也很清楚。（二）惠普觀念管理之道的啟示惠普的五個核心價值觀就是企業(yè)倫理。一個公司，擁有明確的價值觀非常重要，它有利于使員工相信：只要按照這些價值觀做事，公司和個人都能夠獲得成功。“法律”的重要性所謂的企業(yè)“法律”，指的是企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度。惠普的“法律”主要體現(xiàn)在嚴(yán)格的用人和選人機制上，惠普需要那些與企業(yè)價值觀保持一致的員工，而不需要專業(yè)能力很強，卻與公司價值觀有分歧的人。約束機制的作用對象主要是企業(yè)管理者。企業(yè)管理者有了比較嚴(yán)格的約束機制，企業(yè)的倫理和“法律”才能夠得到有效的執(zhí)行。企業(yè)倫理、“法律”和約束機制對于企業(yè)管理來說都是硬件，硬件還需要軟件進(jìn)行配合。在惠普，軟件就是指門戶開放政策、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行地帶動以及運用職業(yè)化意識進(jìn)行管理的風(fēng)格?！咀詸z22】除了以上四點，惠普的觀念管理之道還能給你哪些啟示？________________________________________________________________________________________企業(yè)價值觀的邏輯關(guān)系有效的企業(yè)價值觀都有其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，如圖21所示。圖21 企業(yè)價值觀邏輯關(guān)系圖【圖解】企業(yè)價值觀的第一條通常被稱為企業(yè)命脈。每個企業(yè)的命脈各不相同，有的企業(yè)認(rèn)為股東最重要，有的企業(yè)認(rèn)為客戶最重要，而有的企業(yè)認(rèn)為員工最重要。企業(yè)命脈沒有對錯好壞之分，是由其所處的競爭環(huán)境和其領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀決定的。企業(yè)價值觀的第二條通常是企業(yè)的發(fā)展方向。譬如惠普的價值觀第二條是“追求卓越”，而英特爾的價值觀第二條是“以結(jié)果為導(dǎo)向”。企業(yè)價值觀的其余條款都是企業(yè)命脈和目標(biāo)之間的支柱，它們實現(xiàn)了企業(yè)命脈與企業(yè)目標(biāo)之間的連接，最終完成了企業(yè)的整體構(gòu)架。第六講 職業(yè)化態(tài)度管理（上）態(tài)度比技能和知識更重要通常認(rèn)為，一個人的能力模型是由三部分構(gòu)成的：技能、知識和態(tài)度。技能是感性的，一個人通過不斷的練習(xí)，就能夠提高自己的技能。知識是理性的，能夠幫助自己有意識地進(jìn)行重復(fù)，幫助自己把技能做得更好。當(dāng)一個人的技能和知識還有缺陷的時候，態(tài)度就能夠起到很重要的作用，能夠在很大程度上彌補技能和知識的不足。【案例】米盧蒂諾維奇的“態(tài)度決定一切”南斯拉夫人米盧蒂諾維奇，算是迄今為止最成功的中國男足教練了。他始終用來影響足協(xié)、“國腳”和全國球迷的信念就是“快樂足球”和“態(tài)度決定一切”。米盧是聰明的，他知道要在短期內(nèi)徹底改變那些“國腳”們的意識和技能，簡直就是“不可能完成的任務(wù)”。畢竟，這些人從小就開始踢球，很多東西都已經(jīng)根深蒂固了。而惟一的捷徑就是通過塑造球員的職業(yè)化態(tài)度，進(jìn)而提高他們的情商和團(tuán)隊精神，使隊員能夠盡可能多地把訓(xùn)練成果運用到比賽中去。不得不承認(rèn)，無論在美國、墨西哥、尼日利亞、哥斯達(dá)黎加還是在中國，這個策略都很成功。今天，職業(yè)經(jīng)理人也開始運用類似米盧的執(zhí)教理念進(jìn)行管理革命了。這是繼制度管理、人性化管理之后的新型管理方式，稱為精神型管理。尤其在人才密集型的團(tuán)隊，這個策略更為奏效，像微軟、Intel、惠普、通用電氣都是這方面的楷模。從某種程度來說，態(tài)度比技能和知識更為重要。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)對排名前100名企業(yè)的CEO進(jìn)行過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中85人并不是因為專業(yè)技能特別出色才獲得非同一般的職業(yè)成就，而是依靠其非同一般的職業(yè)態(tài)度。