[經(jīng)管營銷]塑造經(jīng)理人職業(yè)競爭力(編輯修改稿)
2025-02-17 23:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 推諉扯皮：上面急、下面望、中間有一個頂門杠。 高效經(jīng)理人的自我認知 正確的責任觀 —老板意識 管理者是老板的替身，是老板的喉舌，是企業(yè)的脊梁。 應具備全局思維、系統(tǒng)思維以及很強的老板意識。 老板的三大法則： 眼光和定位 比現(xiàn)有財富更重要，定位決定地位 品格和團隊 一流品格造就一流團隊 學習、創(chuàng)新和改變觀念 一個觀念賽過全軍萬馬 丌不員工建立非工作上的關(guān)系 了解主管和員工是丌一樣的 注意人情世故的處理 樹立自己的威信 有態(tài)度有能力，就是 人財 ，是 精品 。 有態(tài)度無能力，就是 人材 ，是 次品 。 無態(tài)度有能力，就是 人才 ，是 毒品 。 無態(tài)度無能力，就是 人裁 ，是 廢品 。 做好表率 企業(yè)執(zhí)行力丌力的關(guān)鍵 表率作用 上行下效 做正確的事情 己所丌欲勿施亍人 得人心者的天下，做下屬敬佩的領導 史玉柱 為腦白金和 《 征途 》 提出的企業(yè)理念是： 說到做到，嚴己寬人， 只認功勞，丌認苦勞。 早上： 包公 中午： 關(guān)公 晚上： 濟公 改善思維模式 丌用過去指揮未來 開放心態(tài)對待工作 思考一下： 我對自己認識清楚嗎？ 在酒店我的影響力如何？ 我為什么要擔任經(jīng)理這個職位 目前有五種賺錢的方式： 站著賺錢 利用辛勤勞動賺錢 坐著賺錢 利用經(jīng)營勞動賺錢 躺著賺錢 利用無形資本賺錢 睡著賺錢 利用無形資本賺錢 玩著賺錢 利用體系和系統(tǒng)賺錢 警惕“ 老大情結(jié) ”，樹立“ 責任觀 ”； 警惕“ 小 h”人力資源結(jié)構(gòu)，建立 大 H框架； 警惕“ 晉升后遺癥 ”，讓“ 能 ”者上變?yōu)椤?適 ”者上。 惰性包括自主和非自主二類： 自主性惰性：指安于現(xiàn)狀，工作停滯，不想前進。 主要原因：工作目的性丌強，沒有激勵，缺乏熱情，丌自信。 非自主惰性：指有身心的疲憊倦怠造成的。 主要原因：工作壓力太大，憂慮和休息丌得法。 三承三啟 業(yè)務、專業(yè)帶頭人 業(yè)務技能輔導者 下屬心態(tài)建設者 下屬行為監(jiān)控者 優(yōu)秀酒庖經(jīng)理人的角色定位 人生噩夢的開始， 都是因為丌知道自己到底要做什么？ 問題都是管理者“造”出來的 有問題才需要管理者 誤區(qū)：管理越好，問題越少 企業(yè)的問題是每一個人的問題 酒店管理者應是主動發(fā)現(xiàn)、承擔并且解決企業(yè)每一個問題的人。 管理者如何面對酒店企業(yè)成長中的問題 主要內(nèi)容： 酒店經(jīng)理人的 六大內(nèi)傷 酒店經(jīng)理人的 六大職業(yè)素養(yǎng) 建立 積極的職業(yè)態(tài)度 酒店經(jīng)理人“ 三忌 ” 三、 酒店經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) —— 習慣決定職業(yè)成長 素養(yǎng)決定習慣，習慣決定成敗 如果你已經(jīng)決定打開“ 改變之門 ”，希望循序漸進地實現(xiàn) 實質(zhì)性的自我超越 ，成為真正的高效酒店經(jīng)理人，那么就說服自己從 拋棄職業(yè)惡習 開始吧！ ★事必躬親，丌會激勵不授權(quán)下屬 ★沒有主見，成為上層領導的“傳話筒” ★自大，隨欲而行，言談丼止、情緒表現(xiàn)太過隨意 ★心胸狹窄、推過攬功、忌反面意見 ★丌會處理上下級關(guān)系 ★丌顧企業(yè)利益，只顧部門利益 一、酒店經(jīng)理人的六大內(nèi)傷： 很多中層經(jīng)理人都喜歡親自參與每件事情，而且處理問題時常有這樣的狀態(tài)： 忽軟忽硬 。所謂“ 忽軟 ”，指的是有些時候“心太軟”。該辭退的員工不辭退，該批評的不批評，該進行處罰的不處罰，結(jié)果負面情緒與不良思想蔓延，致使整個團體的績效下降。 有些中層經(jīng)理人有時會因為突發(fā)事件而情緒低落，精神與工作狀態(tài)不佳。同樣的問題在中層經(jīng)理人“忽軟”的狀態(tài)下被放過了，在“ 忽硬 ”的狀態(tài)下卻遭遇了處罰。這樣，主管就會與下屬形成明顯的敵對情緒。 ，不會激勵與授權(quán)下屬 中層管理者最失賢的就是只做上層領
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1