因此，對員工進(jìn)行精神管理，幫助員工調(diào)整其觀念和態(tài)度，形成正確的職業(yè)心態(tài)非常重要。創(chuàng)業(yè)心態(tài)——為自己工作創(chuàng)業(yè)心態(tài)是最積極的職業(yè)心態(tài)。所謂的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，是要意識到在每個人的職業(yè)生涯（如圖31）中，都在經(jīng)營自己的公司。公司的存在有兩種價值：有形價值和無形價值。公司的有形價值是自己的收入，即自己的薪水；公司的無形價值是自己的職業(yè)品牌。自己的職業(yè)品牌與收入成正比，即職業(yè)品牌越好，收入越高。圖31 一般職業(yè)生涯圖【圖解】對于職業(yè)人來說，35歲是經(jīng)營個人品牌最好的年齡，要想有所成就，必須在35歲之前得到大量的品牌分。因為一個到了35歲的職業(yè)者，如果還沒有大量的品牌分，那么外界幾乎不可能再給你提供更多的機會了。如果在35歲之前獲得了大量的品牌分，那么職業(yè)人就能依靠自己的品牌分在以后獲得更多的收入。創(chuàng)業(yè)心態(tài)就是為自己工作，把工作當(dāng)作經(jīng)營自己品牌的通道。擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的職業(yè)者會以經(jīng)營者的立場看待問題、面對壓力、承擔(dān)責(zé)任，同時也能夠得到更多的獎賞：198。讓你更快地脫穎而出具有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的職業(yè)者工作更出色，當(dāng)然也更能夠讓其上司認(rèn)識到其出色的工作能力，認(rèn)識到你比其他人更出色。198。讓你獲得更多獎勵公司給予員工最好的獎勵，不是金錢，也不是培訓(xùn)，而是機會。獨自表演的一片舞臺對于職業(yè)者來說是最重要的，具有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的人有能力也有更多的機會得到這個舞臺。198。讓你更輕松、更快樂擁有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的人每時每刻都能夠意識到，自己是在為自己工作，是在為自己的品牌工作。并且自己的付出最終會有豐厚的回報，因此擁有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的人更輕松、更快樂。第七講 職業(yè)化態(tài)度管理（中）積極心態(tài)——熱忱地工作在日常生活中，人們總是更容易看到事情錯誤的一面；在一家公司中，員工也總是更容易抱怨公司的不足。而積極心態(tài)是一種思維方式，采用這種思維方式的人善于考慮積極因素。具有積極心態(tài)的人不僅能夠發(fā)現(xiàn)事物錯誤、消極的一面，而且能夠發(fā)現(xiàn)事物積極的一面，從而發(fā)揮優(yōu)勢和長處，趨利避害?！景噶小楷旣惿彎h密爾頓的故事有一個叫瑪麗蓮漢密爾頓的美國人，非常漂亮，曾經(jīng)獲得美國加州選美比賽的亞軍。漢密爾頓是一所中學(xué)的德文教師，教書之余，她非常喜歡一種極限運動——滑翔翼。有一次，漢密爾頓在玩滑翔翼時，降落傘沒有能夠成功打開，從高空摔到地上，導(dǎo)致高位截癱，從此只能夠坐在輪椅上。這種悲劇發(fā)生在任何人身上，都是難以忍受的，許多人可能因此放棄生活的希望。但是擁有積極心態(tài)的漢密爾頓卻并非如此，她依然熱愛自由和生活。漢密爾頓很快發(fā)現(xiàn)，輪椅一點都不舒服，她明白這是因為設(shè)計和制造輪椅的人幾乎都沒有坐過輪椅。她希望能夠出現(xiàn)一種輪椅，可以讓殘疾人方便地控制，給殘疾人以最大的自由。于是她在1998年成立了一家公司，名為“動力無限輪椅公司”。在她的帶動下，公司的員工非常投入地工作。4年之后，這家公司已經(jīng)成為美國加州非常著名的公司之一，生產(chǎn)的輪椅在整個北美大陸銷售。漢密爾頓自豪地告訴記者說：“上帝給了我一個檸檬，我要把它榨成一杯檸檬汁。沒有什么遭遇和困難可以把我擊倒?！睋碛蟹e極心態(tài)的職業(yè)者還可以讓